【正文】 定期的對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，征求業(yè)主的意見(jiàn)并及時(shí)解決存在的問(wèn)題?！队脩舯Ｐ蘅ā?，使業(yè)主對(duì)該工作的有關(guān)使用情況能予以充分的了解，并予以監(jiān)督、檢查；并提供維修保養(yǎng)記錄，并把記錄書放置于適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)，以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)、更換次數(shù)、檢查及維修日期等記錄。同時(shí)填寫維修保養(yǎng)記錄，以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)、部件更換次數(shù)等記錄。，同用戶進(jìn)行溝通，了解用戶對(duì)使用功能不完善方面的意見(jiàn)、建筑安裝使用功能和安全方面存在問(wèn)題和隱患、處理急需解決的質(zhì)量問(wèn)題，了解除用戶對(duì)項(xiàng)目的全面評(píng)價(jià)及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。在檢驗(yàn)時(shí)無(wú)償?shù)亟贿€在保養(yǎng)期中除磨損及損壞件外之所有更換部件。本著“至誠(chéng)至信的完美服務(wù)、百分之百的用戶滿意”的服務(wù)宗旨，在保修期滿后，我們將一如既往為用戶進(jìn)行全面的服務(wù)。六、操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)建筑產(chǎn)品不同于一般商品的批量生產(chǎn)，往往為投資額巨大的一次性產(chǎn)品，我司將從業(yè)主的角度出發(fā)，為業(yè)主提供與本工程有關(guān)的《操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)》。它在一定程度上反映了業(yè)主的利益，尤其是保修期后能體現(xiàn)業(yè)主的權(quán)益（除延伸保修合同外）。：在工程竣工前一個(gè)月，提供一份手冊(cè)的初稿，呈交監(jiān)理工程師審核，審核無(wú)誤后在竣工之前呈送業(yè)主，供業(yè)主工程人員使用，幫助他們預(yù)先對(duì)有關(guān)裝置有所認(rèn)識(shí)，系統(tǒng)調(diào)試時(shí)請(qǐng)他們一起參與，使之以最短的時(shí)間熟悉各個(gè)系統(tǒng)。，配上堅(jiān)硬的封面和封底并以膠質(zhì)塑料或其他耐磨損的材料作保護(hù)。同時(shí)在手冊(cè)內(nèi)附有一定數(shù)量的空白附頁(yè)，在書背內(nèi)頁(yè)配有一個(gè)圖袋以作日后放置增添的圖紙之用?！翱刂剖疽鈭D”或“控制連接圖”的形式來(lái)表示，如用后者的表示方式，則須表示裝置內(nèi)部各部件及電線的位置安排和聯(lián)接的資料。，使所有的設(shè)備裝置的位置和型號(hào)能容易識(shí)別。我司初步擬定本工程的操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)將包含承包范圍內(nèi)的所有內(nèi)容。、控制、監(jiān)察和調(diào)校的說(shuō)明。，使部分部件能維持運(yùn)作。本節(jié)應(yīng)包括所有本合同內(nèi)所提供和安裝的裝備和部件的技術(shù)資料和功能的說(shuō)明，其格式應(yīng)參照招標(biāo)文件技術(shù)說(shuō)明書。：列出生產(chǎn)制造廠商、型號(hào)、系列編號(hào)、經(jīng)調(diào)試運(yùn)行后所核定的調(diào)節(jié)定位參數(shù)。電力工程承諾書6我以xxx名義承接的xxx工程由我方負(fù)責(zé)施工，現(xiàn)承諾如下：對(duì)工程投標(biāo)、結(jié)算、竣工以及工程保修期間內(nèi)的所有工作由我方完成并承擔(dān)期間發(fā)生的一切費(fèi)用。我方?jīng)Q不以貴公司名義對(duì)外欠材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等一切費(fèi)用，如有發(fā)生由我方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任(在保證金中扣除)，與貴公司無(wú)關(guān)。因工程的質(zhì)量、安全、工期現(xiàn)場(chǎng)文明施工等問(wèn)題受到業(yè)主和行政部門的指責(zé)、處罰、我方承擔(dān)全部責(zé)任，與貴公司無(wú)關(guān)。自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。第二條 質(zhì)量修期：安裝調(diào)試合格后兩年； 雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保證如下：1．保證所安裝供應(yīng)的電氣設(shè)備安裝調(diào)試合格后兩年； 2．保證所安裝供應(yīng)的電氣設(shè)備及導(dǎo)電線路能夠承受設(shè)計(jì)圖紙所要求的額度；。承包人不在約定期限內(nèi)派人維修，發(fā)包人可以委托他人修理。 ，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即達(dá)到事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。（不可抗力：指因戰(zhàn)爭(zhēng)、**、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災(zāi)以及特大自然災(zāi)害。建設(shè)單位（蓋章）：*********房產(chǎn)管理局 施工企業(yè)（蓋章）：*********有限公司經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：年 月 日電力工程承諾書8若我公司有幸中標(biāo)，我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。一、質(zhì)量保修期我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期按照國(guó)家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。二、質(zhì)量保修責(zé)任屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。質(zhì)量保修完以后，由貴單位組織驗(yàn)收。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定，主動(dòng)與建設(shè)單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務(wù)卡，實(shí)行三公布，保證客戶能及時(shí)向我們反映工程情況。