當前家政服務業(yè)發(fā)展情況調研匯報材料-在線瀏覽
2024-11-09 05:07本頁面
【正文】 ，事業(yè)型、困難型（家有老人、孩子、病人需要照顧）、富裕型家庭大量出現(xiàn)，希望從繁瑣的家務勞動中解脫出來，以便有更多的時間從事生產、學習和娛樂的人越來越多。廣泛的社會需求，又為社會富余勞動力提供了新的、更多的就業(yè)崗位。家政公司：這行業(yè)進入門坎低，行業(yè)競爭激烈。今天的家政概念，早已不是簡單的家庭服務工作，更不是小時工和保姆的概念，而是融自然科學、社會科學、管理科學和生活藝術于一體的綜合學問。他說，目前我國家庭服務業(yè)的從業(yè)人員有1600萬人，全國有上百萬家企業(yè)和網(wǎng)點，但同時該行業(yè)也有很大的人才缺口，特別是大部分家政服務公司都是由下崗人員創(chuàng)辦，本身文化素質不高，在管理和發(fā)展方面往往力不從心，急需一批高素質人才進入這個行業(yè)。家政管理人員是一種特殊的勞動力，具有“自然人為自然人服務”的特點，是其他勞動無法替代的。中國進入老齡化社會步伐明顯加快，“四、二、一”的家庭模式以及三口之家的家庭模式日趨普遍，許多家庭中的老人、病人、獨生子女需要照顧，為家政管理行業(yè)提供了巨大的拓展空間。這些都預示著家政管理行業(yè)巨大的市場潛力。據(jù)勞動和社會保障部對沈陽、青島、長沙、成都四城市1600戶居民的抽樣調查表明，需要家政管理服務的家庭占40％；國家統(tǒng)計局所屬的北京美蘭德信息公司1998年曾對北京、上海、廣州、成都、西安、沈陽、青島七市居民社區(qū)服務需求作了調查，調查共涉及包括小時工、接送孩子上下學、上門送餐、陪伴老人、看護小孩、代人購物等17個服務項目，需要上述服務的家庭數(shù)量占七城市全部家庭的70％以上。然而，與需求旺盛相悖，高級家政管理人員在供應上卻越來越緊張。要求服務員不僅能清潔房間、做飯，還要懂得一些心理學、營養(yǎng)學、美學基本知識及簡單英語口語，甚至包括家庭理財、花木園藝、幼兒教育等等。在英國，管家的地位和工資都相當高。而我國現(xiàn)有的家政管理服務員素質及文化水平普遍偏低。新的家政院校不斷建立，有很多是護理專業(yè)、衛(wèi)生學?；蛴變簬煼陡闹贫?，在家政服務中表現(xiàn)出明顯競爭力。要求服務員不僅能清潔房間、做飯，還要懂得一些心理學、營養(yǎng)學、美學基本知識及簡單英語口語，甚至包括家庭理財、花木園藝、幼兒教育等等。在英國，管家的地位和工資都相當高。而我國現(xiàn)有的家政管理服務員素質及文化水平普遍偏低。第三篇：家政服務業(yè)發(fā)展狀況匯報材料（范文）托克托縣隸屬內蒙古自治區(qū)首府呼和浩特市，位于自治區(qū)中部、大青山南麓、黃河北岸的土默川平原上，轄5個鎮(zhèn)，13個居委會、3個社區(qū)、120個村委會、其中婦女9．9萬。據(jù)不完全統(tǒng)計，從業(yè)人員約700多人，其中女性從業(yè)人員占80%以上，年齡一般在36—55歲之間，大部分為雙河鎮(zhèn)居民，文化程度初中及以下的占80%，主要服務區(qū)域為托縣縣城和電廠，涉及的服務項目有：室內外保潔、疏通管道、清洗抽油煙機，搬家、看護嬰幼兒、照料老人等。二、存在的問題家政服務業(yè)作為一種新型行業(yè)，雖然取得了一定的發(fā)展，但仍存在著較多問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：家政服務人員普遍缺乏專業(yè)訓練，難以適應市場發(fā)展需求。家政服務隊伍不穩(wěn)定。受傳統(tǒng)觀念的影響，很多人仍然把家政服務視作“服侍人”的低人一等的行業(yè)，因此，礙于面子，部分下崗失業(yè)者寧愿賦閑在家也不愿“屈就”于家政服務，加上社會對家政服務行業(yè)從業(yè)人員的宣傳不夠，致使家政服務行業(yè)的社會地位偏低；三是有些家政服務需要從業(yè)人員長時期離開家庭，這對于有家、有子女的下崗女工來說，有較大困難，她們不易接受。由于目前我縣家政服務行業(yè)沒有明確的主管部門，沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準，沒有法律法規(guī)的保護和制約，使得家政服務市場良莠混雜，從業(yè)人員的可靠性和誠信度被大打折扣，嚴重制約著家政服務業(yè)的健康有序發(fā)展。雖然近年來，我縣陸續(xù)成立了多個家政服務公司，但是由于缺乏規(guī)范管理，從業(yè)人員自找雇主、雇主通過小廣告（人業(yè)人員自打的廣告）或親戚朋友介紹找家政服務人員的雇傭方式成為一種普通現(xiàn)象，從而導致家政服務公司形同虛設，雇傭雙方不能建立長期穩(wěn)定的合作關系，致使“有人沒事干，有事沒人干”的現(xiàn)象時有發(fā)生。家政服務人員素質的高低，決定著家政服務業(yè)的發(fā)展趨勢?？梢愿鶕?jù)我縣市場需求和從業(yè)者的特點，開展不同層次、不同內容、不同職級的家政服務技能培訓，強化家政從業(yè)人員的專業(yè)化程度和綜合素質，有效提高家政服務水平，使更多的家政服務人員能持證上崗。要進一步建立健全家政服務行規(guī)行約，確立行業(yè)標準，協(xié)調服務價值，提高服務質量，提供市場信息，暢通勞動力供給渠道，積極探索建立家政服務綜合保險，使中介機構、家政服務人員和雇主三者之間能形成具有法律效力的契約關系，切實維護雇主和家政服務人員雙方的合法權益。發(fā)揮婦聯(lián)組織的優(yōu)勢，在發(fā)展家政業(yè)上謀事、做事。同時，聯(lián)合有關部門加大工作力度，為她們實現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)牽線搭橋，為社會的和諧發(fā)展做貢獻。近年來，隨著經濟社會的迅猛發(fā)展，城市居民生活水平的日益提高，家務勞動市場化的步伐日益加快，社會對家政服務的需求也不斷擴大。調研主要采取發(fā)放問卷、召開座談會、個案訪談、實地走訪等方式進行，先后發(fā)放了家政用戶調查問卷65份、家政從業(yè)人員調查問卷150 份，抽樣選擇了5家家政中介機構，并實地走訪了杭州、衢州等地部分家政公司，分別召開了社區(qū)（村）婦聯(lián)干部、家政服務員、失業(yè)婦女、家政服務中介組織負責人等座談會，詳細了解越城區(qū)家政服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題，并在廣泛征求意見、反復聽取建議的基礎上形成了本調研報告。從調查情況來看，目前越城區(qū)的家政服務業(yè)現(xiàn)狀主要呈現(xiàn)幾個特點：（一）從業(yè)人員情況：越城區(qū)家政服務從業(yè)人員主要由本地下崗人員、退休人員和周邊農村富余勞動力構成，雇主家庭對外地家政人員普遍持
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