【正文】 行為與決策方式，能在與顧客接觸與溝通的過程中把握顧客需求，做出準確的銷售判斷。這些都與營業(yè)員的工作效率密不可分。珠寶首飾與佩帶者的臉型、頸型、指型、發(fā)型、膚色等有很大的關系。顧客的年齡也是一個重要方面，如年輕人膚色滋潤，選用象牙、珍珠項鏈等，顯得和諧、大方；年齡大的人選擇翡翠、綠松項鏈等，顯得得體、端莊。戒指、耳環(huán)、項鏈是愛美女士的系列套裝，設計師一般會成套設計。顯然，顧客購買一件首飾與購買一套首飾在價格上的懸殊是很大的，成套購買對于提升門店業(yè)績是至關重要的。我們設想一下，如果顧客花了不少的錢，卻選購了自己并不是很滿意的款式，事后心情郁悶甚至后悔，這必然會影響下次購買。營業(yè)員在企業(yè)里屬于基層崗位，普遍缺乏歸屬感，對身份和收入敏感，注重短期利益。基于凰金珠寶首飾公司目前的狀況，筆者建議從以下幾點完善相關制度： 首先，建立科學合理的薪酬體系。我們應該形成“基本工資+福利+崗位補貼+月度銷售提成+年終獎金”全方位的崗位薪資體系，營業(yè)員的基本工資應保證每年均有所增長，增長幅度應不少于10%，月總平均收入應高于同行和當?shù)氐钠骄杖胨?，這樣才能建立營業(yè)員的職業(yè)安全感，使其敬業(yè)、樂業(yè)，保持整個團隊的穩(wěn)定性。培訓的內(nèi)容可以圍繞產(chǎn)品知識、導購技巧、售后服務等方面進行反復指導，可以外聘講師，也可以在營業(yè)員中培養(yǎng)內(nèi)部講師，并利用每天的早會和晚會進行案例分享。第三，定期和不定期舉辦形式多樣的競賽?？紤]到營業(yè)員的工作特點和收入水平，設置的獎品可以做到日常化，如電話卡、洗發(fā)水、牛奶、購物卡以及餐廳等的現(xiàn)金券等，規(guī)格高的銷售比賽可以考慮設置高額的先進獎勵。公司可以每年安排一次集體旅游活動和不定期的戶外活動，通過集體活動，增進員工之間的感情，強化員工的集體協(xié)作意識，提升營業(yè)員對自身職業(yè)的認同感。通過這次實習，本人認識到作為一名珠寶銷售人員，掌握專業(yè)知識和銷售技能是多么重要。在此，對凰金珠寶首飾有限公司能夠為本人提供這次實習機會表示萬分感謝，對公司全體員工給予的熱心幫助和關懷致以誠摯的謝意。在這4個月的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。不過，在指導老師和同事們的熱心幫助下，我很快融入了華欣珠寶這個新的環(huán)境?；叵胱约涸趯嵙曔@段時間的工作情況，不盡如意。顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變。以下是我在實習期間對實習生活的總結(jié)以及一些自己的心得體會。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。1．扎實的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實基礎。如我學的經(jīng)濟學基礎，市場營銷學，推銷與談判這些是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到，但我要想提高我的工作效率，銷售業(yè)績，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通，做為銷售人員，在我們公司來說就是銷售業(yè)績就是權威，若沒有扎實的交際表達能力，在整個銷售過程中你就會失?。坑龅娇腿送对V問題怎能快速有效的解決呢？ 2．學好一門外語是你增加工資的資本。你只能悶著頭的干(和一個啞巴沒有什么區(qū)別）。中國有句俗語：“踏踏實實做人，老老實實做事”在今天，只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時地，恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己。團結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部，你這個公司肯定不止你一個人，作為公司的員工，你若想把本公司的事做的出色，那你必須把公司成員團結(jié)起來，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍！善于溝通是指同事之間。同事之間的溝通是必要的也是必須的，像我們公司主要做珠寶銷售，每個同事之間都要做好溝通，才能配合好。通過這次實習，我學到很多東西，為正式步入社會做了鋪墊。同時，要選擇適合自己的崗位去做，去發(fā)展，這樣，才會產(chǎn)生興趣，才會愛上職業(yè)，才會做的更好。一、實習說明實習時間：2015年3月2號到4月6號實習單位：深圳市雅石珠寶有限公司實習目的：了解公司是結(jié)構，為正式工作打好基礎二、公司概況品牌堅持“誠信、創(chuàng)新、務實、高效”的經(jīng)營理念，以“提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最熱情的服務，寧失千金，不失一信”為宗旨，贏得了廣大珠寶商的認同和支持。公司于2010年由5各合伙人共同成立。2014年九月，開設一個1200平米的展廳，其中7個主導柜，79節(jié)小柜。公司設業(yè)務部門、財務部門，鉆石部門、行政部門、展廳辦公室。三、實習崗位介紹在雅石的實習期間，我主要在展廳實習，了解展廳的框架結(jié)構，工作流程。經(jīng)歷了40個小時的火車，我們終于到達廣州，轉(zhuǎn)動車去深圳，毫無疲憊感，滿心歡喜。公司有一個展廳，來之前早已聽說過，看見的那一刻，我還是挺震撼。雖然我在展廳，是一個銷售的工作，但公司并沒有安排培訓工作，這讓初來乍到的我著實覺得有些困難但。來到展廳的第一件事情就是分貨，分證書。我被安排到一區(qū)，這是整個展廳最忙的區(qū)，所以，可以很好的鍛煉人，快速熟悉展廳的工作流程。在展廳工作，每天早晚要擺貨、收獲，而擺貨，收貨之前，點數(shù)則顯得尤為重要。出庫是指從柜臺拿走的貨品記錄，入庫是指公司分銷發(fā)貨給各個區(qū)域的 貨，備注是要記錄一些特殊情況，比如讓老板拿走，但并未出貨的貨品數(shù)目。晚上點數(shù)顯得尤為重要，因為早上基本不會出錯，而經(jīng)歷了一天的出貨、入庫，很可能就混淆了，晚上點數(shù)是這樣的，要保持收出平衡，晚總數(shù)=柜臺數(shù)+庫存數(shù)，這是實際上我們區(qū)域的貨品總數(shù)，同事要和“早總數(shù)+入庫—出庫數(shù)”相等，最后還要和公司系統(tǒng)上對上賬目。關于點數(shù)，不得不提每個月月末的盤點，不知為什么，這一天我很開心，我的感覺就像集市一樣，說不出來的熱鬧。出貨也是很有學問的，出貨單的填寫，要注意定金價日期，因為金價每天是有浮動的，所以要讓客戶確認好金價日期，這樣，才不會發(fā)生不必要的麻煩，同時，要問清出，是否打字印，入股打字印，要記錄好字印的格式及樣子，不然出錯，也會給公司帶來不必要的麻煩。出貨前，點數(shù)也很必要，要確認訂單和貨品數(shù)目的一致，不然都是件麻煩事。而且出貨時沒有核對單據(jù)上單數(shù)和貨品數(shù)目是否一致造成的。我覺得他鍛煉了我對數(shù)字的敏感度，而且還有一個好處，就是，我排的順序，我很了解，所以每次找證書的時候就就會很快速的知道他的大體位置，迅速找到。所以，成就同時伴隨著責任，并不是，只有成就的。一大批的貨，又如一批怪獸，撲面而來，開始的時候，我很拍這些怪獸，生怕把那個的身份證弄錯了，最后給公司知道麻煩，而且，動作也不熟練，行動的很慢，對于像耳釘這樣的小東西，字印用放大鏡也看不清，但是，這些事情，讓我充分的領悟到一個道理“熟能生巧”。