【正文】 誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。第二篇：關(guān)于信訪工作的思考關(guān)于信訪工作的思考堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展理念，走出信訪盲區(qū)目前，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民群眾維權(quán)意識(shí)的逐步提高，如何看待當(dāng)前的信訪問(wèn)題，如何化解信訪問(wèn)題，這是從上到下的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都必須認(rèn)真思考和面對(duì)的問(wèn)題。故稍有感慨，略有微詞。筆者認(rèn)為：所謂信訪實(shí)際就是人民群眾的思想工作問(wèn)題。然而，要做到把這些工作做好，落到實(shí)處，我個(gè)人認(rèn)為：這就是我們地方基層組織的首要問(wèn)題，而不是“占據(jù)了大量的人力、物力、財(cái)力．．．．．．”。正如當(dāng)前，隨著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步轉(zhuǎn)型，城市化建設(shè)正大踏步前進(jìn)；在城市拆建過(guò)程中的征地拆遷，失地農(nóng)民的生活保障等。都是為了社會(huì)的安定，人民群眾的合法權(quán)益得到保障，社會(huì)的和諧。且說(shuō)公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理。于是乎，上訪者稍有異動(dòng)，便盡各種所能，承諾，說(shuō)好話。而上訪者的問(wèn)題始終未得到解決。我們的某些同志為了逃避這不規(guī)則的游戲，便衍生出“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理”。筆者認(rèn)為：作為基層干部，首先搞好自己的本職工作就是為國(guó)家和社會(huì)作出了重大貢獻(xiàn)，真正做到了各司其職，各盡其責(zé)。比如說(shuō)：你是搞信訪工作的，如何作好信訪接待、息訪、信訪終結(jié)，這就是你的工作，而不是動(dòng)輒向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?？傊痪湓挘骸爸灰医裉鞂⒛愦虬l(fā)走了，我的工作就算完成了，至于明天會(huì)發(fā)生些什么，與我有關(guān)嗎”？要承認(rèn)信訪工作難，這當(dāng)中不乏有動(dòng)機(jī)不純、心懷不軌的。然而，我們作為地方工作的同志們，你們的工作目的是什么？就是解決人民群眾的切身利益為已任嘛?！笔茄?，作為基層干部為什么就不能靜下心來(lái)思考一下呢？為什么她（他）老是上訪，她（他）自愿的？被操縱的？或是其它什么原因？廣大人民群眾與我們?！比绾晤I(lǐng)會(huì)胡錦濤總書記的“科學(xué)發(fā)展觀”、“前瞻性”、“社會(huì)和諧”，這不僅是我們黨值得深入研究的課題，也是我們成千上萬(wàn)基層工作者的首要問(wèn)題。當(dāng)前，各級(jí)政府已經(jīng)建立了人員比較齊備，職責(zé)明確的信訪部門。至于說(shuō)老百姓渴望“清天大老爺”、“領(lǐng)導(dǎo)批示請(qǐng)下級(jí)某某調(diào)查處理”，這是能理解的。將信訪視為洪水猛獸，建立層層追究責(zé)任態(tài)勢(shì)，必將錯(cuò)誤引導(dǎo)信訪走勢(shì)。在這里我要感謝省市區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和基層黨委的大力支持與協(xié)助。[關(guān)鍵詞]：環(huán)境保護(hù) 環(huán)境信訪 思考在對(duì)環(huán)保法律法規(guī)的不斷的改進(jìn)和完善中，環(huán)境信訪工作也漸漸成為了環(huán)境保護(hù)工作中的重中之重。然而環(huán)保部門由于受職能范圍、技術(shù)力量、執(zhí)法手段等因素限制，單靠環(huán)保部門很難圓滿解決問(wèn)題。當(dāng)前，我國(guó)在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域?qū)嵭械亩嗖块T、分層次的執(zhí)法管理體制，因此需要有一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，以利于信訪工作的深入有效的開展。由于城市規(guī)劃的新舊不一，環(huán)境污染問(wèn)題就無(wú)處不在，一方面開發(fā)商為了追求最大經(jīng)濟(jì)效益，在居民住宅樓下興建許多門面房、這就為一些產(chǎn)生或有可能產(chǎn)生擾民污染的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了客觀條件，還有的在單元樓內(nèi)自辦私人會(huì)所，這些都是居民區(qū)內(nèi)存在諸多環(huán)境信訪隱患，大多數(shù)的環(huán)境信訪問(wèn)題均發(fā)生在居民區(qū)就是最好的證明。