【正文】 情舒暢了，工作效率也大大的提高了。工作中的樂趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個人雙贏的結(jié)果。學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，企業(yè)文化，部門各項工作流程。學(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊的精神面貌，是團(tuán)隊工作技能的保證，是溝通的需要。21世紀(jì)的市場競爭是人才的競爭，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對人才的強烈需求更為突顯，擁有良好的團(tuán)隊建設(shè)與管理，公司取得快速發(fā)展的同時員工也取得同步的發(fā)展。要讓人才聚集在一起形成合力，就必須加強團(tuán)隊建設(shè)，這樣才能形成強大的凝聚力，進(jìn)而增強企業(yè)的核心競爭力，讓企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下越走越寬，越做越強。特征為多元性、熱情投入，此時應(yīng)做好的關(guān)鍵工作是確定方向、目標(biāo)與計劃磨合期，團(tuán)隊目標(biāo)更加明確。經(jīng)受了磨合期的考驗，團(tuán)隊進(jìn)入了相對正規(guī)的發(fā)展階段。在這一階段，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對團(tuán)隊成員所取得的進(jìn)步予以及時的表揚和激勵。團(tuán)隊相互依賴程度高。此時，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的工作重點是幫助團(tuán)隊創(chuàng)建文化和理念。大處著眼，小處著手，要有全局觀念。必須清楚自己擁有的資源，然后據(jù)此論證和確定量力而行的行動計劃和方案。過程控制的ABC法則：A、執(zhí)行前激活，設(shè)定執(zhí)行計劃和目標(biāo)、職責(zé)分明、操作手冊和準(zhǔn)則明確。C、執(zhí)行后總結(jié)，不斷反思，及時改善，收集建設(shè)性反饋。委派工作六步曲，具體怎么做，做的方案一個經(jīng)理能夠激勵他人，便是很大的成績。你也許可以干兩個人的活，可你成不了兩個人。世間不缺少美，只缺少欣賞和發(fā)現(xiàn)。第三篇：團(tuán)隊建設(shè)與管理讓激勵成就門店運作的動力一個門店好比一個大家庭，而員工就是這個大家庭的核心力量。店長對員工的管理就是要依據(jù)員工的特長激勵其發(fā)揮出最大的潛能。作為門店的管理者，就是要通過這種外界的推動力和吸引力，激勵全體員工，使員工由個體消極的“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的 “我要做”。激勵的基礎(chǔ)——了解員工“士為知己者死”，作為管理者的你又是否真正“知”你的下屬呢？你了解員工的家庭背景、生活環(huán)境、愛好和專長嗎？只有在充分了解員工的基礎(chǔ)上，才能給予員工真正想要和需要的東西。身為領(lǐng)導(dǎo)者，你更應(yīng)該做的是掌握員工的關(guān)于家庭背景、興趣、思維等方面的信息。但要真正了解員工并不是一件容易的事情。這是對員工最基本的認(rèn)識，雖然有些信息看似可有可無，并不顯得重要，但卻可能對員工的工作情況和業(yè)績產(chǎn)生重要的影響。這是一個重要的方面，領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)加強與員工這方面的交流。當(dāng)手下員工遇到困難的時候，如來自家庭的、生活上的，只要能給予幫助的，都應(yīng)該恰如其分地給員工雪中送炭，讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該善于挖掘員工最大潛能，并給予他們足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性的工作。當(dāng)你對你的員工達(dá)到一定“知”的程度后，你的員工就更賣力地為你和門店工作，你們會心甘情愿，不加計較地完成你下達(dá)的任務(wù)，甚至以超額完成任務(wù)來回報你和門店。目標(biāo)產(chǎn)生壓力，明確的目標(biāo)激勵員工更努力地工作；不明確的目標(biāo)容易造成員工對目標(biāo)實施的誤解，降低目標(biāo)的執(zhí)行力。例如，制定本月的銷售收入比上月增長12％的目標(biāo)時，往往比含糊其辭的“盡最大努力提高本月的銷售收入”，“爭取本月的銷售收入有所提高”等要有效得多。目標(biāo)太難，員工容易散失信心，而難度太小，又使員工沒有激情。這樣的目標(biāo)激勵效果最好。必須制定一個清晰的目標(biāo)，并且根據(jù)每個員工的能力，表現(xiàn)和潛力不同制定定量的目標(biāo)，以使員工的能力和熱情有的放矢，充分發(fā)揮作用。