【正文】 間的團(tuán)結(jié)與信任；加強班子成員之間的分工與協(xié)作，形成了堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心。②加強政治學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝人。黨辦定期制定并下發(fā)全院政治學(xué)習(xí)內(nèi)容，并加強督促，檢查考核。醫(yī)院組織醫(yī)療骨干先后到北京同仁醫(yī)院、上海長海醫(yī)院、中山醫(yī)院等知名醫(yī)院進(jìn)修，同時鼓勵職工參加研究生進(jìn)修班學(xué)習(xí)，定期舉辦各種學(xué)術(shù)研討會，員工整體素質(zhì)明顯提高。我院注重多層次、多形式的教育活動。通過開展系列活動，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。四是深入開展警示教育，認(rèn)真剖析發(fā)生的典型案例。五是對重點人員的警示教育，全院臨床醫(yī)護(hù)、藥劑人員、設(shè)備科人員、基建科人員以及總務(wù)采購人員共計100余人參加了會議。七是積極響應(yīng)市委市政府開展的“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，積極開展走訪，摸底村情民意，逐步落實幫扶措施。堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，我院始終堅持“以病人為中心”，以公立醫(yī)院公益性為出發(fā)點，以滿足群眾醫(yī)療保健需求促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，先后實施了多項旨在促進(jìn)醫(yī)院改革與發(fā)展的新舉措。既施惠于民，又有效遏制了藥品的促銷行為。加強對病人的心理護(hù)理和健康教育，以患者需求為中心，從一點一滴的細(xì)微工作入手，拓展服務(wù)內(nèi)容，提供生活護(hù)理的服務(wù)，建無陪護(hù)病房，讓病人滿意、家屬放心。制度實行以后，醫(yī)護(hù)們的服務(wù)比以前有了明顯提高，責(zé)任心增強了，主動巡視病房的次數(shù)比以前多了，病人滿意度提高了。衛(wèi)生院安排專人對每一位出院病人進(jìn)行電話隨訪，指導(dǎo)病人的院外康復(fù)用藥，解答病人的有關(guān)疑問，征求他們在住院期間對醫(yī)生、護(hù)士和醫(yī)務(wù)人員的意見、建議。對各類診療收費進(jìn)行清查調(diào)整,杜絕亂收費,控制就醫(yī)成本,特別是人均住院費用的控制；⑤針對全民健康意識的普遍提高和以預(yù)防為主的國家衛(wèi)生工作方針，大力做好健康、亞健康人群的體檢保健、健康教育工作。全年完成體檢12254人次，較去年增長13%。我院努力為基層一體化衛(wèi)生室培訓(xùn)醫(yī)學(xué)專業(yè)人才、提供技術(shù)指導(dǎo)，開辦一體化衛(wèi)生室所長培訓(xùn)班3次，培養(yǎng)基層醫(yī)療人員19人次，承擔(dān)突發(fā)公共衛(wèi)事件的救護(hù)任務(wù)。為改善患者就醫(yī)環(huán)境，完善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施，綠化、美化、亮化醫(yī)院環(huán)境。抓活動開展，塑造文明醫(yī)院形象2011年以來，我們緊緊圍繞創(chuàng)建市級“文明單位”這一目標(biāo)，不斷豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式，發(fā)揮整體效能，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項工作的健康開展。在大廳設(shè)置便民服務(wù)用品，如飲水桶、紙杯、座椅等便民服務(wù)設(shè)施；規(guī)范醫(yī)務(wù)工作者優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為，文明行醫(yī)，熱情服務(wù)。統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。③落實科學(xué)發(fā)展觀，扎實開展 “創(chuàng)先爭優(yōu)”、“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”等專題活動。④加強醫(yī)院文化建設(shè)。利用簡報、院務(wù)公開欄、網(wǎng)站、院報等多種形式，及時傳達(dá)醫(yī)院方針政策、熱點問題。及時收集職工意見，加強文化娛樂設(shè)施建設(shè)為職工提供活動場所。先后組織50余人次醫(yī)療專家組深入農(nóng)村進(jìn)行義診活動，并發(fā)放健康宣教處方。（三）突出實效，奮力推進(jìn)、全面發(fā)展通過精神文明建設(shè)，我們深刻體會到群眾參與是基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，制度建設(shè)是保證。