【正文】 所以就要求有一份向上的激情，只有這樣，才能應(yīng)對工作帶來的巨大壓力。感慨、欽佩中，想想我們這正直青春的大學生，真心有些汗顏。所以，一份正的激情可以成就一個人的自我輝煌?！鼻橛尚纳?，一個人的工作效率，源于這個人今天的心情，所以，一份良好的心態(tài)，可以帶來工作上的各種便利，反之則不然。由于服務(wù)人員的地域和身份的不同，所以，大家工作時的心態(tài)就顯現(xiàn)的不一樣。而女實習生會埋怨今天加班的勞累，盡管有加班費。就這樣，每一天都會看到大家變臉般神奇的表情。我認為，有些事情要先看看結(jié)果，問問自己的內(nèi)心，到底想要什么。人的精力有限，此消彼長，所以我不會盡自己所有激情做工作，只要完成本職工作就好。不要留戀昨天，因為他不會重來；過好今天，用最佳的心態(tài)對待，成功亦未嘗不可。”大千社會，人才濟濟，如何在就業(yè)大潮中擁有一席之地，對于缺乏社會實踐經(jīng)驗的我們而言顯得尤為重要。實習過程中，有人跳槽、有人升職、亦有人降職，之所以會有這樣的不同結(jié)局，對待機遇的把握，是造成這種結(jié)果的重要原因。實習期間，在除去日常工作的基礎(chǔ)上，我們每位同學都要完成學校安排的實習筆記，我也不例外。突有一日，經(jīng)理叫我到辦公室，去后得知要我?guī)退麑懜惺艿任恼拢唤庵形掖饝?yīng)了會按時完成，同樣，他同意給我一天的休假，欣喜中略帶著不解：為什么會相信我、為什么會直接找到我？數(shù)日后，和領(lǐng)班聊天時得知，服務(wù)員看到了我所寫的筆記，又將它傳遞給其他員工及領(lǐng)班所看，所以，有了我所說的上文。更是一次小的機遇，此后，多次幫領(lǐng)導代寫文章，各求所需，我也多次得到了休假?！?凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。常常告誡自己，無論做什么事情，事先都要做相應(yīng)的準備，只有這樣，才能在競爭中有所優(yōu)勢，助己成功。但絕不是臨場發(fā)揮所得，而是日積月累的功效，更是餐前準備的鋪墊。酒店服務(wù)這樣，平日生活、社會競爭更需如此。同時，大學期間的各種競選、各次晚會、各項活動以及多次的社會實踐經(jīng)歷，都無時無刻在驗證著預(yù)先準備的重要性?！爸松朴茫松迫??？梢婎I(lǐng)導需要具備良好的欣賞力。作為基層員工，在審視自己能力的基礎(chǔ)上，選擇一個可欣賞、可相信的領(lǐng)導，定然會在自己求職晉升的道路上增添砝碼。我餐飲部，當宴會經(jīng)理升職為餐飲部經(jīng)理時，他手下宴會的領(lǐng)班也升職為宴會經(jīng)理；前廳部的一名普通員工，三個月升職為大堂經(jīng)理，他的途徑也是如此。這種能力并不代表媚上欺下，溜須拍馬，而是在工作中賞析領(lǐng)導的工作方式、工作手法、為人處世、與上下級的關(guān)系等，綜合衡量下，做出一個相對客觀、科學的判斷，以此指引自己的行為。當我們投身其他工作中，也可以培養(yǎng)這種觀念，好的行為方式，在客觀上會促進一個人的進步。四月離開母校黑河，那時白雪皚皚；十月回到黑河母校，將是皚皚白雪。其間的六個月北京實習經(jīng)歷，將在我們平凡的人生上，濃墨重彩的畫上那抹亮麗的一筆。實習期間，有些同學選擇放棄是實習，因為有所追求，他們不會后悔。六個月，教會了我們許多，有人生的道理、有生活的常識、有社會的閱歷，而最多的是讓我們感覺到：我們都應(yīng)該走出去，開闊視野的同時，可以尋找人生的新定位。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識。使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也使我慢慢地適應(yīng)這個社會。我們未必會有大筆的金錢,但是我們一定不會貧窮,因為我們富有智慧、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當然我們還有一個富有愛的家庭,所有的這些,才構(gòu)成了我們今天的生活。更讓我感到高興的是，酒店的員工都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話。還有，在人際關(guān)系如此復(fù)雜的單位如何處理好與領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系。也使我們重返校園后，更加珍惜學習的每一分鐘，加倍努力學習，人生就是一個舞臺,而我的舞臺就是通過為客人提供細致、周到、熱情、有好的服務(wù),對客人自然、真誠和發(fā)自內(nèi)心的友好,讓客人有賓至如歸的感覺,、贊賞、認可的德笑容后,、兩會、清明、五一、端午酒店高峰期磨練,我相信明天我將會做的更好.第四篇：酒店實習總結(jié)實習報告實習總結(jié)一轉(zhuǎn)眼間，來廈門X酒店已經(jīng)快兩個月了。我所在的是廈門X酒店的銷售部，擔任銷售協(xié)調(diào)員一職。和舍友們通電話的時候，她們都是好奇的問了一堆問題，就像我剛到酒店工作的時候腦袋中也是堆滿了困惑，酒店還需要銷售嗎？酒店銷售什么的呀？而經(jīng)過這兩個月來的工作實習，總的來說，在這些日子里自己確實學到了不少的東西：我不僅了解到酒店行業(yè)的整個運作模式和各個部門的分工內(nèi)容，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與客人打交道；同時，更讓我認識到作為一個酒店銷售人員應(yīng)該具有的銷售知識和銷售技巧；更為重要的是，在兩個月的工作中，我深刻地體驗到了工作的艱辛，也看到我所在行業(yè)酒店業(yè)的發(fā)展前景，更加明白了自己以后工作學習的方向和側(cè)重點。自己以后到底想做什么呢？我們不僅要考慮到自己想做什么，能做什么，而且還得認識到自己適合什么，因為工作關(guān)乎自己的未來，你選擇的方向就是你未來的方向。像很多同學一樣我也想過去做外貿(mào)工作，但是大三暑期實習的時候我發(fā)現(xiàn)自己并不是那么感興趣。我自己的興趣是做文字編輯，那么去出版社工作嗎？現(xiàn)在的出版業(yè)前景已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)沖擊得十分嚴重，連廈門我最喜愛的書店光合作用書屋都關(guān)閉了……我權(quán)衡幾許，也是毫無頭緒。剛好我們專業(yè)最后一學期有修一門學科，是《飯店英語》，我特別的感興趣，那些酒店文化酒文化禮儀文化，我都非常喜愛，因為喜歡的緣故，我這一科也學得全班最好。這是我人生中的第一個面試，面試聽說還要求全英文的，我準備了幾天，百度無數(shù)面試攻略、面試問題大集錦，雖資料準備得齊全，仍有點焦慮得茶飯不思。面