【正文】 質控制通報，定期召開品質會議，對品質部的相關投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果，保證交付出貨的產品的包裝，數(shù)量，型號，標識等無錯，漏混等情況的發(fā)生，此處為產品質量最終把關，重點是對包裝的檢驗。，跟進改善進度。，根據(jù)公司實際生產狀況制定2014公司質量目標。，對品質部全體人員進行績效考評。四．存在的不足方面：各單位的管理辦法和工作流程圖，作業(yè)指導書等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對ISO認知不到位，工作中存在隨心所欲，按經驗作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。2）建立公司文控中心，對公司的系統(tǒng)文件進行管控和監(jiān)督。：，教訓記錄整理，交流，反饋，瞎干，蠻干的作業(yè)行為，培訓，溝通，信息是否能傳遞到位，目前強調IPQC的頻度是2小時一次，品質意識，下工序就是我的客戶10現(xiàn)場物料管理要能追溯，檢驗設備要周期性維護，并注意再發(fā)防止（整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)），記錄要追蹤，加上我公司的人員流動性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成我生產產品的不良率和返修率高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量―做‖的好?！袢巳似饭埽簬椭瞎ば虬l(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質量。●規(guī)范作業(yè)：嚴格按作業(yè)指導書作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導書?！窠y(tǒng)一行動：任何改變不可私自改變，須經領班同意后再做。●挑出不良：把上工序本工序的不良品挑出來，作好標記?！駥巼牢鹚桑翰牧贤度牍ば?，檢驗工序標準，寧嚴勿松，篇三：品質主管年終總結品質主管年終總結企業(yè)的品質主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業(yè)的產品質量，保證公司總體任何的完成。一年以來，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，品管部較好地完成了2010年的各項工作任務，現(xiàn)將2010年的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。二、工作能力和具體業(yè)務方面。主要負責每天工應商做好的貨我本著―把工作做~ 26 ~ 的更好‖的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：采用日志，對當天的工作進行記錄；采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確?？偨Y—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。一方面，由于個人能力素質不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。~ 27 ~四、2010年—年工作計劃—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。二、完善公司質量目標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法三是加強工作培養(yǎng)。~ 28 ~第三篇：品質部主管工作職責[推薦]一、職責，制定符合公司現(xiàn)狀的質量目標，并定期統(tǒng)計與評估其適宜性；、客戶審核的應對、第三方審核的陪同，負責對一、二、三方審核問題點糾正預防措施的跟進； 、制程檢驗、成品檢驗、品質工程的運作，以全程監(jiān)控產品質量； 、客訴反饋，并對有效的措施進行標準化； ；，提升品質意識；； 。6． 客戶審核、認證機構審核的應對。三、職責1．負責全面主持品質部工作，組織并督促部門人員完成職責范圍內的各項工作任務；2．貫徹落實品質部崗位責任制和工作標準，加強與生產、計劃、人事等有關部門的協(xié)作配合工作； 3．負責組織品質部質量管理制度的擬訂、修改、檢查、指導、協(xié)調、監(jiān)督、控制及執(zhí)行； 4．負責組織編制月、季、品質報，持續(xù)分析與改進產品質量；5．負責建立和完善ISO900TS16949兩質量管理體系，組織內審與管理評審的實施； 6．配合人力資源部抓好全員質量培訓教育工作，逐步建立和推行人員執(zhí)證上崗制度；7．負責組織公司質量事故的處理，參與由于產品出廠引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的調查處理，及時提出處理意見向領導匯報； ． ISO1400OHSAS1800QC080000等其他管理體系的建立與維護； 9 ．