【正文】 當(dāng)今是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)僅靠個(gè)人的能力顯然難以生存，唯有依靠團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，才能使其獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿?，一個(gè)優(yōu)秀的、具有團(tuán)隊(duì)凝聚力的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)無(wú)不勝的競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)一團(tuán)散沙般的企業(yè)和一團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)的企業(yè)會(huì)有完全不同的氣象。這種可怕的景象并不是一朝一夕形成的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的原因很多，缺乏團(tuán)隊(duì)凝聚力是企業(yè)管理失誤所造成的，是加速企業(yè)衰亡的原因之一。任何現(xiàn)代化的戰(zhàn)爭(zhēng)，都需要人來(lái)完成。共同的利益凝聚人心，激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意志。士氣高昂的員工，是狼群。高昂的士氣，是企業(yè)機(jī)體健康的標(biāo)志，是企業(yè)保持長(zhǎng)期核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要風(fēng)向標(biāo)。如何增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力？企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，筆者以為是指企業(yè)及其行為對(duì)員工產(chǎn)生的吸引力的程度。那么企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力從何而來(lái)呢？企管專(zhuān)家譚小芳老師認(rèn)為一家企業(yè)要擁有并增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力，必須做好以下幾個(gè)方面：一、企業(yè)的共同愿景。無(wú)論是短期目標(biāo)，還是長(zhǎng)期目標(biāo)，企業(yè)都必須做到與員工充分溝通，要讓員工看到企業(yè)及個(gè)人的希望。近十多年來(lái)，中國(guó)確實(shí)出現(xiàn)了很多的“企業(yè)英雄”，他們憑借自己的人格魅力團(tuán)結(jié)了一幫人馬，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績(jī)。三、優(yōu)厚、公平的福利待遇。這里講的“優(yōu)厚”，是指對(duì)員工要有吸引力。除了較好的福利待遇之外，企業(yè)還要讓員工有培訓(xùn)發(fā)展的空間。五、人性化管理。六、規(guī)范化、制度化的管理。優(yōu)美、安全的辦公環(huán)境，不僅僅是樹(shù)立企業(yè)形象的需要，由于企業(yè)注重了員工的職業(yè)安全，并為他們創(chuàng)造了合法的辦公條件，所以也在一定程度上會(huì)增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。八、職工參與。職工大都在一線(xiàn)工作，具有崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并能夠?yàn)楣咎峁┐罅空鎸?shí)有效的信息，有利于公司正確決策。團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)大綱：一、團(tuán)隊(duì)概念 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙區(qū)分 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)二、發(fā)掘問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力培養(yǎng)及時(shí)發(fā)掘問(wèn)題與解決問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力面對(duì)復(fù)雜的工作與環(huán)境如何突破困境面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)管理人員思考問(wèn)題的五個(gè)維度“問(wèn)題分析解決”正確之程序三、溝通能力──管理的核心正視溝通以及溝通的技巧溝通障礙的產(chǎn)生與防范報(bào)告、聯(lián)系、商討如何與下屬建立相互依賴(lài)的關(guān)系如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通如何與同級(jí)進(jìn)行溝通與協(xié)作四、員工要忠誠(chéng)為什么要倡導(dǎo)員工忠誠(chéng)名人名言：一盎司的忠誠(chéng)抵得上一磅重的聰明 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)倫理：對(duì)私營(yíng)公司的忠誠(chéng)亟待建立 能力與價(jià)值關(guān)系忠誠(chéng)是每一個(gè)人的立身之本 忠誠(chéng)度不夠的具體表現(xiàn) 忠誠(chéng)于公司的十大理由從忠誠(chéng)到敬業(yè)案從忠誠(chéng)到做人從忠誠(chéng)到做事五、員工要注意的八點(diǎn)拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任、習(xí)慣上推下卸打工心態(tài)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘清高孤傲，不能委曲求全不主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、思考、解決問(wèn)題青蛙，沒(méi)危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)被動(dòng)心態(tài)，對(duì)顧客和工作沒(méi)興趣和激情獨(dú)善其身，不愿意主動(dòng)的幫助他人借口太多，不自動(dòng)自發(fā)去努力表現(xiàn)六、樹(shù)立感恩的職業(yè)意識(shí) 抱歉，把感恩越拋越遠(yuǎn) 抱怨是失敗的一個(gè)借口 扭轉(zhuǎn)思維方向，讓地獄變天堂 抱怨不如改變 討論：為誰(shuí)工作ManageUP——管理你的上級(jí)——站在上級(jí)的角度思考就能管理上級(jí) 老板需要的員工是——大俠 員工需要的領(lǐng)導(dǎo)是——伯樂(lè)團(tuán)隊(duì)精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團(tuán)隊(duì)精神七、共同愿景：偉大的“凝結(jié)核” ，打造團(tuán)隊(duì)凝結(jié)核 八、團(tuán)結(jié)合作：團(tuán)隊(duì)凝聚力產(chǎn)生的源泉 ，培養(yǎng)員工歸屬感 九、企業(yè)文化：永久的“凝聚劑” “火車(chē)頭” “人情味”的企業(yè)文化 十、協(xié)調(diào)溝通：高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑 ，就沒(méi)有團(tuán)隊(duì) ，快樂(lè)工作，避免溝通障礙十一、有效激勵(lì)：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的保障 ，激發(fā)責(zé)任心 ，團(tuán)隊(duì)凝聚力產(chǎn)生的源泉 十二、以人為本：提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 ，才能用好人 “買(mǎi)”能人 十三、團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)總結(jié)第二篇：團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)培訓(xùn)講師：程子展培訓(xùn)時(shí)間：12天（根據(jù)您的需要具體調(diào)整）培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)部門(mén)或團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位？為什么你布置的工作屬下總是做不好？關(guān)鍵在于：凝聚力！一個(gè)群體如果沒(méi)有凝聚力，就像是一盤(pán)散沙，如何讓團(tuán)隊(duì)形成共同的價(jià)值觀(guān)，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，擁有最大的戰(zhàn)斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。二、什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引，團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有著重要的作用。二、內(nèi)部因素團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格、類(lèi)型團(tuán)隊(duì)的規(guī)模團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)方式或激勵(lì)機(jī)制團(tuán)隊(duì)以往達(dá)成目標(biāo)的狀況第四講：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的主要任務(wù)和要求選用好領(lǐng)導(dǎo)完善規(guī)章制度、以人為本提高成員素質(zhì)營(yíng)造和諧關(guān)系建立良性機(jī)制第五講：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力的具體措施一、明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，指明努力方向二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀(guān)三、“五項(xiàng)修煉”打造團(tuán)隊(duì)凝聚力自我超越改善“心智模式”建立共同愿景團(tuán)體學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考四、培育團(tuán)隊(duì)精神營(yíng)造互信的合作氣氛增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)士氣尊重其他團(tuán)體成員增加團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感積極地參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)勇敢地接受他人的批評(píng)，要感激他們給予的幫助五、建立和諧有效的溝通機(jī)制六、領(lǐng)導(dǎo)如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、注重員工利益，關(guān)心員工生活正確