【正文】 驗(yàn)的同事提出并得到了滿意的答案，從而從中學(xué)到了知識(shí)。在實(shí)習(xí)工作期間我也沒(méi)有忘記學(xué)習(xí)專業(yè)技能，通過(guò)查找大量的資料和請(qǐng)教同事我學(xué)到了很多技能，并把這些技能應(yīng)用到實(shí)踐中去。在大一的學(xué)習(xí)生活中，我一向都很注重對(duì)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)且忽視了理論知識(shí)，所以在剛開(kāi)始的工作中不是很清楚這個(gè)行業(yè)的一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，對(duì)一些工作無(wú)從下手，導(dǎo)致鬧了很多的笑話，最后慢慢明白理論知識(shí)同樣也十分重要，只有通過(guò)理論結(jié)合實(shí)踐才能才能有很深的理解，才能從工作中獲取知識(shí)積累工作經(jīng)驗(yàn)。這是我的第一次暑假實(shí)踐工作，通過(guò)這一次的工作，我認(rèn)識(shí)到以前自己都在虛度光陰，人生短短幾十年，我們應(yīng)該活得精彩，盡可能創(chuàng)造更多的價(jià)值，不要讓每天的生活千篇一律，平淡無(wú)奇。應(yīng)該為自己的夢(mèng)想奮斗。突然間覺(jué)得自己是一個(gè)打工仔，在為生活而奮斗。我實(shí)習(xí)的單位是一家小型的辦公設(shè)備銷售店面。老板是一個(gè)30歲左右的男士，我們經(jīng)常和他一起聊天，他很和藹，時(shí)常關(guān)心員工們的工作和生活，能讓員工覺(jué)得很溫馨，他對(duì)我說(shuō)，員工是企業(yè)最寶貴的資源，我們應(yīng)該尊重他們，讓他們有發(fā)展的空間，要發(fā)掘員工的創(chuàng)造力，為公司創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益，但也一定要注重自己的成長(zhǎng)，剛開(kāi)始我并不知道他說(shuō)這些話的意思，后來(lái)通過(guò)工作和學(xué)習(xí)我明白了企業(yè)和員工的關(guān)系是緊密相連的，員工在為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)，企業(yè)也在為員工帶來(lái)了一定的價(jià)值，包括以后的成長(zhǎng)。要知道錢不是很容易得到的。暑期志愿者實(shí)踐報(bào)告3本著盡己所能，幫助他人，提升能力，服務(wù)社會(huì)的意愿，在未放暑假時(shí)，我就已報(bào)名參加了ACTS中國(guó)校園素質(zhì)能力競(jìng)賽的志愿者服務(wù)，并成功通過(guò)了兩次網(wǎng)絡(luò)面試,最終榮幸成為了ACTS全國(guó)組委會(huì)的志愿者。下午，到達(dá)未來(lái)五天工作和生活的地方，黃金海岸大酒店。雖然是志愿者，但量大責(zé)任重的工作讓我們有一種踏入職場(chǎng)的感覺(jué)。女生負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各省市的準(zhǔn)考材料和房卡登記，男生負(fù)責(zé)考場(chǎng)的規(guī)劃和布置。第二天，我負(fù)責(zé)引領(lǐng)入住，幫助來(lái)自天南海北各個(gè)省市的學(xué)生入住。那兩天是工作的核心，不一樣的性格，不一樣的口音以及不同年齡段參賽選手的認(rèn)知能力，成為了我們工作中的最大考驗(yàn)。負(fù)責(zé)多科的協(xié)助閱卷、二次審核以及電腦錄入的工作。ACTS暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告第五天，我被抽調(diào)引領(lǐng)保定一隊(duì)的游覽工作，當(dāng)天游覽了青島的海軍基地、奧帆中心和極地世界，協(xié)助兩名老師保障50余名中小學(xué)生的安全，并代表ACTS官方與導(dǎo)游及車隊(duì)司機(jī)交涉。最后一天，我負(fù)責(zé)第二賽區(qū)的頒獎(jiǎng)引領(lǐng)工作，為每個(gè)受獎(jiǎng)?wù)叨寄茴A(yù)案順序拿到屬于自己的獎(jiǎng)品作保障。志愿服務(wù)雖只有短短五日，但收獲頗多，受益匪淺。第二，認(rèn)識(shí)了很多新朋友，青大、青科大的同學(xué)，回族兄弟，青職的學(xué)姐，以及ACTS全國(guó)組委會(huì)的朋友，他人不同的經(jīng)歷讓我學(xué)到了不同的東西。“服務(wù)社群，提升自我，共建和諧”是志愿者的宗旨。