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農(nóng)村商業(yè)銀行調(diào)研報(bào)告-在線瀏覽

2024-11-15 12:43本頁面
  

【正文】 營的堅(jiān)強(qiáng)保障。培養(yǎng)員工的企業(yè)精神和群體經(jīng)營意識(shí),建立先進(jìn)的企業(yè)文化己成為現(xiàn)階段農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展與壯大的決定因素。以人為本是企業(yè)文化的內(nèi)核和精髓。(一)先進(jìn)的企業(yè)文化有利于進(jìn)一步提高農(nóng)村商業(yè)銀行的管理水平。長期以來,一些農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)施的管理,是以績效考核為主的硬性管理模式,正效應(yīng)是明顯的,但也誘發(fā)了一切向錢看的偏差,使部分職工奉獻(xiàn)意識(shí)喪失。企業(yè)文化包含著管理思想和管理實(shí)踐兩大范疇。權(quán)力作為一種配置資源的力量,靠的是硬性制度約束,是一種被動(dòng)的約束力。(二)先進(jìn)的企業(yè)文化有利于增強(qiáng)農(nóng)村商業(yè)銀行的核心競爭力。技術(shù)、人才及管理是企業(yè)在某段時(shí)期內(nèi)相對(duì)競爭優(yōu)勢而己,真正能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的因素才有可能作為核心競爭力。金融作為服務(wù)性行業(yè)本身并不創(chuàng)造商品價(jià)值,金融企業(yè)的生存與發(fā)展靠的是相互之間的競爭?!叭藶槠髽I(yè)之本,德是興業(yè)之魂”。人是生產(chǎn)力最活躍的因素。也就是說人是金融企業(yè)的主體。在科技信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,金融企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)在技術(shù)支援、營銷手段等方面的差異日漸縮小,客戶的選擇更注重對(duì)人本文化及其衍生的企業(yè)形象的認(rèn)同。二、農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化的現(xiàn)狀分析重視人的作用的發(fā)揮,充分挖掘人的潛能,是金融企業(yè)文化最耀眼的閃光點(diǎn)。存在的主要問題有:認(rèn)識(shí)上存在偏差。由于機(jī)構(gòu)龐雜,冗員過多,需要大刀闊斧地減人增效,提高農(nóng)村商業(yè)銀行的人均創(chuàng)利水平和綜合競爭力,減人和增人矛盾突出,加大了新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)工作難度。主要表現(xiàn)為員工年齡老化,高學(xué)歷人才少,觀念更新不強(qiáng),缺乏一大批高素質(zhì)的管理人才、營銷人才、清收人才、科技人才、法律人才、復(fù)合型人才與創(chuàng)新人才。激勵(lì)約束機(jī)制有待完善。費(fèi)用分配不盡合理,盈利社與虧損社來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載費(fèi)用分配差距較小??傊?,對(duì)單位、個(gè)人的績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué)、全面的細(xì)化(量化)。人財(cái)物的資源配置和工資、獎(jiǎng)金、福利等個(gè)人收入未能充分體現(xiàn)“效益優(yōu)先,業(yè)務(wù)量優(yōu)先,貢獻(xiàn)優(yōu)先”的原則,導(dǎo)致社際差別不大、個(gè)人收入差別不大。部分單位和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)缺乏足夠的思想認(rèn)識(shí),有人認(rèn)為業(yè)務(wù)工作求實(shí),文化建設(shè)務(wù)虛,抓業(yè)務(wù)有經(jīng)濟(jì)效益,搞文化建設(shè)浪費(fèi)錢。先進(jìn)的典型也未能真正起到示范的作用,各類檢查、稽核的重點(diǎn)主要放在業(yè)務(wù)經(jīng)營、制度執(zhí)行上,忽視了對(duì)文化要素的考核、審計(jì)。企業(yè)管理文化,是一個(gè)龐大的、長期的、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,一步到位。(一)企業(yè)文化建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)經(jīng)營中心。應(yīng)當(dāng)把企業(yè)文化植根于農(nóng)村商業(yè)銀行濃厚的業(yè)務(wù)經(jīng)營土壤。因此,應(yīng)把它來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載作為一種意念、符號(hào)、信號(hào)傳達(dá)給全體職工,并在職工制定的經(jīng)營戰(zhàn)略和崗位目標(biāo)必須具備三個(gè)特點(diǎn):既經(jīng)營目標(biāo)數(shù)量化、戰(zhàn)略指標(biāo)成果化、發(fā)展指標(biāo)觀念化,使職工的企業(yè)文化意識(shí)在具體業(yè)務(wù)實(shí)踐中潛移默化地成長和發(fā)展。