【正文】 于部門的業(yè)務，我來幫您聯(lián)系好嗎？您的申請材料不齊全，請您補齊材料！您的問題需要部門解決，請稍候，我馬上幫您聯(lián)系！您的申請正在辦理之中，請稍候，我馬上幫您查詢！1不用謝！不客氣！1應該的！沒關系!1謝謝您的寶貴意見！1請您多批評指正！1請多指教，謝謝！1對不起，我沒聽清楚，請您再講一遍！1對不起，請原諒！1讓您久等了！1為您服務是我們應該做的。你自己去問，你自己去看，你自己去找。這事不屬于我管，這事不是我經(jīng)手的，不知道。我不是說過不行嗎？怎么還問？有什么事快說，我正忙著呢。不行，這是我們的規(guī)矩，誰敢違反。1咋啦，怎樣才能讓您滿意？1行啦，這話我聽多了，有什么了不起。1請你往邊上站站，不要影響我的工作。1你自己不會看缺什么資料嗎？1我不知道，你自己去問。下班了，下午再來，明天再來。請稍侯，我查詢一下。請您留下聯(lián)系電話，以便我們及時和您聯(lián)系。不用謝！這是我應該做的。第三篇：規(guī)劃局機關工作人員行為規(guī)范目錄機關工作人員行為規(guī)范????????1 財務物資管理規(guī)定??????????3 機關黨建工作制度??????????6 黨員學習制度????????????9 首問責任制???????????? 19 機關考勤制度??????????? 21 印章管理制度??????????? 23 規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法監(jiān)督管理制度????? 25 廉政、勤政制度?????????? 33 檔案管理制度??????????? 35 車輛管理制度??????????? 44 黨支部議事規(guī)則?????????? 47 機關工作人員行為規(guī)范一、堅持黨的基本路線，在思想上、政治上、行動上與黨中央和各級黨組織保持高度一致，遵紀守法、遵守單位規(guī)章制度，不折不扣地執(zhí)行本局的決議和決策。三、強化服務意識，堅持群眾路線，虛心向群眾學習，真心真意為群眾服務，對服務中存在 1 的問題，要主動和及時發(fā)現(xiàn)，及早解決，越快越好。五、嚴禁組織參與各種形式的“黃、賭、毒、黑”活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按有關法律法規(guī)嚴肅處理。七、自覺做到清正廉潔，不以權謀私，不侵占公物，厲行節(jié)約，勤儉辦事。九、維護機關形象，辦公場所清潔衛(wèi)生，待人接物熱情禮貌，言談舉止大方文明。一、財務管理制度應當嚴格執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行會計集中核算的有關規(guī)定，堅持厲行節(jié)約，制止奢侈浪費、量入為出的原則，不斷加強財務管理，努力提高資金使用效益。(一)支出管理：應當嚴格執(zhí)行國家有關財政財務管理的各項規(guī)定，建立健全各項支出管理制度。不經(jīng)簽字的單據(jù)不能報銷入帳。已經(jīng)研究確定的開支計劃，執(zhí)行中不得隨意突破。因公借用現(xiàn)金，數(shù)額在500元以上的，須先向局長申請，同意后財務人員方可辦理借款手續(xù)。局機關車輛維修、過路費、接待費等相關費用支出，由辦公室主任審核后，報送局長審批。未經(jīng)批準任何單位和個人不準以任何理由私自購物，否則一律不予報銷。三、固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)和重要辦公用品要編號登記入帳，并定期進行清查。外借固定資產(chǎn)必須寫好借條。對造成財物損失的，要酌情賠償或作其他處理。一、切實加強對黨員干部的思想政治教育。二、加強黨支部一班人的思想作風建設。在工作中，既分工負責，又相互配合，互相支持，形成堅強的戰(zhàn)斗核心。定期召開黨支部成員會議，研究探討全局工作中的重大事項，確定一定時期內機關黨員干部學習、工作等方面的重點內容和奮斗目標，促進各項工作的發(fā)展。定期召開黨小組會，對黨支部的決議進行討論，并提出建議和意見。四、堅持民主生活會制度。除黨支部成員參加外，必要時可吸收有關科室負責人參加。每次民主生活會都要作好記錄，匯總上報有關部門，同時注意做好保密工作。將黨員發(fā)展工作列入支部計劃工作。做好入黨積極分子的記實工作，及時對入黨積極分子的情況做出鑒定。為培養(yǎng)黨員特別是黨員領導干部養(yǎng)成認真自覺學習的良好習慣，堅持經(jīng)常性的集中學習，主動接受黨的教育，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，制定本制度。及時傳達上級黨組織的指示精神，組織、引導黨員增強黨性，全面提高黨員素質，增強黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力，動員黨員為全面完成黨在不同時期提出的各項戰(zhàn)略任務而共同奮斗。