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旅行社實習總結-在線瀏覽

2024-11-09 06:01本頁面
  

【正文】 、峰林峽等著名景區(qū)的導游資料。因山勢險峻,主峰孤密秀矗,實習相關大全:,兀覆在群峰之上,山間常年云霧繚繞,故得名云臺山。北鄰山西省,東接輝縣市,西與方山對峙,南面是一望無際的孤原。主峰茱萸峰有一片茂密森林,為國家級森林公園,堪稱”園中園”。分為三大體系:一、峰岳景區(qū):茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷;二、溝谷景區(qū):溫盤峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨;三、宗教景區(qū):真慶宮、萬善寺、玄帝觀、百家?guī)r。漢獻帝劉協(xié)、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。這里泉源豐富、植被茂密,原始次生林覆蓋了整個山巒,各種樹木和奇花異草種類達400多種。唐朝孫思邈曾在些采藥練丹,至今這一帶山區(qū)還流傳著他服仙丹升天的故事。你看那閻王仰臉向天,自鼻以上是黑的,鼻以下的部分是白的,當?shù)厝苏f此閻王黑白分明,辨是非,晝斷陽,夜審陰,是當?shù)氐闹髟?,權力至高無上。主峰紫金頂海拔1028米,矗立中天,氣勢雄渾;三大天門比泰山早154年。這里有雄奇險峻的紫金壇,更有天下一絕的白松嶺。神農(nóng)山一年四季景色不同,春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍,游走其間,移步換景,恍若人間仙境,令人魄悸魂動,陡然升華。神農(nóng)山還素有“天然”的美稱,有珍稀植物1912種、中草藥300余種、名貴中草藥近百種之多,神農(nóng)谷里至今還留傳著“神農(nóng)谷里走一遭,有病不治自己消”的俗語;有動物216種,其中僅國家級保護動物太行獼猴就3000余只,它們在這方樂土攀枝登崖,嬉戲逗玩,平添無限野趣。植物園第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,實習相關大全:,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過:“ 盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。焦作市神洲旅行社成立于****年*月,是經(jīng)省、市旅游局批準、焦作工商局注冊的具有獨立法人資格的旅游企業(yè)。歷經(jīng)*年的發(fā)展,已形成了一套嚴謹、科學的管理體系,現(xiàn)擁有“地接中心、組團中心、交通票務中心、導游中心、外聯(lián)營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團隊等大型活動年接待人數(shù)*萬人以上。自****年—****年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽“河南省優(yōu)秀旅行社”、****、****年被授予“河南省最佳旅行社”、****年—****年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進單位”榮譽稱號:****、****、****年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;地接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團省委、省旅游局授予“河南省文明導游員”、“河南省優(yōu)秀青年導游員”。我們還掌握了必要的旅游常識,如:導游服務質(zhì)量標準(一)旅行社管理條例*旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定乘機出行規(guī)矩須知發(fā)生事故時怎么辦旅游住宿須知鐵路旅客須知我微笑著和他們打招呼。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。二、要善于溝通溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。了解一個人,則需要深入的交流。三、要有熱情和信心第四篇:旅行社實習總結旅行社實習總結旅行社實習總結1因為對于旅游的好奇,我來到了一家旅行社開始了我的見習生活。在報到的時候我超過了約定的時間,因為路線不熟悉的原因,我找了很久,還問了很多人,滿頭大汗來到了旅行社,我很忐忑遲到會不會給人留下不好的印象,但是沒有想到的是反而是接待我的人說,沒有提供具體的路線,是她的工作沒有做到位,這一個舉動讓我對之后的工作和學習充滿了期待。我學習的內(nèi)容都是各個旅游景點相關的內(nèi)容,到達旅游景點的線路是什么樣的,剛開始我還比較遲鈍,不知道應該關注的重點是什么,但是通過請教同事,明白是要我分析出到達景點的最佳線路,同時看看這些策劃的優(yōu)缺點,我們應該從中借鑒的優(yōu)點。事情,有努力堅持了下來,更是將自己學習的成果記錄在了筆記中,想著自己會有用到的一天。于是我就對著之前的筆記中的內(nèi)容,還有各個不同的策劃方案作為模板,努力讓自己的作品變得盡善盡美,在交上去的時候,心里還是很忐忑,因為從來沒有做過這種策劃,害怕經(jīng)理批評我做的不對。后來經(jīng)理將我的方案返回給我時,我看到上面對我的方案提出一些建議,都十分的中肯,也是面對我目前的水平最好的改進了,很感激經(jīng)理的辛苦,也讓我越來越認同旅行社的工作了。旅行社實習總結2前言:根據(jù)我院旅游管理專業(yè)的教學計劃,我于XX年6月30日——XX年7月25日,在xxx旅行社進行了為期一個月的專業(yè)實習,實習崗位主要為導游。在實習過程中,也找到了自己的缺點與不足,查漏補缺,總結了一些經(jīng)驗和教訓,為自己日后彌補不足指明了方向,使自己不斷的提高自身的價值,為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎。(三)實習目的:主要是培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。(四)實習單位概況:xxxx旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的xxxx社集團,也是國家旅游局特許批準經(jīng)營出國旅游業(yè)務的國際旅行社??腿藢疽挥∠蠓浅V匾?,怎樣給客人美好的第一印象呢,首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺。最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。我們部門經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的聊天軟件掛在了電腦上,大概9點時候,王經(jīng)理的聊天軟件閃了下,xxx旅行社的負責人李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。然后我問明來意,原來她是某學校的李會計,由于學校要出游,她是來交團款的。然后告訴李姐,說經(jīng)理馬上來。首先,說了下天氣,然后又轉到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,經(jīng)理終于回來了。旅行社實習總結3XX年暑假期間,在學校團委的號召下,為焦作的“四創(chuàng)”貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了由校團委主辦、數(shù)學學院團委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導游培訓社會實踐活動(XX年7月10日XX年7月25日)。公司總部座落在焦作市政治、經(jīng)濟、文化中心焦作人民大會堂內(nèi),現(xiàn)有員工118名,其中專職導游60名,大專以上學歷的占95%。是焦作規(guī)模最大、實力最強、信譽最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹起的一面旗幟。