【正文】 業(yè)發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用企業(yè)文化反映了一個企業(yè)的主流價值觀，它是隨著企業(yè)的發(fā)展，伴隨著企業(yè)的每一次實踐活動而逐步形成的。經濟學家經過長期研究發(fā)現，企業(yè)的競爭力可分為三個層面：第一層面是產品層，是表層的競爭力，第二層面是制度層，是支持平臺的競爭力，第三層面文化層才是最核心的競爭力。在廣泛認同的價值觀指導下的企業(yè)實踐活動中，員工會產生歸屬感、使命感，對企業(yè)及領導人、企業(yè)形象產生認同感。：凝聚功能，企業(yè)文化是粘合劑，可以把員工緊緊團結在一起，使他們目的明確、協(xié)調一致。激勵功能，激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化是企業(yè)改革發(fā)展的強大精神推動力。它的根本任務在于通過各種途徑全面提高企業(yè)員工的綜合素質，激發(fā)職工的工作熱情，提高勞動生產率，促進企業(yè)經濟效益的增長。企業(yè)文化是企業(yè)未來發(fā)展的強大牽動力。企業(yè)文化在企業(yè)改革、發(fā)展中的重要性，不僅僅限于其在企業(yè)經營活動中所起的現時作用，最為重要的是企業(yè)文化對企業(yè)在充滿希望和挑戰(zhàn)的21世紀和“知識經濟”時代，在我國加入WTO后將起到的深遠的“未來的意義”。品牌是一種名稱、名詞、標記或設計，或他們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或勞務，并使之同競爭對手的產品或勞務區(qū)別開來。一個產品包含、代表著企業(yè)的品牌、企業(yè)的文化、企業(yè)的思想，由此消費者可以鑒賞產品，可以體味品牌，可以談判公司的價值觀。品牌逐漸成為市場競爭的首要因素，它把某種產品的競爭特色集中在品牌上，使人們一看到這個牌子就想到它的質量、價格甚至售后服務的特點。三、企業(yè)文化在當代的發(fā)展隨著我國加入世界貿易組織,對人力資源開發(fā)管理提出了新的要求,企業(yè)人力資源開發(fā)管理理論和實踐將發(fā)生新的變化。 只有通過有目的、有組織、有計劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學習和知識更新能力，不斷調整整個企業(yè)人才的知識結構，才能對付這樣的挑戰(zhàn)。 新經濟的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無形資產所占的比例越來越大于有形資產。虛擬文化使得企業(yè)的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出等特點，并為企業(yè)帶來大量的有形資產。有些物質資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化會極大的促進企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調，互相補充、互相促進，使兩者同步運行，建設出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，一定會對企業(yè)的長遠發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。因此，充分認識到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，對提高企業(yè)經濟效益，提高職工素質，促進改革的不斷深入和持續(xù)發(fā)展，都具有重要的現實意義。在現代企業(yè)經營管理中，企業(yè)文化的力量已經越來越突現在企業(yè)各個方面。人作為企業(yè)的主體，是有感情、有思想、有個人追求價值的社會主體，而企業(yè)則是員工實現其價值的載體。也只有當員工個人價值追求和企業(yè)價值追求和諧一致時，才能樹立起員工積極的工作價值觀，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，自覺維護企業(yè)的利益，從而更加積極的為企業(yè)工作。關鍵詞： 企業(yè)文化 凝聚力 發(fā)展 作用 21世紀，隨著知識經濟和經濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關鍵因素。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領域，也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習慣中。構建企業(yè)文化，自然也就成為當前的熱門話題，也是建立現代企業(yè)管理體制必不可少的重要因素。一 企業(yè)文化的含義企業(yè)家認為：企業(yè)文化是一種企業(yè)經營的道德行為；是一個企業(yè)的價值追求；是企業(yè)塑造品牌的過程。它代表了組織中不成文的、可感知的部分。只有當組織試圖推行一些違背組織基本文化準則和價值觀的新戰(zhàn)略或計劃方案時，組織成員才會切身感受到文化的力量。日本經濟在戰(zhàn)后迅速崛起，嚴重影響了美國的霸主地位。當時日本人在美國見什么就買什么：地皮、學校、商場、好萊塢??甚至買下了洛克這一現象被人們稱之為“老鼠吃大象”，它引起了美國學者的強烈反響和爭議。人們通過研究發(fā)現：正是日本的團隊精神、協(xié)調能力、情感管理等等獨特的文化在企業(yè)中發(fā)揮出巨大的能量，推動了日本經濟的快速增長?？