20xx年全年度人口計生信訪工作總結(jié)精選五篇-在線瀏覽
2024-11-10 00:27本頁面
【正文】 ，與鎮(zhèn)黨委政府協(xié)商，最后達(dá)成協(xié)議，每年照顧5000元，當(dāng)事人非常感激和滿意。三、標(biāo)本兼治，創(chuàng)新信訪工作特色近年來，我們把嚴(yán)格依法查處典型案例作為減少信訪量、上訪量和重復(fù)信訪的有效措施和手段來抓，對“苗頭性”信訪及時辦，“疑難性”信訪重點辦，“熱點性”信訪跟蹤辦、“棘手性”信訪慎重辦，創(chuàng)新工作特色，力求標(biāo)本兼治。一是堅持快捷處理信訪，加大查處力度。對群眾來信當(dāng)天收到當(dāng)天閱看，當(dāng)天登記，當(dāng)即轉(zhuǎn)辦，或及時電話與基層計生辦聯(lián)系，力爭當(dāng)即回復(fù)，周內(nèi)結(jié)案，一般不得超過一個月結(jié)案。今年我們對農(nóng)村部分實行計劃生育家庭獎勵扶助工作中，來信、來訪、來電咨詢量增大，我們嚴(yán)格按照省政策規(guī)定，對獎扶對象逐村、逐戶、逐人進(jìn)行核實，做到不錯不漏不重，對少數(shù)人不符合獎扶政策的人員耐心說服，講清道理，直到滿意為止。二是堅持秉公處理信訪，加大化解力度。針對這些信件，我們做到依法辦事、秉公處理，及時給群眾以滿意的回復(fù)，化解黨群、干群和群眾之間的矛盾。我委組織了專門工作班子，由兩名副主任帶隊，到該鎮(zhèn)某村進(jìn)行調(diào)查核實，并將檢查結(jié)果及時向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)做了書面匯報。但舉報人認(rèn)為該村民與鎮(zhèn)干部關(guān)系不錯，電話舉報到市委。該村民思想仍有疙瘩，我們又派人到蔣垛舉報人家中向其宣傳生育政策，使他解除了疑慮，化解了該村民之間的矛盾。為了確保信訪工作的規(guī)范化、制度化，我們嚴(yán)格按照xx《信訪條例》的要求，強(qiáng)化信訪工作的目標(biāo)管理，把信訪工作納入各鎮(zhèn)計生工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，每年都有與各鎮(zhèn)計生助理簽訂目標(biāo)責(zé)任書，明確各鎮(zhèn)計生助理為信訪工作的第一責(zé)任人，實行“包?！必?zé)任制。與此同時，我委在辦理來信來訪過程中，注重向來訪人宣傳黨的計生政策，國家的法律法規(guī)，做到既辦案又宣傳，提高生育政策的透明度，從而減少群眾的疑慮。我們深知，做好信訪工作是一個永恒的課題，是不斷提升計生工作水平的重要組成部分。第三篇：全市人口和計生信訪工作匯報全市人口和計劃生育信訪工作情況匯報**市人口和計劃生育委員會（2006年3月22日）“十五”以來，我們認(rèn)真貫徹上級有關(guān)人口和計劃生育信訪工作要求，始終把信訪工作擺上重要位置，作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪責(zé)任，健全信訪制度，突出信訪重點，真情接待來訪，努力把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。但是，由于我省推行農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度，一些群眾對政策吃得不透，或者是對周圍享受政策的對象情況了解不多，出現(xiàn)了攀比和上訪的現(xiàn)象。雖然上訪率上升，但由于我們耐心解釋，宣傳政策，都使來訪和來電的群眾心悅誠服，滿意而歸。一、更新理念，提高信訪工作認(rèn)識信訪工作是黨和政府群眾工作的重要組成部分，是忠實實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。因此，我們深刻認(rèn)識到信訪工作在計劃生育工作中的重要性。我委主要負(fù)責(zé)人經(jīng)常在全委人員會議上強(qiáng)調(diào)信訪工作的重要性，用以人為本的理念要求大家對待信訪工作，多次告誡廣大計生干部，信訪工作是實踐群眾路線和黨的宗旨的具體體現(xiàn)，是黨委、政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶；是發(fā)揚(yáng)人民民主，建設(shè)社會主義民主政治的重要內(nèi)容和途徑；對化解人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定，自覺實行計劃生育，發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。二是深刻認(rèn)識信訪工作的豐富內(nèi)涵。從我們接到的群眾信訪內(nèi)容來看，有的不僅僅是計劃生育方面的問題，而是已經(jīng)由計劃生育涉及到要求解決經(jīng)濟(jì)利益方面的問題。三是深刻認(rèn)識信訪工作的根本出發(fā)點。而我們做好信訪工作的出發(fā)點，就是要把“三個代表”重要思想作為檢驗信訪工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，把是否符合最廣大人民的根本利益作為最高衡量標(biāo)準(zhǔn)。因此，有了這種認(rèn)識，使我們在人口和計劃生育信訪工作中，能夠真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。要做好人口和計劃生育信訪工作，必須建立健全相關(guān)制度，逐步實現(xiàn)人口計生信訪工作的規(guī)范化。我們重點抓了四個方面的制度建設(shè)。人口和計劃生育工作堅持一把手親手抓，負(fù)總責(zé)，我們在人口計生信訪工作中也是堅持了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)。在日常工作中，所有來信均由一把手親自拆封，親自過問，親自簽署處理意見，指定領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解、調(diào)處，遇到重要信訪信件，一把手親自深入基層調(diào)查處理，使我委的人口計生信訪工作真正強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)，擺上了位置。為使信訪工作成為委機(jī)關(guān)全體人員的職責(zé)和責(zé)任，我委強(qiáng)化了首問接待責(zé)任制度，規(guī)范第一接待人為第一責(zé)任人，誰首問誰負(fù)責(zé)，誰接待誰報結(jié)，不推諉、不搪塞，不扯皮，認(rèn)真做好和熱情接待好每一位來訪者，做到接待有記錄、立案有記載、查處有材料，來信有登記，確保事事有著落，項項有交待，件件有結(jié)果。一是堅持信訪接待日制度。在接待來訪時，委領(lǐng)導(dǎo)能耐心地聽取群眾反映的問題，同群眾面對面地進(jìn)行溝通和交流，能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的，則說明理由，疏通思想，或約定時間給予處理和回復(fù)，從而減少信訪的“回頭率”，提高群眾的“滿意度”。在信訪工作中，要求委機(jī)關(guān)每位工作人員堅持執(zhí)行“一張笑臉相迎、一聲問候請坐、一杯茶水解渴、一片熱心辦事、一聲再見送行”的五個一文明接待制度，保證來訪者怨氣而來，喜氣而歸。具體接訪中
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