【正文】 以上，無有效旅游投訴和旅游安全事件發(fā)生。（二）主要特點(diǎn)春節(jié)旅游活動精彩紛呈。為了給春節(jié)黃金周預(yù)熱，市委、市政府于2月11日在九龍洞甲洲碼頭舉辦了“美麗梵凈山、銅仁過大年”活動啟動儀式，來自各縣區(qū)的九支舞龍隊(duì)舞動九龍與市內(nèi)外50多家旅行商開展了“過小年，迎新春”活動；梵凈山景區(qū)2月19日推出了“祈福紅絲帶，新春抽大獎”活動，吸引市外內(nèi)2萬多名信眾上山祈福；苗王城景區(qū)推出“絕技絕活”表演、“苗歌大賽”、“苗年民俗”體驗(yàn)游等活動，向游客展示了苗家春節(jié)禮儀、祭祀等習(xí)俗場景，吸引10多萬名游客前往苗王城過大年；大明邊城舉辦迎春元宵燈會，斥資200萬元，開展了猜燈謎贏大獎、現(xiàn)場學(xué)做燈籠、穿越時空拍照留戀、放荷燈祈福、品美食等活動,還有上百件銅仁特色商品進(jìn)駐景區(qū)，讓外來游客感受不一樣的銅仁；石阡縣推出“泡石阡古溫泉、享長壽健康”優(yōu)惠活動，思南九天溫泉推出土家擺手舞迎賓活動，成為我市冬季旅游新亮點(diǎn)，溫泉城人頭涌動，客房出租率一直保持100%。堯上舉辦了民族歌舞、絕技絕活表演、旅游商品展等活動，讓游客看得起勁，玩得帶勁；印江縣舉辦“春節(jié)七天樂”系列活動，整個縣城沉浸在春節(jié)大聯(lián)歡的海洋中；思南縣舉辦迎春燈展，讓游客體驗(yàn)濃濃的年味；沿河縣的金錢桿、花燈、擺手舞表演等特色旅游倍受游客青睞，在紅軍渡休閑廣場舉辦的首屆烏江奇石展，為廣大市民游客奉上了一道豐盛的新春烏江石文化大餐；玉屏茶花泉的萬人尋寶活動，吸引大量市民參與；萬山區(qū)推出“五福臨門”送游客活動，貼春聯(lián)、門神、窗花、年畫，做年糕、燃煙花等活動，讓游客盡情享受農(nóng)家原汁原味的農(nóng)家年味；德江縣舉辦了萬人狂歡的元宵炸龍活動；江口縣的月上寨沙篝火晚會和云中仙舍民俗文化村文藝表演等系列活動精彩紛呈。全市星級飯店也紛紛推出迎春宴、親情宴、團(tuán)年宴、“五谷豐登宴”、“團(tuán)圓幸福宴”等迎春美食特惠活動。黃金周期間，全市15個省級重要景區(qū)發(fā)揮了核心吸引作用，旅游人次和旅游收入創(chuàng)歷史新高。黃金周七天，雖然天氣有所降溫，但對海拔2572米的梵凈山影響不大，遲至黃金周最后一天山上還聚集了4000多游客。（，）。自駕自助游持續(xù)升溫。全市5個高速公路入口車輛穿流不息，多以湖南、四川、廣州、重慶、貴陽為主，外省市車輛也明顯增多。在我市城區(qū)及景區(qū)，停滿了來自云南、湖南、湖北，甚至北京、內(nèi)蒙、江淅等地車輛，全市自駕游比例達(dá)70%以上。江口縣2月24日在寨沙侗寨舉辦了自駕游啟動儀式，來自北京等地的100多名車友們興致勃勃暢游云舍、佛教文化苑、亞木溝等景區(qū)。農(nóng)業(yè)觀光游、鄉(xiāng)村旅游成為新亮點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計，玉屏茶花泉、江口魚糧公園、石阡縣龍?zhí)连F(xiàn)代高效生態(tài)苔茶示范園區(qū)、五德現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)精品水果示范園區(qū)等8個星級景區(qū)接待游客20萬人次。城市游、溫泉游、近郊游大受追捧。石阡城南溫泉推出的“泡溫泉、看表演”活動，思南九天溫泉融入土家文化，用擺手舞迎接四方來客，用露天泡浴、藥療等不同洗浴方式，吸引貴陽、湖南、遵義、重慶等周邊游客和市民前來洗浴，解除疲勞，日均接待量萬人以上。碧江文筆峰、架梁山，思南萬圣山，石阡五老峰，印江觀音溝濕地公園等，成為市民近郊游首選，春節(jié)期間人們扶老攜幼，呼朋喚友，或登高望遠(yuǎn)、強(qiáng)身健體，或燒香拜佛，祈福吉祥；或賞燈猜謎、益智娛樂，一派喜樂融融景象。