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正文內(nèi)容

銀行新員工培訓心得體會銀行新員工培訓心得體會大全[范文大全]-在線瀏覽

2024-11-09 23:21本頁面
  

【正文】 同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。千里之行,始于足下。銀行新員工培訓心得體會一信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方法有機地聯(lián)合起來,最大限度地提高客戶品質(zhì)。對員工培訓的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。這一次培訓的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后xx銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法,從而和之前的自己進行對比,認識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。因而,我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領(lǐng)導,這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,國民生涯程度的進步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。銀行新員工培訓心得體會二這次培訓得到了行領(lǐng)導的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。第一句話是繼續(xù)人生的課堂?!巴緜儭?,聽到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學生。工作后,銀行為我們買單的不是價值而是使用價值。第二句話是保持自己的激情。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術(shù),激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果,結(jié)果決定人生。改變你所能改變的,適應(yīng)你不能改變的。人生之旅好比乘上一趟列車。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準備。三位副行長也從不同角度讓我們對x行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標有了大概的了解,對x行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認識。人力資源部的領(lǐng)導和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。x行很年輕,有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。我們還未走向工作崗位,對x行的認識也僅限于概念上的。有這樣優(yōu)秀的管理團隊,有明確的發(fā)展目標和準確的市場定位,我相信在不遠的將來,x行定能實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。時光飛逝,來高新支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。半年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅定,更加充滿信心。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認真。作為一名xx員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。進入xx銀行伊始,我被安排在現(xiàn)今出納崗位。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸。平時積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。今年三月份,我被安排做交換崗。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經(jīng)過這一年的磨練,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在技能水平上,相對于點鈔和打字,傳票仍是我的弱項,我會將傳票作為今后練習的重點。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。我始終積極參加各類培訓,堅持認真學習,結(jié)合平時學習的規(guī)章只對和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。今天我正式為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。每天記賬,結(jié)賬,辦業(yè)務(wù),做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。銀行新員工培訓心得體會四隨著時代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟的突飛猛進,金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄,中小企業(yè)融資,投資,金穗卡,結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄,結(jié)算,投中小企業(yè)融資等各項功能。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期,定期,定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外xx特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說xx對客戶的關(guān)懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ),于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學習專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!第四篇:新員工銀行培訓心得體會(通用)新員工銀行培訓心得體會(通用11篇)當我們對人生或者事物有了新的思考時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。新員工銀行培訓心得體會1一、心態(tài)的調(diào)整心態(tài),就是指對事物發(fā)展的反應(yīng)和理解表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點。不管之前你是做什么的或者是剛畢業(yè)的,從進入三鼎那天開始,大家都是一樣的,需要重新調(diào)整好心態(tài)來學習、吸收三鼎文化。有人也會這么想:我是名牌大學的畢業(yè)生,有的就是過硬的學歷跟理論知識,在三鼎我一定可以平步青云??不管怎么想,自己具備的因素有只能是作為你工作能力當中有力的條件,而不能成為你自身綜合素質(zhì)的標榜物。二、三鼎文化文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和,企業(yè)文化則是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、習慣和科學文化水平等因素相互作用的結(jié)果。也便于對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象。追求卓越、鼎立世界。銳意進取:意志堅決追求上進,下決心強化,力圖有所作為。鼎立世界:堅強穩(wěn)固挺立在日新月異、復雜多變的世界中。新員工銀行培訓心得體會2滿懷著對未來工作的期待,我非常榮幸的成為了中國人民銀行的一名新行員。豐富多樣的課程形式,緊密充實的內(nèi)容課程令我受益匪淺。本次培訓人事處對課程內(nèi)容做了細致的安排,由武漢分行的各位處室領(lǐng)導和業(yè)務(wù)骨干從人民銀行的體制、職能、歷史沿革、人事管理制度、公文處理為我們做了深入淺出的講解。通過這次培訓我不僅對人民銀行的各項業(yè)務(wù)有了更加的了解,對各部門的崗位職責也有了一個清晰的認識,通過對比自身的特點和崗位需求,我明確了今后努力工作的方向。其次,我收獲了精神食糧。令我感觸較深的有幾節(jié)課,一節(jié)是宜昌中支的金洋行長給我們講的“我們選擇什么方式成長”,下午的整個課程金行長的臉上始終掛滿笑容,笑著給我們講述從入職到現(xiàn)在的種種,包括如何學習,如何進取。作為工作的前輩,他能取得現(xiàn)在的成功,其中的辛苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)不必多說,但他那種從追求個人目標上升到追求他人幸福的精神境界,是我們這一批剛?cè)肼毜男滦袉T的精神標桿。另一節(jié)課是行里比我們早幾年進行的學長學姐帶來的經(jīng)驗交流。單從給我們作交流的學長學姐來說,他們中的大部分經(jīng)歷過熬夜趕報告、派到商業(yè)銀行精修業(yè)務(wù)、下派基層處精準扶貧……人民銀行較商業(yè)銀行而言,沒有那么大的壓力,但是這并不意味我們可以養(yǎng)尊處優(yōu)、好逸惡勞,時刻保持著對學習的激情,對業(yè)務(wù)的鉆研,我們才對得起現(xiàn)在的崗位。因為共同的目標,我們這群新行員聚在了一起。為期五天的崗前培訓轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。感謝人民銀行前輩對我們真誠而溫馨的付出,感謝人民銀行武漢分行提供的培訓機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。在這里,我們完成了從校園環(huán)境到社會環(huán)境的轉(zhuǎn)換,完成了從菁菁學子走向銀行人的心態(tài)轉(zhuǎn)變,完成了從個人意識到團隊精神的心態(tài)變化,完成了從免責到扛起責任的成長。通過系統(tǒng)的學習,學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志,也深刻認識到的自己身上的風險和責任。但,合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。九層之臺,起于累土。”走一千里路,是從邁第一步開始的。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。軍訓能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧。三、送人玫瑰,手留余香這次培訓,作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每一天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。培訓生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,但是他卻給我們每個人留下
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