在這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)里,我們一行50多個學生得到了系統(tǒng)的導游培訓,在為期半個月的培訓中,從第一天導游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開始對我們講授導游事務、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理、山區(qū)導游模擬、海濱導游模擬等基本的導游技能,培訓結束時,焦作市神洲旅行社有限責任公司還組織我們跟隨旅行團到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗導游的工作。導游服務質(zhì)量標準(二)旅行社管理條例2赴港澳旅游注意事項兒童乘火車有優(yōu)待個人因私護照申請如何在溶洞內(nèi)攝影文物景點“禁止拍照”更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關系,我感到對自己感觸最深的是:一、待人要真誠踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。認識一個人,首先要記住對方的名字。而這些,都要自己主動去做。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。四、要主動出擊當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。我決定改變自己的命運。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。旅行社實習總結4全國旅游及旅行行業(yè)領導地位的論壇組織世界旅游及旅行理事會積中國未來旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀,%,20xx年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當于國內(nèi)總產(chǎn)值的8%,真正成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),雖然中國旅行社有著美好的前景,多為經(jīng)營團隊旅游,觀光旅游來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業(yè)務多為接待外國旅行社發(fā)來的團隊,而且雖然旅行社的數(shù)量很多,但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象.以下是我在看的一些材料后,對于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,當品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網(wǎng)絡化的科學技術和現(xiàn)代化的科學的管理方法.對市場進行分析調(diào)查,認清旅行社在旅游市場中的位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的39。焦作市神洲旅行社成立于5月,是經(jīng)省、市旅游局批準、焦作工商局注冊的具有獨立法人資格的旅游企業(yè)。歷經(jīng)5年的發(fā)展,已形成了一套嚴謹、科學的管理體系,現(xiàn)擁有“地接中心、組團中心、交通票務中心、導游中心、外聯(lián)營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團隊等大型活動年接待人數(shù)5萬人以上。自19—XX年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽“河南省優(yōu)秀旅行社”、XX、XX年被授予“河南省最佳旅行社”、XX年—XX年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進單位”榮譽稱號:XX、XX、XX年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;地接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團省委、省旅游局授予“河南省文明導游員”、“河南省優(yōu)秀青年導游員”。我們還掌握了必要的旅游常識,如::一、待人要真誠踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。認識一個人,首先要記住對方的名字。而這些,都要自己主動去做。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。四、要主動出擊當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。我決定改變自己的命運。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。五、要講究條理如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。焦作山水風光雄偉壯麗,以“四大景區(qū)、十大景點”為代表的山水精品景觀,呈現(xiàn)出“山水相依,雄中含秀,文厚景優(yōu),南北兼長”的特色。省級風景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險奇絕,紫金頂峰雄太行,白松嶺嶺絕天下。省級風景名勝區(qū)青龍峽原始清新,氣候獨特,被譽為山水畫廊,避暑勝地。我們還掌握了焦作地區(qū)的著名景區(qū)景點的詳細資料,云臺山、神農(nóng)山、青龍峽、青天河、峰林峽等著名景區(qū)的導游資料。因山勢險峻,主峰孤密秀矗,形似一口巨鍋,兀覆在群峰之上,山間常年云霧繚繞,故得名云臺山。北鄰山西省,東接輝縣市,西與方山對峙,南面是一望無際的孤原。主峰茱萸峰有一片茂密森林,為國家級森林公園,堪稱”園中園”。分為三大體系:一、峰岳景區(qū):茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷;二、溝谷景區(qū):溫盤峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨;三、宗教景區(qū):真慶宮、萬善寺、玄帝觀、百家?guī)r。漢獻帝劉協(xié)、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。這里泉源豐富、植被茂密,原始次生林覆蓋了整個山巒,各種樹木和奇花異草種類達400多種。唐朝孫思邈曾在些采藥練丹,至今這一帶山區(qū)還流傳著他服仙丹升天的故事。你看那閻王仰臉向天,自鼻以上是黑的,鼻以下的部分是白的,當?shù)厝苏f此閻王黑白分明,辨是非,晝斷陽,夜審陰,是當?shù)氐闹髟?,權力至高無上。主峰紫金頂海拔1028米,矗立中天,氣勢雄渾;三大天門比泰山早154年。這里有雄奇險峻的紫金壇,更有天下一絕的白松嶺。 神農(nóng)山一年四季景色不同,春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍,游走其間,移步換景,恍若人間仙境,令人魄悸魂動,陡然升華。神農(nóng)山還素有“天然”的美稱,有珍稀植物1912種 、中草藥300余種、名貴中草藥近百種之多,神農(nóng)谷里至今還留傳著“神農(nóng)谷里走一遭,有病不治自己消”的俗語;有動物216種,其中僅國家級保護動物太行獼猴就3000余只,它們在這方樂土攀枝登崖,嬉戲逗玩,平添無限野趣。植物園第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過:“ 盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。并在規(guī)定的時間內(nèi)在企業(yè)完成相關的實習任務。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。在這兩個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結構有了初
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