【正文】 調(diào)研，寫出調(diào)研報告，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí)；另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解，規(guī)定了各部門的期量考核指標(biāo)，責(zé)任到人、責(zé)任到部門，并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報，有力的推動市局決策的貫徹落實(shí)； ②加緊檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照省級良好級別的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范文書檔案、人事檔案、會計(jì)檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機(jī)、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施的配備。在此基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)縣級公司加強(qiáng)檔案管理工作。③根據(jù)省局修志的有關(guān)要求，及時下發(fā)修志通知，抽調(diào)專職人員，全面收集、整理相關(guān)資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲；⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點(diǎn)，加強(qiáng)了預(yù)見性督辦工作。二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。通過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩； 二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。做到“樹形象”。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。為提高工作效率，在硬件建設(shè)上，增加了兩臺微機(jī)，安裝了激光打印機(jī)、掃描儀，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)，辦公自動化水平有了明顯提高。車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。針對機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，制定了《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)機(jī)動車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關(guān)于修車費(fèi)、車輛用油管理辦法》、每月公開行車?yán)锍膛c蠔油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管理，定點(diǎn)維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作。同時，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手；二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。針對這一情況，我們通過隨機(jī)教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn)，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網(wǎng)點(diǎn)了解情況；為了搞好培訓(xùn)，我們節(jié)假日不休息；為了趕材料，開夜車已經(jīng)成為家常便飯。為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平?，F(xiàn)將本學(xué)期辦公室工作總結(jié)如下：一是做好服務(wù)工作。本學(xué)期我們深化落實(shí)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手責(zé)任，及時將各項(xiàng)工作情況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策和管理提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)；做好派車用餐制度并嚴(yán)格落實(shí)，為各科室用餐派車做好調(diào)配安排，不出紕漏，做到了出車及時，保證安全，用餐規(guī)范，節(jié)約合理；協(xié)助工會召開一屆三次會議的材料印制分發(fā)和教師用餐安排，教師節(jié)會餐安排等。督促參與濟(jì)寧市網(wǎng)上培訓(xùn)的教師順利完成網(wǎng)上考試。二是做好人事職稱管理工作。本學(xué)期辦公室認(rèn)真細(xì)致地做好了人事增人計(jì)劃，完善并上報各項(xiàng)報表，如填報《基礎(chǔ)教育統(tǒng)計(jì)報表》、《義務(wù)教育學(xué)校工資統(tǒng)計(jì)表》等；校對并繳納我校教職工養(yǎng)老保險。