【正文】 場(chǎng)的案例，更能讓業(yè)主明白品牌裝飾公司的施工流程和施工工藝，給業(yè)主留下深刻的印象。(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：①租用大型中巴車(chē)免費(fèi)接送業(yè)主參觀樣板房，由工作人員帶領(lǐng)并沿途做簡(jiǎn)單概述，節(jié)省看房時(shí)間。③時(shí)間安排在“裝修咨詢盛會(huì)”結(jié)束后，觀看樣板房時(shí)間控制在半小時(shí)以內(nèi)，以防業(yè)主產(chǎn)生審美疲勞!注：“精品樣板看房直通車(chē)”方案僅供參考，在條件允許下建議執(zhí)行。制作活動(dòng)__，對(duì)參與商家、具體活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行介紹。邊城報(bào)社對(duì)活動(dòng)前期和后期做跟蹤報(bào)道?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)背景板形象廣告4mx3m(廣告尺寸以實(shí)際為準(zhǔn))。二、活動(dòng)方式：提供照片四張和幸福感言一段?；顒?dòng)參與時(shí)間：XX年12月30日——XX年12月03日評(píng)選結(jié)果公布：XX年12月03日愛(ài)家日評(píng)選辦法：在活動(dòng)參與時(shí)間內(nèi)，我們將上傳至公司網(wǎng)站和在公司展廳進(jìn)行展示，并由天盛公司全體員工于XX年12月03日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投票選出三項(xiàng)，“最幸福、最浪漫、最感動(dòng)的家庭”。“最浪漫的家”獎(jiǎng)品：云南昆明雙人浪漫游，影樓提供的全家福一套。三、抽獎(jiǎng)活動(dòng)：凡持抽獎(jiǎng)卡的客戶于XX年12月3日全部到現(xiàn)場(chǎng)的家庭，持贈(zèng)送抽獎(jiǎng)券（剪下副券）參加抽獎(jiǎng)，并可獲得溫情大禮包一份?，F(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)品：三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品（三名）：三星數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)+500元代金券二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品（一名）：三星攝像機(jī)一臺(tái)+1000元代金券一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品（一名）：豪華多功能按摩椅一臺(tái)+XX元代金券特等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品（一名）：“比亞迪f0汽車(chē)”溫情禮包可由公司客服專(zhuān)員送上門(mén)，并與客戶合影留念。由于消費(fèi)者對(duì)裝修知識(shí)的缺乏，對(duì)裝飾市場(chǎng)的不了解，加之這么多的裝修公司存在。很多消費(fèi)者在居家裝修上都存在不同程度的誤區(qū)，因?yàn)樗麄儧](méi)有充裕時(shí)間和裝修知識(shí)不足?；蛘呤秦潏D便宜，找沒(méi)有資質(zhì)的裝飾公司和馬路游擊隊(duì)，結(jié)果出現(xiàn)問(wèn)題投訴無(wú)門(mén)，只能打掉門(mén)牙往肚子里咽了。因此，為改變裝修市場(chǎng)臟、亂、差現(xiàn)象，讓品牌得以壯大，向誠(chéng)信實(shí)力挑戰(zhàn)?；顒?dòng)時(shí)間：待定活動(dòng)地點(diǎn)：待定主辦單位：XX裝飾公司承辦單位：XXXX營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司支持媒體：XX電視臺(tái)《家園》欄目《裝飾amp。給廣大消費(fèi)者傳播裝修知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者正確消費(fèi)!通過(guò)活動(dòng)給消費(fèi)者帶來(lái)更多的實(shí)惠，通過(guò)與專(zhuān)業(yè)媒體和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的合作，同時(shí)也展示了裝飾公司的實(shí)力和誠(chéng)信度，對(duì)于打擊不良裝修公司和馬路游擊隊(duì)起到了一定的積極作用。四、具體內(nèi)容：“代表性精品樣板看房直通車(chē)”(1)創(chuàng)意：事實(shí)勝于雄辯，耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)!(2)目的：21通過(guò)實(shí)地參觀精品樣板房，讓業(yè)主切身感受到公司的設(shè)計(jì)和施工實(shí)力，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的案例，更能讓業(yè)主明白品牌裝飾公司的施工流程和施工工藝!給業(yè)主能留下更加深刻的印象!為下面的動(dòng)作做好鋪墊!22通過(guò)對(duì)樣板房的參觀和業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)的溝通，為本次活動(dòng)提前預(yù)熱，聚集人氣，引起業(yè)主對(duì)公司進(jìn)一步的關(guān)注，有利于后面活動(dòng)中對(duì)公司的認(rèn)可，便于為下一個(gè)動(dòng)作“現(xiàn)場(chǎng)簽單”打好基礎(chǔ)!(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：3四輛大型中巴車(chē)輪流帶業(yè)主參觀樣板房，由工作人員帶領(lǐng)并沿途做簡(jiǎn)單概述，節(jié)省看房時(shí)間。時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，容易產(chǎn)生審美疲勞!2005XXX地區(qū)作品展示(1)創(chuàng)意：以實(shí)際的作品展示，作品說(shuō)明，展示設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)風(fēng)格，與“展示文化底蘊(yùn)，凸現(xiàn)藝術(shù)風(fēng)采”相呼應(yīng)。