【正文】 乙方維修的情況，不在此列。四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)乙方在維護(hù)甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。2．非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞（如硬件老化等）。4．乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。六、服務(wù)響應(yīng)時間甲方報障時請預(yù)約時間，乙方承諾從報障時計_________分鐘內(nèi)安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回。2．故障情況在現(xiàn)場無法解決。七、隱私及安全乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后，由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。2．分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50％服務(wù)費用，余款在_________年_________月_________日前付清。十、合同的解除自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止，合約期滿則自行解除。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正，或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。2．如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權(quán)單方面提前終止合同。4．在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?．甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。第三篇：酒店計算機維護(hù)合同維護(hù)過期日：20140831 XXX酒店計算機管理系統(tǒng)維護(hù)合同2017甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)甲乙雙方就乙方對甲方所購“XXXX酒店計算機管理系統(tǒng)”進(jìn)行應(yīng)用軟件維護(hù)一事，經(jīng)友好商議達(dá)成如下協(xié)議：：對甲方原所購的XXX酒店計算機管理系統(tǒng)的功能模塊進(jìn)行維護(hù)：原使用的XXX酒店系統(tǒng)版本號：■: 。: 按甲方所選擇的服務(wù)方式而定：□服務(wù)方式A ■服務(wù)方式B □服務(wù)方式C □服務(wù)方式D 服務(wù)方式A：（維護(hù)費為原軟件價之8%）電話指導(dǎo)及協(xié)助甲方工作人員安全正常地運行整個系統(tǒng)。解決原有系統(tǒng)程序本身的缺陷。乙方提供每天24小時不間斷遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)。服務(wù)方式B：（維護(hù)費為原軟件價之10%）包含服務(wù)方式A的所有服務(wù)內(nèi)容，另外增加：根據(jù)酒店需要對營業(yè)項目、賬單等進(jìn)行設(shè)置和調(diào)整。如遇遠(yuǎn)程維護(hù)不能解決的緊急情況, 乙方立派技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)。如遇甲方原因造成的遠(yuǎn)程維護(hù)不能解決的緊急情況，需乙方到場配合解決的，需按天收費，并由甲方承擔(dān)來回路費及食宿。服務(wù)方式C：(維護(hù)費為原軟件價之15%)包含服務(wù)方式B的所有服務(wù)內(nèi)容，另外增加：如遇遠(yuǎn)程維護(hù)不能解決的緊急情況, 乙方立派技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)。如遇甲方原因造成的遠(yuǎn)程維護(hù)不能解決的緊急情況，需乙方到場配合解決的，需按天收費，并由甲方承擔(dān)來回路費及食宿。服務(wù)方式D：(維護(hù)費為原軟件價之20%)包含服務(wù)方式C的所有服務(wù)內(nèi)容，另外增加：盡力滿足酒店本身管理上的變化而引起的軟件修改。: 本維護(hù)合同簽訂年限為壹年，自2017年09月15日起至2018年09月15日止。：年維護(hù)費為5000元，合同總額5000元。如甲方未按合同約定付款的，乙方在收到相應(yīng)款項前，有權(quán)暫停一切服務(wù)，且暫停服務(wù)時間也計算在有效服務(wù)期內(nèi)。本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，傳真件具有同等法律效力。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。二、服務(wù)項目1．電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運行速度減慢、常死機、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。3．系統(tǒng)軟件安裝： win9winXX、winxp等。5．電腦升級：采用最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。7．查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺。9．網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線，winnt、winXXserver。2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期內(nèi)由廠家提供。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。5．所有品牌電腦（如_________等）及外設(shè)（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測（不開機箱）服務(wù)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理商要求