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正文內(nèi)容

超市員工規(guī)章制度例文[五篇模版]-在線瀏覽

2024-11-09 12:23本頁面
  

【正文】 、打堆聊天,不在工作時間喝酒,不在上班時間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀(jì)的事;嚴(yán)格遵守輪班、換班制度,工作時間不擅離工作崗位;1不陽奉陰違,不消極怠工;1不營私舞弊,不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;1不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈品;1珍惜、愛護公司的財產(chǎn),不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產(chǎn);1誠實可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對不良行為進行檢舉和批評;1團結(jié)協(xié)作,凡事多溝通,不拉幫結(jié)派,不勾心斗角,不搞小團隊;1保守公司秘密,不泄露公司任何商業(yè)秘密;1工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向顧客推銷產(chǎn)品,保證顧客的滿意;不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;2不偽造、涂改公司的報告、記錄。禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭吵,不打罵、誹謗同事;不在超市內(nèi)吃任何東西,不得在上班時間打堆聊天,不在上班時間內(nèi)串崗、離崗、戲鬧、看報紙、看手機、打私人電話;嚴(yán)格遵守輪班、換班制度,工作時間不擅離工作崗位;不擅自動用超市商品和材料,使用前應(yīng)上報超市負(fù)責(zé)人;不陽奉陰違,不消極怠工;珍惜、愛護超市商品。請假、續(xù)假必須本人親自向超市負(fù)責(zé)人申請,其它員工代理無效,按曠工處理;不服從超市負(fù)責(zé)人工作安排者,按曠工處理。無故曠工,除扣除曠工日工資和提成外,每日扣罰5元;情節(jié)嚴(yán)重,影響超市正常營業(yè),予以開除。四、貨物管理按照“分包到人,責(zé)任到人”的原則進行貨架管理,兩人為一組,互相配合做好各行貨物管理。利用閑時清潔貨架,每日清潔一片。檢查發(fā)現(xiàn)未清潔貨架和商品,一次扣罰責(zé)任人0。保持貨架商品上齊、整齊、充盈。如出現(xiàn)貨架前端空貨或排面不齊,發(fā)現(xiàn)一次扣罰責(zé)任人0。確保超市以往商品種類,定期查看商品數(shù)量。如出現(xiàn)斷貨且之前未上報進貨,扣罰責(zé)任人0。做好倉庫整理,及時向貨架補貨,掌握庫存商品種類和大致數(shù)量,避免重復(fù)進貨。如未整理、未按照要求時間整理,扣罰該班組每人0。做好進貨管理,進貨時要認(rèn)真清點商品數(shù)量、查看生產(chǎn)日期和包裝完整情況。禁止收取客戶或送貨人額外利好或贈品;不隨意拿取超市任何商品和贈品;私自占有和侵吞超市財產(chǎn),一次處罰50至200元,在賠償損失后予以開除,超市保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。有顧客光臨超市,員工應(yīng)立即到崗,關(guān)注客戶行為,引導(dǎo)客戶購買商品。上班時間串崗、離崗、打堆聊天、看報紙、看手機、打私人電話,發(fā)現(xiàn)一次處罰0。客戶購買商品后,及時將客戶所購物品提到收銀臺,引導(dǎo)客戶到收銀臺結(jié)賬,員工盡量不要接受客戶錢款。促銷人員只負(fù)責(zé)推銷所負(fù)責(zé)的促銷產(chǎn)品,在推銷時不得誹謗、詆毀其他同類商品,不得誘導(dǎo)客戶到別處購買,如發(fā)現(xiàn)立即終止其在本超市促銷。對違紀(jì)員工的處罰,通過經(jīng)濟處罰方式進行,其所處罰金額由被處罰員工交納,所有處罰金額充當(dāng)員工活動資金。二、儀容儀表(一)工裝:公司將根據(jù)員工崗位及工作需要,按規(guī)定發(fā)給不同的工裝。(黑色鞋、黑色或藍(lán)色褲子、襪子穿肉色絲襪)工作裝費用員工按成本價現(xiàn)金購買工裝,新上崗員工10天后打條由店長到公司帶領(lǐng)工裝,廠方促銷人員進崗前必須領(lǐng)工裝。