【正文】 準(zhǔn)備，聯(lián)系辦公室將發(fā)電機(jī)運(yùn)送到停電網(wǎng)點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)停電時(shí)間判定是否需要準(zhǔn)備發(fā)電。網(wǎng)點(diǎn)停電后，網(wǎng)點(diǎn)主任應(yīng)指定專人觀察UPS供電情況，并盡量減少用電設(shè)備的數(shù)量，在UPS電源即將耗盡出現(xiàn)報(bào)警時(shí)，馬上向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，盡快發(fā)電。二、工作原則預(yù)防為主堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)用電安全管理，積極落實(shí)事故預(yù)防和隱患排查措施，有效防止電力生產(chǎn)事故的發(fā)生；加強(qiáng)日常應(yīng)急知識(shí)的學(xué)習(xí)和演練，提高停電對(duì)原油損失的思想認(rèn)識(shí)水平，進(jìn)而提高職工對(duì)大面積停電事件的處理能力。分工負(fù)責(zé)按照分部門(mén)分站分人、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各負(fù)其責(zé)的原則建立事故應(yīng)急處理體系。職工在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)停電時(shí)，應(yīng)立刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，并及時(shí)向組長(zhǎng)或者其他成員匯報(bào)情況，了解停電原因，并根據(jù)指示積極主動(dòng)的正確處理停電事件。在電網(wǎng)恢復(fù)中，優(yōu)先保證原油混輸泵、重點(diǎn)油井和注水泵的生產(chǎn)、運(yùn)行恢復(fù)，提高整個(gè)系統(tǒng)恢復(fù)速度，在最大程度上減少損失。應(yīng)急小組成員除了隊(duì)干部外還包括各站站長(zhǎng)及大班所有成員，應(yīng)急小組成員手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，以保證通訊的暢通，應(yīng)急小組成員接到通知后迅速集合，堅(jiān)決執(zhí)行統(tǒng)一指揮的任務(wù)。立即通知站長(zhǎng)或者其他應(yīng)急小組成員，說(shuō)明停電時(shí)間及其影響，并要求了解停電原因，告知相關(guān)班站，并迅速進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。站長(zhǎng)通知應(yīng)急小組組長(zhǎng)或者其他應(yīng)急小組干部，并要求組長(zhǎng)協(xié)調(diào)生產(chǎn)調(diào)度或者電力辦了解停電原因和停電的時(shí)間長(zhǎng)短，根據(jù)本站安全生產(chǎn)特點(diǎn)向應(yīng)急小組組長(zhǎng)明示需要什么樣的應(yīng)急工具設(shè)備或者人員協(xié)助。應(yīng)急小組接到通知后，應(yīng)如實(shí)向生產(chǎn)調(diào)度反映實(shí)際情況，有必要時(shí)請(qǐng)求其幫助協(xié)調(diào)各部門(mén)，如歧二站的外輸終端南一站。在需要更進(jìn)一步了解現(xiàn)場(chǎng)或者現(xiàn)場(chǎng)人手不夠時(shí)，應(yīng)急小組及時(shí)調(diào)用本隊(duì)車輛或者大班人員協(xié)助處理大面積停電事件，為恢復(fù)生產(chǎn)爭(zhēng)取有利的主動(dòng)權(quán)。在啟井過(guò)程中，為了減少因停電時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或者管線凍堵所造成的產(chǎn)量損失，我們應(yīng)該遵守以下三大啟井原則：a）高產(chǎn)量高液量油井優(yōu)先啟；b）含水低粘度大油井優(yōu)先啟；c）特殊護(hù)理油井優(yōu)先啟。五、應(yīng)急保障裝備保障各班站和干部在積極學(xué)習(xí)、掌握應(yīng)急技能的基礎(chǔ)上，還要根據(jù)應(yīng)急工作需要，配備必要的應(yīng)急救援裝備。人員保障加強(qiáng)與生產(chǎn)調(diào)度、電力調(diào)度、班站長(zhǎng)和值班職工的協(xié)調(diào)，保證通訊的暢通無(wú)阻，為組織事故救援隊(duì)伍、搶修維護(hù)迅速恢復(fù)生產(chǎn)做好積極的準(zhǔn)備，通過(guò)日常技能培訓(xùn)和模擬演練等手段提高職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平和應(yīng)急處置能力。演習(xí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組至少每年協(xié)調(diào)組織一次應(yīng)急聯(lián)合演習(xí)，加強(qiáng)和完善采油站之間的協(xié)調(diào)配合工作。