西方發(fā)達(dá)國家推行末尾淘汰制，很多國人對之沒有正確的認(rèn)識，認(rèn)為末尾淘汰制就是把最后幾名的員工淘汰出局，不至于拖企業(yè)的后腿，同時制造危機(jī)意識。這才是真正的以人為本，而不是某些人理解的無情的社會，無情的淘汰。企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)為每一個的專長為思考點，安排適當(dāng)?shù)奈恢?，并依照員工的優(yōu)缺點，做機(jī)動性調(diào)整，讓團(tuán)隊發(fā)揮最大的效能。制定公平的激勵機(jī)制古語有：“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”，說明人都是追求利益的。因此，管理者在設(shè)計激勵制度的時候，應(yīng)該以公平、公正為基礎(chǔ)，根據(jù)員工的經(jīng)驗、能力和努力程度在薪酬制度以及激勵制度方面激發(fā)員工的工作熱情。通過獎賞和懲罰這兩種正、負(fù)強化激勵手段，來達(dá)到鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提高績效的目的。制定賞罰措施的關(guān)鍵是：嚴(yán)明、公正。激勵不僅是鈔票一個精明、有魄力的領(lǐng)導(dǎo)，是不會只單純地從物質(zhì)方面給予員工獎勵的。作為領(lǐng)導(dǎo)，你可以從以下這些小細(xì)節(jié)著手：向他們描繪遠(yuǎn)景。所以領(lǐng)導(dǎo)要弄清楚自己在講什么，不要把事實和意見混淆。若被充分告之，員工就不必浪費時間，精力去聽小道消息，也能專心投入工作。方法之一是讓所有的相關(guān)人士知道被授權(quán)者的權(quán)責(zé)；另一個要點是：一旦授權(quán)之后，就不再干涉。身為領(lǐng)導(dǎo)的你，最好盡量給予員工正面的回饋，就是公開贊美你的員工，至于負(fù)面批評可以私下再提出。就算員工真的來找你商量工作，你的職責(zé)應(yīng)該是協(xié)助發(fā)掘他的問題。獎勵他們的成就認(rèn)可員工的努力和成就，不但可以提高工作效率和士氣，同時也可以有效建立他們的信心。支持員工參加職業(yè)培訓(xùn)，如參加學(xué)習(xí)班，或公司付費的各種研討會等，不但可提升員工士氣，也可提供其必要的訓(xùn)練。賦予工作使命感讓員工了解他們的工作貢獻(xiàn)，可以讓從事最平常的員工也充滿動力。一個清潔工，如果你告訴他，他的工作是“拯救日益污染的環(huán)境”時，他的工作士氣便會提高許多。給予員工自主權(quán)力研究證明，即使你只是讓員工有權(quán)力整理你的資料。滿足員工的需求除了提供員工基本的工作資源，還要進(jìn)一步滿足員工的私人需求，讓員工在上班時，不需為日常生活的瑣事煩心。對于表現(xiàn)不佳的員工，有時候主管必須做的是幫助他們建立信心，給予他們較小，較容易的任務(wù)，讓他們嘗到成功的滋味，并給予他們正面的回饋。1表彰每個人的貢獻(xiàn)每名員工再小的好表現(xiàn)，若能得到認(rèn)可，都能產(chǎn)生激勵的作用。除了來自主管外，來自同事的認(rèn)可也很重要，因此美國聯(lián)合服務(wù)汽車協(xié)會，便免費提供員工撰寫感謝函的便條紙等文具，鼓勵員工在接受同事協(xié)助時，向同事說聲謝謝，讓辦公室更充滿動力。參與管理是激勵員工士氣的另一個好方法，通過參與管理，讓員工感受到“我不光是一個執(zhí)行者，更是一個決策者”的成就感，更把企業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)，這就當(dāng)然比一般人更用心，這種用心的結(jié)果，效率自然會高起來。只要領(lǐng)導(dǎo)者不“吝嗇”或忽略精神激勵的作用，就不至于使激勵失去效應(yīng)。激勵應(yīng)該不拘一格，不要把激勵極限于工資、獎金方面，一個小小口頭表揚、書面表揚，以至頒發(fā)小獎品、獎勵旅游等都是很好的激勵辦法。如果員工有好的表現(xiàn)，就要及時給予激勵，這樣既給予員工更多的榮譽感，也促使他們下一步更努力地工作。其三，在內(nèi)容上，激勵應(yīng)強化。避免激勵誤區(qū)目前，激勵是管理工作中一項必不可少的職能。似乎員工們都很敬業(yè)，整天高呼團(tuán)隊精神，可內(nèi)訌的現(xiàn)象卻不能消失，領(lǐng)導(dǎo)費盡心思制定出來的激勵政策幾乎不起作用，對某個員工不經(jīng)意的表揚卻能激起無數(shù)的浪花。誤區(qū)一：獎勵＝激勵很多人都認(rèn)為對員工激勵就是采取獎勵的形式鼓勵他們更努力地工作，即認(rèn)為激勵就是獎勵，所以在制定激勵機(jī)制時，往往只片面地考慮正面的獎勵措施，而不考慮或不注重約束和獎罰制度。企業(yè)總是希望員工盡其所能做到最好，但是員工的某些行為并不是企業(yè)所想看到或發(fā)生的，當(dāng)員工犯了某些錯誤或?qū)Υぷ鞯膽B(tài)度不好的時候，企業(yè)就必須以約束和懲罰，將員工的行為引導(dǎo)到特定的方向上，絕不能采取視