領導安排的其它臨時性工作。品質主管轉正工作總結范文部門:品質部姓名:現(xiàn)職務:述職期間: 2013 年 9 月日至2013 年 12 月 2 日一、述職期間的工作總結述職期間的突出工作業(yè)績量化呈現(xiàn)（適用于可用數(shù)據(jù)來說明的突出工作業(yè)績）1）一二分廠、e棟制程成品全檢數(shù)據(jù)對比、入職前8月全檢不良率約為%，入職后11月平均不良率為%，不良率大幅下降，下降幅度達40%，如下圖2）制程重大異常：11月品質巡檢共檢生11例品質重大異常，其中9月份2例，10月份5例，11月份4例，均已督促相關人員進行有效改善并結案；3）一二分廠、e棟11月成品入庫合格率均為100%；4）客訴率：11月客戶投訴率均為0。該方案可保證產線不會出現(xiàn)批量性不良，qc能時時把握產線品質狀況并第一時間進行處理；3）產線每日6s問題點爆光：10月份起每天不定時的對產線6s進行巡檢，發(fā)現(xiàn)亮點及問題點拍照取證，并制作成相關表格匯總發(fā)送相關責任人及部門最高領導，限時督促其責任人改善，對改善亮點進行宣傳推廣；4）質量月活動方案執(zhí)行，運用人機料法環(huán)對生產線異常成立改善小組進行專案改善，得到了公司上下領導及第三方供應商大力支持，取得圓滿成功；5）優(yōu)化更新qc相關報表（巡檢日報、首件報表、成品檢驗報表等）述職期間的基礎工作情況（崗位職責范圍內的基礎工作的推進與建設）1）人員管理與安排（各檢驗區(qū)員工工作紀律及工作安排，確認審核檢驗員每日檢驗報表，明確各qc崗位職責，對qc績效考核）維持好本科室正常良性運轉；2）5s管理（各檢驗區(qū)域5s保持干凈整潔，區(qū)分要與不要，各區(qū)域定點定位標示，每日不定時巡查）3）制程品質的改善與推進、提升生產制程良率，異常的追蹤及突發(fā)事件的處理；4）協(xié)助生產線順利進行生產，保證產線在制造過程中的產品質量，確保生產正常運行；5）對生產高發(fā)不良及重復性不良致命性不良組織召集生產、思想?yún)R報專題品質技術部、工程技術部、研發(fā)等部門商討對策分析改善；6）執(zhí)行品質中心各項品質制度和質量方針；7）對員工的相關培訓教育工作，提升檢驗員專業(yè)技能及理論水平；8）高效地配合完成領導交待的其它工作。對應的行動方案：1）制作出相應的qc標準作業(yè)指導書；2）要求qc依照作業(yè)指導圍繞產線重要工序按照時間頻率重點巡檢，3）要求產線嚴格按照標準化進行作業(yè)。范文寫作改進措施：多閱讀led相關書籍撐握相關國標參數(shù)，去生產現(xiàn)場了解各種產品的生產工藝，向經驗豐富的同事汲取經驗、虛心學習。以上的一些個人建議，希望對公司的建設與發(fā)展有所幫助。首先非常感謝公司領導對我的信任，給我提供了平臺，給予體現(xiàn)自我、提高自我的機會。融洽的工作氛圍讓我很快融入了公司這個大家庭。我自學校畢業(yè)以來一直從事品質管理工作，已有多年的品質管理經驗，因此，我在這段期間熟悉了工作的基本情況，現(xiàn)已經進入工作狀態(tài)。品質部是一個剛剛建立的部門，有很多東西都還不完善，一直以來在王總的帶領下我這一個多月來共完成了以下工作：完成了品質部所需報表單、產品狀態(tài)標識；完成了對led產品這四周品質狀況的統(tǒng)計，而對這四周來對led產品進行了不完全的抽檢，抽檢不良率都在20%以上；共處理跟進了三次客戶投訴，兩次制程品質異常，一次來料異常。發(fā)現(xiàn)存在一些不足的地方，為了保證產品的質量減少客戶投訴，提高客戶的滿意度，現(xiàn)從下面幾個方面作一個總結及對往后的工作做一個整體的規(guī)劃。對于這中現(xiàn)狀我有以下幾個改善的方案：針對公司現(xiàn)在的品質現(xiàn)狀制定有效的品質監(jiān)控流程，品質監(jiān)控流程詳見品質控制圖。來料：來料針對一些重要和貴重的物料（如：led光源、電子元器件、殼體等）在進倉庫之前進行檢驗，在經過檢驗合格后在入庫?？刂屏鞒淘斠娖焚|控制圖，導致裝配制程：○線上出現(xiàn)很多的噴漆不良；對噴漆車間噴出來的產品須ipqc檢驗，做到有噴漆不良現(xiàn)象發(fā)生，盡量控制因噴漆不良而影響裝配產生不良的發(fā)生。組裝成成品排。、成品：制程巡檢和成品抽檢可暫時由一人負責，巡檢時間間隔有四小時，在巡檢完成巡檢作業(yè)后將組裝成成品的產品進行老化前的抽檢。二、生產現(xiàn)場管理：目前生產現(xiàn)場管理混亂，產品的堆放沒規(guī)范，狀態(tài)不清楚，沒有任何的標識，產品狀態(tài)標識我在王總的領導下已經完成，已經交由印刷廠印刷，而標識牌也已開始制作，在狀態(tài)標識和標識牌制作完成后就可投入生產運行。對于這種情況和品質須全程、全員參與的特質，我們需要加強公司員工的品質意識，可每季度或每月做一次全員的品質基礎知識的培訓以加強員工的品質意識。彭小珍 篇三：品質主管轉正報告轉 正 申 請 報 告首先非常高興加入***這個大家庭，非常感謝公司領導對我的信任，給了我這次體現(xiàn)自我、提高自我的機會。我于2013年3月13日進入公司，擔任品質主管一職，至今已滿一個月，現(xiàn)將工作總結如下：以上不足之處還望領導指正批評！