最后，還應(yīng)在執(zhí)行的過(guò)程中，總結(jié)處理事件的敗筆之處，并告知全體職工加以學(xué)習(xí)，有必要時(shí)還可以針對(duì)性的重新組織培訓(xùn)或者聯(lián)合演練，以不斷改進(jìn)該預(yù)案的不足之處，進(jìn)而達(dá)到鞏固應(yīng)急能力的目的?！吨腥A人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)電力法》、《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國(guó)家處置電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》、國(guó)家電監(jiān)會(huì)《電力生產(chǎn)事故調(diào)查暫行規(guī)定》和《中國(guó)xx集團(tuán)公司重大突發(fā)事件（事故）應(yīng)急管理辦法》等編制。大面積停電事故是指電力生產(chǎn)受嚴(yán)重自然災(zāi)害影響或發(fā)生事故，引起連鎖反應(yīng)，造成區(qū)域電網(wǎng)、省電網(wǎng)或重要中心城市電網(wǎng)減供負(fù)荷而引起的大面積停電事件。大面積停電事故共分為以下三類：Ⅰ級(jí)停電事件，引起連鎖反應(yīng)，造成區(qū)域電網(wǎng)大面積停電，減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的30％以上。，造成省電網(wǎng)大面積停電，減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的40％以上，并且造成重要發(fā)電廠停電、重要輸變電設(shè)備受損，對(duì)區(qū)域電網(wǎng)、跨區(qū)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行構(gòu)成嚴(yán)重威脅。、重要變電站、重要輸變電設(shè)備遭受毀滅性破壞或打擊，造成區(qū)域電網(wǎng)大面積停電，減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的20％以上，對(duì)區(qū)域電網(wǎng)、跨區(qū)電網(wǎng)安全穩(wěn)定構(gòu)成嚴(yán)重威脅。，造成重要政治、經(jīng)濟(jì)中心城市減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的20％以上，50％以下。大面積停電應(yīng)急處置，應(yīng)遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、實(shí)事求是的原則。辦公室設(shè)在公司安全監(jiān)察室?！半娋W(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”的部署，開(kāi)展應(yīng)急處理、事故搶險(xiǎn)和盡快向電網(wǎng)系統(tǒng)恢復(fù)供電等各項(xiàng)工作。組長(zhǎng)：廠長(zhǎng)副組長(zhǎng)：（生產(chǎn)副廠長(zhǎng)）成員：運(yùn)行、策劃、安監(jiān)、行政、檢修、物資部門(mén)負(fù)責(zé)人，并定期組織演練，監(jiān)督檢查各部門(mén)在本預(yù)案中履行職責(zé)情況。，立即啟動(dòng)本預(yù)案，組織相關(guān)部門(mén)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行事故處理，盡可能降低事故損失。，應(yīng)急指揮部根據(jù)事故報(bào)告立即按本預(yù)案規(guī)定的程序，組織本單位力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行事故處理，使損失降到最低限，迅速恢復(fù)電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。（2）繼電保護(hù)應(yīng)急組根據(jù)調(diào)度信息、繼電保護(hù)及電網(wǎng)安全自動(dòng)裝置的動(dòng)作情況、故障錄波數(shù)據(jù)，分析故障原因；按預(yù)案要求、調(diào)度命令、繼電保護(hù)運(yùn)行規(guī)程進(jìn)行繼電保護(hù)投退、整定值調(diào)整和必要的試驗(yàn)工作。（4）通訊保障組提供生產(chǎn)調(diào)度通訊保障包括固定電話、移動(dòng)電話、載波通訊、應(yīng)急呼叫通訊等，確保生產(chǎn)調(diào)度通訊暢通。完成大面積停電事故(發(fā)生原因、處理經(jīng)過(guò)、設(shè)備損壞和經(jīng)濟(jì)損失情況）調(diào)查報(bào)告的編寫(xiě)和上報(bào)工作。5預(yù)防與預(yù)警（繼電保護(hù)、發(fā)電機(jī)勵(lì)磁調(diào)節(jié)器、汽輪機(jī)電液控制器）的技術(shù)管理和日常維護(hù)、檢查工作，確保其整定正確、正常投用，運(yùn)行可靠。