暑期志愿者實(shí)踐報(bào)告4x年的暑假生活轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了，回想這個(gè)暑期生活真是過(guò)得豐富多彩?，F(xiàn)詳細(xì)講述做交通勸導(dǎo)志愿者的工作及真實(shí)感受。和我一起的大多數(shù)是來(lái)自附近高校的大學(xué)生。興寧區(qū)團(tuán)委給我們每一個(gè)人提供統(tǒng)一的志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)。我們都帶著小紅帽，口哨，拿著小紅旗和標(biāo)牌分批站在友愛(ài)人民路口的各個(gè)斑馬線路口。剛開(kāi)始的時(shí)候，我覺(jué)得要阻止闖紅燈的大人過(guò)馬路很不好意思，也沒(méi)有做好勸說(shuō)的準(zhǔn)備，所以聽(tīng)之任之。于是，我筆直地站在斑馬線路口，舉著“文明出行，你最棒”的標(biāo)牌，不再羞愧地認(rèn)為是丟人的事情。我發(fā)現(xiàn)其實(shí)遵守交通規(guī)則的人是占絕大多數(shù)的。他回頭看見(jiàn)是我對(duì)他說(shuō)的話，他走回來(lái)問(wèn)我什么事，他沒(méi)有聽(tīng)清楚。我的信心頓時(shí)增加了好幾倍，很有成就感，原來(lái)勸導(dǎo)人們正確過(guò)馬路也不難啊。交通勸導(dǎo)志愿者的工作雖然很辛苦，太陽(yáng)有時(shí)很毒辣，但想到我們做的是有意義的事都不覺(jué)得累了。做交通勸導(dǎo)志愿者期間，我總結(jié)出了幾點(diǎn)。在此期間也發(fā)生了很多可述的事情。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯聚在一起，真是有趣極了。其實(shí)每個(gè)人文明一小步，整個(gè)社會(huì)將文明一大步。這首先要感謝學(xué)校能夠給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)，感謝青島啤酒企業(yè)能夠給我這個(gè)平臺(tái)，使我投身奧運(yùn)，服務(wù)奧運(yùn)，在近一個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了許多，成長(zhǎng)了許多。這么早就“進(jìn)駐”鳥(niǎo)巢，一方面我們可以跟著首旅集團(tuán)的員工進(jìn)出鳥(niǎo)巢，熟悉場(chǎng)館。可以說(shuō)在這方面我們占據(jù)了先機(jī)，為以后的工作奠定了很好的基礎(chǔ)。幸好有黨老師和李經(jīng)理在這之間調(diào)和，使得我們的利益得到了最大限度的保證。進(jìn)入了8月份，我們就漸漸的脫離了綜合區(qū)的工作，而是正式做我們的本職工作了。負(fù)責(zé)物流的同學(xué)有這么幾個(gè)職責(zé)一是要保證單獨(dú)售點(diǎn)的啤酒、杯子、蓋子量要充足。三是要統(tǒng)計(jì)各個(gè)樓層的銷量，這是一個(gè)非常繁雜的工作，有些時(shí)候還要求人家給咱看看那張標(biāo)注銷量的單子，可以說(shuō)這是工作量最大的一項(xiàng)任務(wù)。物流同學(xué)和售賣同學(xué)都要堅(jiān)守崗位，做好自己的本職工作，還要及時(shí)溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，大家一起努力把工作做好，有了業(yè)績(jī)就有種成就感，感覺(jué)很自豪。這種成就感、這種激情足以消除疲勞的心情。而開(kāi)幕式的第二次彩排成為了我在鳥(niǎo)巢服務(wù)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我從做物流轉(zhuǎn)行為做售賣。這些都是一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是一種豐富的閱歷。這句話使我們很感動(dòng)，使我們更有信心做好自己的事，敢放手做事當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我們都是直接找黨老師或者李經(jīng)理，基本上都給我們解決了，在奧運(yùn)會(huì)服務(wù)期間，要感謝黨老師和李經(jīng)理對(duì)我的照顧，對(duì)我的指導(dǎo)，使我明白了很多的事情，了解了很多我們暫時(shí)在學(xué)校還接觸不到的事情，這個(gè)假期，我成長(zhǎng)很快。很多時(shí)候我們是不能說(shuō)真話的，并不是我們要說(shuō)謊，而是我們要學(xué)會(huì)變通，學(xué)會(huì)委婉的拒絕別人，學(xué)會(huì)利用其他途徑幫助他人。