【正文】 工作，必須要勤快，很快將學校所學知識溶于到工作中，積累工作經(jīng)驗。實際監(jiān)理工作中監(jiān)理人員和施工單位人員關系不好，往往是由于施工單位已經(jīng)施工的工序質(zhì)量不合格、砼外觀不符合要求、材料沒有及時送檢就使用、工序沒有按照監(jiān)理程序報驗就進行下道工序的施工等問題，而引發(fā)監(jiān)理人員要求施工單位進行整改，施工單位不整改、拖拉、找理由推卸責任等而引發(fā)監(jiān)理人員和施工單位人員關系的不協(xié)調(diào)，而業(yè)主發(fā)現(xiàn)這些問題就會向監(jiān)理人員問責，監(jiān)理人員就會說施工單位沒有做好叫他們返工不返工，相互推托、扯皮，引發(fā)監(jiān)理人員與業(yè)主代表關系的不和。工序質(zhì)量控制程序要點：1．監(jiān)理會議上強調(diào)監(jiān)理的程序，并將監(jiān)理規(guī)劃的重要內(nèi)容進行交底，書面材料交給施工單位。3．施工單位在做工序開工前的準備工作的同時，監(jiān)理要在現(xiàn)場經(jīng)常進行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)不到位及時提醒施工單位。5．旁站監(jiān)理人員責任心要強，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時要求施工單位整改，并及時如實的做好旁站監(jiān)理記錄。以上這些工作監(jiān)理人員如果按程序做，并在工序開工前和施工過程中做好控制工作，經(jīng)?？陬^、或者書面提醒施工單位，工序質(zhì)量出現(xiàn)大的質(zhì)量問題就不大可能；但不排除施工過程中可能會遇到一些意想不到的因素的影響，留下質(zhì)量隱患或質(zhì)量缺陷，作為監(jiān)理人員要分析原因，并協(xié)助施工單位將有問題的工序通過修復、加固、返工重做等方式處理好，同時積極主動、及時將問題向業(yè)主匯報，將問題解釋清楚，并形成書面材料，這樣業(yè)主也會理解，而不會形成大家相互推托、相互埋怨，都不負責任的局面，從而影響相互之間的關系。業(yè)主單位對監(jiān)理的服務水平要求是越來越高。在實際工作中，有些監(jiān)理人員水平太差，人雖然到崗到位，但是沒有能力發(fā)現(xiàn)施工中存在的質(zhì)量問題，等到施工完成后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，要求施工單位整改，造成不必要的質(zhì)量事故和質(zhì)量隱患，給施工單位和業(yè)主單位留下該監(jiān)理人員水平差的不好印象。四、監(jiān)理人員要通過各種方式及時與施工、業(yè)主進行溝通，協(xié)調(diào)施工中出現(xiàn)的各種問題。總之作為一名監(jiān)理人員要處理好與施工、業(yè)主單位人員的關系，在實際工作中既要有很好的專業(yè)技術水平、工程經(jīng)濟知識、管理水平，同時又要有良好的敬業(yè)精神、溝通能力、組織能力和好的方式方法，本著為業(yè)主、施工單位服好務的敬業(yè)精神，就能夠處理好施工、業(yè)主單位之間的關系。我作為該工程承建單位來這里參加今天的開工儀式非常地激動，也非常地高興。防洪堤塘建設是一項造福后人、蔭及子孫的利國利民事業(yè)。在此，我向各位領導和朋友們保證，不管我們面臨的任務有多么艱巨，我們都有信心和決心把這項工作圓滿完成好。謝謝大家！范文二尊敬的各位領導，各位來賓：今天，我們迎來了商會大廈主體工程全面開工的大喜日子。商會大廈工程主體工程的全面開工，標志著工程建設從地下基礎工程向上部形體工程轉(zhuǎn)變，從單一工程向綜合施工轉(zhuǎn)變，也標志著大廈工程項目攻堅戰(zhàn)的正式開始！商會大廈工程建設的目標，是實現(xiàn)乃至豫北地區(qū)特大型鋼結構設計建筑的新突破，實現(xiàn)乃至豫北地區(qū)成功申報國家級建筑最高獎項“魯班獎“的新突破。我們河南人能為有幸參與這一全市矚目的重大工程項目而感到無比的榮幸和自豪。我們公司一定要進一步完善和落實工程監(jiān)理規(guī)章制度，按照“兩個突破“的目標，加強監(jiān)理隊伍建設，加大監(jiān)理工作力度，使工程監(jiān)理更加精細化、更加規(guī)范化。一定要進一步加大對鋼結構施工的監(jiān)理力度，從構件加工、進場、安裝、焊接等工序，嚴格把關，確保鋼結構施工質(zhì)量。在工程中從事建設活動的各有關單位必須遵守。如有造假，第一次批評教育，如若再犯根據(jù)情節(jié)輕重處以罰款。