第三條 黨員學習教育要堅持理論聯(lián)系實際，有針對性的開展各種形式的學習教育活動； 堅持以正面教育為主，正面灌輸與自我教育相結合；堅持分類分層次施教；堅持解決思想問題同解決實際問題相結合；堅持立足教育和執(zhí)行黨紀相結合；堅持加強黨員教育同加強基層黨組織建設相結合，努力探索融教育與管理、監(jiān)督為一體的好辦法。堅持不懈地進行建設有中國特色社會主義理論的教育。堅持不懈地進行黨的基本知識教育。(二)學習黨和國家的方針政策。(三)學習經(jīng)濟、管理等知識。(四)學習本部門法法律法規(guī)。第五條基本要求(一)強化學習理念。在學習態(tài)度與方法上實現(xiàn)根本轉變：即從“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”；從階段性的學習轉變?yōu)榻K身學習；從學業(yè)務知識為主轉變?yōu)闃I(yè)務知識與人文科學兼學、提高素質為主。黨員不僅要努力掌握本職工作的基本 知識和基本技能，成為本職工作的行家里手，還要廣泛涉獵其他各門學科，做到一專多能，使自己不但在思想政治覺悟上高于一般群眾，而且要在文 化修養(yǎng)、業(yè)務技能和工作業(yè)績上高于一般群眾，從而更加有效地發(fā)揮黨員、的先鋒模范作用。黨員領導干部不僅要比普通黨員多學一點、學深一點，而且要進一步端正學風，在理論聯(lián)系實際、指導工作 實踐上成為黨員的表率；在邊學邊整邊改、促進主觀世界改造上成為黨員的表率；在繼承和創(chuàng)新、推動馬克思主義理論研究深入發(fā)展上成為黨員的表率。原則上每半年要組織開展一次黨課學習，結合實際需要也可以臨時增加黨課內容和學習時間。黨課輔導要注重啟發(fā)式，努力做到深入淺出、通俗易懂，增強吸引力。民主評議黨員是黨員教育的一種重要方式，融黨員教育、管理、監(jiān)督于一體，對于提高黨員素質，發(fā)揮黨員先鋒 模范作用，具有十分重要的作用。過好黨的組織生活，是保證黨員學習教育經(jīng)?；⒅贫然?、正規(guī)化的一種基本方式，應該嚴格堅持。黨員目標管理是基層黨組織適應新形勢的需要。以此來指導和規(guī)范黨員行為，通過學習達到教育黨員的目的。黨總支及黨支部組織黨員進行集體學習，針對疑難問題開展研討，以達到相互交流、共同提高的目的。另外，黨員個人要制定自學計劃，堅持學習。領導班子成員要根據(jù)中心 組理論學習辦法堅持學習，以提高政策水平、理論水平和執(zhí)政能力為重點，認真搞好集中學習與 討論。(七)教育培訓。(八)在實踐中學習。無論采取何種學習方式，都要有相應的學習計劃、階段性安排、學習記錄和總結，必要時還要組織黨員開展討論，撰寫心得體會，增強學習效果。要加大學習所需投入，保障必要的學習經(jīng)費。(二)健全黨員經(jīng)常性學習激勵機制。第八條組織領導(一)落實領導責任。建立領導班子負責同志和黨支部抓黨員經(jīng)常性學習的責任制，使經(jīng)常性學習工作責任落實到人、齊抓共管。要把黨員學習納入民主生活會、組織生活會和年終工作總結、考核的重要內容。檢查考核是落實學習教育制度，檢驗學習效果的必要手段。對重要理論和重大方針政策的集中教育，視情組織必要的考試。對歷次考核考試的成績要記入黨員檔案，并 作為黨員評議、干部任用的依據(jù)。一、責任對象西充縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理局全體干部職工。二、責任內容按照法律政策規(guī)定程序，及時辦理服務對象 所需要辦理的事務，熱情接待，引導服務對象到所需要辦理的股室，負責解釋沒有辦結事項的原因。對屬于責任人職責范圍內的事務，責任人應負責答復、處理，并一次性告知相關的辦事程序和要求，能辦的事情要及時辦理，條件不符合或手續(xù)不齊全的，應耐心地做好解釋、說明和指導工作。違反首問責任制的，情節(jié)輕微者給予批 評教育，情節(jié)嚴重且造成不良后果的，給予紀律處分。機關考勤制度為加強局機關的工作紀律，提高辦事效率，制定本制度。每天上、下午上班前簽到。二、嚴格請假報告制度。請假者應持請假條，按批準權限，經(jīng)有關領導批準簽字后，將請假條送辦公室備查?；貋砗笠欢ㄒN假。所有人中臨時外出，應與辦公室打招呼，以便聯(lián)系工作。四、實行考勤扣分制。全年累計扣分超過10分扣1000元績效工資，超過20分扣2000元績效工資。印章管理制度印章的管理范圍指局行政章、局財務章、規(guī)委會等印章。保存印章人員，要切實負起責任，保管好印章。印章攜帶外出時，應有兩人一起相互監(jiān)督。不得蓋空白印。未經(jīng)領導 簽字批準私自用印的，由用印人承擔全部經(jīng)濟和法律責任。規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法監(jiān)督管理制度第一條：為了進一步規(guī)劃規(guī)劃監(jiān)察管理公共服務行為，切實改進