、系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)線的安全運(yùn)行問(wèn)題，認(rèn)真執(zhí)行巡回檢查制度，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)處理，異常天氣要增加檢查次數(shù)。、網(wǎng)控保安電源、直流電源、不停電電源的運(yùn)行、維護(hù)。、電網(wǎng)解列、系統(tǒng)振蕩、低頻或低壓減載動(dòng)作、發(fā)電機(jī)切機(jī)保護(hù)動(dòng)作、機(jī)組跳閘，值長(zhǎng)立即報(bào)告大面積停電應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)（或副組長(zhǎng)）并通知運(yùn)行部、檢修部等領(lǐng)導(dǎo)，并做好電話錄音。Ⅲ級(jí)狀態(tài)：聯(lián)絡(luò)變壓器、系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)線跳閘，發(fā)電廠所在電網(wǎng)與大電網(wǎng)解列，電網(wǎng)穩(wěn)定切機(jī)保護(hù)或低周減載保護(hù)沒(méi)有正確動(dòng)作，發(fā)電廠所在地區(qū)電網(wǎng)周期性振蕩，本廠部分機(jī)組跳停。Ⅰ級(jí)狀態(tài)：本廠升壓站母線失壓，機(jī)組全部跳閘，柴油發(fā)電機(jī)未啟動(dòng)，交流廠用電源消失，輸電線路全部失壓，電網(wǎng)對(duì)所有用戶停止供電，調(diào)度通信中斷。由大面積停電應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案。各應(yīng)急小組在事故發(fā)生形成電網(wǎng)解列運(yùn)行后，應(yīng)立即按職責(zé)分工，趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織事故處理。升壓站系統(tǒng)失壓，機(jī)組停運(yùn)時(shí)，按照本單位停電、廠用電保障應(yīng)急預(yù)案處理。“大面積停電狀態(tài)”后，運(yùn)行人員要首先檢查各機(jī)組直流事故潤(rùn)滑油泵、直流事故密封油泵是否啟動(dòng)并確保運(yùn)行正常。如未自動(dòng)啟動(dòng)，按照運(yùn)行規(guī)程要求迅速手動(dòng)啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī)，啟動(dòng)正常后，手動(dòng)合上柴油發(fā)電機(jī)出口開(kāi)關(guān)接帶廠用系統(tǒng)保安負(fù)荷。，檢查并確認(rèn)機(jī)組及網(wǎng)控樓110V/220V直流控制電源電壓正常，220V事故應(yīng)急直流動(dòng)力電源系統(tǒng)工作正常，110V/220V交流不停電電源系統(tǒng)工作正常。，由于此時(shí)系統(tǒng)薄弱，大面積停電啟動(dòng)過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守調(diào)度命令，啟動(dòng)高壓輔機(jī)時(shí)都得與調(diào)度部門(mén)聯(lián)系，經(jīng)調(diào)度同意后方可啟動(dòng)，防止系統(tǒng)穩(wěn)定再次破壞。并按調(diào)度要求執(zhí)行倒閘操作，逐步恢復(fù)線路、機(jī)組運(yùn)行。7應(yīng)急物資及裝備保障，如繼電保護(hù)、勵(lì)磁系統(tǒng)、包括調(diào)速系統(tǒng)在內(nèi)的熱控設(shè)備的備品備件?！妒鹿收{(diào)查規(guī)程》參與事故調(diào)查工作。本預(yù)案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，嚴(yán)重影響學(xué)校正常教育教學(xué)及生活秩序的重大群眾性事件和重大安全事故，這里包括火災(zāi)、群毆、被盜、暴雨洪水、擁擠、地震。指揮部職責(zé)：全面負(fù)責(zé)指揮突發(fā)事件的處置工作。(3)緊急機(jī)動(dòng)處置組組 長(zhǎng)：吳勝林副組長(zhǎng)：廖強(qiáng)成 員：李小兵、孫忠平、劉洪、張明、李紹凡、梁偉、陳同軍、楊昌棋、李世平、周優(yōu)勝、陳澤民、楊杰、曾濤、羅偉基本職責(zé)：按照指揮部的要求，貫徹處置意見(jiàn)，迅速深入現(xiàn)場(chǎng)，安撫情緒，切斷一切有可能造成事故隱患的電源、水源、火源，按照預(yù)案對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行果斷處置，摸清情況，及時(shí)報(bào)告，控制現(xiàn)場(chǎng)，等待支援，并配備必要的通訊器材和安全防護(hù)設(shè)備。(4)警戒組組 長(zhǎng)：李昌勇副組長(zhǎng)：明洗兵成 員：陳興、李渝、王德云、石興貴、左祖華、張良遠(yuǎn)、屈植、李隆艦李世平、王永學(xué)、曾強(qiáng)、甘榮生基本職責(zé)：突發(fā)事件發(fā)生后，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置警戒線，劃定警戒區(qū)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，疏散現(xiàn)場(chǎng)人員及重要物資，并放置隔離墩、警戒帶等。