【正文】 工作：一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。另外完成新員工入店手冊(cè)。繼續(xù)配合各門(mén)店及部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。公司專門(mén)成立了人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組，上下牢固樹(shù)立人才是第一資源的觀念，牢固樹(shù)立人人都可以成才的觀念，牢固樹(shù)立以人為本的觀念。公司在年就下達(dá)文件，要求施工技術(shù)人員在年內(nèi)達(dá)到大專以上文化水平，否則將遭到淘汰。公司現(xiàn)有大中專畢業(yè)生名，其中自培名，引進(jìn)名。⒉充分挖掘企業(yè)內(nèi)部人力資源，提高員工的整體素質(zhì)。針對(duì)企業(yè)人員的流動(dòng)性和分散性，公司安全部在每項(xiàng)工程正式開(kāi)工之前，都會(huì)到工地上給工人們進(jìn)行一次安全知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓安全的警鐘時(shí)刻敲響，從而保證工程的順利進(jìn)展。在市建設(shè)局、市建委舉辦的特殊工種、造價(jià)編審、質(zhì)檢員、安全員、項(xiàng)目經(jīng)理等培訓(xùn)學(xué)習(xí)班中，公司都是有計(jì)劃、有組織地讓職工參加培訓(xùn)，不斷讓他們學(xué)習(xí)新的知識(shí)，從而提高他們的實(shí)際工作能力和技能。⒊積極鼓勵(lì)職工自學(xué)成才，崗位成才，倡導(dǎo)他們通過(guò)繼續(xù)教育努力提升自身的文化素質(zhì)和水平，并建立了有效的動(dòng)力機(jī)制，公司下達(dá)文件，只要是在職人員通過(guò)自學(xué)、函授、成人教育等取得更高層次文憑的，公司將報(bào)銷學(xué)費(fèi)的，這樣大大激發(fā)了職工學(xué)習(xí)的積極性，年公司基層施工管理人員有余人參加了電大的工民建大專班學(xué)習(xí)，從而促進(jìn)了職工整體素質(zhì)的提高，為企業(yè)的更進(jìn)一步以展打下了良好的基礎(chǔ)。公司對(duì)引進(jìn)的人才一律統(tǒng)一安排食宿，并提供床、辦公桌等簡(jiǎn)單家具。在福利待遇上，公司對(duì)引進(jìn)的大中專生進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，還有結(jié)婚禮金、夏季降溫費(fèi)、特困補(bǔ)助金、貸款擔(dān)保等，在條件成熟的情況下，由下屬子公司城興置業(yè)有限公司妥善解決大中專生的住房問(wèn)題。公司在年完成改制后，根據(jù)新設(shè)的職能部門(mén)，對(duì)一些技術(shù)人員的崗位進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整中我公司充分考慮了技術(shù)人員的專業(yè)、能力、特長(zhǎng)和自身意愿。當(dāng)然我公司在年人才工作中還存有不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一、觀念方面的障礙：在用人上論資排輩，求全責(zé)備，封閉保守現(xiàn)象很難完全轉(zhuǎn)變，這使人才開(kāi)發(fā)工作力度與第一資源地位相差甚遠(yuǎn)。二、機(jī)制方面的障礙：人才選拔時(shí)不能很好地體現(xiàn)以品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)?yōu)槿∠颍夜揪痛嬖谌瞬荒鼙M其才，才不能盡其用的現(xiàn)象，急需的人才不能安置，混日子的人員不能打發(fā)。推薦閱讀：人事部門(mén)工作總結(jié)范文分享 公司人事部工作總結(jié) 人事部工作總結(jié)范文第三篇：人事部工作總結(jié)人事部個(gè)人工作總結(jié)根據(jù)各部門(mén)人員配置需求，配合相關(guān)部門(mén)擬定人事招聘計(jì)劃，在貴州人才網(wǎng)、中華英才網(wǎng)及趕集網(wǎng)等網(wǎng)站及電視臺(tái)發(fā)布人事招聘信息，聘用了景區(qū)協(xié)勤、景區(qū)導(dǎo)游等相關(guān)人員以補(bǔ)充公司人員需求。截至到3月份共登記、面試50余人，錄用14人，辦理員工轉(zhuǎn)正9人，辦理人員離職1人。與景區(qū)部對(duì)接完成花節(jié)所需觀光車(chē)駕駛員招聘及考試。對(duì)全體從業(yè)人員進(jìn)行了警示教育活動(dòng)，3月10日開(kāi)始，開(kāi)始整頓五彩路游客服務(wù)中心各方面物資所需，將保障工作準(zhǔn)備到位。二、存在的問(wèn)題員工招聘方式還不夠靈活，表現(xiàn)出人員補(bǔ)給還不夠及時(shí)，造成個(gè)別部門(mén)人員短缺。管理教育工作還沒(méi)跟上，造成在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。俗話說(shuō)： “玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出應(yīng)有的作用。督辦力度不夠，方式方法相對(duì)單一，效率不高?；ü?jié)期間存在二手票倒賣(mài)現(xiàn)象較多導(dǎo)致檢票工作難度較大。加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，使員工的整體素質(zhì)進(jìn)一步提高，一是著重抓好愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德教育，二是加強(qiáng)對(duì)新員工的入職培訓(xùn)并堅(jiān)持每個(gè)季度對(duì)公司新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。加大督查力度，增強(qiáng)主動(dòng)性，樹(shù)立創(chuàng)新性，追求實(shí)效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進(jìn)公司各項(xiàng)重大決策和任務(wù)落實(shí)到位。