在農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展過程中,企業(yè)文化來源于業(yè)務(wù)經(jīng)營,又反過來對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營起促進(jìn)作用。三是堅(jiān)持企業(yè)文化與業(yè)務(wù)經(jīng)營一體化的原則。在經(jīng)營原則上,要堅(jiān)持“穩(wěn)健發(fā)展,規(guī)范服務(wù),嚴(yán)格管理,尊重科學(xué),扎實(shí)工作”。要用文化的思路來解決任務(wù)觀念和自我加壓的矛盾。逐步實(shí)施人本戰(zhàn)略和人本管理。發(fā)揮員工的最大作用,讓農(nóng)村商業(yè)銀行的每一個(gè)員工通過服務(wù)在獲得社會(huì)認(rèn)可和信任中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。通過設(shè)計(jì)經(jīng)營理念、企業(yè)精神,把核心價(jià)值觀植入到每位員工的心田,尊重員工的個(gè)人選擇,使之與農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)趨于一致,來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載在農(nóng)村商業(yè)銀行與農(nóng)村商業(yè)銀行員工之間培植一種榮辱與共水乳交融的緊密聯(lián)系。工作效率和員工前途發(fā)展逐漸相結(jié)合。實(shí)行績效掛鉤、多勞多得的薪酬分配制度。積極建立職工之家。通過對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),總結(jié)推廣先進(jìn)典型,關(guān)心員工疾苦,為員工做實(shí)事,辦好事,送溫暖,獻(xiàn)愛心,用健康的文化引導(dǎo)員工,用真誠的溫暖關(guān)心員工。用先進(jìn)的文化思想熏陶員工。借助企業(yè)文化建設(shè)這一載體,用符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)的內(nèi)容去影響大環(huán)境,去占領(lǐng)企業(yè)內(nèi)外的陣地。有效激勵(lì),嚴(yán)格約束,將企業(yè)文化建設(shè)與競爭機(jī)制緊密結(jié)合起來。一是實(shí)行公開競聘制,確立知識(shí)人才觀,破除任人唯親,嫉賢妒能歪風(fēng),讓每一個(gè)員工通過能力的競爭找到合適的位置。要重視管理人才庫入庫人員的思想引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)未入庫人員的工作積極性。二要完善績效考核目標(biāo)體系,嚴(yán)格按績付酬。如:目標(biāo)激勵(lì)、文化激勵(lì)、情感激勵(lì)。規(guī)范員工價(jià)值取向,依托企業(yè)文化建設(shè),激發(fā)員工自我使命感、榮譽(yù)感、責(zé)任感。對(duì)招收的大學(xué)生,采用定向、限期鍛煉和培養(yǎng)的方法。四要開展文化稽核,對(duì)不重視文化建設(shè)的單位和個(gè)人實(shí)行處罰。廣泛開展職業(yè)道德教育,通過多種形式樹立先進(jìn)典型,在全社上下營造學(xué)習(xí)先進(jìn),爭當(dāng)先進(jìn)的來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載良好氛圍。使勞模的那種吃苦在前,享樂在后、無私奉獻(xiàn)的精神;那種勤奮敬業(yè)、埋頭工作的務(wù)實(shí)態(tài)度和創(chuàng)新精神;那種勇挑重?fù)?dān)的高尚品質(zhì)和大無畏精神在職工中取得移植和發(fā)揚(yáng)。(三)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持立體式全方位持久抓。農(nóng)村商業(yè)銀行必須把創(chuàng)建金融品牌、展示形象的文化宣傳擺在議事日程上來,開展多種形式的立體宣傳活動(dòng)。在宣傳內(nèi)容上實(shí)行新聞文化、營銷文化、視覺標(biāo)識(shí)文化三塊并進(jìn),在宣傳形式上,實(shí)行系統(tǒng)文化宣傳與地方板塊文化宣傳相結(jié)合、內(nèi)部文化宣傳與社會(huì)文化宣傳相結(jié)合、文字與聲相相結(jié)合,把握主題,突出重點(diǎn),加大力度,整體聯(lián)動(dòng)。農(nóng)村商業(yè)銀行全體員工都是企業(yè)文化的參與者、實(shí)踐者,每個(gè)人的行為都在影響著企業(yè)文化的發(fā)展軌道。新形勢要求農(nóng)村商業(yè)銀行必須成為一個(gè)學(xué)習(xí)氣氛濃厚、能充分發(fā)揮員工創(chuàng)造性思維能力,能繼續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織。