第二條、施工單位工地主要負責人及現(xiàn)場管理人員有事離開工地的必須通知監(jiān)理單位并且確認其指定代理人，經(jīng)監(jiān)理單位總監(jiān)代表和甲方單位代表批準后方可離開。第三條、各施工單位和監(jiān)理單位進場前，應向甲方提供現(xiàn)場管理人員及班組負責人的詳細名單及聯(lián)系方式，各項目管理班子人員名單，且保證要人證相符。第四條、各施工單位進場時必須在現(xiàn)場辦公室安裝電話或報送手機號碼，并保證每天24小時暢通，且工地有人值守。每周定期刻錄光盤，存檔，備查。管理層保證每天24小時通訊暢通。4隱蔽驗收/檢驗批驗收：要求遠景、標識、驗收過程及驗收人的照片并附簡要說明。6見證取樣、現(xiàn)場檢測（試樁、樁基、支護結構、錨桿、錨索等）、基坑監(jiān)測、沉降（周圍建筑物及地面沉降、建筑物等）觀測、試驗、調(diào)試、試運行：要求有記錄及遠景、數(shù)值、旁站過程及旁站人的照片并附簡要文字說明。8監(jiān)理單位人員需保證24小時通訊暢通，如遇工程施工特殊階段或緊急施工問題，須及時到工地解決。第七條、各施工單位必須服從甲方現(xiàn)場代表的協(xié)調(diào)安排，服從監(jiān)理公司的技術指導和監(jiān)督?，F(xiàn)場所有往來文件均以標準打印文本為準，并妥善保存。所有發(fā)出的文件均應有收發(fā)記錄，監(jiān)理單位及施工單位必須設置專職資料員負責對接甲方資料員。簽收后如有異議必須在當日內(nèi)提出，否則視為認同，并應嚴格按照文件內(nèi)規(guī)定時限內(nèi)執(zhí)行完成。第十條、施工單位定制的各項管理制度、條例均不得與甲方定制的各項管理制度有抵觸或沖突，并應在進場前隨施工組織設計報交甲方審核完善后方可執(zhí)行。二．會 議 制 度第一條 監(jiān)理例會（周會）（一）工地例會由監(jiān)理單位的總監(jiān)理工程師主持，不可他人代為主持。（二）監(jiān)理例會每周召開一次，時間為每周四下午14:，分析未完成事項的原因。（三）現(xiàn)場例會應認真填好會議簽到表，由監(jiān)理單位按照標準格式做好會議紀要，負責整理，發(fā)至各有關單位，并做好發(fā)文記錄。并在合同履約評價中按規(guī)定扣分。三．質(zhì) 量 管 理 制 度為了人只能貫徹執(zhí)行國家的有關質(zhì)量方面的法律、法規(guī),確保工程質(zhì)量，特制定本制度。（二）監(jiān)理單位的總監(jiān)理工程師及時組織有關專業(yè)監(jiān)理工程師共同審核，將審核結果書面回復施工單位及建設單位。（四）施工組織設計施工方案一經(jīng)審定，即作為施工的依據(jù)，建設單位和監(jiān)理單位各存一份。（二）收到開工申請后，項目總監(jiān)理工程師應及時組織各專業(yè)監(jiān)理工程師審查認可，確認已具備開工條件時，報建設單位同意后書面通知施工單位按時開工。在限定時間內(nèi)未完成整改的，加倍罰款。施工中若質(zhì)量監(jiān)督部門對承包人處罰，發(fā)包人按罰款數(shù)額再次處罰，并記錄其不良行為。第四條 隱蔽工程驗收制度凡是隱蔽工程，均必須填報《隱蔽工程驗收申請》報監(jiān)理驗收，驗收合格后方可進行下道工序（所有隱蔽工程均應有影視質(zhì)料或照片）。報驗時可按施工段、分項、分部、單位工程依次填寫。監(jiān)理考核一次報驗合格率，并輔以經(jīng)濟制裁手段；兩次報驗不合格，罰申報單位500元，未經(jīng)報驗或驗收不合格而私自進行下道工序施工的，罰總承包單位1000元/次/項，并在施工合同履約評價中按規(guī)定扣分。第五條 工程質(zhì)量的巡視檢查和旁站檢查制度。施工全過程，監(jiān)理人員要進行旁站檢查，進行全過程監(jiān)理，施工單位應接受并配合檢查。第六條 監(jiān)理工程師通知單下發(fā)后，施工單位在限定時間內(nèi)未整改完畢，每處罰款1000元。同樣的問題出現(xiàn)兩次監(jiān)理工程師通知單，罰總包單位2000元/次。由主要負責人負責，并制定質(zhì)量保證措施，配備質(zhì)檢人員，強化自檢功能。第八條 工程竣工驗收制度（一）分包單位施工的工程完成后，應把相關資料包總包單位，總包單位和分包單位共同驗收合格后，由總包單位報監(jiān)理、建設單位驗收。（三）施工單位自檢合格后，由項目總監(jiān)組織設計和施工單位進行初驗，各專業(yè)監(jiān)理工程師參加，內(nèi)容包括工程實體和相關的技術資料。有施工單位據(jù)此向建設單位申請竣工驗收。（六）建設單位在接到竣工驗收申請后一周內(nèi)組織有關部門對工