這就是社會(huì)的復(fù)雜性及其對(duì)我們而言帶來(lái)的殘酷的一面?；叵胍幌逻@個(gè)假期，我結(jié)識(shí)了很多要好的朋友，認(rèn)識(shí)了很多人，在這期間我們忙忙碌碌，有苦有樂(lè)，酸甜苦辣人生百味也都有所品嘗。而在現(xiàn)今社會(huì)，大部分單位在招聘時(shí)都提出“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的要求，可剛離開(kāi)校園的我們最為缺乏的就是社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。炎炎7月，我開(kāi)始了暑期社會(huì)實(shí)踐工作。雖然如此，我還是鼓起勇氣告訴自己：這有什么好怕的，而且我又不是孤身一人，也許我不是最好的，但絕不會(huì)是最差的。我們一行五人，其中兩位老師帶領(lǐng)我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)養(yǎng)殖場(chǎng)工作人員。他先對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)基本情況以及日常工作向我們作了簡(jiǎn)單的介紹，然后根據(jù)我們的專業(yè)把我們分別分配到不同合適崗位上。這里的組長(zhǎng)姓張，是一位挺和藹的中年人，乍一看，感覺(jué)有點(diǎn)憨厚?？吹街車@些親切的面容，我內(nèi)心的焦慮頓時(shí)消散了一半。就這樣我在這里開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。第一天因?yàn)榈竭@是已經(jīng)有些晚，只是熟悉了相關(guān)的工作流程。在工作車間里，我的主要任務(wù)是和工人一起調(diào)制各種飼料。比如說(shuō)將各種原料按一定比例混勻，因?yàn)榕浔炔皇?，常常手忙腳亂，跟不上別人的節(jié)奏。我也深記孔老夫子的教誨，遇到不懂的地方就“不恥下問(wèn)”，很快，我就掌握了各種操作技巧，漸漸地能做到獨(dú)擋一面，能把的任務(wù)準(zhǔn)確迅速地完成。根據(jù)鴿子不同時(shí)期的需求配置飼料，認(rèn)真聽(tīng)取飼養(yǎng)人員反饋的信息。很多人都說(shuō)，社會(huì)實(shí)踐不僅可以鍛煉一個(gè)人的處事能力，應(yīng)變能力，還可以鍛煉一個(gè)人的與人交往的能力，經(jīng)過(guò)自己的實(shí)踐，我覺(jué)得這說(shuō)得一點(diǎn)都不錯(cuò)。怎樣才能把人際關(guān)系處理好呢 我認(rèn)為，第一，需要熱情大方，無(wú)論見(jiàn)到場(chǎng)里的領(lǐng)導(dǎo)或者只是一般員工，我們都得拿出自己的笑臉，主動(dòng)熱情地跟對(duì)方打招呼，這樣就會(huì)給對(duì)方留下個(gè)好的印象，讓別人感受到你是個(gè)有禮貌，極易相處的人；第二，要虛心，積極主動(dòng)地向別人學(xué)習(xí)，特別是向身邊的同事學(xué)習(xí)。我認(rèn)為，作為當(dāng)代大學(xué)生，雖然具有一定文化素質(zhì)，但是在人生閱歷上或者實(shí)際處理能力方面，還需要向身邊的老同志學(xué)習(xí)。因此，我們就得沉下心來(lái)，以一個(gè)學(xué)習(xí)者的姿態(tài)虛心地向場(chǎng)里的同志學(xué)習(xí)，有什么需要干的，就得積極努力的去做，力求把每一件事都做到最好，這樣不但能博得別人的好感，同時(shí)也鍛煉了自身的綜合能力，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)放心地把更多更重要的事情分配給自己干，這一點(diǎn)就是莫大的收獲。再有一點(diǎn)就是盡自己的能力幫助每一個(gè)需要幫助的人，讓別人感受到自己的真誠(chéng)與友好。這樣的機(jī)會(huì)實(shí)在是很少。至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺?？傊兄x醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也感謝江蘇大學(xué)給我們這次實(shí)習(xí)的寶貴機(jī)會(huì)。所以比較談的來(lái)。房顫，腸炎，普通感冒，結(jié)合我們?cè)跁?shū)本上學(xué)到的知識(shí)，使我們對(duì)這個(gè)病更深一層的了解。在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度。在內(nèi)科病房的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也是很有意義的。