(二)工作證:上崗必須佩戴工作證,并佩戴左胸前,員工上崗一周需辦理體檢手續(xù),將體檢報告原件交至公司人資處(有體驗報告不需要辦理健康證),廠方促銷人員辦理健康證后上崗,健康證統(tǒng)一佩帶于工作證下方。一線人員每半年免費換一次,行政人員每一年免費換一次。拿取商品時,要輕拿輕放,動作不得蠻橫、粗魯、見地面有紙隨手撿起,不得隨地吐痰、不得戴有色眼鏡。所有員工必須對進店顧客說“您好、歡迎光臨”然后要跟蹤銷售服務(wù)。違者罰款2元/每次三、工作紀(jì)律員工必須做到:服從領(lǐng)導(dǎo)(絕對服從、堅決執(zhí)行)、忠于職守、遵守紀(jì)律、努力學(xué)習(xí)、敬業(yè)樂業(yè)。上崗期間不得空崗、脫崗、串崗、私自換班,有事必須請假??记趹?yīng)在指定的考勤機上,并在規(guī)定時間內(nèi)進行指紋錄入,如在規(guī)定時間外出現(xiàn)錯錄或在規(guī)定時間內(nèi)忘錄,分別按遲到、早退、曠工處理。(1)店長級以上人員指紋錄不上以公司考勤制度為準(zhǔn)(考勤制度已下發(fā))。員工進崗必須在規(guī)定的員工通道出入門店,所有員工下衣口袋全部封死,員工出入時應(yīng)隨時打開攜帶物品自檢、下班時必須卷起褲腿自檢,員工下班自檢必須一名門店負(fù)責(zé)人監(jiān)督、方可出入,違者罰款10元。(2)進入工作區(qū)不允許帶包,以便配合部門人員對其進行檢查,員工下班必須履行自檢(各門店店長或副店長,購物廣場防損課成員)當(dāng)場監(jiān)督后方可離店,如不按規(guī)定執(zhí)行者對店長(防損課成員)處罰30元。不得私藏部門促銷商品或自購商品。上崗時間不得從事任何私人事務(wù),出入店必須全部登記(各門店建立員工每日進出登記本放在指定地點)以便檢查崗位情況。工作時間整理自己工作區(qū)、訂貨、上貨、理貨、衛(wèi)生、遞籃、服務(wù),不得擅自離開自己工作區(qū),到他人工作區(qū)聚眾閑聊。違者罰款10元/每次。顧客投訴一次,對該員工罰款50元,對店長連帶處罰30元,副店長、組長、分別連帶處罰20元。1員工上班時間不許靠貨架、不許站在購物車內(nèi)上貨、不許站在登高車最上方上貨(購物廣場)、員工對管理人員要尊重,稱呼“姓+職務(wù)”,不允許直接稱呼姓名。1(1)各門店只允許店長帶手機上崗便于工作聯(lián)系,其他人員一律不允許帶手機上崗,包括副店長、實習(xí)店長、實習(xí)副店長;在崗期間不得打手機、不得到店外私自會客使用移動電話和相關(guān)通訊工具;工作時間內(nèi)不得外出,打公用私人電話,特別緊急事項可用店長電話,否則違犯每次罰款50元。(2)店長在崗期間,絕不允許打私人電話。(3)店長下班時可指定一人帶手機在崗以便門店有事與店長聯(lián)系。凡是手機不備案的給予50元的罰款/每次。(5)各門店店長手機必須24小時開機否則查到一次未開機罰款20元。1各門店人員接收總部騰訊通時一定要及時回復(fù)。一次不按規(guī)定執(zhí)行者罰款10元/每次。1亂扔雜物破壞環(huán)境衛(wèi)生,罰款20元/每次。超市員工規(guī)章制度6第一章、總則一、工作態(tài)度熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待顧客及同事。誠信——講求誠信,反對虛假作風(fēng)。整潔——各位員工應(yīng)注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔。(2)設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調(diào),設(shè)備和固定裝置,懸掛的設(shè)備牢固。(4)辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。(2)補充購物袋。(4)整理收銀臺和銷售區(qū)。定位定崗,上班時不扎堆閑聊,不說笑打鬧,上班時不允許睡覺。個人衛(wèi)生:干凈,整潔,保持頭發(fā)清潔。上班時間不允許玩手機、聽手機音樂。上班時不能隨便離開工作崗位。保證衛(wèi)生間,超市區(qū)域等顧客能到的地方的整潔。隨時向經(jīng)理匯報缺貨情況,調(diào)查市場變化。熟識產(chǎn)品,標(biāo)志,以及自己管理區(qū)商品的基本知識。嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。收銀員買東西要讓其他收銀員收款,杜絕自買自收。收銀員收款時不能與親朋好友閑談。三、經(jīng)理職責(zé)全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。每周、每個月、每季度都要指定經(jīng)營計劃和管理目標(biāo)。