游客寫給導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信及擴(kuò)展資料-在線瀏覽
2024-11-09 07:12本頁(yè)面
【正文】 的優(yōu)秀導(dǎo)游張淇小妹妹，她非常耐心細(xì)致地給我們講解桂林風(fēng)土人情，人文，使我們?cè)谝宦仿猛局袀涓杏H切，使我感動(dòng)的還一點(diǎn)要注重說(shuō)明，因?yàn)槲覑?ài)人好干凈，每次在吃飯時(shí)候，張淇總是跑前跑后，給他們特別對(duì)待，盡最大努力地滿足我愛(ài)人的各種要求，使我們深受感動(dòng)!最后，我們希望，貴公司多培養(yǎng)這樣的優(yōu)秀導(dǎo)游，以更好地提高貴公司形象。同時(shí)充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)，讓我們領(lǐng)略了云南的風(fēng)土人情以及云南的美麗風(fēng)光，其真誠(chéng)質(zhì)樸樂(lè)觀開朗的性格讓我們的云南之旅充滿了歡樂(lè)，也讓我們對(duì)云南充滿留戀，我們還會(huì)來(lái)!云南再見(jiàn)!游客給導(dǎo)游表?yè)P(yáng)信5焦作市神洲旅行社有限公司：6月11日我們的旅游車到達(dá)了河南焦作，也迎來(lái)了貴社派來(lái)接我們的導(dǎo)游——喬金霞導(dǎo)游，她首先代表貴社向大家表示歡迎,熟練的39。一路游覽云臺(tái)山的秀美山水，名勝古跡，始終喬導(dǎo)游的表現(xiàn)都非常出色，在她身上我們感受到了貴公司優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，看到了她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，領(lǐng)略了她風(fēng)趣幽默的談吐，也讓我們賞嘗了一個(gè)具有較高水準(zhǔn)的職業(yè)化解說(shuō)，她對(duì)每一個(gè)景點(diǎn)的介紹，以及對(duì)名勝古跡的背景解說(shuō)，都融匯了她那獨(dú)特的語(yǔ)言風(fēng)格，詳細(xì)的介紹和有聲有色解說(shuō)用語(yǔ)都非常恰當(dāng)，把每個(gè)景點(diǎn)的自然景觀和人文文化都表達(dá)的淋漓盡致，由此感動(dòng)著我們每一位平安員工。并對(duì)貴公司的楊總，李總，喬導(dǎo)致以崇高的敬意和感謝!此致敬禮!20xx年x月x日游客給導(dǎo)游表?yè)P(yáng)信6xx客戶對(duì)我社導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)：受表?yè)P(yáng)人： 收到表?yè)P(yáng)信時(shí)間：年月日旅行社：我們是來(lái)自xx的一批客人，這次從月日來(lái)以后，得到了的熱情接待，通過(guò)她的講解了解到了桂林的風(fēng)土人情和概況，唱的山歌讓我們久久難忘。這次愉快的境外旅游，我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——，在整個(gè)旅游過(guò)程中，他以“真誠(chéng)、熱情、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。在旅途中他全程陪同旅客，以“急客戶所急，想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，積極為旅客提供方便，當(dāng)旅客語(yǔ)言溝通上碰到困難時(shí)，他會(huì)在第一時(shí)間在你身邊當(dāng)翻譯，特別對(duì)暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛(ài)和幫助，他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己，讓旅客倍感溫暖，心存感恩。他工作主動(dòng)，態(tài)度熱情，服務(wù)周到，注重細(xì)節(jié)，與旅客的親和力也很強(qiáng)，整個(gè)行程安排合理，體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力，深受大家的信任和贊揚(yáng)。忘不了每到一個(gè)旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的和。特別對(duì)行程中碰到的二個(gè)意外小插曲，他都處理的非常讓旅客滿意，例1)我們?cè)谟^看新天鵝堡外景時(shí)，有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表，當(dāng)我們感到已超過(guò)了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘，那時(shí)我們很沮喪，難得來(lái)一次歐洲旅游，我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊，當(dāng)我們打電話給他時(shí)，我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)出難題，雖不抱什么希望，但還是想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)試一試，照理他完全有理由拒絕旅客要求，但他沒(méi)有責(zé)怪我們，而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系，取得他們的諒解，來(lái)滿足旅客的參觀要求，這讓我們非常感動(dòng)，因?yàn)樗麑?duì)旅客沒(méi)有任何的抱怨，這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì)，他在整個(gè)旅游服務(wù)中，以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)”，為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象
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