文明建設(shè)激發(fā)了全院干部職工學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)的熱情，一個良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣已經(jīng)在我院形成，為進(jìn)一步提高全院干部隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加快醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。2011年精神文明建設(shè)工作要點2011年，醫(yī)院精神文明建設(shè)將堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，落實科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆五中全會精神，全面推進(jìn)并深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認(rèn)真做好市委“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動各項要求，重新獲得市級文明單位稱號，不斷提高職工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)，為全市人民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。狠抓市級文明單位各項任務(wù)的落實，確保各項任務(wù)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。在材料準(zhǔn)備、自查的基礎(chǔ)上，認(rèn)真疏理未達(dá)標(biāo)項目、薄弱項目，對存在問題，及時整改。2011年是創(chuàng)先爭優(yōu)活動全面推進(jìn)到深入開展階段，將繼續(xù)圍繞醫(yī)院以“三個突破性進(jìn)展”為目標(biāo)，實行“再承諾”，以“點評”為抓手，落實“踐諾”為根本，促進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動再掀高潮，用優(yōu)異成績向建黨90周年獻(xiàn)禮。按照市委統(tǒng)一部署，在全面了解村民民意的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院實際工作特點，解決力所能及解決的問題。對不能解決的問題，要及時上報市專題活動辦公室，尋求解決的辦法。堅持以人為本的理念，突出提升全院思想道德建設(shè)這個核心，注重實踐，把公民道德建設(shè)各項任務(wù)落到實處。開展各種形式的重禮節(jié)、講禮貌、告別不文明言行等活動，引導(dǎo)職工增強禮儀、禮節(jié)、禮貌意識，不斷提高自身道德修養(yǎng)。以貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》、提高服務(wù)水平為重點，以提高員工素質(zhì)，提升窗口形象為目標(biāo)，以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)“巾幗文明示范崗”、“青年文明號”、黨員示范崗等活動，推動“窗口”精神文明建設(shè)向深度和廣度發(fā)展，更好地服務(wù)大局、服務(wù)群眾，為創(chuàng)建文明單位培植亮點。堅持把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)放在職工思想政治工作的首位，提倡以人為本、以德為先、以病人為中心的奉獻(xiàn)意識和服務(wù)意識。規(guī)范藥品、器械、高值耗材與后勤物資的采購行為，嚴(yán)格落實政府網(wǎng)上集中招標(biāo)采購、集體采購和評標(biāo)議價采購等陽光采購工程。對醫(yī)藥商販進(jìn)院向臨床科室、向個人推銷藥品耗材或醫(yī)販合謀坑害患者，發(fā)現(xiàn)一起重處一起，絕不孳生腐敗溫床，容留任何腐敗行為。在2011年推進(jìn)后勤社會化為契機(jī)，進(jìn)一步改善院容院貌，同時，也要抓好單位內(nèi)部的環(huán)境秩序建設(shè)，抓好社會治安綜合治理，達(dá)到凈化、亮化、綠化、美化、工作秩序化標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)精神文明建設(shè)，充分展示醫(yī)院積極健康向上的新形象。堅持評先創(chuàng)優(yōu)，運用網(wǎng)站、院報、簡報等多種形式，大力宣傳文明建設(shè)中涌現(xiàn)出來的、反映新時期道德建設(shè)要求的新事物、新典型。第四篇：衛(wèi)生院精神文明建設(shè)實施方案許商街道衛(wèi)生院精神文明建設(shè)實 施 方 案為全面落實中共中央《公民道德建設(shè)實施綱要》、《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和《愛國主義教育實施綱要》的精神，不斷提高全院職工思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化教育水平、文化生活質(zhì)量等整體文明程度，積極營造良好的發(fā)展環(huán)境，為實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展提供強有力的思想保證、精神動力和智力支持，特制定此實施方案。要樹立領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，干部就是人民