3)目的:31通過(guò)對(duì)公司2005年在XX的實(shí)際案例，不同裝修檔次作品的展示，讓業(yè)主更多的了解公司，顯示公司的實(shí)力，增加消費(fèi)者對(duì)公司的認(rèn)知度，以作品影響消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)，以實(shí)際案例來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者!32消費(fèi)者對(duì)展示作品和實(shí)際案例的評(píng)頭論足，增加了消費(fèi)者的設(shè)計(jì)的一個(gè)初步印象，更加有利于消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師的直接溝通，便于縮短溝通時(shí)間，能給后面的互動(dòng)環(huán)節(jié)節(jié)省更多的時(shí)間，有利于現(xiàn)場(chǎng)簽約的可能性!(4)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):41作品展示呈扇面展示，位于業(yè)主就座位置的兩側(cè)，作品與作品之間的間隔大約控制在1米左右。設(shè)計(jì)師統(tǒng)一佩戴設(shè)計(jì)證，統(tǒng)一著裝。23推出公司的幾種裝修模式：基礎(chǔ)裝修類(lèi)、基礎(chǔ)裝修+櫥柜+成品門(mén)類(lèi)、基礎(chǔ)裝修+櫥柜+成品門(mén)+地板+潔具+瓷磚+家紡布藝類(lèi)、基礎(chǔ)裝修+櫥柜+成品門(mén)+家紡布藝+地板+潔具+瓷磚+開(kāi)關(guān)面板+鎖具四大類(lèi)。24目前裝飾行業(yè)黑暗面的揭示，提醒消費(fèi)者注意，同時(shí)展示正規(guī)裝飾公司是如何做的，增加消費(fèi)者對(duì)公司的信任度，有利于消費(fèi)者的最終簽單!(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):31參與業(yè)主以半橢圓形式就座，便于觀摩，聆聽(tīng)講解，半橢圓形也是一個(gè)比較寬松的形式，更加有利于接受，有別于面對(duì)面填鴨式的灌輸。誠(chéng)信宣言、優(yōu)惠酬賓(1)創(chuàng)意：人無(wú)信不立，公司的發(fā)展也一樣，要講究誠(chéng)信待客!(2)目的：21一個(gè)看似簡(jiǎn)單的誠(chéng)信宣言，背后卻要付出很多的努力，消費(fèi)者看到的不是誠(chéng)信宣言的本身，而是通過(guò)宣言，預(yù)示到后期的一個(gè)服務(wù)，有了這樣一個(gè)決心和態(tài)度，更加能讓消費(fèi)者堅(jiān)定與公司合作的信心。宣布優(yōu)惠活動(dòng)與業(yè)主互動(dòng)(1)創(chuàng)意：人無(wú)利不往，從眾心理是社會(huì)的一個(gè)普遍的心態(tài)(2)目的21優(yōu)惠活動(dòng)已經(jīng)成了消費(fèi)者的一種普遍的心理，為了適應(yīng)消費(fèi)者的心理，可以適當(dāng)?shù)倪x擇一些優(yōu)惠措施來(lái)滿足消費(fèi)者的需求心理，更加容易讓消費(fèi)者接受。32設(shè)計(jì)師在自己的作品前面設(shè)置辦公桌子，方便與消費(fèi)者的溝通。33在展會(huì)自由活動(dòng)期間，迅速布置客戶的休息和業(yè)務(wù)員的洽談區(qū)域，在設(shè)計(jì)師沒(méi)有時(shí)間的情況下，業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟進(jìn)并邀請(qǐng)業(yè)主填寫(xiě)裝修咨詢信息表，備案方便以后的跟進(jìn)和聯(lián)系!五、參與業(yè)主征集：《裝飾俱樂(lè)部》現(xiàn)有成員聯(lián)系，確定。對(duì)近期交房小區(qū)的業(yè)主通過(guò)電話、信函的形式通知聯(lián)絡(luò)，確定參加人數(shù)。通過(guò)網(wǎng)站(XX視窗)、報(bào)紙等宣傳手段征集的部分業(yè)主。六、準(zhǔn)備活動(dòng)：a、通過(guò)媒體宣傳和通知的形式，告知消費(fèi)者，預(yù)定活動(dòng)的時(shí)間、場(chǎng)地、活動(dòng)內(nèi)容和形式，采取一定的優(yōu)惠措施(免費(fèi)設(shè)計(jì)、量房、讓利等)來(lái)吸引消費(fèi)者的參與。七、活動(dòng)推廣《裝飾amp。、業(yè)主征集。擴(kuò)大知名度，給裝修業(yè)主留下深刻印象。建材消費(fèi)指南》雜志一期活動(dòng)專(zhuān)版形象廣告：顯示參與企業(yè)LOGO、電話及地址。XX日?qǐng)?bào)33000/天《裝飾建材》專(zhuān)欄為本次活動(dòng)做前期推廣：顯示參與企業(yè)的LOGO。參與企業(yè)享受《裝飾amp。發(fā)掘潛在客戶，拓展業(yè)務(wù)范圍。擴(kuò)大公司的知名度和美譽(yù)度，擴(kuò)大公司在業(yè)內(nèi)的影響力。活動(dòng)的本身業(yè)鍛煉了公司的員工實(shí)際操作能力，擴(kuò)大公司的客戶群體!九、風(fēng)險(xiǎn)分析1，業(yè)主對(duì)于活動(dòng)本身的認(rèn)知度和參與的熱情度不高，參展業(yè)主征集不夠，影響活動(dòng)本身的號(hào)召力2，成交量不能保證，對(duì)參展商的心里上存在一定的打擊。4，其他商家通過(guò)本次活動(dòng)學(xué)習(xí)到操作模式，拋開(kāi)本公司獨(dú)立運(yùn)作!5，活動(dòng)本身就存在不確定因素，受媒體發(fā)布、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)觀念等的制約。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來(lái)對(duì)一年來(lái)的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)，便于新更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)。一、收獲說(shuō)道收獲，請(qǐng)?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開(kāi)始施工、酒店完成至。目前的狀態(tài)除8樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。要說(shuō)原盛項(xiàng)目20xx最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：1）8月30日的soho辦公樓的交付；2）11月15日的小戶型的交付。