【正文】 盡三山五岳的艱苦實踐和親身試驗而總結(jié)出《本草綱目》這一中華醫(yī)藥寶典時，我們制藥行業(yè)便在“心系百姓安康，服務(wù)群眾社會”的使命驅(qū)動下展開了光榮而艱巨的醫(yī)藥研發(fā)工作?！膀?qū)除病魔，還百姓安康”既是我們制藥企業(yè)的立業(yè)之本和奮斗方向，更是我們廣大制藥人須堅持奉行的工作理念和責(zé)任義務(wù)所在。崗位的職責(zé)在提示自身所擔(dān)負(fù)的使命，鏗鏘的誓言在宣讀身為一名制藥人應(yīng)恪守的信念。身為一名制藥人，我深知專業(yè)的學(xué)識和正確的工作態(tài)度是提升自我專業(yè)水準(zhǔn)和工作效率的保障。身為一名百姓生命健康的捍衛(wèi)者，我深知嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)密的對待制藥工作是我回報百姓給予的信任的唯一方式?？窗?，朋友們，這就是我們——來自xx制藥廠xx車間的一線工作團(tuán)體，我們正一步一個腳印走來。在與企業(yè)攜手并進(jìn)、共創(chuàng)輝煌的前進(jìn)道路上，我們有辛酸、有疲憊、有挫折、但更多的是與企業(yè)共同成長發(fā)展所帶來的收獲，收獲的是職業(yè)素質(zhì)的提升，崗位技術(shù)的提高，制藥人人格的升華和廣大制藥工作者意志的磨練。作為制藥行業(yè)年輕一代，我們應(yīng)大力發(fā)揚“無私奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神，秉承制藥人“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)密”的工作作風(fēng)，在新時期的制藥工作中努力貫徹“務(wù)實創(chuàng)新”的開拓精神，堅持“讓群眾滿意、為人民服務(wù)”的服務(wù)理念和工作態(tài)度，立足本職工作，爭創(chuàng)一流服務(wù)，用青春和熱血譜寫xx制藥廠當(dāng)代風(fēng)采的新篇章！謝謝大家，我的演講完畢。作為制藥行業(yè)的年青一代，也許我們自身煥發(fā)的力量只是中國制藥行業(yè)中一朵不起眼的浪花，但是，對制藥行業(yè)的無比熱愛和強(qiáng)烈的使命感將促使我們奮勇向前，在平凡的崗位上貢獻(xiàn)我們的力量，以不悔的青春宣言鑄就自己的金色年華，為中國制藥行業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。從上古時期的神農(nóng)氏遍嘗百草，為拯救天下黎民蒼生之病痛而不惜以身試毒，研制草藥時，從名醫(yī)扁鵲、張仲景、華佗、孫思邈為解除百姓被病魔纏身之痛苦而遍訪民間患者、投身醫(yī)藥事業(yè)中時，當(dāng)李時珍耗盡畢生心血，用走遍大江南北、踏盡三山五岳的艱苦實踐和親身試驗而總結(jié)出《本草綱目》這一中華醫(yī)藥寶典時，我們制藥行業(yè)便在“心系百姓安康，服務(wù)群眾社會”的使命驅(qū)動下展開了光榮而艱巨的醫(yī)藥研發(fā)工作?！膀?qū)除病魔，還百姓安康”既是我們制藥企業(yè)的立業(yè)之本和奮斗方向，更是我們廣大制藥人須堅持奉行的工作理念和責(zé)任義務(wù)所在。崗位的職責(zé)在提示自身所擔(dān)負(fù)的使命，鏗鏘的誓言在宣讀身為一名制藥人應(yīng)恪守的信念。身為一名制藥人，我深知專業(yè)的學(xué)識和正確的工作態(tài)度是提升自我專業(yè)水準(zhǔn)和工作效率的保障。身為一名百姓生命健康的捍衛(wèi)者，我深知嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)密的對待制藥工作是我回報百姓給予的信任的唯一方式。作為制藥行業(yè)年輕一代，我們應(yīng)大力發(fā)揚“無私奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神，秉承制藥人“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)密”的工作作風(fēng)，在新時期的制藥工作中努力貫徹“務(wù)實創(chuàng)新”的開拓精神，堅持“讓群眾滿意、為人民服務(wù)”的服務(wù)理念和工作態(tài)度，立足本職工作，爭創(chuàng)一流服務(wù)，用青春和熱血譜寫xx制藥廠當(dāng)代風(fēng)采的新篇章！謝謝大家，我的演講完畢。擁有夢想，才會擁有未來。人生沒有夢想就如飛機(jī)失去航標(biāo)，船只失去燈塔，終將被社會所淘汰。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與移動公司一起飛翔。營業(yè)廳是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。在工作中，我本著企業(yè)溝通從心開始的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊，我們絕不能失去。一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。因此，我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，從自身做起，增強(qiáng)服務(wù)意識與水平。通過不斷努力，我走進(jìn)了用戶的心。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心，展現(xiàn)了移動公司女性的自我風(fēng)采。我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。既然選擇了遠(yuǎn)方，便不顧風(fēng)雨兼程。但在欣喜之余，還有一個問題，一個很重要的問題擺在我們面前：那就是我們賴以生存的工廠——一個產(chǎn)品生產(chǎn)單位，面對政府的保護(hù)越來越少；面對全球一體化的行業(yè)自由競爭；面對世界統(tǒng)一的貿(mào)易游戲規(guī)則，競爭將是非常的激烈的，競爭的焦點將凝聚在場頻質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上，我們怎樣做才能不被淘汰出局？我們怎樣做才能贏得上帝的垂青呢？廠黨委開展了“一切為用戶服務(wù)”的活動，并推薦了“xx”的學(xué)習(xí)資料：一個虧損147萬元的街道小廠，16年后成長為一個國際知名的企業(yè)集團(tuán)，年銷售額達(dá)406億元，并保持了8%的平均增長速度，其增長之快具全球同行業(yè)之首，這是一個奇跡，一個由炎黃子孫創(chuàng)造的讓世界矚目的奇跡。噢！是“先賣信譽(yù)，再賣產(chǎn)品”的營銷理念博得了上帝的寵愛，“信譽(yù)”即是信用和名聲，xx產(chǎn)品的“設(shè)計人性化”和產(chǎn)品質(zhì)量的“零缺陷”管理水平及“用戶永遠(yuǎn)是對的”星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的每一道工序、每一次服務(wù)、每一筆交易都具有接近完美的保證，都建立了牢固的信用并弘揚了名聲?！蔽覇枴坝脩粼趺纯赡苡肋h(yuǎn)是對的呢？”他說：“用戶是我們的衣食父母，只有懷著‘用戶永遠(yuǎn)是對的’心態(tài)去服務(wù)，才能讓用戶滿意。在此，我不能一一講述xx“敬業(yè)報國，追求卓越”的那些動人的故事；不能一一渲染xx對上帝“真誠到永遠(yuǎn)”的殷殷癡情，面對同一片國土上的xx人，我們要表達(dá)的不僅僅是對xx的敬意，還有對自己的反思，“一切為用戶服務(wù)”就是我們向上帝袒露的赤誠之心。我想問大家一個問題：你為公司的生產(chǎn)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會說，我一個平常老百姓，在平凡的崗位上工作，我們能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。人活在世上，總要有個人生目標(biāo)，總要有個發(fā)展方向，再說得樸實點，就是要有個謀生的依托。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。古人說：不積跬步，無以致千里