創(chuàng)新督查工作方式方法，突出抓好重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的督查。進(jìn)一步加大督查工作力度，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司會(huì)議紀(jì)要的落實(shí)督查，做到件件有落實(shí)。我部門(mén)認(rèn)真做好培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估等環(huán)節(jié)的工作。我部門(mén)和各培訓(xùn)主辦部門(mén)各施其職，采取多種形式的培訓(xùn)和教育活動(dòng)，及時(shí)實(shí)施了培訓(xùn)計(jì)劃 項(xiàng)，完成率達(dá)100％。其中：外培 項(xiàng)，培訓(xùn) 人次。(二)、認(rèn)真開(kāi)展XX員工考核工作我部門(mén)認(rèn)真做好xx員工工作考核方案的擬定和組織實(shí)施工作。特別是將考核結(jié)果與工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中初步形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。其中，受恒安、源全等公司委托，牽頭組織招聘機(jī)械司機(jī)等兩次，招到人；牽頭組織轉(zhuǎn)崗實(shí)操考核兩次，考核 人。（五）、做好工資成本的預(yù)算和工資成本的管控工作認(rèn)真做好xx年工資成本預(yù)算的調(diào)整和xx年工資成本預(yù)算的編制；同時(shí)實(shí)時(shí)跟蹤了解工資成本開(kāi)支情況，并嚴(yán)加管控。（六）、修訂有關(guān)制度規(guī)定，促進(jìn)管理上臺(tái)階根據(jù)公司生產(chǎn)、業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，針對(duì)原訂的人力資源方面的規(guī)章制度不適用的情況，以及體系文件的改版需要，多次對(duì)人力資源管理方面的內(nèi)容進(jìn)行修訂、完善，使之更加切合實(shí)際、更具可操作性。并調(diào)查、核實(shí)洋浦重力物流有限公司因管理不善導(dǎo)致勞務(wù)合同的不能履行后，做好與該公司解除勞務(wù)合同的相關(guān)工作。二、存在的問(wèn)題（一）、在培訓(xùn)工作方面，由于我部門(mén)工作多、人手少，培訓(xùn)管理不能到位；兼職培訓(xùn)師水平不高、教材缺乏或簡(jiǎn)單、有的培訓(xùn)主辦部門(mén)對(duì)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作不充分，選擇的培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)單或不準(zhǔn)確，不結(jié)合實(shí)際編制教案，不講究教學(xué)方法；培訓(xùn)渠道不順暢、培訓(xùn)方式不夠靈活，使得培訓(xùn)不能取得較好效果。（三）、在推行績(jī)效管理方面，雖然對(duì)如何開(kāi)展績(jī)效管理做了積極探討，但在制定績(jī)效管理方案及試行方面都沒(méi)有開(kāi)展起來(lái)，不利于我公司的超常規(guī)發(fā)展要求。以集裝箱信息管理新系統(tǒng)的使用、二期工程投產(chǎn)和南北干線開(kāi)通為契機(jī)，并結(jié)合機(jī)構(gòu)的重新調(diào)整、各崗位人員的競(jìng)聘到位后對(duì)員工素質(zhì)要求的提高，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，加大培訓(xùn)力度，進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估，努力提高培訓(xùn)的效果。（二）、實(shí)施績(jī)效管理辦法。進(jìn)一步修訂相配套的激勵(lì)辦法，使員工績(jī)效成績(jī)與獎(jiǎng)懲結(jié)合。（三）、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)緊密?chē)埞靖母锖桶l(fā)展的大局，牢固樹(shù)立人才強(qiáng)企的觀念，緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才三個(gè)環(huán)節(jié)，抓好管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員教育培訓(xùn)，做好專業(yè)技術(shù)人員的崗位設(shè)置和評(píng)聘工作。合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。（四）、加強(qiáng)勞務(wù)用工管理。（五）、做好工資成本預(yù)算工作認(rèn)真做好年工資成本預(yù)算的調(diào)整和年工資成本預(yù)算的編制，并做好預(yù)算管理中工資成本支出等方面的統(tǒng)計(jì)分析和管控工作。其工作總結(jié)如下：一、人事管理徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)酒店的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén)；對(duì)酒店及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。⑶、辦理酒店新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)；對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證；同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。⑴、各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。員工住宿情況。嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。每月對(duì)酒店全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。二、行政、辦公室、總務(wù)貫徹執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)指示。