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院的護(hù)理工作。在病房我們接觸了護(hù)士們的工作環(huán)境。的確，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還可以說(shuō)是很低微，可是透過(guò)多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士，病人離不開(kāi)護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)踐，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。到了8點(diǎn)鐘，醫(yī)生和護(hù)士門準(zhǔn)時(shí)交接班，值夜的醫(yī)生和XX年的夏天是熱情的海洋，連風(fēng)都洋溢著陽(yáng)光的味道，自然這個(gè)夏天注定是充滿意義的。我堅(jiān)定地奉行著：“志愿于心，服務(wù)于行”。所以我抱著貼近社會(huì)，鍛煉自己以及為社會(huì)貢獻(xiàn)自己小小的力量的動(dòng)機(jī)，參加了科技館志愿者之旅。這七天的志愿者生涯很短，短的來(lái)不及細(xì)細(xì)回味，短的觸不及防，短的充滿意義。當(dāng)然，社會(huì)上的好人也是很多，他們?cè)谏鐣?huì)上繞過(guò)彎路，所以對(duì)于后輩，他們總是很熱情的給予指導(dǎo)。我認(rèn)為作為志愿者最開(kāi)心的時(shí)候就是幫助別人后得到別人的肯定，哪怕是一句謝謝，一個(gè)微笑，一次點(diǎn)頭都是最讓人溫暖的?，F(xiàn)在回想，起初還為小朋友叫自己阿姨而感到不服氣，到后來(lái)也就習(xí)以為常了，還有，在幫助了某些游客后，游客還在抱怨你的工作效率慢而感到的委屈，然而也有開(kāi)心的時(shí)刻，就是很多游客的信任，工作人員的贊揚(yáng)，這些酸甜苦辣都將成為我成長(zhǎng)路上最為亮麗的風(fēng)景線。每一天不同的經(jīng)歷，這七天是豐富多彩的。在與游客發(fā)生沖突時(shí)，不論對(duì)錯(cuò)都要先道歉，這一切的一切，都是社會(huì)要面對(duì)的，而作為一個(gè)學(xué)生所不要面對(duì)的，所以說(shuō)社會(huì)實(shí)踐是必須得，大學(xué)生就應(yīng)該多碰壁，才能長(zhǎng)大，我們大學(xué)生不該甘做溫室里的花朵，不該只縮在象牙塔里，我們應(yīng)該走進(jìn)社會(huì)，體會(huì)生活。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而走進(jìn)社會(huì)業(yè)，接觸各種各樣的人，關(guān)系復(fù)雜，而且我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切，這些都是陌生的，要自己去琢磨。護(hù)士將昨夜病人的情況進(jìn)行報(bào)告，然后各個(gè)管床醫(yī)生分別開(kāi)始查房，我也跟著他們，認(rèn)真的聽(tīng)他們?nèi)绾螜z查病人和如何詢問(wèn)他們。首先，醫(yī)生們對(duì)病人進(jìn)行詢問(wèn)，問(wèn)他們的病癥，比如：有無(wú)發(fā)熱，有無(wú)疼痛，飲食如何，排泄是否正常，有無(wú)多尿少尿等等。這時(shí)，護(hù)士們開(kāi)始了緊張的比對(duì)醫(yī)囑，并且按照醫(yī)囑進(jìn)行取藥和進(jìn)行治療，護(hù)士每隔4小時(shí)查一次體溫，并且繪成溫度曲線，供醫(yī)生參考，另外，每隔半小時(shí)進(jìn)行一次巡房，檢查是否有異常情況出現(xiàn)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。尤其是我們護(hù)理專業(yè)的學(xué)生，今后的工作既屬于醫(yī)學(xué)范疇，也與服務(wù)行業(yè)掛鉤，能夠盡早的接觸醫(yī)院、醫(yī)生、病人和病人家屬，以及其他所屬的工作環(huán)境，讓自身在這種特殊的環(huán)境中適應(yīng)工作，學(xué)習(xí)如何與特定的工作人群打交道，鍛煉自己對(duì)于各種各樣今后工作時(shí)可能發(fā)生的問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力，這也是培養(yǎng)自身的專業(yè)素養(yǎng)的一種方式，是將課堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中的重要機(jī)會(huì)。