根據(jù)上級文件精神以及濟(jì)寧市人事局對我校專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置的要求，制定了《濟(jì)寧學(xué)院第二附小教師專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置實(shí)施辦法》，并組織部分教師代表召開會議進(jìn)行審議，表決通過了此方案。為更加準(zhǔn)確方便地把握教師信息，我們還制作了教師信息表，組織全體在編教師收集整理了個人信息，進(jìn)行榮譽(yù)和證書的審核，以建立系統(tǒng)的、動態(tài)的、規(guī)范科學(xué)的教師信息檔案。本學(xué)期，是我校工作進(jìn)行大面積調(diào)整的一學(xué)期，是總結(jié)第一個三年規(guī)劃和開啟我校第二個三年規(guī)劃的學(xué)期，僅本學(xué)期我校出臺的文件就有10多份，單由辦公室起草紅文件頭文件就有8份。此外還起草20余份文字材料，如《附小一屆三次校代會工作報告》《附小領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告》《20**年外事材料總結(jié)》《報刊管理總結(jié)》《2010年學(xué)校工作總結(jié)和計(jì)劃》等材料，并及時送報上級單位。9月初，綜合辦公室積極聯(lián)系濟(jì)寧市電教館，開通了濟(jì)寧市教育局公文傳輸系統(tǒng)，建立了公文傳輸制度，并安排專人負(fù)責(zé)，每天堅(jiān)持上下班收取網(wǎng)上傳輸?shù)墓?，及時將公文輸出，報到校長室請領(lǐng)導(dǎo)傳閱，落實(shí)上級文件內(nèi)容，同時做好各項(xiàng)公文的回收整理歸檔。辦公室積極主動拓展對外宣稱渠道。編輯了三期校報，每一期校報都認(rèn)真組稿、編審，多次修改保證正確無誤，并及時發(fā)放到各班、各辦公室，及時郵送各濟(jì)寧學(xué)院、曲阜師范學(xué)校、曲阜教育局、濟(jì)寧市教育局等上級單位領(lǐng)導(dǎo)。本學(xué)期，辦公室克服多種困難，多次與移動公司聯(lián)系協(xié)商，邊學(xué)習(xí)邊管理，建設(shè)了附小新網(wǎng)站，并開展了網(wǎng)站管理培訓(xùn)，組織進(jìn)行并完成了網(wǎng)站首期資源建設(shè)，開展利用網(wǎng)站公示辦公文件、通知等，不斷實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。辦公室多次聯(lián)系協(xié)調(diào)濟(jì)寧學(xué)院、曲阜教育局建立了網(wǎng)站鏈接，并及時撰寫并上報學(xué)校信息，本學(xué)期撰寫11篇報道，如辦公室組織的附小**十大新聞評選工作、防控甲流感，由學(xué)生處組織的水果節(jié)、教務(wù)處組織的校園吉尼斯比賽等，被濟(jì)寧學(xué)院網(wǎng)站采用通訊4篇，曲阜教育網(wǎng)采用通訊3篇。進(jìn)行防控甲型H1N1流感標(biāo)語宣傳、論語誦讀、來賓歡迎、教師節(jié)、國慶節(jié)等內(nèi)容的上傳，擴(kuò)大宣傳。辦公室撰寫了宣傳我校稿件，精心編選我校新聞圖片。收集核對全體教師聯(lián)系電話、郵箱，制作了新的附小電話通訊錄。并細(xì)致安排重大接待任務(wù)，做好了與青島師范附小、日照五連職小三校聯(lián)誼教學(xué)教研活動、臺灣文學(xué)界聯(lián)誼會部分會員、陶繼新教授蒞臨我校指導(dǎo)傳統(tǒng)文化建設(shè)等多次接待工作。在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，辦公室制定《濟(jì)寧學(xué)院第二附屬小學(xué)甲型H1N1流感的防控預(yù)案》，并落實(shí)好各項(xiàng)防控工作，做好了教職工因病請假人員的追蹤調(diào)查，加強(qiáng)門衛(wèi)管理，杜絕外來隱患。安排好節(jié)假日值班，確保學(xué)校假期安全。安排已婚育齡女教師查體，男教師到女方單位填寫男職工婚育情況調(diào)查表，并將所有查體表和材料及時匯總報到上級部門。但就各項(xiàng)報表和文字材料來說吧，要在上級規(guī)定時間內(nèi)圓滿完成，那就需要加班加點(diǎn)趕時間，因此我們辦公室人員差不多常在加班加點(diǎn)工作的狀態(tài)中，中午不走，下午晚走（胡老師總要抱怨總得為辦公室人員多開一次門），很多次還要將工作帶到家中去做；各項(xiàng)人事報表與各位教職工利益相關(guān)，那就需要仔細(xì)核算各項(xiàng)數(shù)據(jù)，容不得一點(diǎn)兒差錯，因此要反復(fù)驗(yàn)算，一絲不茍地核對；各項(xiàng)文字材料要全面真實(shí)客觀地反映學(xué)校工作，就要大量參考和研讀學(xué)校資料；文字材料還要展示給上級部門和對外宣傳，就要字斟句酌、挖空心思，但就本學(xué)期的校園十大新聞評選，蘇校長、我就從全工作中逐條篩選了一整天，然后一字一句地修改一天多；同時我們還要從原有工作基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)和了解各項(xiàng)人事制度，梳理學(xué)校信息，建立新的工作網(wǎng)絡(luò)和平臺，展開工作。但是在此背后，我相信老師也一定能體會得到我們辦公室多次聯(lián)系網(wǎng)站修改版面和上傳資料、多次校對文字、核對數(shù)據(jù)等無一不是在用心去做，耐心去做，每一項(xiàng)工作都是一個漫長而又繁瑣的過程，就在我們在完成本人教學(xué)任務(wù)的間隙中爭分奪秒地來完成的。