【正文】 可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號了。我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工，在這里度過我短暫的實習(xí)階段。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識。下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧！1）學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：說到應(yīng)變能力，我自認為我有了很大的提高。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。然后她就邊選看手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好。第五篇：手機銷售實習(xí)報告我們在實習(xí)的時候，一定要認真學(xué)仔細做，這會給我們以后的工作提供許多的工作經(jīng)驗。一、實習(xí)時間20年月——20年月二、實習(xí)地點省市手機賣場三、實習(xí)崗位手機銷售員四、實習(xí)體會我在店里是銷售手機的，向顧客推銷手機，我們一天的工作流程：開業(yè)前：(1)當(dāng)班人員必須提前半個小時入店，并進行簽到。(3)根據(jù)店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。B、學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動操作方法。D、練習(xí)練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑，有親切感)。(2)對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧，運用所學(xué)的銷售技巧，增加顧客的消費心理，與顧客交談中，收集相關(guān)的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中。(5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，認真聽取投訴情況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。(2)為高峰期做準備：A空缺商品再次檢查并補貨。C促銷活動資料的分發(fā)，活動情況的宣傳。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。營業(yè)結(jié)束：(1)根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃，貨架整理。(3)開會(當(dāng)日的營業(yè)額等)。(5)店員下班簽字。用餐期間：安照店長分配，輪流外出進餐，交流工作中的經(jīng)驗，以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下，認真完成店長交給自己的代管職責(zé)。而我們的產(chǎn)品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專業(yè)連銷店，這就是我們公司的優(yōu)勢。如果是00，是質(zhì)量最好的手機(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機)，如果是13，那么是質(zhì)量最差的。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用，它只能起到畫龍點睛的作用。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷，往往往服務(wù)做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為這樣，我們每個月都會去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們做為一名手機銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。一、實習(xí)時間20年月——20年月二、實習(xí)地點省市手機賣場三、實習(xí)崗位手機銷售員四、實習(xí)體會通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識。熟悉了銷售過程。正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，培訓(xùn)之后。這一個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。這也讓我深刻的解到無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的因為細節(jié)決定成敗。實習(xí)中不僅要面對顧客，實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客。公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，兩個多月來。隨意性較大。工作主動性發(fā)揮的還是不夠。業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗。這段時間的手機銷售實習(xí)確實讓自己成長了許多。學(xué)到許多東西，遇到一些困難，也看到自己本身存在著許多問題。實習(xí)期間，拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經(jīng)驗。三、實習(xí)地點省市路22號倉庫。公司簡介：物流科技有限公司是由信息技術(shù)和物流供應(yīng)鏈資深專業(yè)人士聯(lián)合組建的創(chuàng)新型綜合物流供應(yīng)鏈服務(wù)帶給商。透過完整、系統(tǒng)的合作伙伴認證管理體系，專業(yè)的供應(yīng)鏈解決方案設(shè)計，先進的信息技術(shù)和公司自行研