【正文】 學術會議，極大地促進了業(yè)務進步。與醫(yī)生一起全科學習先后學習了埃博拉、登革熱等疾病的治療與護理方面的專題知識。五：科間合作2014年，科室不斷強調(diào)科間合作，努力做好協(xié)調(diào)配合工作。配合拓展部下鄉(xiāng)義診或業(yè)務拓展下鄉(xiāng)10余次。如內(nèi)一科主任因病外出，多次參與其病人管理救治。護理部抽出現(xiàn)人支援他科共計4個月。今年診斷教研室主任的擔子又落到了三病室，教學與教學管理、臨床醫(yī)療三層擔子，促使我們加強學習，多方請教，克服困難，多次組織醫(yī)生集體聽課，對新上講臺老師進行了崗前培訓、試講，經(jīng)常開展聽課評教、與教學研討，保證了教學水平的提高。三病室完成教學課時近400學時。迎評工作擔當重任診斷教研室主任工作，三病室剛接手，既往資料極少，在學校人才培養(yǎng)評估工作中，我們克服接手時間短，人手緊，資料準備任務重，周末、晚上加班加點，按時按質(zhì)備好全部28個文件夾（每個文件夾均包括近三年的資料）。鄰近檢查時，緊急培訓實習學生或在校學生50余人；正式檢查時，有3名醫(yī)生參加了學校的說課或說課程，得到了評估檢查組的好評。護理人員過于年輕，護理技術相對不足等有關。護理人員也是換人頻繁，新進年輕護士，穿刺技術差，反復穿刺引起病人不滿者時有發(fā)生，有的一天被打8針仍沒有靜脈穿刺成功現(xiàn)象。2：年齡小，資歷淺，病人信任度差：科室相對成熟的醫(yī)生少，新加入的低年資，看外表就很稚嫩。很難取得病人及家屬信賴?？苾?nèi)培訓任務重，有待來年加強培訓與考核，促進共同進步。主要原因是人手少，會做的只我一人（xxx外出進修），缺少幫手，另一方面，原來在支氣管鏡在手術室不方便，加上今年應對科內(nèi)醫(yī)療與教學工作，做得少。八：2015年科室工作個人設想1：加強醫(yī)生隊伍建設：2015年科室人員結構上請領導繼續(xù)給予充分的考慮。（2）建議培訓一到二名呼吸內(nèi)科專科護士（這也是開展支氣管鏡檢查項目必須具備的條件）。（3）通過1－3年，使呼吸內(nèi)科迅速壯大，爭取成為市重點學科，為利于發(fā)展，創(chuàng)造競爭對比氣氛，在科內(nèi)分小專業(yè)組，由不同醫(yī)生為主導負責：一組：計劃偏重于肺、胸膜疾病，負責支氣管鏡，胸腔鏡檢查與治療工作，爭取早日開展經(jīng)皮肺穿刺。二組：偏向于哮喘與呼吸睡眠等，負責治療與睡眠監(jiān)測。由xxx主導負責。由下位進修醫(yī)生負責。因為目前xx地區(qū)范圍內(nèi)，包括中心醫(yī)院，呼吸內(nèi)科都不很完善，開展的項目相對較少，我們應該迅速爭取，抓緊發(fā)展，正是趕超的大好時機。（5）培養(yǎng)或引進1名腎內(nèi)科醫(yī)生，固定2名腎內(nèi)科醫(yī)生，加速血透室與腎內(nèi)科合并建設。2：科內(nèi)業(yè)務培訓計劃：2015年計劃重點培訓、學習中華醫(yī)學會發(fā)布的呼吸疾病臨床指南、消化疾病的臨床指南。3：適當時候整合資源：根據(jù)科室設想，為了科室壯大，故有必要在完善人員培訓和人員固定后，建議醫(yī)院適當時候?qū)⒎喂δ?、睡眠監(jiān)測等設備歸口由呼吸科管理，以提高使用率與準確性。對于護理人員，加強基礎技能培訓，是否在現(xiàn)在連續(xù)兩年解決正式工待遇基礎上，考慮在本院工作4或5年的條件？5：建議增購一臺無創(chuàng)呼吸機：努力提高儀器、設備的使用率是科室創(chuàng)收工作的重中之重。目前全院只有我科一臺無創(chuàng)呼吸機，使用還算滿意，有時其他科室也要來借，周轉(zhuǎn)不過來，我科有時病人同時要用，也無法進行無創(chuàng)呼吸機的治療，建議再增加一臺無創(chuàng)呼吸機。加強肺功能儀的使用推廣。對于不能耐受或不接受胃鏡檢查的，應加大胃腸造影的介紹與推廣建議，儀器設備的使用加強，將是我科明年工作的重點，也是明年的經(jīng)濟增長點。做好在床病人的服務，爭取回頭病人。篇三：2014年消化科優(yōu)質(zhì)護理工作計劃2014年消化科優(yōu)質(zhì)護理工作計劃 2014年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在2013年全院全面開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動的基礎上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務”為主題，提升服務水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，在總結上一開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上，特制定2014年“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作計劃。二、工作目標以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。