但是舉報(bào)人注重的只是結(jié)果，他不愿了解我們工作中的細(xì)節(jié)，只要解決問(wèn)題就行。我們開起了環(huán)保熱線是為了群眾受到污染后能及時(shí)反映情況，可是由于群眾的整體素質(zhì)參差不齊，對(duì)環(huán)保法律法規(guī)知識(shí)的淡薄，再加上我們的立法的不健全，群眾們只要一個(gè)電話我們的監(jiān)察人員就必須到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)污染情況進(jìn)行了解，有些群眾卻拿此當(dāng)成了兒戲，把鄰里之間的矛盾也帶到了我們的工作當(dāng)中，鄰居因?yàn)樾∈掳l(fā)生了糾紛就撥打環(huán)保熱線，我們的監(jiān)察人員此時(shí)就充當(dāng)了居委會(huì)的角色，但這并不是我們的工作范圍，對(duì)于這樣的情況我們毫無(wú)辦法，更有的人利用熱線電話開玩笑，隨意舉報(bào)，在這樣的一種狀態(tài)下我們的工作強(qiáng)度會(huì)隨之加大，正常的工作也就無(wú)法開展。近幾年受理的環(huán)境信訪案件顯示，多數(shù)居民對(duì)生活環(huán)境質(zhì)量的要求特別高，有時(shí)甚至是苛刻，尤其對(duì)噪聲和廢氣擾民問(wèn)題的反映十分強(qiáng)烈。信訪問(wèn)題大部分還是做人的工作問(wèn)題。要做好溝通工作。講明利害關(guān)系、具體問(wèn)題，引起最新【精品】范文 參考文獻(xiàn)專業(yè)論文高度重視，要求其采取果斷措施，加以改進(jìn)，同時(shí)提出處罰建議。一方面，細(xì)化信訪工作各個(gè)環(huán)節(jié)的工作要求，重點(diǎn)加強(qiáng)案件跟蹤、回訪、溝通解釋工作，注重工作實(shí)效，提高辦理質(zhì)量和群眾滿意度。另一方面，繼續(xù)深化信訪工作制度建設(shè)，完善信訪回訪、督查督辦等工作機(jī)制，提高信訪工作效能。這就需要加強(qiáng)信息溝通，部門聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，建立政府部門之間信訪案件橫向交接管理機(jī)制，積極協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門加強(qiáng)綜合執(zhí)法、形成合力，避免潛在的環(huán)境污染擾民問(wèn)題在環(huán)境信訪投訴中同時(shí)出現(xiàn)涉及幾個(gè)政府職能部門的問(wèn)題，此外，加強(qiáng)新聞媒體的配合，形成輿論監(jiān)督氛圍，使環(huán)境問(wèn)題在社會(huì)監(jiān)督下得到控制。對(duì)此，環(huán)保部門要嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)環(huán)境影響評(píng)價(jià)、“三同時(shí)”制度和項(xiàng)目驗(yàn)收管理要求。對(duì)選址不適、污染大、難以治理、影響居民居住生活環(huán)境的項(xiàng)目堅(jiān)決予以否決；對(duì)敏感區(qū)選址的項(xiàng)目，環(huán)評(píng)審批前必須進(jìn)行公示，征求居民意見(jiàn)，提前考慮群眾的訴求；對(duì)于特定歷史條件的原因已經(jīng)存在的環(huán)境問(wèn)題，采取防治結(jié)合措施予以治理；對(duì)存在環(huán)境問(wèn)題的企業(yè)，要多引導(dǎo)、多督促，通過(guò)各種手段和服務(wù)使企業(yè)的污染問(wèn)題得到快速有效的解決。從源頭上控制污染從而減少信訪數(shù)量的同時(shí)，也要加強(qiáng)政府與市民之間的溝通，調(diào)動(dòng)公眾參與的積極性，爭(zhēng)取社會(huì)各方面支持與參與，積極解決環(huán)境問(wèn)題，防患未然。兩次參加陪訪，給我的感觸很深、也給我?guī)?lái)了深刻的思考。如何做好新時(shí)期、新形勢(shì)下的信訪工作，是一個(gè)地方推進(jìn)改革、加快發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)必須面臨的一項(xiàng)重大而緊迫的課題。從群眾來(lái)信來(lái)訪情況看，2014年以來(lái)群眾來(lái)信來(lái)訪總量比2010年同比上升40%，總量高位徘徊的態(tài)勢(shì)沒(méi)有得到改變。從群眾反映的問(wèn)題來(lái)看，主要集中在企業(yè)改制、人身傷害、建設(shè)征地、涉法涉訴、礦群糾紛、企業(yè)污染、鄰里糾紛以及農(nóng)村干部工作作風(fēng)等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。部分群眾認(rèn)為把事態(tài)擴(kuò)大、用上級(jí)來(lái)壓下級(jí)更為有效，加上交通便利，信息通暢，因而往往越過(guò)基層，直接到管局、總局及赴省上訪，甚至出現(xiàn)到京非正常上訪。比如，我單位的幾次上訪，就是如此，2008年陳立娟等人先是到農(nóng)場(chǎng)，沒(méi)等農(nóng)場(chǎng)作出處理決定就來(lái)到管局，當(dāng)天又到了總局。（四）組