(2)火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)準(zhǔn)確報(bào)告起火原因，如是電源引起，應(yīng)立即切斷電源。(4)參加人員：在消防車到來(lái)之前，疏散引導(dǎo)員、義務(wù)消防員、火災(zāi)搜救員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并按職責(zé)義務(wù)進(jìn)行搶救，原則是“先救人，后救物”。(6)無(wú)關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場(chǎng)，以便于消防車輛駛?cè)搿?2)火災(zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報(bào)警。(4)一般不組織學(xué)生參加滅火。(2)領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，立即通知有關(guān)人員赴現(xiàn)場(chǎng)采取有效措施，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理解決。(2)處理突發(fā)性事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護(hù)學(xué)生、控制事態(tài)。(2)領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，視其情況決定是否撥打報(bào)警電話“110”(特別緊急情況下，任何人都可以撥打報(bào)警電話“110”)。(3)積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，為偵破案件提供條件。(2)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以便為偵破案件提供條件。工作秩序和學(xué)習(xí)秩序。(2)若房屋內(nèi)漏雨，應(yīng)當(dāng)切斷電源，有序地轉(zhuǎn)移室內(nèi)學(xué)生及貴重設(shè)備。(3)若有雷電，應(yīng)當(dāng)盡可能地切斷除照明以外重要的設(shè)施設(shè)備的電源，防止電器在雷擊時(shí)遭到雷電侵襲。(4)若暴風(fēng)雨造成房屋進(jìn)水，社區(qū)積水：①應(yīng)當(dāng)切斷電源，用器具排水，疏通下水道、排水道。③組織師生，有序地轉(zhuǎn)移，避免推擠踩踏，堵塞通道。注意事項(xiàng)(1)積水退盡后，應(yīng)當(dāng)聯(lián)系防疫部門(mén)一起做好消毒和清潔工作。(五)樓梯擠踏和墜落事件處理程序(1)發(fā)現(xiàn)樓梯擠踏和墜落事故的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并打120求援。如樓梯扶欄已損壞，應(yīng)當(dāng)盡可能朝里站。③樓梯上的人員有秩序地后退(上樓)，為營(yíng)救創(chuàng)造條件。注意事項(xiàng)(1)事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒線必須等救援工作完成，事故隱患排除，事故調(diào)查結(jié)束后方可解除。(六)地震突發(fā)事件(發(fā)生破壞性地震)處理程序(1)立即匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，并撥打120及110報(bào)警電話。(3)用喇叭通知樓內(nèi)師生員工緊急疏散，內(nèi)容：老師們、同學(xué)們，現(xiàn)樓內(nèi)發(fā)生了緊急事件，我們正在處理中，為了您的安全，請(qǐng)您立即離開(kāi)教室，不要乘坐電梯，通過(guò)疏散樓梯步行到室外，請(qǐng)大家不要慌亂，有序的進(jìn)行疏散。(5)緊急機(jī)動(dòng)組迅速趕往樓內(nèi)組織人員疏散，引導(dǎo)人員從就近的消防通道撤離。(7)緊急撤離受傷人員，由專業(yè)救護(hù)人員實(shí)施搶救。(七)其他突如其來(lái)的傷害事故應(yīng)急預(yù)案當(dāng)值班人員接到學(xué)生電路斷路的報(bào)告時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告保安或電工。當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)水管爆裂時(shí)，應(yīng)當(dāng)即采取措施，避免水花濺射，并在第一時(shí)間報(bào)告維修工的同時(shí)，關(guān)閉總閘。突然停電應(yīng)急預(yù)案2一、指導(dǎo)思想為了保證我校學(xué)生在晚間突然發(fā)生停電事件時(shí)，能夠確保教育教學(xué)秩序的正常與全體住宿學(xué)生的安全，特制定我校停電應(yīng)急預(yù)案。第二條、如停電發(fā)生在晚自習(xí)前，所有值班老師應(yīng)在第一時(shí)間，迅速趕往自己值班班級(jí)，然后按照第一條執(zhí)行。