嚴格落實《護士條例》，嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。從“三基三嚴”入手，組織培訓，內(nèi)容包括基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。（3）加強護理專業(yè)技術操作培訓。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序；護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復。加強管理，確保護理安全（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每周晨會上進行總結；每月組織護理組長對優(yōu)質(zhì)護理工作進行質(zhì)量控制，綜合評價，對存在問題在護士例會進行講評，限期整改。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。嚴格落實責任制整體護理（1）試行apn排班方法，彈性排班，嚴格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。（3）全面履行護士職責。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。定期滿意度調(diào)查（1）每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行（1）責任護士履行崗位職責。（2）護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。2014年1月5日第三篇：消化內(nèi)科工作計劃消化內(nèi)科工作計劃 消化內(nèi)科工作計劃 1為使全科人員更好的了解我科20xx年上半年取得的工作成績和存在的不足，并討論制訂下半年的工作計劃，以促進科室人員的工作主動性和積極性，更好的完成醫(yī)院和科室擬定的年終目標。本次總大會首先由劉思德副主任介紹了總大會的流程。(2)**副主任作消化一區(qū)醫(yī)療工作質(zhì)量點評。(4)**副主任作科室教學工作匯報。(6)**教授作消化二區(qū)醫(yī)療工作質(zhì)量點評。(8)**護士長作全科護理工作情況匯報。(10)***作中國內(nèi)鏡SCI論文發(fā)表概況分析。出國留學主任作上半年科室工作情況總：“科室全體員工團隊精神好，目標一致。(2)**獲廣東省千百十人才。(4)獲廣東省優(yōu)秀碩士。直腸癌早診早治綜合研究39。**獲國家自然科學基金1項。國家臨床重點?？?9。已經(jīng)形成年發(fā)表SCI論文10篇左右，高水平文章突破已經(jīng)初顯苗頭?！北敬慰偞髸勾蠹页浞终J識到工作中存在的不足和有待改進的地方，在下半年及以后的工作中能夠更好的克服這些不足，為科室的醫(yī)療安全和發(fā)展作出積極貢獻。促進了科室的和諧發(fā)展。今年的護理工作要以提高護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質(zhì)量、安全”，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論、借鑒，使護理人員充分認識差錯誘因、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。，如夜班、中班、節(jié)假日等。：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。：如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。二。，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。二、工作目標完成消化科兩個區(qū)的護理教學與科研的整合工作，科學管理護士隊伍，增強護理人才培養(yǎng)，科室呈現(xiàn)良好的學習氛圍。提升科室護理人員循證實踐的能力，培養(yǎng)評判性思維，切實解決臨床護理問題，強化護理工作的科學性。鼓勵護士積極撰寫論文，20xx年在護理專業(yè)期刊上發(fā)表論文數(shù)較前一年上升。將本專科總院兩個區(qū)護理人員按照各人亞專業(yè)情況分為6個小組，護理查房、業(yè)務學習形式由以前的一人一月負責制改為一組一月負責制，合理安排人力資源，從而增強培訓內(nèi)容的深度與廣度，提高人員的積極性、主動性，以及團隊合作能力。豐富科內(nèi)培訓內(nèi)容，更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平，對于新開展業(yè)務與技術，或遇到特殊疑難病例，可通過請相關亞專業(yè)醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房或護理會診等形式更新知識和技能。關于讀書報告的撰寫(1)N0N3級護士，每季度撰寫并上交一份危重癥(或疑難)病人護理體會和一份讀書報告。