梢?，企業(yè)文化源于管理，而更為重要的是它也要求應用于管理。11”事件以前，連續(xù)110個月經濟高速增長。如今，企業(yè)文化不但得到各大企業(yè)的普遍認同,而且在全社會的范圍內也產生了不可估摸的影響。如果說“80年代是企業(yè)文化的興起階段，90年代是企業(yè)文化的發(fā)展階段，那么21世紀就是企業(yè)文化的通行證階段?！逼髽I(yè)文化已經成為隱藏在企業(yè)管理中的深層基因密碼。這種共同的認知系統(tǒng)和習慣 3 性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達成共識，形成心理契約。二 企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用在現代企業(yè)經營管理中，企業(yè)文化的力量已經越來越突現在企業(yè)各個方面?？觳蜆I(yè)巨無霸麥當勞在不到半個世紀的時間里，以其難以置信的發(fā)展速度和經營業(yè)績輻射全球。在麥當勞，從原料采購到產品出售，從顧客進門到就餐起立，你所能強烈感受到的就是麥當勞的清潔衛(wèi)生和親情服務。短短兩句話，囊括了沃爾瑪的全部經營哲學，規(guī)定了其經營理念和行為準則，也成為了沃爾瑪人潛心經營，馳騁市場，取之不盡，用之不竭的精神寶庫，更鑄就了沃爾瑪今天的零售業(yè)巨頭地位。②因此，一個企業(yè)只有擁有了先進的文化觀念作指導，有了進步的企業(yè)文化為條件，才能使企業(yè)員工形成先進的思維方式和行為方式，才能有先進的管理方法以及自覺的在各個層次、各個方面進行創(chuàng)新的行為，也才能使一個企業(yè)在激烈的市場競爭中占據優(yōu)勢，實現持續(xù)，快速，健康的發(fā)展。人作為企業(yè)的 主體，是有感情、有思想、有個人追求價值的社會主體，而企業(yè)則是員工實現其價值的載體。也只有當員工個人價值追求和企業(yè)價值追求和諧一致時，才能樹立起員工積極的工作價值觀，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，自覺維護企業(yè)的利益，從而更加積極的為企業(yè)工作。從企業(yè)文化的作用上看，它對內表現為鑄造企業(yè)內部成員的歸屬感、責任感、價值觀，以及營造企業(yè)的凝聚力，激勵力、輻射力。著名經濟學家、清華大學教授魏杰在談到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展中的作用時說：“企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要保證，沒有文化支撐的企業(yè)干不成事?！叭绻f企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須有先進的設備，巨厚的資金這些硬件的話，那么企業(yè)文化可以被稱作為企業(yè)發(fā)展的軟件，它像一只無形的手，引導著每一個員工的行為，同時又是企業(yè)品牌的內涵，在無形之中影響著客戶，在無形之中獲得競爭的優(yōu)勢。在中國企業(yè)界，海爾當是優(yōu)秀企業(yè)文化巨大魅力的最好詮釋。我的管理模式有一個公式，日本管理+美國管理+中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓=海爾管理模式?？梢?，成功的企業(yè)文化能夠對企業(yè)發(fā)展產生有利的影響，雖然這種影響常?？雌饋聿⒉皇呛苤苯樱髽I(yè)文化作為一種精神力量是企業(yè)無形的約束和支柱。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)發(fā)展的利器，更是企業(yè)發(fā)展的靈魂，一個企業(yè)能否培育出自己的文化并發(fā)生作用，將決定著企業(yè)在21世紀的生存和發(fā)展。三 企業(yè)文化的營造企業(yè)文化建設的基本程序和方法（一）文化現狀的調研與評價?？茖W調研應著重分析企業(yè)如下幾“點”：1企業(yè)面臨市場環(huán)境的特殊點?！?企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的閃光點?！?領導者行為方式和工作作風的特殊點。○7企業(yè)未來發(fā)展的目標點。調研主要是為了“了解自己”，調研過后就要將結果運用到下一程序。主要內容包含：事業(yè)領域、企業(yè)使命、發(fā)展戰(zhàn)略、基本價值觀、企業(yè)道德、企業(yè)精神、經營理念、管理理念、人才理念、服務理念、管理者及員工基本行為準則、企業(yè)主打理念用語等。（三）文化理念的傳播、推展、強化與固化。如日本松下公司將其創(chuàng)始人松下幸之助確立為企業(yè)的英雄人物，“自來水哲學”成為企業(yè)的經營哲學。企業(yè)文化是組織全體成員共有的價值觀、信念和期望的集合體，并一代代地傳下去，它建立了規(guī)范組織全體成員行為的標準。一個長期堅持的企業(yè)文化可能產生“戰(zhàn)略上的近視癥”，即當公司非常需要改變其戰(zhàn)略方向時，高層領導者發(fā)現解決新問題的能力卻受到了限制。實踐證明，根本不存在什么最優(yōu)的文化，文化應當為企業(yè)的使命和戰(zhàn)略提供 最好的支持，所以文化應當跟隨著戰(zhàn)略，如戰(zhàn)略發(fā)生了重大變化，則文化就應隨之而變或完善。