【正文】 全體干部職工的共同努力，雖然車站的創(chuàng)佳評差工作得到了很大提升，但離上級的希望和要求還是有一定的差距。我們決心在新的一年里，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和不足，繼續(xù)做好“創(chuàng)佳評差”活動，為推動科學(xué)發(fā)展，促進社會和諧，營造良好的社會環(huán)境，做出我們鐵路人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以黨的十六大精神和三個代表重要思想為指導(dǎo)，在衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展了精神文明建設(shè)和“創(chuàng)佳評差”競賽活動，通過強化教育、健全制度、完善管理等措施，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生工作服務(wù)水平，使我縣衛(wèi)生系統(tǒng)的各項工作取得了新的進展，精神文明建設(shè)邁上了新的臺階。各科室都高度重視，一手抓業(yè)務(wù)工作，一手抓精神文明建設(shè)，使“創(chuàng)佳評差”各項任務(wù)落到實處。加強思想道德教育，提高衛(wèi)生隊伍素質(zhì)結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。同時以學(xué)習(xí)宣傳貫徹十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神為主線，深入宣傳教育“三個代表”。認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部行風(fēng)建設(shè)“八條紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳糾風(fēng)工作“九條禁令”。通過開展各種教育活動，促進了各項業(yè)務(wù)的開展，提高了人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了廣大醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識，促進了服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的不斷改善。我院按照衛(wèi)生局的要求，在全系統(tǒng)開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)和費用”等醫(yī)院管理的核心工作，從依法執(zhí)業(yè)、提高醫(yī)療質(zhì)量、落實人性化服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強財務(wù)管理，控制醫(yī)療成本，規(guī)范醫(yī)藥收費行為，降低病人醫(yī)藥費用，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等方面進行整改，確保醫(yī)療安全。完善各項制度，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境今年，我院認(rèn)真貫徹實施《行政許可法》，積極推進行政效能建設(shè)，提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進一步轉(zhuǎn)變職能，增強服務(wù)意識。并制定《橫山縣衛(wèi)生局行政許可公示制度》等九項行政許可相關(guān)制度，切實改進機關(guān)工作作風(fēng)。重點推行和完善了“六掛鉤”懲誡制度，積極推行藥品集中招標(biāo)采購制度，住院病人一日清單制度等，進一步營造了良好的社會環(huán)境。把精神文明建設(shè)“創(chuàng)佳評差”工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，為建設(shè)規(guī)范有序，廉潔高效的機關(guān)新形象開創(chuàng)了良好局面。按照責(zé)任書的內(nèi)容,明確目標(biāo)，層層落實、建立起一套完整的工作管理制度，并把創(chuàng)評工作與各企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動有機地結(jié)合起來，明確考核辦法考核要求，將“創(chuàng)佳評差”競賽活動貫穿于業(yè)務(wù)工作中，同部署、同落實、同考核、同獎罰，使全系統(tǒng)“創(chuàng)佳評差”競賽活動扎實開展。為確保每月工作任務(wù)均衡推進，月初召開工作小結(jié)會，小結(jié)上月工作，安排當(dāng)月任務(wù)，使各科室、各單位每位同志做到心中有數(shù)，干有目標(biāo)。同時注重制度出臺后的執(zhí)行力，制定制度時多次征求干部職工的意見建議，切實做到用制度促管理，用管理促變化。（三）狠抓培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高職工業(yè)務(wù)技能 年初制訂學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，要求每人有學(xué)習(xí)筆記。