N2N3級護士，每年撰寫并上交一份護理綜述(或論文)。消化內(nèi)科工作計劃 4消化內(nèi)科是研究食管、胃、小腸、大腸、肝、膽及胰腺等疾病為主要內(nèi)容的臨床三級學科。元月4日，元旦假期結束第一天，消化內(nèi)科黨支部召開了20xx年工作總結及新一年的工作計劃會，參加會議的有消化內(nèi)科全體正式黨員及預備黨員、積極分子代表。會上，組織聯(lián)絡干事匯報20xx支部黨員發(fā)展情況。黨支部公正、公開地本著擇優(yōu)推薦的原則在會上由全員表決確定新的預備黨員名單。黨支部就下一經(jīng)費預算情況集思廣義，表示將經(jīng)費用在大家樂于參與，有益于青年思想教育的活動中。支部指出，20xx年將要進一步完善科室宣傳渠道，包括科室網(wǎng)頁制作、標識牌制作，主動、有效與媒體協(xié)作，擴大科室知名度。在行風小組干事的牽頭、努力以及醫(yī)療、護理工作人員的配合下，支部及時聽取患者意見，主動協(xié)調(diào)，提出解決方案；化解矛盾，有效避免糾紛。專項活動組干事基于以上工作總結，提出20xx年的工作展望：將“消化內(nèi)科送醫(yī)送溫暖”義診活動、主題日宣傳活動、院內(nèi)科室間交流協(xié)作活動、進修醫(yī)師講座常態(tài)化，充分利用這些平臺，宣傳消化內(nèi)科，擴大知名度和關注度。會議最后，和水祥支部書記指出，過去的一年，消化內(nèi)科黨支部的工作有了戰(zhàn)略性部署，并取得初步的進展，但是工作進度和范圍還不夠迅速和廣范。消化內(nèi)科工作計劃 5一、指導思想我科將全面實施“優(yōu)質(zhì)護理服務”的工作方案，深化“以病人為中心”的服務理念，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。三、工作措施修訂各種制度、標準嚴格執(zhí)行我院護理部修訂的各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范、標準以及質(zhì)量檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務（1）加強基礎理論知識的培訓，使科室護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。（2）提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。建立分層培訓機制，按照有關護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目，有計劃的對護士進行技能操作培訓，要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核，牢固掌握護理基本技能，務實基本功底。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序。（5）采取各種形式的學習培訓，以提高全科護理人員的業(yè)務素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。（3）加強科室管理。每月組織護理組長對優(yōu)質(zhì)護理工作進行質(zhì)量控制，綜合評價，對存在問題在護士例會進行講評，限期整改。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。嚴格落實責任制整體護理（1）試行APN排班方法，彈性排班，嚴格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。（3）全面履行護士職責。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。定期滿意度調(diào)查（1）每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。（2）集體宣教：由資深護士負責，內(nèi)容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、安全防護。按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。（3）強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。嚴格落實責任制整體護理(1)試行APN排班方法，彈性排班，嚴格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。(3)全面履行護士職責。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。定期滿意度調(diào)查(1)每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行(1)責任護士履行崗位職責。(2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。消化內(nèi)科工作計劃 7一、醫(yī)德醫(yī)風和科室