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大學生寒假超市社會實踐報告[推薦閱讀]-在線瀏覽

2024-11-09 03:05本頁面
  

【正文】 工作啊還是玩啊?不過還是回答了問題“還行”?!蹦阏f這樣的主管搞笑不?不知道他是不是看我有點緊張拘束才這樣說的呢,不過到真的是讓我放松了很多。在那里,同事們都很照顧我,我的班大多排的都是早上 9 點到晚上 5 點 40 的班,所以我稱它為朝九晚五嘍。 ? 在上班時我也認識了不少人,比如大四快畢業(yè)來實習的福蘭姐、面怒心慈的姚敏姐、說話聲音大但很得我們喜歡的賈雙姐、說話總是溫柔沒什么大脾氣的艷玲姐、雷厲風行的蘭副總、總穿著運動服的短發(fā)姐、“好孩子”莊姐、總穿著白色工作服的薛師傅、有次我?guī)投贪l(fā)姐下樓拿標時,莊姐就笑著說“你又欺負我家小妹了”短發(fā)姐就超無奈了,直說莊姐冤枉她。? 我想,在這里雖然只是一份兼職,但是呢,努力工作才不枉人家對你的好,才能學到更多,吃得苦中苦,方為人上人。只有付出才會有回報嘛!?(三)、實踐后—工作結(jié)算+總結(jié) ? 為期不短也不久的一個月工作時間在 2 月 16 號結(jié)束了,17 號去結(jié)算?;藥缀?2 個多小時,幸虧早上吃飯晚,不然中午餓的夠嗆。所以得到這個獎狀時我真的是意外很多,沒想到會有獎狀發(fā),更沒想到居然會發(fā)給我,但是不得不說得到這個獎狀我真的很開心,很驚喜。? 在寒假里面,外面招工的店面還是比較多的,像一些餐廳、店面啊都會出現(xiàn)缺人手的情況,所以我們還是有不少機會能得到一份工作的。就這樣,我和好友興奮地回到了家中,并準備起了相關(guān)的事宜。? 看上去這份工作還是蠻簡單的,所以我在了解了員工的基本準則之后,就穿上了超市里面的工作服,不過我還是得先跟著老員工們學習一兩天,不然容易出現(xiàn)一些麻煩。現(xiàn)在的天氣雖然比較寒冷,但是我已經(jīng)堅定了自己的信念,有時候上早班我也能早早地趕到超市里,但是我本以為自己能順利地度過這一月的生活并拿到完整的工資的,可惜肺炎疫情一下子就擴散開來了,為了自己的安全,我和還有最終還是選擇了辭去這份工作,這一次我雖然沒能取得較好的成績,但是以后我還會多參加類似的活動的。作為專生本的我們,社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐 應(yīng)結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。短短的工作讓我體 會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。? 二、實習目的 ? 為了了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。? 實習感悟 ? 經(jīng)過寒假半個月的工作實踐,讓我感受到一些工作體會:? 我的工作地點是在超市。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的 事情,所以還要接受了基本的培訓。但是通 過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多 的利潤就必須提高銷售量。提高超市 服務(wù)水平。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?大學生寒假超市社會實踐報告 7? 社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。? 因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。? 先來介紹一下我的工作環(huán)境——超市。我的工作日程是這樣安排的:每天上午 8:00 上班——晚上 9:30 下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水,在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負責人和主管的奚落。所謂盤點就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結(jié)小會——打掃衛(wèi)生。因此,對于我們在校大學生來說,社會實踐給了我們一個認識社會、了解社會、適應(yīng)社會及提高自我能力的重要機會。我們應(yīng)該結(jié)合我們的實際情況,有目標有計劃地進行實踐,從中收獲課外知識,從而提高自身我能力,而不是為了完成任務(wù)而實踐。? 工作第一天,領(lǐng)班給我們做了短時間的培訓,了解皇氏牛奶公司的概況以及牛奶的名稱、口味、功效、價格等方面的知識和面對顧客時的文明禮貌、語言組織及儀容儀表等,接著就開始工作。一開始,我都敷衍了事,到了出錯的時候就嚇壞了。我還意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。各品牌都在進行多方面較量,惟有自信者才能勝出。? 促銷通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。剛開始客人來的時候,我都幾乎不敢和顧客交流,后來覺得這樣子下去不行,我是來體驗社會的,就是要和人相處,所以經(jīng)過領(lǐng)班的開導,我逐漸放開來,經(jīng)過一段時間后,和顧客也可以交流起來,讓我自己的自信心也提升了,推銷起來也如魚得水一般。? 短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高。在這個過程中,我遇到了許多問題:第一次應(yīng)付顧客太緊張;犯錯后,心情焦躁,不知怎么辦雖然這么多的問題擺在面前,但我努力,都把問題解決了。? 這次促銷是一次很好的工作經(jīng)歷,它讓我深切體會到促銷不僅僅是把產(chǎn)品推銷給顧客,同時也是向別人推銷自己,通過自己的語言和形態(tài)讓別人了解產(chǎn)品和自己,因此要想成為一個優(yōu)秀促銷員,必須具備以下素質(zhì):? 一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。? 二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。要通過自己層次清晰的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。? 三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。因為每個人的性格和道德修養(yǎng)不同,所以在工作過程中,難免遇到一些態(tài)度冷淡或故意刁難的顧客,這時就要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。剛開始工作收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學會自我鼓勵、自我調(diào)節(jié),及時的進行自我總結(jié),從而得到自我提高。? 促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著發(fā)傳單或爬樓梯送牛奶,用一個笑臉面對不同的顧客,這種乏味生活需要我們堅持。我們不再是溫室里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。大學生寒假超市社會實踐報告 9? 社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。? 