加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,既要提高科學(xué)文化素質(zhì),又要提高思想道德素質(zhì)。進(jìn)行系統(tǒng)思考。鼓勵(lì)大膽創(chuàng)新。通過學(xué)習(xí)、思考、培訓(xùn),使全體員工懂得什么是企業(yè)文化,個(gè)人在企業(yè)文化建設(shè)中的作用和影響,促進(jìn)員工把握、規(guī)范自己的工作行為,提高參與建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的自覺性、積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持久抓。其次把企業(yè)文化建設(shè)納入領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化是農(nóng)村商業(yè)銀行管理者文化,要把管理者的思想觀念、經(jīng)營哲學(xué)、行為方式貫徹到工作環(huán)節(jié)中去,必須有農(nóng)村商業(yè)銀行決策層的高度重視。應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)貫穿到各項(xiàng)業(yè)務(wù)中,各個(gè)經(jīng)來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載營過程中,每個(gè)層面和層次上。因?yàn)槠髽I(yè)文化是在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中通過全體員工的創(chuàng)造日積月累起來的,它不是簡單的拼盤,而是全體員工的集體智慧和風(fēng)貌的結(jié)晶。企業(yè)文化建設(shè)要注意避免出現(xiàn)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)工作兩張皮的現(xiàn)象,要真正形成“主任負(fù)責(zé),全社動(dòng)員,全員參與,部門協(xié)作,專職承辦”的工作機(jī)制。這是農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的保證?;鶎臃掷硖幐矣诖竽懱剿骱蛣?chuàng)新,處于業(yè)務(wù)一線人員善于反饋?zhàn)钤家沧钣袃r(jià)值的信息。從某種程度上講,企業(yè)文化是一把手思想理念、行為模式的折射,是一把手管理水平和工作業(yè)績的反映。建立企業(yè)文化交流網(wǎng)絡(luò),利用各種載體做好企業(yè)文化宣傳工作,充分發(fā)揮榜樣、典型的示范效應(yīng),推進(jìn)農(nóng)商行的不斷發(fā)展。培養(yǎng)員工的企業(yè)精神和群體經(jīng)營意識(shí),建立先進(jìn)的企業(yè)文化己成為現(xiàn)階段農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展與壯大的決定因素。以人為本是企業(yè)文化的內(nèi)核和精髓。(一)先進(jìn)的企業(yè)文化有利于進(jìn)一步提高農(nóng)村商業(yè)銀行的管理水平。長期以來,一些農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)施的管理,是以績效考核為主的硬性管理模式,正效應(yīng)是明顯的,但也誘發(fā)了一切向錢看的偏差,使部分職工奉獻(xiàn)意識(shí)喪失。企業(yè)文化包含著管理思想和管理實(shí)踐兩大范疇。權(quán)力作為一種配置資源的力量,靠的是硬性制度約束,是一種被動(dòng)的約束力。(二)先進(jìn)的企業(yè)文化有利于增強(qiáng)農(nóng)村商業(yè)銀行的核心競爭力。技術(shù)、人才及管理是企業(yè)在某段時(shí)期內(nèi)相對(duì)競爭優(yōu)勢而己,真正能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的因素才有可能作為核心競爭力。金融作為服務(wù)性行業(yè)本身并不創(chuàng)造商品價(jià)值,金融企業(yè)的生存與發(fā)展靠的是相互之間的競爭?!叭藶槠髽I(yè)之本,德是興業(yè)之魂”。人是生產(chǎn)力最活躍的因素。也就是說人是金融企業(yè)的主體。在科技信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,金融企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)在技術(shù)支援、營銷手段等方面的差異日漸縮小,客戶的選擇更注重對(duì)人本文化及其衍生的企業(yè)形象的認(rèn)同。二、農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化的現(xiàn)狀分析重視人的作用的發(fā)揮,充分挖掘人的潛能,是金融企業(yè)文化最耀眼的閃光點(diǎn)。存在的主要問題有:認(rèn)識(shí)上存在偏差。由于機(jī)構(gòu)龐雜,冗員過多,需要大刀闊斧地減人增效,提高農(nóng)村商業(yè)銀行的人均創(chuàng)利水平和綜合競爭力,減人和增人矛盾突出,加大了新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)工作難度。