【正文】 了這次的實習鍛煉之后，我的能力也得到了極大的進步，現(xiàn)對自己的實習情況做如下總結(jié)：一、實習的工作情況進入實習階段，我身邊的環(huán)境和人都變得陌生。憑借自身的準備，我在時期的`期間較好的融入了工作的要求和環(huán)境中，能積極完成自身的任務，并在領導的指點下，認真做好自己負責的責任。對一名新人來說，僅僅是資料的整理對我而言并不難。畢竟想要做好這些工作，所要的不僅僅是知識，更是要掌握相應的禮儀，以及出色的溝通技巧。二、自我的學習和提升即使來到了工作的崗位，但也不代表我們的學習就到此為止。我在工作之余積極的請教了領導和前輩們，并吸取了很多有用的經(jīng)驗。為此，我也學會了通過網(wǎng)絡和鍛煉來自我提升。而且通過自我的擴展，我還了解到許多其他相關的知識，給自己的工作進行了進一步的優(yōu)化。相信在今后正式加入社會的隊列后，我們在工作中也會遇到更多的難題和成長。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。現(xiàn)將這三個月的實習、工作情況總結(jié)如下：一、踏實的工作態(tài)度三個月以來，我堅持工作踏實，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。每天我都認真做好各項服務工作，以保障部門工作的正常開展。建立當日備忘錄。二、盡心盡責認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的39。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，確保及時支付相關合作公司的月結(jié)費用。三、實習所學知識：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。學習在工作中有條理處理事情的方法。整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。坐班接待來訪、對來訪者進行指引、疏浚溝通。計算機網(wǎng)絡的使用、維護、電子信息的查收。證照印契的使用及治理。對本職工作泛起的題目，提出公道化建議，進行修正。會務鋪排、籌備，部分溝通、關系協(xié)調(diào)。1公司和直屬領導交辦的其他事務、配合其他部分工作等。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。文員頂崗實習總結(jié)5兩個月里，我在嘉興春達紡織有限公司辦公室文員崗位實習。它作為大學生涯的最后一課，重要且有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：接聽客戶電話，整理客戶資料。整理及保管補卡條、請假條。復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等。計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字。協(xié)助組織、策劃相關活動。平時我要學會自己獨立，不養(yǎng)成依賴的習慣。所以，我們要學會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公平的現(xiàn)象也會有。社會充斥了成人之間的明爭暗斗，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。這也就是告訴我們，什么叫原則。做事要積極主動，而做任何的事情，都要勤快。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。同大家和睦相處，營造良好的人際關系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的。我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應該和身邊的人搞好關系，不輕易交惡，但要真誠地待人。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。認識到團隊協(xié)作精神的重要性。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。當我們擁有良好的人際關系網(wǎng)，那么，許多的39。樹立責任意識，自己為自己的行為負責，要做一個敢于承擔責任的人。很多的時候，我們難免會犯錯誤，遇到這種情況的時候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動站起來承擔。要知道，人都會無可避免得要犯錯誤，更何況作為新入職場的新人，沒有工作經(jīng)驗，犯錯誤更是家常便飯的事，做錯了，不要試圖掩蓋，那只會讓你錯得更徹底。一旦錯誤已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌，靜下心來想想怎樣去補救，把損失盡量減少到最低，并且，要主動承擔責任。我們每個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。因為，我們并不比任何人差!總之，大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。主要工作內(nèi)容：辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護，確保接待區(qū)的干凈整潔；負責來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作；負責各部門辦公用品的領用發(fā)放及登記工作，并在每月月底進行賬物盤查，將盤查表交財務部審核；負責公司的快遞寄出、收取工作，飲用水、服裝清洗管理工作；負責名片的制作聯(lián)系；負責區(qū)域內(nèi)的安全事項的管理；負責個部門的報餐匯總后至后廚，并監(jiān)督執(zhí)行及報餐數(shù)據(jù)的核對工作；通知各級領導及員工的`安排事項，簽收文件，撰寫公文；整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管；負責員工入職、離職手續(xù)辦理及員工名冊錄入；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；并新員工30天內(nèi)簽訂勞動合同；1負責文件的打印、復印、裝訂工作；1負責公司行政文件的整理、編號、歸檔；1協(xié)助組織、策劃相關活動；1負責區(qū)域內(nèi)的辦公設備管理工作；1負責會議事項的通知、準備工作，記錄會議紀要并整理；1領導安排的其他工作。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力，加深對機構(gòu)、職業(yè)生涯、同事等各方面的認識。在這里我的思想、知識面、道德修養(yǎng)等都有了很大的提高，一些不良的生活作息習慣也有了改善。同時也是為了證明自己的能力，在另一分天地，開拓自己的領土。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗，為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。開試工單通知復試通過者試工，并做好登記。復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等。送文件至各級領導，簽收文件。整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔。錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料。1協(xié)助接待最大客戶德國客人。二、收獲及體會回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮?？倐}的劃料，下料等。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領導，能來這里實習，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。“做什么事情都要有條理”，這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。諺語有云：”紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。文員頂崗實習總結(jié)2時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。一、堅持腳踏實地，認真學習工作辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。四個月以來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。辦公室的工作涉及方方面面，所以我有針對性地加強了對單位的了解認識，使自己能夠做好工作。無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。第三是注意形象。二、辦公室的日常管理工作嚴格遵守辦公室的各項制度。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。確保大家全心投入工作。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：工作經(jīng)驗要不斷積累：在這四個月的工作中，對企業(yè)內(nèi)很多實際工作的流程不甚了解。沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃，實際工作經(jīng)驗停留在了一定的水平之上但增長緩慢。減慢了工作的效率。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識，以至于領導分派下任務后，只能在摸索中完成；知識面較窄，有很多在實際工作中用到的文檔操作都還不熟練。溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，需要請教的話多半與同事溝通，沒能做好與各方面進行及時有效的溝通。在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。新資源的開發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術(shù)知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。當自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。 “興趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風，轉(zhuǎn)變企業(yè)風氣，建立良好的人際關系，建設高度的企業(yè)精神文明的重要保證。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要條件。很難想象，一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領導、同事的青睞。在以后走向社會工作時，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對企業(yè)有用的人才。不知道頂崗的生活會是怎樣，公司怎么樣，同事好不好相處，會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