保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。及時了解市場動態(tài),解決進貨與價格等問題。1經(jīng)營的品種類別要齊全,品種豐富。禁止將東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識,禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。員工有義務(wù)將任何安全事故上報給上級管理人員。員工早上需提前15分鐘到崗簽到,其余時間需提前5分鐘到崗。曠工半天,免當(dāng)日全部工資。病假超過3天的,須向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。事假需超過兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。三、薪資管理員工的工資,超市都委托_________銀行每月_______日前轉(zhuǎn)賬至員工在入職時提供的銀行卡上。(2)售貨員當(dāng)月業(yè)績超計劃20%,超市獎勵__________元。(4)年終時,超市發(fā)給員工_______元年終獎。罰則(1)驗貨時必須兩人驗,兩個人堅守,兩個人簽字,并與供應(yīng)商搬貨物,若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元,送貨票絕對不能重復(fù)打票,若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。(3)收銀員若長短款都要賠償。(5)員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。員工應(yīng)保證超市的商業(yè)秘密不外泄,特別是進貨價,不得泄露給無關(guān)的第三人。超市員工規(guī)章制度7服從領(lǐng)導(dǎo)分配,接受任務(wù)不打折扣,努力完成交給的工作。工作人員工作時間一律著工作服,不得在工作期間吸煙,不得讓無關(guān)人員進超市。努力提高炒菜技術(shù),盡量做到一周內(nèi)葷菜不重復(fù)。每周及時預(yù)告好菜譜。做好學(xué)生開水供應(yīng)工作,保證保暖桶的清潔,學(xué)期結(jié)束,保管好保暖桶及底架。必須遵守衛(wèi)生公約,切實做好碗筷等炊具的清毒工作,每天必須用開水將碗盤桶浸泡一次。不得轉(zhuǎn)讓任何超市物品,工作時間不干私活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣50元;同志之間要相互團結(jié),工作不斤斤計較,做到既明確分工,又相互協(xié)作。1超市工作人員要嚴(yán)守學(xué)校各項規(guī)章,注重自身形象,不得做有損于學(xué)校的言行,不得參與社會歪風(fēng)邪氣,對有損學(xué)校形象,參與社會歪風(fēng)邪氣的。1健全超市人員、學(xué)期考核制度,做到有獎罰。二、范圍:本規(guī)定適用公司全體員工三、職責(zé):總經(jīng)理:對于本制度具有最終審批權(quán)人力資源部:考勤制度的制定、修正及執(zhí)行部門,對全體員工各項假事進行備案登記。店面員工考勤實行店長負(fù)責(zé)制,不受此限制,但所有結(jié)果均需向人力資源部進行清晰、完整的考勤報備。四、內(nèi)容:工作時間:公司營運系統(tǒng)實行營運工作制,各店面根據(jù)自己的工作任務(wù),制定與營運制度相符合的工時制度。休息時間:⑴公休日:營運系統(tǒng)執(zhí)行營運工時,總部支持系統(tǒng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時。⑶公司給予員工的帶薪年休假福利。⑸除上述法定假期及公司所認(rèn)定的假期外,還可能存在占用工作時間的需要本人親自辦理的其它假事,例如:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假等。各種類別考勤的說明遲到、早退:每月遲到或早退2次以內(nèi)的,每次均在30分鐘以內(nèi)的,一分鐘扣一元錢。員工遲到、早退,主管上級應(yīng)對其進行嚴(yán)肅批評,月累計遲到次數(shù)達到2次(含)以上公司將給予警告處分;每年被警告處分2次以上的將視為嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律,公司將給予記過處分,并有權(quán)與其解除勞動合同且不支付經(jīng)濟補償金。無法提供上述材料的,按事假處理。