第三條、如正在下課時(shí)停電，學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等位置，則必須要求學(xué)生先在原地站立，待應(yīng)急燈啟動(dòng)后再慢慢回教室，在教室坐好等待教師安排。第四條、停電期間，所有學(xué)生在班內(nèi)自己座位上，在值班老師與班干部的指揮下，統(tǒng)一默背學(xué)過(guò)的知識(shí)，或趴在桌子上休息，嚴(yán)明要求，嚴(yán)格紀(jì)律，嚴(yán)肅管理。第六條、晚自習(xí)放學(xué)時(shí)，值班老師等通知在學(xué)校要求放學(xué)的時(shí)間點(diǎn)按時(shí)放學(xué)，學(xué)生一律在班級(jí)門(mén)口列隊(duì)，班干部清點(diǎn)人數(shù)，所有學(xué)生系好鞋帶，然后整齊列隊(duì)在規(guī)定樓道單列順序下樓。各樓層下樓必須錯(cuò)開(kāi)時(shí)間，如：按9:10放學(xué)算，9:10一樓列隊(duì)出樓，9:14二樓列隊(duì)下樓出樓，9:18三樓列隊(duì)下樓出樓，防止擁擠、踐踏。9:10之前一律聽(tīng)從學(xué)校安排。第七條：遇有風(fēng)雨天氣，值班老師要安排班干部及時(shí)關(guān)閉門(mén)窗，防止漏雨、公物損壞 與損壞的39。晚自習(xí)后離開(kāi)時(shí)，必須及時(shí)關(guān)閉電燈電扇。第九條：如停電時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)急燈的電耗完后，整棟樓只有安全出口指示牌有微弱的光，此時(shí)如無(wú)極特殊情況，禁止任何人員出入。第二條、停電后，各個(gè)宿舍學(xué)生必須保持安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準(zhǔn)私自點(diǎn)蠟燭。第五條、如果進(jìn)入宿舍樓時(shí)是停電狀態(tài)，所有學(xué)生必須遵循兩列縱隊(duì)的模式，按部就班的慢步輕聲靠右上樓。住宿學(xué)生進(jìn)樓后嚴(yán)禁互串宿舍或到樓下來(lái)； 如有特殊緊急情況需要出宿舍樓，必須由宿舍長(zhǎng)陪同并報(bào)告值班教師，經(jīng)允許后由值班教師領(lǐng)出宿舍樓。四、萬(wàn)一發(fā)生安全事故，有學(xué)生身體受到傷害的，值班老師或班干部必須立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并由值班教師立即送受傷害者到校醫(yī)務(wù)室診治，如有需要，在帶班領(lǐng)導(dǎo)指揮下，馬上送其到醫(yī)院診治，并及時(shí)通知受傷者家長(zhǎng)或其親屬馬上趕往學(xué)校或醫(yī)院。突然停電應(yīng)急預(yù)案3為了做好停電狀態(tài)下應(yīng)急處理工作，保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運(yùn)行，確保師生員工在校學(xué)習(xí)、工作和生活有序進(jìn)行，結(jié)合本校實(shí)際，特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。教導(dǎo)處安排停電時(shí)段的作息信號(hào)。電工準(zhǔn)備好發(fā)電器材，準(zhǔn)備臨時(shí)發(fā)電。二、供電系統(tǒng)安排之外的`緊急停電狀態(tài)（一）白天停電教導(dǎo)處安排停電時(shí)段作息信號(hào)。電工檢查停電原因，到崗做好發(fā)電準(zhǔn)備。（2）上晚自習(xí)學(xué)生務(wù)必坐在教室的原先座位，不得喧嘩、起哄或走動(dòng)。（3）如正值下課、就寢前，學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等，則要學(xué)生在原地站立，等自我的眼睛已適應(yīng)黑暗時(shí)，再慢慢回教室或?qū)嬍?，?jiān)決阻止學(xué)生在此時(shí)搶跑，追逐，推搡。電工做好供電設(shè)備的檢修，及時(shí)發(fā)電。值周老師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓、四樓的順序進(jìn)行疏散、離校。（6）晚自習(xí)學(xué)生沒(méi)有離校之前，學(xué)校行政運(yùn)轉(zhuǎn)照常進(jìn)行。2. 在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。3. 保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。5. 若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。7. 派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶與商戶詢問(wèn)，做好解釋與疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。9. 突發(fā)停電的預(yù)防措施：1) 工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明與緊急廣播系