在經(jīng)過(guò)項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。其一、是對(duì)本項(xiàng)目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核；其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)；其三、順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來(lái)的不懈努力表示衷心的感謝。借此請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說(shuō)聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒(méi)有大家的辛苦付出就不會(huì)有原盛今天。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。向自己的極限挑戰(zhàn)，在20xx年3月28日參加國(guó)際鄭開(kāi)馬拉松比賽，以個(gè)人的做好成績(jī)1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師李明智的演講，通過(guò)學(xué)習(xí)是我真正體會(huì)到了李明智老師長(zhǎng)講的幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，自己的夢(mèng)想也就是實(shí)現(xiàn)的境界。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了，有成績(jī)了，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績(jī)，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向。去年79月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作，這段經(jīng)歷對(duì)于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和，所以使我不能不提。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房；小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭(zhēng)搶工期和驗(yàn)收；準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開(kāi)展；中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工；。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著，早上上班從家走女兒還沒(méi)有醒來(lái)。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心；少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí)；少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義，并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠(chéng)的謝意，謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛(ài)。三、不足20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。特別8樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒(méi)有找到行之有效補(bǔ)救措施，致使8樓后期工期過(guò)于緊張。20年整個(gè)工期非常之緊，特別3樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間，交叉施工、多專(zhuān)業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。其三：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思，對(duì)于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用，在目前的管理中仍存在以下不足：不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1樓的裙房裝修沒(méi)能從2樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成，當(dāng)裝修開(kāi)始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達(dá)的裝修效果就造成返工。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí)，項(xiàng)目在不能高速有效協(xié)調(diào)解決。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房；10月1日的酒店試營(yíng)業(yè)，其緊張程度絕非一般。過(guò)程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。越是到最后一年，我們?cè)桨l(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫(xiě)優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。裝修公司個(gè)人總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別，在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：客戶量還不多，欣慰的是：客戶資源開(kāi)始積累，獨(dú)自處理能力得到了提高，業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極至。經(jīng)過(guò)努力客戶資源開(kāi)始量的積累，不知不覺(jué)中1年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)裝修知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)