不履行請假手續(xù)或持虛假醫(yī)院證明的,視為曠工;病假薪資計算標(biāo)準(zhǔn):病假超過一個月以上病假期間不享有公司提供的福利待遇。當(dāng)月營運天數(shù)注:最低工資標(biāo)準(zhǔn)是指本公司注冊所在地當(dāng)年的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。確因私事不能正常上班需請事假者,必須說明請假事由。事假薪資計算標(biāo)準(zhǔn):已批準(zhǔn)的事假,按日全額工資乘以事假天數(shù)扣款;事假期間不享有公司提供的福利待遇;曠工:以下情形視為曠工:未按規(guī)定履行請假、外出手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的,利用工作時間辦私事或拒絕工作者;超假未按規(guī)定續(xù)假者;工作時間開始后到崗者,而又未請假者;因違法亂紀(jì),被公安機關(guān)收容、審查、拘留、傳訊不能正常工作者;曠工3小時(含)以內(nèi)的計曠工0、5天,3小時以上計曠工1天;員工未經(jīng)批準(zhǔn)連續(xù)曠工2天或一年內(nèi)累計曠工超過5天,公司有權(quán)立即解除其勞動合同,并且不承擔(dān)任何因單方解除勞動合同需而向員工支付的補償金?;榧伲罕竟菊絾T工,符合晚婚條件(女滿23周歲,男滿25周歲)初婚者給予10天(不含休息日)婚假,不符合晚婚條件的則給予3天婚假?;榧傩劫Y計算標(biāo)準(zhǔn):帶薪婚假婚假需提交資料:夫妻雙方身份證復(fù)印件、結(jié)婚證復(fù)印件;不能提交資料者按事假處理產(chǎn)假:本公司正式員工,符合國家享受產(chǎn)假規(guī)定的女性員工可享有一定期限的產(chǎn)假(含節(jié)假日及公休日),男性員工可享有一定期限的陪產(chǎn)假。年滿24歲已婚女員工初生第一個孩子為晚育,晚育可增加晚育產(chǎn)假30天;女性員工產(chǎn)假于預(yù)產(chǎn)期前15天可以開始使用,產(chǎn)前與產(chǎn)后連續(xù)計算產(chǎn)假天數(shù);女性員工待產(chǎn)期間進行孕期檢查,需出示正式的醫(yī)院證明,可視為正常出勤。產(chǎn)假薪資計算標(biāo)準(zhǔn):女職工產(chǎn)假按北京市相關(guān)工資支付規(guī)定辦理;男性員工陪產(chǎn)假日工資=日全額工資。外省員工可根據(jù)實際情況給予所必需的路程時間的路程假,路程假薪酬按照事假處理,但其假期時間不計入年終事假統(tǒng)計中。喪假薪資計算標(biāo)準(zhǔn):喪假工資=日全額工資喪假天數(shù)。年休假:適用范圍:本公司連續(xù)工作滿一年且仍在職的全日制員工。休假天數(shù):職工累計進入公司已滿1年,年休假5個工作日;已滿2年,年休假7個工作日;已滿3年,年休假9個工作日;已滿4年,年休假10個工作日;已滿5年,年休假11個工作日;已滿6年,年休假12個工作日;已滿7年,年休假13個工作日;已滿8年,年休假14個工作日;帶薪年假最多不超過14個工作日。凡進入公司滿第十五年者,除享受當(dāng)年帶薪年假外,還享受一次帶薪司齡獎勵年假,即15個工作日。員工如有下列任一情況的,不再享受年假:;;。休年假前必須按照公司請假流程及假期審批權(quán)限進行審批。如因工作需要年休假未休完的,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可按國家的相關(guān)規(guī)定給予未休年假的折薪或延期到下一。離職員工應(yīng)在補休完畢后再辦理離職手續(xù),不申請補休的視為自動放棄。加班:本公司的加班僅適用于店面部門的普通級別員工和業(yè)務(wù)部門的普通級別職能崗位員工,除此之外的例如店長、部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理、市場銷售人員等崗位員工均實施目標(biāo)考核管理,不做加班考勤統(tǒng)計,不計加班工資(三薪工作日除外)。如因個人工作效率低下導(dǎo)致沒有按時完成當(dāng)日工作任務(wù),由員工自行安排,確保公司業(yè)務(wù)按期進行,此種情況不在加班范圍之內(nèi)。店面申請加班應(yīng)設(shè)立當(dāng)次加班帶班人,由帶班人負(fù)責(zé)根據(jù)加班內(nèi)容對加班結(jié)果、加班時間進行監(jiān)督和驗證,經(jīng)帶班人確認(rèn)及店長簽字后,該次加班審批結(jié)果真正生效。加班薪資計算標(biāo)準(zhǔn):在每一個日歷年結(jié)束后
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