【正文】 題實踐活動全面深入開展。五、工作要求（一）要準(zhǔn)確把握“四明四嚴(yán)四創(chuàng)”活動要求。一是推行“四明”，激發(fā)黨員內(nèi)動力，即：流程要明晰，身份要明白，職責(zé)要明確，承諾要簡明。三是開展“四創(chuàng)”，促進(jìn)活動見實效，即：創(chuàng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新標(biāo)兵，創(chuàng)崗位先鋒模范，創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。窗口要按照“四亮”要求，著力營造優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)環(huán)境。大力推行立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦的“五辦”作風(fēng)，做到主動服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉、廉潔服務(wù)不設(shè)卡，確保工作任務(wù)落實。以“效能嵩明”建設(shè)活動為突破口，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，加快工作節(jié)奏，提高辦事效率，細(xì)化分解目標(biāo)，實行最嚴(yán)格的目標(biāo)倒逼管理，推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)工作全面提速增效。徹底改變“群眾跑來跑去、領(lǐng)導(dǎo)批來批去、部門轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去、開會議來議去，最后問題還是哪來哪去”的狀況。五是要深化為民服務(wù)體系建設(shè)，建立和完善“一站式辦公、一條龍服務(wù)、一次性辦結(jié)、一條鞭管理”的工作機制，探索建立全程代辦制、流動服務(wù)制、預(yù)約服務(wù)制和上門服務(wù)制等便民利民新舉措。（三）要切實落實責(zé)任。并要注意總結(jié)經(jīng)驗，選樹典型，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動創(chuàng)起來、爭起來。（四）要創(chuàng)新工作方法。按照貼近工作實際、貼近群眾需求的原則，確定創(chuàng)先爭優(yōu)活動主題和載體，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動的過程，成為黨組織和黨員履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、立足崗位爭優(yōu)秀的過程。將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與各種有利于提高服務(wù)水平的活動載體結(jié)合起來，實現(xiàn)活動資源的有效利用和充分整合。把群眾滿意作為檢驗活動成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受群眾監(jiān)督和評議，不斷激發(fā)群眾參與的熱情。要大力推介經(jīng)驗做法，樹立先進(jìn)典型，努力形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好風(fēng)氣和氛圍。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要每月報一次開展“四亮四評”活動情況的總結(jié)到市局機關(guān)黨委。活動是載體、是平臺、是抓手，目的還是要推動工作，解決問題。要認(rèn)真解決突出問題，優(yōu)化工作流程，完善管理制度，提高窗口服務(wù)的規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化、便捷化水平。注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗、提升規(guī)律、形成制度，建立健全服務(wù)窗口黨員公開承諾、上評下議的動力機制，建立健全公開透明、便捷高效的服務(wù)機制，不斷鞏固擴大成果，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動向深度和廣度發(fā)展。根據(jù)市局黨組《關(guān)于印發(fā)〈在全市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)全面開展“四亮四評”主題實踐活動實施方案〉的通知》精神，經(jīng)我局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組研究，決定全面開展“亮流程、亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”和“自己評、群眾評、領(lǐng)導(dǎo)評、組織評”主題實踐活動，具體實施方案如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任為開展好“四亮四評”主題實踐活動，經(jīng)局黨組研究，決定成立我局“四亮四評”主題實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組。二、總體要求我局作為推行“四亮四評”主題實踐活動的窗口單位之一，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，群眾期盼。三、主要任務(wù)（一）四亮。要完善政務(wù)公開制度，優(yōu)化審批程序，規(guī)范服務(wù)程序，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拓展服務(wù)內(nèi)容，增強服務(wù)功能，改善服務(wù)環(huán)境，使流程更加明晰，便于操作，便民利民。要通過擺放席卡、臺簽，佩戴黨徽、團(tuán)徽、胸卡，將服務(wù)人員的姓名、職務(wù)等信息進(jìn)行公開，增強黨員意識，強化自我約束，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性，讓先進(jìn)的有光榮感，后進(jìn)的有危機感，一般的有緊迫感。要通過展板、冊子等，對服務(wù)窗口的工作職責(zé)、履職要求、工作時限等進(jìn)行公開；窗口單位工作人員要亮明各自崗位職責(zé)和行業(yè)服務(wù)用語。要簡明扼要、重點突出，讓人找得到你的位子，讓自己明白身上的擔(dān)子，讓大家明確干工作將是什么樣子。要適時組織召開評比會、評議會，對工作人員的履職情況進(jìn)行評議。同時，采取邀請“兩代表一委員”評議、開展社會滿意度調(diào)查等方式，廣泛征求群眾意見，認(rèn)真組織開展群眾評議工作，注重做好群眾意見的反饋和各項問題的整改，以實際效果取信于民。要建立領(lǐng)導(dǎo)點評機制，按照當(dāng)場議問題、集中評效果、整改抓落實等程序進(jìn)行點評，實事求是肯定取得的成績，客觀公正指出存在問題，提出改進(jìn)意見，明確努力方向。評比表彰涉及個人和集體榮譽，要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、注重程序、形成共識。（一）全面部署。（二）重點推進(jìn)。集中力量打造質(zhì)監(jiān)窗口示范點，培育黨員先鋒崗。注重總結(jié)、提煉試點單位開展“四亮四評”主題實踐活動中的好經(jīng)驗、好做法、好典型，使之形成一整套簡便易行、務(wù)實管用的長效機制，推動我局“四亮四評”主題實踐活動全面深入開展。五、工作要求（一）要準(zhǔn)確把握“四明四嚴(yán)四創(chuàng)”活動要求。一是推行“四明”，激發(fā)黨員內(nèi)動力，即：流程要明晰，身份要明白，職責(zé)要明確，承諾要簡明。三是開展“四創(chuàng)”，促進(jìn)活動見實效，即：創(chuàng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新標(biāo)兵，創(chuàng)崗位先鋒模范，創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。窗口要按照“四亮”要求，著力營造優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)環(huán)境。大力推行立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦的“五辦”作風(fēng)，做到主動服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉、廉潔服務(wù)不設(shè)卡，確保工作任務(wù)落實。以“效能嵩明”建設(shè)活動為突破口，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，加快工作節(jié)奏，提高辦事效率，細(xì)化分解目標(biāo)，實行最嚴(yán)格的目標(biāo)倒逼管理，推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)工作全面提速增效。徹底改變“群眾跑來跑去、領(lǐng)導(dǎo)批來批去、部門轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去、開會議來議去，最后問題還是哪來哪去”的狀況。五是要深化為民服務(wù)體系建設(shè)，建立和完善“一站式辦公、一條龍服務(wù)、一次性辦結(jié)、一條鞭管理”的工作機制，探索建立全程代辦制、流動服務(wù)制、預(yù)約服務(wù)制和上門服務(wù)制等便民利民新舉措。（三）要切實落實責(zé)任。并要注意總結(jié)經(jīng)驗，選樹典型，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動創(chuàng)起來、爭起來。（四）要創(chuàng)新工作方法。按照貼近工作實際、貼近群眾需求的原則，確定