品質工作對一個公司來說是一件非常重要的一項工作，它不但面臨的是企業(yè)的發(fā)展，更重要的是怎樣更好的服務于社會以及客戶。第五篇：品質部年終工作總結品質部年終工作總結品質部年終工作總結 篇1時間一晃而過，轉眼間20xx年已接近尾聲，借此機會祝愿公司領導和全體同仁新年愉快，工作順利！回想過去的一年，擔任主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到赤之惠公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。做好與相關部門工作的協(xié)調和溝通，配合車間做好品質工作，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《質量信息反饋單》，通知當班負責人及時調整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢測設備，使過程質量納入管控范圍，從而保證了制程中的產品質量。產品產生的質量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關作業(yè)過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質量隱患；設備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產品的質量。二、明年工作重點：做好對原材料質量的評價和跟蹤，銅桿不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質跟進工作，吸取豐盛退貨教訓，杜絕再犯。愿景：希望20xx年各個部門能認真學習和貫徹執(zhí)行ISO質量管理體系，生產過程品質做到全員參與，“錯者必究”，這樣才能提高產品質量和企業(yè)市場的競爭力。作為湖南萬廈物業(yè)品質部的職員，在公司田小德總經理的關懷和正確的指導下，各部門同事的配合下，順利完成了領導下達的20xx的各項工作任務。一、導入ISO9001質量管理標準體系，提升物業(yè)品牌建設20xx年為【制度為了實施方案，得到領導的大力支持，成立了品質體系管理推進小組。品質部安排了一系列的質量管理體系知識培訓，其中包括：ISO9000：20xx質量體系的基本理論；ISO9000標準八項質量管理原則；ISO9000質量體系在物業(yè)管理中意義；ISO9000：20xx標準條款知識；《作業(yè)指導書效用指南》等培訓。不斷修訂、編碼，編寫了《行政部工作手冊》、《品質部工作手冊》、《客服工作手冊》、《設備工作手冊》、《保潔工作手冊》、《環(huán)境工作手冊》、《秩序維護隊工作手冊》。二、做好安全管理，抓好安全文化建設為貫徹“安全第一，預防為主”的方針，認真落實安全生產責任制，實現(xiàn)安全生產的管理目標，認真學習集團公司頒發(fā)的安全生產管理文件精神，讓廣大員工逐步實現(xiàn)從“我要安全”到“我會安全”的的境界。為了認真貫徹落實物業(yè)公司安全生產工作目標，嚴防重特大事故的發(fā)生，落實安全生產各項措施，認真排查整改安全生產隱患。把安全工作真正做到橫向到邊，縱向到底，力爭實現(xiàn)安全第一，預防為主。將20xx年的安全生產工作分為四個季度進行全覆蓋的檢查，每次檢查做到了有計劃、有組織、有檢查、有整改、有記錄、有報告。三、溝通無處不在，品質成就優(yōu)質生活為了驗證物業(yè)公司的服務質量，了解客戶對公司服務的綜合滿意度現(xiàn)狀，找出服務過程中的缺陷，以便采取措施加以改進，提供更優(yōu)質的服務。于20xx年12月1日至20xx年12月13日對**物業(yè)服務范圍的**大廈、翠堤灣、**花園，采用上門問卷和業(yè)主信報箱投放的形式進行了業(yè)戶滿意度調查工作。本次《業(yè)戶滿意度調查表》實際安排調查表1095戶/份，共發(fā)放調查表1093份次，占小區(qū)內入伙客戶總數(shù)99%。經過各服務中心各位同仁的大力配合，本次客戶滿意度調查取得很好的成績，綜合滿意度為95%，與20xx年的客戶滿意度指數(shù)95%持平，滿意度調查結果達到了集團公司的一級目標要求90%，并超出5個百分點，表明業(yè)主對物業(yè)公司的服務工作總體結果是比較滿意的。為了在新的一年里更好地打造“**物業(yè)”服務品牌，樹立良好的服務口碑，我們滿懷信心，將每件事做的更好，迎接我們的將是燦爛輝煌的20xx。打造一支強有力、高素質的物業(yè)服務隊伍。主要目的是：第一，為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引，以提高崗位工作能力和工作質量；第二，作為各崗位工作考核的重要依據(jù)之一，通過對崗位員工工作完成量、工作質量以及崗位目標是否實現(xiàn)，來判定員工工作是否稱職和素質能力級別；第三，為公司物業(yè)服務積累經驗財富，每一項管理工作，都會有其自身管理特點和關注焦點。為了全面運作標準化作業(yè)手冊，品質部繼續(xù)編寫物業(yè)公司的《質量手冊》《質量程序文件》《裝修管理手冊》《物業(yè)服務手冊》《培訓手冊》等作業(yè)指導書，使得各項管理工作更趨完善，確保公司內部的管理既無交叉又無漏項，職責分明，事事有人管，人人有專責。完善監(jiān)