【正文】 為鐵門、調整了監(jiān)控設施的監(jiān)控范圍、加固了左右卷閘門等。針對今年以來**市銀行業(yè)ATM機案件高發(fā)的情況，我行加強了對ATM機的管理。（*）加強監(jiān)督檢查。使案件專項治理工作做到“三到位”，即檢查到位、責任追究到位、問題整改到位，杜絕安全隱患。（六）加強溝通，力求各方支持我行是江西省首批成立的試點村鎮(zhèn)銀行，作為支農的新型金融機構，人民銀行、銀監(jiān)部門給予了極大的關愛和指導，為此，我們力求處理好三個關系。在對村鎮(zhèn)銀行各方面的政策仍不明確的情況下，向**市人民政府提交了《關于給予******村鎮(zhèn)銀行優(yōu)惠扶持政策的報告》，懇請**市政府給予我行優(yōu)惠政策的支持。二是處理好人民銀行和銀監(jiān)部門的關系。銀監(jiān)部門從籌建到開業(yè)熱情指導，精心培育，大力支持。為獲得**市商業(yè)銀行對村鎮(zhèn)銀行的支持，向商行提交了《關于請求扶助******村鎮(zhèn)銀行業(yè)務發(fā)展的報告》，請求商行扶助和支持我行發(fā)展。四、****年工作安排****年是我行開業(yè)的第一年，也是改革開放三十周年。****年，我行將繼續(xù)認真分析國際國內經濟形勢，貫徹落實黨的十七大和十七屆三中全會精神，堅持可持續(xù)發(fā)展觀，加大對“三農”的投入，強化內部管理，防范各類風險，并重點抓好以下六方面的工作，使我行在****年實現新的突破，新的飛越。樹立“新三農”、“大三農”觀念，踐行科學發(fā)展觀，依托**市域經濟，從更高層次、更大廣度、更新層面上服務“三農”。隨著業(yè)務量的增加，經營規(guī)模的擴大，我行明年擬增資擴股，將資本金增至****萬元以上，以提高風險防范能力，增強支持“三農”的資金實力。為向行政事業(yè)單位和廣大市民提供便捷的金融服務，吸收更多的存款，我行將在增資擴股完成后，按照程序報銀監(jiān)局批準，在**市蓉江街道辦事處增設一個營業(yè)網點，以擴大我行服務覆蓋面，提高業(yè)務辦理效率。加強與人民銀行及發(fā)起行的溝通，開通與商行的通存通兌，加快資金周轉，提高資金使用效益。主動向政府、人行、銀監(jiān)部門及發(fā)起行**市**銀行匯報工作，加強日常工作的信息溝通與聯系，及時了解和掌握地方經濟和產業(yè)政策,特別是“三農”情況的變化，明確我行支持的重點，促進**經濟更好更快的發(fā)展。一是加強行風廉政教育，防范道德風險。二是加強業(yè)務培訓，提升服務水平。三是拓展優(yōu)質文明服務新思路，形成團結、奮發(fā)、奉獻、和諧的價值觀，塑造品牌形象，提高企業(yè)的凝聚力，建設具有自身特色的企業(yè)文化。一年來，全行總資產5868萬元，各項存款3804萬元，各項貸款4150萬元，賬面利潤85萬元，貸款收息率和到期貸款收回率均達到100%，圓滿實現了存貸雙增、質量提升、保本微利、安全經營的目標。為踐行“貼近農民需求，貼身服務農民”、“立足城鄉(xiāng)，面向市場，服務三農”的經營理念，創(chuàng)建伊始，除采用傳統的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外，該行員工還利用休息時間走村串戶，深入村委會、村民小組和種養(yǎng)加大戶，宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農民服務，是農民自己銀行的服務宗旨，并通過舉辦銀農、銀企聯誼會，積極參加當地人行組織的產品推介會等形式，讓廣大客戶了解和認同村鎮(zhèn)銀行。針對農戶擔保方式單一、抵押物缺失的現狀，積極創(chuàng)新擔保方式，加強與村委會和農戶聯動，通過村委會了解農戶的生產經營情況，借力控制信貸風險。是養(yǎng)殖大市，對于要發(fā)展生產，又不能提供有效抵押擔保的農戶，該行與武漢通威擔保公司合作發(fā)放擔保貸款。三是貼心服務，全力打造“農民滿意的銀行”。在服務時間上突出“活”字，堅持節(jié)假日不休，延長營業(yè)時間，上門辦理業(yè)務，為及時滿足農戶需求，有時還晚上開辦業(yè)務。由于制度適應性強、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少，辦貸時間大大縮短，5天之內甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農戶手中，深受廣大農戶好評。一年來，采取自助反復可循環(huán)貸款方式，向107戶涉農小企業(yè)和農戶發(fā)放貸款2100萬元；采取村委會推薦，以農村土地經營權抵押方式，向13戶農戶發(fā)放貸款60萬元；采取在職公務員擔保、擔保公司擔保、多戶聯保等多種方式，向78戶農戶發(fā)放貸款580萬元，滿足農戶生產小額資金需求。