工程交驗(yàn)半年后進(jìn)行第一次回訪，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問(wèn)題，并備案，盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理，直至全部整修完畢。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金，待保修期滿后歸還。投標(biāo)人（蓋章）：法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：日 期：年 月 日電力工程承諾書9____________：我以名義承接的工程由我方負(fù)責(zé)施工，現(xiàn)承諾如下：對(duì)工程投標(biāo)、結(jié)算、竣工以及工程保修期間內(nèi)的所有工作由我方完成并承擔(dān)期間發(fā)生的一切費(fèi)用。我方?jīng)Q不以貴公司名義對(duì)外欠材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等一切費(fèi)用，如有發(fā)生由我方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任(在保證金中扣除)，與貴公司無(wú)關(guān)。因工程的質(zhì)量、安全、工期現(xiàn)場(chǎng)文明施工等問(wèn)題受到業(yè)主和行政部門的指責(zé)、處罰、我方承擔(dān)全部責(zé)任，與貴公司無(wú)關(guān)。自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。自愿執(zhí)行工程合作協(xié)議書的所有條款和內(nèi)容。我單位在施工設(shè)備招標(biāo)中有幸中標(biāo)，在此鄭重承諾：前期與電業(yè)部門所有對(duì)接與溝通有甲方給予委托全面協(xié)調(diào)完成直至到送電工程竣工。質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)決不低于招標(biāo)文件或國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。我單位施工人員、施工設(shè)備及提供的成套設(shè)備一定嚴(yán)格按照投標(biāo)文件承諾按時(shí)、足額到位，確保工程順利進(jìn)行，如有更換，按招標(biāo)文件有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。我方保證在施工過(guò)程中合理安排施工計(jì)劃，采取有效措施，保證總工期的實(shí)現(xiàn)。在施工過(guò)程中，我方一定嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)專項(xiàng)費(fèi)用的使用，絕不挪作他用，保證安全生產(chǎn)無(wú)事故。我方承諾，對(duì)項(xiàng)目審計(jì)、稽查和檢查應(yīng)全力配合，對(duì)審計(jì)和稽查的有關(guān)意見(jiàn)無(wú)條件的接受并及時(shí)整改。若我單位未能遵守上述承諾，甘愿接受招標(biāo)人做出的任何決定。質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)決不低于招標(biāo)文件或國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。我單位人員、設(shè)備配置一定嚴(yán)格按照投標(biāo)文件承諾按時(shí)、足額到位，確保工程順利進(jìn)行，如有更換，按招標(biāo)文件有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。我方保證在施工過(guò)程中合理安排施工計(jì)劃，采取有效措施，保證總工期的實(shí)現(xiàn)。在施工過(guò)程中，我方一定嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)專項(xiàng)費(fèi)用的使用，絕不挪作他用，保證安全生產(chǎn)無(wú)事故。我方承諾，對(duì)項(xiàng)目審計(jì)、稽查和檢查應(yīng)全力配合，對(duì)審計(jì)和稽查的有關(guān)意見(jiàn)無(wú)條件的接受并及時(shí)整改。若我單位未能遵守上述承諾，甘愿接受招標(biāo)人做出的任何決定。重合同，守信用，若我方有違約行為，愿按照合同條款接受處罰。安裝質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)范和圖紙要求。投 標(biāo) 人：（公章）法定代表人：（簽章）委托代理人：（簽章）投標(biāo)日期：電力工程承諾書3一、質(zhì)量目標(biāo)我公司所承擔(dān)的裝飾裝修及安裝工程竣工質(zhì)量目標(biāo)：合格并通過(guò)國(guó)家建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的檢測(cè)。自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。國(guó)產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題恢復(fù)使用，進(jìn)口設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題恢復(fù)使用。：本公司代購(gòu)第三方實(shí)驗(yàn)設(shè)備，均與供貨商簽定售后服務(wù)協(xié)議，嚴(yán)格執(zhí)行本公司服務(wù)承諾。保證圍護(hù)結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性。，5年有效保修期限。，收集、整理客戶意見(jiàn)，建立完善售后服務(wù)信息系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障隱患及時(shí)排除，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。，公司派專業(yè)人員負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，直到甲方人員掌握實(shí)驗(yàn)室設(shè)施使用方法。四、保修期內(nèi)的維修計(jì)劃及內(nèi)容在工程竣工后的一段時(shí)間內(nèi)，留置保修小組，為工程盡快地投入使用服務(wù)。并按照要求提供每月、五、維修保障措施、保修措施《操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)》，并對(duì)業(yè)主的物業(yè)