先后20余人參加上級舉行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并取得較好成績。（四）嚴(yán)格考核，獎罰分明，不斷完善考評機制 結(jié)合工作實際，制定了內(nèi)容詳實、操作性強的《精神文明建設(shè)工作考核辦法》、《文明科室條件及評分標(biāo)準(zhǔn)》，并嚴(yán)格考核獎罰，建立起獎優(yōu)罰劣和激勵機制，將考核結(jié)果與評優(yōu)評先掛鉤，與獎懲掛鉤。同時，結(jié)合《文明科室條件及評分標(biāo)準(zhǔn)》還制定了《文明科室百分考核表》，進一步增強了創(chuàng)評活動的操作性。為了切實加強城區(qū)規(guī)劃管理，充分發(fā)揮城市規(guī)劃在城市建設(shè)和管理中的引領(lǐng)調(diào)控作用，10月28日，我局邀請市人大環(huán)資委、市政協(xié)經(jīng)濟委和市發(fā)改委、國土局、建設(shè)局、城管局、人防辦、商州區(qū)政府和市、區(qū)市容管理等部門的領(lǐng)導(dǎo)，召開 了城區(qū)規(guī)劃管理工作座談會，征求各部門對城區(qū)規(guī)劃管理工作的意見、建議，研究探討進一步加強城區(qū)規(guī)劃管理工作的對策和措施。三、加強思想行風(fēng)建設(shè)，樹立廉潔實干的隊伍形象 一是建立考評長效機制，實行月評季考。深入開展“十個一”活動，使創(chuàng)佳評差工作扎實有效推進，在全體職工中掀起“比作風(fēng)、比工作、比紀(jì)律、比學(xué)習(xí)，爭創(chuàng)先進環(huán)保工作者”的創(chuàng)評熱潮。廣泛開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和以“知榮辱、除陋習(xí)、樹新風(fēng)”為內(nèi)容的榮辱觀教育活動。同時，局機關(guān)和局屬單位積極參與向扶貧村、特困群眾、貧困學(xué)生送溫暖、獻(xiàn)愛心等公益捐助活動，全年共計捐贈現(xiàn)金5萬多月，4萬多元的慰問品。局機關(guān)積極做組織舉辦了慶祝建黨90周年乒乓球比賽、登山健身比賽；參加了全市慶祝建黨90周年歌詠比賽，榮 獲二等獎的好成績；組織機關(guān)全體干部職工、局屬單位負(fù)責(zé)人，以及相關(guān)企業(yè)代表歡聚一堂喜慶建黨“迎八一”暨掛職干部歡送聯(lián)歡晚會，用嘹亮的歌聲喜迎“八一”建軍節(jié)的到來，充分展示了單位凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期組織學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)政策規(guī)定，開展廉政建設(shè)警示教育；認(rèn)真開展政風(fēng)民主評議活動，廣泛征求社會各界的意見建議，廣大干部職工進一步增強了為民、便民意識，全體干部職工形成了廉潔自律、團結(jié)高效、求真務(wù)實的良好風(fēng)氣。辦理項目規(guī)劃策劃、編制、設(shè)計30余項，項目選址定點放線條件審查60余項，《選址意見書》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》發(fā)證70余份。今年5月，我局下發(fā)了關(guān)于加強信息宣傳工作的通知，聘請局機關(guān)和局屬單位部分同志為信息宣傳員，加強信息宣傳報送工作。通過創(chuàng)評活動的開展，我們也清醒的認(rèn)識到，我們的工作與上級要求和群眾期待還存在一定差距，在一些薄弱環(huán)節(jié)抓的還不實不細(xì)，思考的不深；隊伍的責(zé)任意識、吃苦精神、創(chuàng)新精神尚有待進一步提高。第四篇：“創(chuàng)佳評差”工作匯報（共）“創(chuàng)佳評差”工作匯報xx鎮(zhèn)車站地處我國唯一的國家級農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)境內(nèi)，是西寶區(qū)段唯一的動車?？奎c。車站日均發(fā)送旅客3400人，最高單日發(fā)送旅客達(dá)到15500人，XX年共發(fā)送旅客125萬人。按照示范區(qū)“創(chuàng)佳評差”活動安排部署，車站積極部署，分工領(lǐng)導(dǎo)，在全員中開展了“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。車站連續(xù)35年無任何責(zé)任事故，今年還接受了國家對安全工作的專項檢查，得到了高度贊譽。車站連續(xù)3年被路局評為先進集體、和“三八”紅旗集體，黨總支連續(xù)5年被路局命名為先進黨支部。車站在連續(xù)由示范區(qū)組織的窗口單位群眾評價上，滿意度上逐年上升，為楊凌示范區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過開展“學(xué)標(biāo)塑形”活動，豐富服務(wù)禮儀內(nèi)容、強化禮儀動作標(biāo)準(zhǔn)，邀請禮儀公司的培訓(xùn)人員和部隊官兵對客運人員進行強化培訓(xùn)，使客運人員服務(wù)更具人性化、形象更加標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)客流特點，客運人員到學(xué)校為學(xué)生發(fā)放暑期加開臨客時刻表和電話訂票傳單，并為