因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在找了一份促銷的工作,雖然僅有三十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。? 先來介紹一下我的工作環(huán)境——重百超市。主要服務(wù)于居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。每到要進行盤點的時候,就是我變成“牛”的時候。? 當然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、是舊的,自然就不會買了。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間???所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。不僅鍛煉了我的膽量、語言交流能力,而且鍛煉了心理洞察能力。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。可是在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。在人與人的交往中,我能看到自身的價值??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會交到很多朋友。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。但是這一切首先得擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。在這個寒假我來到了家附近的超市上班,想讓自己多一些社會實踐的經(jīng)驗。現(xiàn)在這一次的社會實踐也已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在為我自己這一次的實踐做一個總結(jié)。我的主要的工作就是收銀,其實這個工作也不是簡單的,主要就是要細心。就更加的需要自己去多注意一些了,如果收錯了錢的話是需要自己負責的。因為是冬天嘛,超市是不包飯的,所以只能等著父母來給我送飯,經(jīng)常吃著吃著菜都冷了,上面還結(jié)了一層油。因為是沒有吃飯的時間的,每次我吃飯的時候就有很多人來結(jié)賬,經(jīng)常吃兩口就要放碗,自己心里也是比較的煩的,很多時候也會遇到不講理的人,為了一毛兩毛的在那里吵。? 三、工作心得 ? 以前總覺得超市的工作是很多人都可以做的,是很簡單的,但也只有自己真正的去嘗試過了之后發(fā)現(xiàn)要做好其實不是一件很容易的事情。之前覺得自己是一點苦都吃不了的,但是在這一次實踐過后,如果自己在工作中遇到什么樣的困難都會努力的去克服了吧,也不會那么輕易的想放棄了。以后有機會的話自己應(yīng)該還是會進行社會實踐的。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點,比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩?!弊匀唬鳛橐粋€單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。不管是誰,隨喊隨到。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。于是,他們就需要人來幫忙了。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無事,大姐她當初也是這樣過來的?!吧县洝保f通俗點,就是“補貨”。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。?【大學生寒假超市社會實踐報告】可下載后,根據(jù)實際情況進行編輯修改。經(jīng)過近半個月的實踐工作,作為大學生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運作,學到了課本之外的知識,增長了見識,我們也用辛勤的勞動為xxxx超市貢獻自己的一份薄力,應(yīng)該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。公司位于xxxx中心城市——xxxx市xxxx區(qū)最繁華的商業(yè)中心,占地xxxx畝,注冊資本xxxxxx萬元,現(xiàn)營業(yè)面積xxxx多平米,經(jīng)營品種十萬多個,現(xiàn)有員工xxxxxx余人,主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項目等。公司經(jīng)營理念:真誠奉獻奉獻真誠。視顧客為朋友,盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。一層主要經(jīng)營:食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣。二、實踐工作介紹工作安排。我被分配到散xxxx系列負責促銷工作。工作流程。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起?!钡目谔栔薪Y(jié)束晨會。由于上午的客流量不是很大,在補貨和導購的同時,還要不斷的去查驗庫存,核實缺貨商品然后打印訂單,貨到時還要負責接貨。這時方便面的更新循環(huán)速度加快,需要不斷地進行補貨,同時向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問。三、實踐感想到xxxx超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛煉,我們在工作中接觸到現(xiàn)實社會中的酸甜苦辣,在實踐過程中我們平均每天要站8—9小時進行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個時代的大學生衣食無憂,可能自身體會不到現(xiàn)實社會競爭的殘酷和生活的壓力,確實要親身接觸社會對自身進行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個人都明白的道理,也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。對超市文化的感受首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。并且超市的安全防范意識十分的強,上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓,超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查,不合格的員工還要在晨會予以點名批評,嚴重得予以辭退。每當卸貨區(qū)來貨時就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進行驗貨,可是驗貨部門工作效率低下,并未按照先到先驗的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經(jīng)驗查就直接上架,事后導致沒必要的部門沖突。超市工作十分單調(diào),工資水平低,員工流動性大,員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問題。第三是一些有些貨架的商
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