目前，該行的客戶既有當地農戶、村民委員會、鎮(zhèn)直各部門、種植專業(yè)戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶、運輸專業(yè)戶、個體工商戶，還有一批涉農中小企業(yè)，成為農戶放心滿意的“農民自己的銀行”。四是強化內控，全力防控風險。在對客戶采用簡易評級授信的基礎上，總結出“一看二摸三查四訪五網”的“五字調查法”，實地查看客戶基本情況，全方位了解客戶生產經營現狀，掌握客戶誠信記錄，訪問客戶周邊人群，了解客戶有無不良嗜好，調查客戶提供的信息是否真實，從而有效保證了貸款質量。中央和省、市級20多家媒體先后報道了該行服務“三農”、積極支持地方經濟發(fā)展的成功做法。下一步，農銀村鎮(zhèn)銀行將進一步認真落實科學發(fā)展觀，按照市場化、商業(yè)化的運作模式，充分利用村鎮(zhèn)銀行的政策和機制優(yōu)勢，不斷加快改革發(fā)展步伐和創(chuàng)新力度，爭取在三年時間內，把村鎮(zhèn)銀行打造成全國村鎮(zhèn)銀行的品牌和樣板，成為全國村鎮(zhèn)銀行經營管理和服務“三農”的一面旗幟，以更加優(yōu)異的經營業(yè)績回報社會，回饋股東。開業(yè)以來，我行堅持“*****”的市場定位，以黨的十七大精神為指導，以根植**、服務**，真正辦成“*****的銀行”為經營理念，緊緊圍繞****年目標任務，認真貫徹國家宏觀調控政策，踐行科學發(fā)展觀，強化管理，求真務實，各項工作穩(wěn)步開展，業(yè)務指標完成良好，實現“當年開業(yè)、當年盈利”的經營目標和“零”案件的防控目標。提取貸款呆帳準備金**.*萬元。*、各項存款余額****萬元，完成目標任務的***.**%。全年累計貸款****萬元；其中“三農”貸款****萬元，占全年累計貸款的**.**%。*、存貸比為**.**%；貸款到期收回率***%，收息率***%；不良貸款率為“零”。二、主要工作措施（一）齊心協力作好籌備工作，順利實現開業(yè) 在籌建階段，我行人員在**市人民政府、**市政府、******銀行等籌建工作小組的帶領和指導下，緊緊圍繞我行的籌建工作實施方案，全行上下齊心協力，積極配合，認真組織資料，及時辦理各種證照，并做好創(chuàng)立大會、股東大會及開業(yè)典禮的會務準備工作。（二）奮力組織存款，夯實經營基礎存款是立行之本。*、制定考核方案，獎勤罰懶。*、重點營銷，有的放矢。通過領導親自掛帥，帳戶專管員具體負責，重點營銷資金量大、效益好的單位開戶和企業(yè)開戶。*、以優(yōu)質服務爭取客戶。通過代收水費和換零鈔業(yè)務，在方便客戶的同時，也加強了與客戶的溝通和聯系。截止**月**日，我行代收水費業(yè)務達****戶，金額**萬元。針對今年年初發(fā)生的冰雪災害，我行堅持立足“三農”，為果業(yè)種植戶**和林業(yè)企業(yè)*****有限責任公司的災后重建提供及時的信貸支持，最大限度的挽回了經濟損失。在多種融資渠道下都沒有成功的情況下，**向我行申請部分流動資金貸款人民幣**萬元，盡管當時村鎮(zhèn)銀行正在籌辦開業(yè)掛牌，但信貸人員克服時間緊的困難，當天前往實地進行了調查，并在開業(yè)后的第二天，即*月*日經貸審會同意授信**萬元流動資金貸款。*、準確定位，全力支持。從資金投放對象來看，支持農戶、農業(yè)、農村“三農”貸款達****萬元，占貸款總額**.**%，惠及農戶***戶，貸款支持面達到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)**個，占**鄉(xiāng)鎮(zhèn)**%，占全市新增三農貸款的**%，客戶輻射面主要是縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。（*）為更好地貫徹落實國“九條”，積極響應國家擴大內需宏觀調控政策，我行及時出臺了《******村鎮(zhèn)銀行落實宏觀經濟政策加大對“三農”金融支持力度的實施意見》。（*）為提供方便快捷的金融服務，最大限度地降低門檻，我行在業(yè)務經營上堅持“一個宗旨”，即：科學管理，穩(wěn)健經營，支持三農和**經濟建設，達到社會效益與經濟效益共贏；在支持對象上堅持“三優(yōu)先”，即：“三農”優(yōu)先、小額優(yōu)先、期限短優(yōu)先；在貸款程序上堅持“二個不定時”，即：貸前調查不定時、審貸不定時；為體現村鎮(zhèn)銀行的優(yōu)勢，實行“限時服務”，要求老客戶貸款在一個工作日完成、新客戶在三個工作日有明確答復，同時盡量簡化貸款審批手續(xù)，提高工作效率；在經營管理上堅持“四掛鉤”，即：利率高低與風險和貢獻掛鉤、客戶經理與企業(yè)點對點掛鉤、貸款權利與責任掛鉤、員工收入與效益掛鉤。