在湘雅三醫(yī)院，這樣一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體，提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)、培養(yǎng)高層次醫(yī)學(xué)人才、進(jìn)行高水平科學(xué)研究，管理規(guī)范、服務(wù)一流、特色鮮明的“數(shù)字化”現(xiàn)代綜合醫(yī)院，同時(shí)也是由國(guó)家衛(wèi)生與計(jì)劃生育委員會(huì)直管的三級(jí)甲等醫(yī)院，我更能得到好的鍛煉。我雖然只是利用暑假期間的短短一個(gè)星期時(shí)間，在門診部門做“導(dǎo)診志愿者”，所做的工作也是簡(jiǎn)單的回答來(lái)醫(yī)院咨詢或就診的患者及家屬的部分問(wèn)題，沒(méi)有涉及到專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)（因?yàn)槲椰F(xiàn)在沒(méi)有足夠的醫(yī)學(xué)知識(shí)并且不是醫(yī)務(wù)人員）。這次實(shí)踐我所參加的是由共青團(tuán)湘雅三醫(yī)院委員會(huì)舉辦的“陽(yáng)光愛(ài)心志愿者”活動(dòng)，成為“愛(ài)心門診”志愿者。我的工作時(shí)間：上午8:00—12:00；下午14:30—17:30我的核心工作內(nèi)容：①解釋就診流程②講解就診卡的辦理和使用方法③指引科室位置④在辦理就診卡處告知患者如何辦卡⑤維持門診大廳（辦卡、掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥）秩序，請(qǐng)大家自覺(jué)排隊(duì)⑥提醒患者先辦卡再就診并關(guān)注顯示屏信息，必要時(shí)為患者講解顯示屏信息我所站的崗位與職責(zé)一號(hào)崗：門診大廳學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站①為來(lái)院就診的患者介紹掛號(hào)的流程②介紹門診大廳信息欄目③介紹醫(yī)院各項(xiàng)服務(wù)開(kāi)始的時(shí)間和注意事項(xiàng)二號(hào)崗：門診一卡通自助機(jī)幫助患者及其家屬辦理門診就診卡，包括介紹就診卡辦理的程序，協(xié)助病人完成充值、掛號(hào)、繳費(fèi)流程。四號(hào)崗：化驗(yàn)、檢驗(yàn)單領(lǐng)取處①幫助患者打印化驗(yàn)、檢驗(yàn)單②為患者講解自助系統(tǒng)使用方法③向患者及家屬介紹化驗(yàn)單領(lǐng)取時(shí)間④幫助維持秩序（不負(fù)責(zé)向患者解釋化驗(yàn)單內(nèi)容）五號(hào)崗：門診大廳通道及電梯口①向患者及其家屬介紹就診地點(diǎn)②介紹醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)結(jié)構(gòu)及部門（不單獨(dú)護(hù)送患者，不提供為患者保管物品的服務(wù)）六號(hào)崗：門診綜合治療中心①幫助對(duì)抽血室、注射室病人進(jìn)行疏導(dǎo)、分流和進(jìn)行秩序維護(hù)②為患者倒水③陪伴有需要的患者、進(jìn)行無(wú)藥提醒在工作期間，我沒(méi)有運(yùn)用到很多專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)與技能，更多的是鍛煉了與各種各樣的人交流溝通的能力，并在工作中自己摸索，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，找出應(yīng)對(duì)多種情況的解決方法。我先告訴他們不要急，然后馬上給他們一人倒一杯水，讓他們喝完水平靜一點(diǎn)之后，再讓他們提問(wèn)。這種與病人或家屬交流不是非常方便，或病人或家屬非常緊張焦急的情況經(jīng)常遇到（畢竟這是醫(yī)院），我雖然沒(méi)有基本護(hù)理的知識(shí)，但是根據(jù)學(xué)過(guò)的“護(hù)理導(dǎo)論”知識(shí)和“護(hù)理心理學(xué)”知識(shí)，以及憑借平時(shí)的生活經(jīng)驗(yàn)，只要感同身受，換位思考，就能幫助病人及家屬解決問(wèn)題。據(jù)說(shuō)是當(dāng)時(shí)病人家屬拿著取藥的單子詢問(wèn)導(dǎo)診員在哪里取藥，導(dǎo)診員沒(méi)有細(xì)看就隨手一指藥房，沒(méi)有告知有單雙號(hào)之分，病人家屬也就直接隨意排在了一條隊(duì)伍后面。本來(lái)醫(yī)院的氛圍就比較緊張了，加上溫度使然，難免讓人心浮氣躁，那位家屬因?yàn)檫@樣一個(gè)小小的錯(cuò)誤就浪費(fèi)