文化，已經在當代社會充斥了生活所有的方面，而不同的企業(yè)由于組成人員不同，人們的觀念和企業(yè)的特點也是不同的，因此，即使不進行所謂的企業(yè)文化建設，不同的企業(yè)其文化也不相同。由此可見，企業(yè)文化不是可以簡單模仿的，雖然可以借鑒其他企業(yè)進行文化建設的經驗，但不可照搬，而必須進行創(chuàng)新，把本企業(yè)的文化精髓發(fā)掘出來，從而實現為企業(yè)服務的目的。（14）． [2]張文松．《企業(yè)戰(zhàn)略能力研究》[M]．北京： 科學 出版社，2005。第四篇：企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用隨著知識經濟和經濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關鍵因素。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領域，也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習慣中。下面就一家企業(yè)來談談該企業(yè)是如何看待企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用。即把企業(yè)職工個人的目標引導到企業(yè)甩確定的目標上來。為了實現企業(yè)的既定目標，需要制定一系列的策略引導員工，而如果有了一個適合的企業(yè)文化，職工就會在潛移默化中接受共同的價值理念，形成一股力量向既定的方向努力。作為一個組織，企業(yè)常常不得不制定出許多規(guī)章制度來保證生產的正常運行，這當然是完全必要的，但是即使有了千萬條規(guī)章制度，也很難規(guī)范每個職工的心理深層形成為一種定勢，構造處一種響應機制，只要外部誘導信號發(fā)生，即可以得到積極的響應，并迅速轉化為預期的行為。文化是一種極強的凝聚力量。 激勵作用。 輻射作用。包括兩個方面：一是內部形象，它可以激發(fā)企業(yè)職工本企業(yè)的自豪感，責任感和崇尚心理；二是外部形象，它能夠更深刻的反映出該企業(yè)文化的特點及內涵。貴州黔水建設工程有限公司是一家民營企業(yè)，獨立核算。公司的經營理念，是開拓市場，在激勵的市場環(huán)境中立足。質量目標：單位工程竣工驗收合格率100%；合同履約率大于98%；顧客滿意度大于85%，有效投訴為0。企業(yè)文化建設也要上得去。，這樣職工之間就有溝通、交流機會；高層與中基層的交流。公司還專門統(tǒng)計每個人的生日，遇到生日的那一天，還有禮物送，一些祝福。和績效掛鉤。但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實現了崗位職責為標準，完成的好與壞，若完成的不好，如果是個人問題，分析該員工的原因，并且有賞也有罰的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。貴州黔水建設工程有限公司在建設企業(yè)文化存在的問題企業(yè)文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業(yè)文化包括：企業(yè)哲學、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)形象、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化活動等。該企業(yè)文化建設中存在的主要問題誤區(qū)表現：“企業(yè)文化就是做好企業(yè)員工的思想工作，活躍和豐富企業(yè)員工的業(yè)余文化生活”，把建設企業(yè)文化看成是對企業(yè)員工在工作上、生活上的關心，噓寒問暖，這樣的做法的確能團結員工，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，但這種行為只能算作企業(yè)文化的一種具體表現形式。員工是企業(yè)文化的真正載體，若企業(yè)文化不能在員工中得到廣泛的承認，企業(yè)文化建設就不能為企業(yè)的發(fā)展起到導航作用。這種觀點過于夸大企業(yè)精神的作用，是很片面的。企業(yè)的經營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應的，因此不能脫離企業(yè)管理。該公司是一家民營企業(yè)，作為民營企業(yè)要吸引優(yōu)秀的人才。一個公司的成敗取決于其適應變化的能力，這意味著“速度就是一切”，競爭越來越表現為時間的競爭。創(chuàng)新是新時代的靈魂，是新知識的源頭，是企業(yè)生產經營發(fā)展戰(zhàn)略觀念的基礎。對于企業(yè)來說，創(chuàng)新則生，不創(chuàng)新則亡。我國民營企業(yè)相對于國有企業(yè)在創(chuàng)新方面有很大的優(yōu)勢、民營企業(yè)要充分發(fā)揮這種優(yōu)勢，在企業(yè)內部大力培養(yǎng)創(chuàng)新文化。新時代的另一個典型產物就是虛擬，就是與信息緊密掛鉤的高智能知識密集型產品和產業(yè)。知識的積累通過學習，創(chuàng)新的起點在于學習，環(huán)境的適應依賴學習，應變的能力來自學習，這無一不需要一種重視學習，善于學習的文化氛圍。領導者在企業(yè)文化建設中起著十分重要的作用。領導者要塑造和維護企業(yè)的共同價值觀，應成為這種價值觀的化身，并通過自己的行動向全體員工灌輸企業(yè)的價值觀。，全員參與。因此，塑造企業(yè)文化必須突出以人為中心，真正把企業(yè)員