為了豐富群眾春節(jié)期間的文化體育生活，2月23日，“銅仁市首屆西五縣新春足球邀請賽”在思南縣拉開帷幕，吸引了上千名體育愛好者觀看助威；印江自治縣近百名游客、登山愛好者參加了“春天有約”登山比賽；碧江區(qū)在文筆峰連續(xù)四天組織開展萬名市民登山比賽，讓全體市民感受到了春天的美好風(fēng)光和春節(jié)期間的喜慶氛圍；萬山區(qū)高樓坪鄉(xiāng)舉辦新春斗牛大賽，吸引上千游客朋友前來觀賞。全市40家星級飯店在春節(jié)黃金周期間客房平均出租率達(dá)80%以上，經(jīng)濟(jì)型酒店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)客房出租率達(dá)90%以上。碧江城區(qū)的江華國際大酒店、南長城國際大酒店、溫州大酒店、沿河烏江酒店等星級飯店出租率達(dá)90%以上；江口梵凈山棲溪假日酒店、生態(tài)植物園酒店出租率達(dá)95%以上；石阡溫泉度假酒店、思南烏江假日酒店、思南白鷺洲大酒店由于城區(qū)聚集了大量來泡溫泉的游客而一直保持著100%的出租率，還帶動周邊經(jīng)濟(jì)型酒店接待人數(shù)接近飽和；龍都大酒店、石阡堯上、江口寨沙侗寨等一批經(jīng)濟(jì)型酒店和鄉(xiāng)村旅館因具有靠近客車站、火車站以及熱門景區(qū)的因素，出租率達(dá)97%以上。二、基本做法（一）依法治旅確保游客人身和財產(chǎn)安全，依法興旅成為全市上下共識。根據(jù)國家、省、市一系列強(qiáng)化旅游安全工作的文件要求，下發(fā)了《關(guān)于開展春節(jié)黃金周節(jié)前旅游市場秩序檢查的通知》（銅旅通?2015?9號），在春節(jié)前夕對我市旅行社、景區(qū)、旅游飯店等旅游企業(yè)進(jìn)行安全檢查，共出動旅游執(zhí)法檢查人員351人次，聯(lián)合公安、消防、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門開檢查56次。共下發(fā)《責(zé)令改正通知書》1份、《旅游市場檢查表》26份，下發(fā)整改意見 132條，對存在嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問題的旅游企業(yè)提出了整改期限，明確了復(fù)查時間，并在“春節(jié)”假期正式開始前全部完成整改。對全市人員集散地安全工作、旅游企業(yè)各項(xiàng)安全檢查工作做了進(jìn)一步安排部署，保證安全檢查全面到位、落到實(shí)處。市假日辦下發(fā)了《關(guān)于做好2015年春節(jié)假日期間旅游工作的通知》（銅假日辦?2015?1號）文件，重點(diǎn)安排好假日期間人員密集場所安全排查；對旅游相關(guān)企業(yè)進(jìn)行安全檢查；做好各種旅游產(chǎn)品供給和為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；對假日旅游市場進(jìn)行整頓，保障假日旅游工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常；進(jìn)一步完善應(yīng)急救援體系，切實(shí)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制和24小時值班制。交警部門在城區(qū)及主要旅游景區(qū)通道沿線加強(qiáng)交通秩序疏導(dǎo)，有效緩解了自駕車增多帶來的交通壓力。（三）宣傳促銷效果明顯，信息服務(wù)全方位覆蓋。成功承辦了梵凈山佛教文化論壇，舉辦了市第三屆旅