但快點同時，又要保證不出錯，篇四：珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)畢業(yè)實習報告范文珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè) 畢業(yè)實習報姓 名： 杜宗飛 學 號： 2011090118 專 業(yè)： 珠寶首飾工藝及鑒定 班 級： 珠寶首飾工藝及鑒定01班 指導教師： 趙建明 實習時間： xxxxxx—xxxxxx 20xx年1月9日目錄目錄...............................................................................................................................2 前言...............................................................................................................................3一、實習目的及任務...................................................................................................3 ...........................................................................................................3 ...................................................................................................4二、實習單位及崗位簡介...........................................................................................4 ...................................................................................................4 （概況）...................................................................................5三、實習內(nèi)容（過程）...............................................................................................5 。...................................................5 。...................................................................................7 ，快樂工作.......................................................................................7五、實習總結(jié)...............................................................................................................8 ...............................................................................................8 ...............................................................................................8 。...........................................................................8 本文共計5000字，是一篇各專業(yè)通用的畢業(yè)實習報告范文，屬于作者原創(chuàng)，絕非簡單復制粘貼。前言隨著社會的快速發(fā)展，用人單位對大學生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)在校生而言，為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，畢業(yè)實習是必不可少的階段。剛進入實習單位的時候我有些擔心，在大學學習珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識與實習崗位所需的知識有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應過程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認識了實習單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”，只有把從書本上學到的珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)理論知識應用于實踐中，才能真正掌握這門知識。一、實習目的及任務經(jīng)過了大學四年珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的理論進修，使我們珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的基礎知識有了根本掌握。本次實習的目的及任務要求：①為了將自己所學珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識運用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛煉自己的動手能力，培養(yǎng)實際工作能力和分析能力，以達到學以致用的目的。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎； ③通過實習，了解珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。通過實習過程，獲得更多與自己專業(yè)相關的知識，擴寬知識面，增加社會閱歷。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德，樹立好正確的職業(yè)道德觀。二、實習單位及崗位簡介 浙江xxxx系統(tǒng)工程有限公司成立于****年，是一家專注于xx產(chǎn)品和xxx產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè)，總部及研發(fā)基地設立于****科技創(chuàng)業(yè)園，并在全國各地設有分支機構。浙江xxxx系統(tǒng)工程有限公司自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則，薈萃業(yè)界精英，將國外先進的信息技術、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗與國內(nèi)企業(yè)的具體實際相結(jié)合，為企業(yè)提供全方位的解決方案，幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的xxxx產(chǎn)品，企業(yè)特聘請珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)專家（中科院院士）作為咨詢顧問，緊密跟蹤珠寶首飾工藝及鑒定行業(yè)發(fā)展特點，不斷優(yōu)化。貫徹、實施有關規(guī)章制度。跟同事一起通過與客戶的洽談，現(xiàn)場勘察，盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風格等。三、實習內(nèi)容（過程）。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發(fā)珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)崗位從業(yè)相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。為期兩個多月的畢業(yè)實習是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點。從象牙塔走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整和適應。在逐漸適應崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。通過這次實習，我學到很多東西，為正式步入社會做了鋪墊。同時，要選擇適合自己的崗位去做，去發(fā)展，這樣，才會產(chǎn)生興趣，才會愛上職業(yè)，才會做的更好。一、實習說明實習時間：2015年3月2號到4月6