但是天空中沒有翅膀，可是我們確實(shí)已經(jīng)勤懇飛過，想到散落在為學(xué)校發(fā)展工作而努力的細(xì)節(jié)中，想到為老師更安心地工作而努力做到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，想到我們我們的工作性質(zhì)就意味多做嫁衣多做奉獻(xiàn)，我們覺得這樣也許能更好地詮釋辦公室的崗位職責(zé)，詮釋我們的工作業(yè)績吧！其實(shí)，辦公室崗位在本學(xué)期對于我們所有成員來說，還是邊適應(yīng)邊工作邊學(xué)習(xí)階段，在適應(yīng)中熟悉、了解和建構(gòu)辦公室工作關(guān)系與認(rèn)識，在學(xué)習(xí)中提高和完善工作水平，在工作中鍛煉和提升工作能力。一是對于各項(xiàng)人事制度、公文格式等不夠熟悉，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)開展辦公的水平還不夠高，有待于進(jìn)一步學(xué)習(xí)。三是辦公室的綜合服務(wù)水平和協(xié)調(diào)管理能力有待于進(jìn)一步提高。綜合辦公室工作總結(jié)（二）市委辦公室綜合科工作總結(jié)綜合科按照“貼得緊，跟得上，重創(chuàng)新，有突破”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“集體為重，極端負(fù)責(zé)，精益求精；團(tuán)隊(duì)合作，嚴(yán)謹(jǐn)有序，敢有作為”的工作精神，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，克難攻堅(jiān)，埋頭苦干，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。站在領(lǐng)導(dǎo)駕御宏觀全局的角度收集匯總資料，掌握全市的總體情況，分析加工，去粗取精，提出總體工作意見。像市三級干部會議、市委全會、縣域經(jīng)濟(jì)暨項(xiàng)目帶動工作會議領(lǐng)導(dǎo)講話和四大班子述職等大型文字材料，受到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評。同時，將全市主要會議領(lǐng)導(dǎo)講話、當(dāng)前面臨形勢與機(jī)遇以及各地好的經(jīng)驗(yàn)做法，整理編制成《全市工作》予以印發(fā)，不斷加強(qiáng)對各單位的工作指導(dǎo)。在日常運(yùn)作中，從文種運(yùn)用、格式選擇、報批程序到公文語言應(yīng)用都嚴(yán)格按照《機(jī)關(guān)公文處理規(guī)范化實(shí)用手冊》進(jìn)行規(guī)范，力求準(zhǔn)確無誤，努力使發(fā)出的每一份文件從文件格式到文件內(nèi)容都有一個質(zhì)的提高，確保了市委決策正確無誤地貫徹實(shí)施。四、克服困難，埋頭苦干，保證公文傳輸和市委文印工作快速運(yùn)轉(zhuǎn)市委文印及文件發(fā)放工作。二是發(fā)揚(yáng)辦公室勇于吃苦的老傳統(tǒng)，隨叫隨到，切實(shí)為各科室做好了文字材料打印服務(wù)工作。李云云同志嚴(yán)格要求自己，成為了報社的特約記者。市委文件發(fā)放工作。針對部分單位領(lǐng)取文件不及時，領(lǐng)導(dǎo)不重視這一現(xiàn)象，在多次電話通知未果的情況下，對其進(jìn)行了全市通報，確保了全市文件精神及時下達(dá)到基層。公文傳輸工作。為確保領(lǐng)導(dǎo)能在第一時間看到文件，不致出現(xiàn)紕漏，在確保兩個專用手機(jī)卡暢通的同時，雙休日及假日期間，均堅(jiān)持每天上下午各查收一次文件。五、認(rèn)真做好了其他各項(xiàng)服務(wù)工作一是按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排，在市委重大會議、集體活動中，積極參與，同兄弟科室一道搞好了服務(wù)。三是是根據(jù)實(shí)際，對大事記進(jìn)行了完善，創(chuàng)立了市委辦公室大事記。針對這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去2名司機(jī)和1名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。二、完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力一年來，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。三是全力做好各項(xiàng)會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會、辦事上來。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。五、存在的問題與不足一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。一學(xué)年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20**20**學(xué)的工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下:一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，切實(shí)做好各項(xiàng)工作甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。當(dāng)好校長的行政助手。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名