（*）創(chuàng)新信貸金融品種。二是積極參與本市銀企座談會，與客戶建立起良好的銀企合作關系，如*月份與***等客戶簽訂了銀企合作協議，協議金額為***萬元，主動為客戶提供服務。針對**市個私經濟和果業(yè)經濟較活躍的特點，推出了***系列貸款、涉農協會會員聯保貸款等品種。（*）靈活貸款方式。為******料廠等辦理存貨質押貸款***萬元，為****有限責任公司等辦理林權抵押貸款***萬元。（*）注重期限配置，優(yōu)化貸款結構。*、以點代面，擴大市場。立足東山街道辦事處，輻射主城區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以點代面，擴大影響范圍，增加營銷市場。我行成立了以行長為組長、各部門負責人為成員的案件專項治理工作領導小組、網點安全防范工作領導小組、治理 6商業(yè)賄賂專項工作領導小組，組織領導全行的案件和各類風險防控工作。并且明確了全員的崗位分工及職責，以達到規(guī)范化管理的目的，增強員工的責任意識。（*）建立健全各項規(guī)章制度。（*）強化員工教育，提高執(zhí)行制度的自覺性。我行每周二定期召開員工會議，傳達和學習上級文件及有關規(guī)章制度，進行案例分析討論，并結合我行實際工作，自查自糾、搜找防控盲區(qū)，多層次、多角度地對員工進行警示教育；二是部門內部組織學習。邀請相關專業(yè)人士為我行全體員工上課，內容為柜面業(yè)務和授信業(yè)務知識，如何防范業(yè)務操作上的主要風險點，如何更好更快的掌握柜面業(yè)務等；還邀請**消防中心教官為我行員工進行防火知識專題講座。（*）加強授信業(yè)務管理。（*）規(guī)范業(yè)務操作流程。（*）加強信息科技風險管理。二是按照《******村鎮(zhèn)銀行機房管理制度（暫行）》的要求，營業(yè)部及相關人員基本學會了使用機房內防火、防水、防盜、防雷、防鼠害、防破壞等防護措施。*、突出重點，監(jiān)督檢查。我行制定了《******村鎮(zhèn)銀行安全保衛(wèi)管理暫行辦法》和《******村鎮(zhèn)銀行案件防控實施辦法》，按照文件的要求，一是堅持每周查庫，查詢對帳，并建立《******村鎮(zhèn)銀行查庫登記簿》；二是堅持每周調閱一次監(jiān)控錄像，建立了《******村鎮(zhèn)銀行監(jiān)控回放登記簿》；三是半個月測試一次***報警系統；四是半個月針對營業(yè)廳進行一次安全保衛(wèi)檢查，并登記臺賬；五是****年*月、**月開展了營業(yè)網點安全防范工作專項檢查，并針對存在的相關問題進行了整改，如營業(yè)部檔案室的木門更換為鐵門、調整了監(jiān)控設施的監(jiān)控范圍、加固了左右卷閘門等。針對今年以來**市銀行業(yè)ATM機案件高發(fā)的情況，我行加強了對ATM機的管理。（*）加強監(jiān)督檢查。使案件專項治理工作做到“三到位”，即檢查到位、責任追究到位、問題整改到位，杜絕安全隱患。（六）加強溝通，力求各方支持我行是江西省首批成立的試點村鎮(zhèn)銀行，作為支農的新型金融機構，人民銀行、銀監(jiān)部門給予了極大的關愛和指導，為此，我們力求處理好三個關系。在對村鎮(zhèn)銀行各方面的政策仍不明確的情況下，向**市人民政府提交了《關于給予******村鎮(zhèn)銀行優(yōu)惠扶持政策的報告》，懇請**市政府給予我行優(yōu)惠政策的支持。二是處理好人民銀行和銀監(jiān)部門的關系。銀監(jiān)部門從籌建到開業(yè)熱情指導，精心培育，大力支持。為獲得**市商業(yè)銀行對村鎮(zhèn)銀行的支持，向商行提交了《關于請求扶助******村鎮(zhèn)銀行業(yè)務發(fā)展的報告》，請求商行扶助和支持我行發(fā)展。四、****年工作安排****年是我行開業(yè)的第一年，也是改革開放三十周年。****年，我行將繼續(xù)認真分析國際國內經濟形勢，貫徹落實黨的十七大和十七屆三中全會精神，堅持可持續(xù)發(fā)展觀，加大對“三農”的投入，強化內部管理，防范各類風險，并重點抓好以下六方面的工作，使我行在****年實現新的突破，新的飛越。樹立“新三農”、“大三農”觀念，踐行科學發(fā)展觀，依托**市域經濟，從更高層次、更大廣度、更新層面上服務“三農”。隨著業(yè)務量的增加，經營規(guī)模的擴大，我行明年擬增資擴股，將資本金增至****萬元以上，以提高風險防范能力