主要表現(xiàn)為員工年齡老化,高學(xué)歷人才少,觀念更新不強(qiáng),缺乏一大批高素質(zhì)的管理人才、營銷人才、清收人才、科技人才、法律人才、復(fù)合型人才與創(chuàng)新人才。激勵(lì)約束機(jī)制有待完善。費(fèi)用分配不盡合理,盈利社與虧損社費(fèi)用分配差距較小??傊?,對(duì)單位、個(gè)人的績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué)、全面的細(xì)化(量化)。人財(cái)物的資源配置和工資、獎(jiǎng)金、福利等個(gè)人收入未能充分體現(xiàn)“效益優(yōu)先,業(yè)務(wù)量優(yōu)先,貢獻(xiàn)優(yōu)先”的原則,導(dǎo)致社際差別不大、個(gè)人收入差別不大。部分單位和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)缺乏足夠的思想認(rèn)識(shí),有人認(rèn)為業(yè)務(wù)工作求實(shí),文化建設(shè)務(wù)虛,抓業(yè)務(wù)有經(jīng)濟(jì)效益,搞文化建設(shè)浪費(fèi)錢。先進(jìn)的典型也未能真正起到示范的作用,各類檢查、稽核的重點(diǎn)主要放在業(yè)務(wù)經(jīng)營、制度執(zhí)行上,忽視了對(duì)文化要素的考核、審計(jì)。企業(yè)管理文化,是一個(gè)龐大的、長期的、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,一步到位。(一)企業(yè)文化建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)經(jīng)營中心。應(yīng)當(dāng)把企業(yè)文化植根于農(nóng)村商業(yè)銀行濃厚的業(yè)務(wù)經(jīng)營土壤。因此,應(yīng)把它作為一種意念、符號(hào)、信號(hào)傳達(dá)給全體職工,并在職工制定的經(jīng)營戰(zhàn)略和崗位目標(biāo)必須具備三個(gè)特點(diǎn):既經(jīng)營目標(biāo)數(shù)量化、戰(zhàn)略指標(biāo)成果化、發(fā)展指標(biāo)觀念化,使職工的企業(yè)文化意識(shí)在具體業(yè)務(wù)實(shí)踐中潛移默化地成長和發(fā)展。在農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展過程中,企業(yè)文化來源于業(yè)務(wù)經(jīng)營,又反過來對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營起促進(jìn)作用。三是堅(jiān)持企業(yè)文化與業(yè)務(wù)經(jīng)營一體化的原則。在經(jīng)營原則上,要堅(jiān)持“穩(wěn)健發(fā)展,規(guī)范服務(wù),嚴(yán)格管理,尊重科學(xué),扎實(shí)工作”。要用文化的思路來解決任務(wù)觀念和自我加壓的矛盾。逐步實(shí)施人本戰(zhàn)略和人本管理。發(fā)揮員工的最大作用,讓農(nóng)村商業(yè)銀行的每一個(gè)員工通過服務(wù)在獲得社會(huì)認(rèn)可和信任中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。通過設(shè)計(jì)經(jīng)營理念、企業(yè)精神,把核心價(jià)值觀植入到每位員工的心田,尊重員工的個(gè)人選擇,使之與農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)趨于一致,在農(nóng)村商業(yè)銀行與農(nóng)村商業(yè)銀行員工之間培植一種榮辱與共水乳交融的緊密聯(lián)系。工作效率和員工前途發(fā)展逐漸相結(jié)合。實(shí)行績效掛鉤、多勞多得的薪酬分配制度。積極建立職工之家。通過對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),總結(jié)推廣先進(jìn)典型,關(guān)心員工疾苦,為員工做實(shí)事,辦好事,送溫暖,獻(xiàn)愛心,用健康的文化引導(dǎo)員工,用真誠的溫暖關(guān)心員工。用先進(jìn)的文化思想熏陶員工。借助企業(yè)文化建設(shè)這一載體,用符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)的內(nèi)容去影響大環(huán)境,去占領(lǐng)企業(yè)內(nèi)外的陣地。有效激勵(lì),嚴(yán)格約束,將企業(yè)文化建設(shè)與競爭機(jī)制緊密結(jié)合起來。一是實(shí)行公開競聘制,確立知識(shí)人才觀,破除任人唯親,嫉賢妒能歪風(fēng),讓每一個(gè)員工通過能力的競爭找到合適的位置。要重視管理人才庫入庫人員的思想引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)未入庫人員的工作積極性。二要完善
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