超市防損主管助理工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-11-15 06:18本頁面
【正文】 管好自已，盡職盡責(zé)的為公司服務(wù)。一個國家的重要機(jī)器，是一個政黨賦予他的權(quán)利，（注：一個國家的重要機(jī)器，是由他的軍隊(duì)、公安、工商、稅務(wù)、財政、交通、等等，多個職能隊(duì)伍所組成的、這就是國家的機(jī)器工具），我們是夢意集團(tuán)的防損隊(duì)伍，我們的防損隊(duì)伍就是夢意集團(tuán)的一個重要機(jī)器，我們的權(quán)利是夢意集團(tuán)所賦予的，我們的義務(wù)就是要全力為夢意超市服務(wù)，行使防損管理的職責(zé)（權(quán)利）和義務(wù)，要放心大膽的工作，不僅要觀察每一個顧客的行為，而且、從各個員工到每一個經(jīng)理，我們的防損員都有監(jiān)督他們工作的權(quán)利，不管是誰，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為，防損員就要及時地指出和糾正，有權(quán)直接解決和向上級匯報。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品，在手續(xù)不齊的情況下，防損員必須要嚴(yán)格把關(guān)，這樣就能形成整體的良好習(xí)慣；對大的方向問題就更不用說了，如果發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益、損壞物質(zhì)物品、盜竊行為的，防損員就要一針見血的指出，并及時匯報和提出處理意見，必要時，可以當(dāng)場作出處理。這就是防損員的權(quán)利和義務(wù)。（例如、就收撿購物車籃來說：看起來是一項(xiàng)最簡單的勞動崗位，實(shí)際上這個崗位的任務(wù)也有很多，除收撿購物車籃外，還要替代其它崗位的臨時活動、隨時監(jiān)督員工的紀(jì)律、觀察賣場的各種現(xiàn)象等等。要把防損管理工作開展得有聲有色，創(chuàng)造出防損工作的新局面，我們所需要的不僅僅是抓幾個小偷、捉幾個內(nèi)盜為目的，而是要以防御為主，先發(fā)質(zhì)任為目的，不要讓問題出現(xiàn)了再去處理，讓那些心懷鬼意的人無機(jī)可乘。為了真正提高防損工作效益，對防損員自身培訓(xùn)工作要扎扎實(shí)實(shí)做好，防損員的自身培訓(xùn)工作要公開進(jìn)行，造出一定的聲勢，讓整個集團(tuán)的員工都知道防損員在搞自身培訓(xùn)建設(shè)，是為了更好的監(jiān)督各種無形損耗的發(fā)生，盡量減少無形損耗，使每個員工產(chǎn)生新的緊迫感，自然提高遵守規(guī)章制度的自覺性，同時，又要以達(dá)到提高防損員的威信為目的，以便防損管理工作的順利進(jìn)行，讓防損管理工作再上一個新臺階。所以，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，防損工作被提升到越來越重要的位置。隨著超市的發(fā)展，顧客的需求也在不斷提高，我們的經(jīng)營宗旨“100%的顧客滿意是我們最大的心愿”需要全體員工付出更多的努力，從商品的進(jìn)貨到最終的售后服務(wù)、從顧客的人身安全到購物心情舒暢等都需要我們用心去做，留住每一位顧客、吸引更多新顧客，使超市的經(jīng)營良性發(fā)展。其次，從供應(yīng)商的利益來開展防損工作。促銷活動、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點(diǎn)，而供應(yīng)商的支持力與超市的信譽(yù)度、超市人員的工作風(fēng)氣有直接的關(guān)系。防損部門在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時也為供應(yīng)商鋪設(shè)了一條反映、建議、投訴的渠道。業(yè)內(nèi)人士都了解，超市的純利潤僅僅只有銷售收入的百分之一、二，甚至于更低，增加利潤除了增加銷售收入、降低成本費(fèi)用以外，更應(yīng)注重降低損耗。從另一個角度講，防損部門也是資源、效益創(chuàng)造部門。正如有識之士所說“防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競爭力”。第二篇：超市防損主管崗位職責(zé)超市防損主管崗位職責(zé)一、崗位職責(zé)：1）對防損部經(jīng)理負(fù)責(zé)，制定日常工作計(jì)劃。3）組織開展軍事匯操和突發(fā)事件的應(yīng)急演練。5）檢查商場內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。7）檢查防損員工作情況，處理有關(guān)問題。9）組織防損員打擊盜竊份子，處理發(fā)生的盜竊事件。11）負(fù)責(zé)組織對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)及消防、防盜意識的指導(dǎo)。2）具備較強(qiáng)的軍事素質(zhì)，能指導(dǎo)隊(duì)列訓(xùn)練。4）熟悉商場運(yùn)作流程和各種安全設(shè)備的使用和性能。2）檢查商場內(nèi)的安全。4）巡視各崗人員到崗及違紀(jì)情況。
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