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定酒店規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹酒店規(guī)章制度。能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為酒店加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向酒店匯報(bào)，讓酒店上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。包括酒店辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。酒店日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。酒店辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。1保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。1酒店各種表格管理。人事部工作總結(jié) 篇2一、領(lǐng)導(dǎo)重視，倡導(dǎo)科學(xué)的人才觀我公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)了各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)人才工作的決定的文件，通過(guò)學(xué)習(xí)、宣傳來(lái)營(yíng)造“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的環(huán)境，大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。二、培養(yǎng)、吸引和使用人才的情況⒈搶占人才培養(yǎng)制高點(diǎn)。同時(shí)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，有計(jì)劃地招收大中專畢業(yè)生，做到長(zhǎng)流水、不斷線，保證企業(yè)新陳代謝和發(fā)展的需要。年引進(jìn)人，年引進(jìn)人，年引進(jìn)人，日前，公司又在著手年人才的引進(jìn)，在主管人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下，主動(dòng)出擊，先后到江蘇科技大學(xué)、揚(yáng)州大學(xué)宣傳、介紹公司，走出去引進(jìn)人才，已經(jīng)有十幾位大學(xué)生有意向，并提交了個(gè)人推薦資料。建筑施工企業(yè)從事的勞動(dòng)苦臟累，（職工素質(zhì)相對(duì)較低，因此公司對(duì)職工強(qiáng)化培訓(xùn)。今年的全省安全生產(chǎn)許可證的認(rèn)領(lǐng)中，公司上從總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理到各項(xiàng)目部專職安全員均參加了省里面的統(tǒng)一考試，取得了安全上崗資格證?？梢赃@樣說(shuō)，在的建筑企業(yè)中，我們公司參加培訓(xùn)的門(mén)類最廣，人數(shù)最多，這是一致公認(rèn)的，每年花在職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)上的費(fèi)用也是巨大的，我們認(rèn)為這個(gè)錢(qián)花得值。⒋做好人才的后勤保障工作。此外，公司的乒乓球室、圖書(shū)室也對(duì)大學(xué)生開(kāi)放，定期與大學(xué)生召開(kāi)座談會(huì)，了解他們生活中的困難和問(wèn)題，并妥善解決，豐富了他們的業(yè)余生活，在用好人才和留住人才方面下大力氣。⒌完善約束激勵(lì)機(jī)制，管理考核人才。人員配置齊全、崗位職責(zé)明確后，公司完善了年終績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度等，通過(guò)制度進(jìn)一步管理人才、約束人才、獎(jiǎng)懲分明的機(jī)制已初步激勵(lì)了人才的干勁。同時(shí)人才自身觀念也存在安于現(xiàn)狀、怕冒風(fēng)險(xiǎn)；二、機(jī)制方面的障礙：人才選拔時(shí)不能很好地體現(xiàn)以品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)?yōu)槿∠颍夜揪痛嬖谌瞬荒鼙M其才，才不能盡其用的現(xiàn)象，急需的人才不能安置，混日子的人員不能打發(fā)。人事部工作總結(jié) 篇3自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。本共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。促銷人員是xx市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。七、幫助建立積極的員工關(guān)系協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)。對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。明年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)之坎。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)，也算是對(duì)自己的一種鞭策。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。（2）規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。二、行政工作方面辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。協(xié)助各部門(mén)做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。加強(qiáng)了員工宿舍管理，定期進(jìn)行檢查并在每季度末進(jìn)行季度優(yōu)秀文明宿舍評(píng)比。人事部工作總結(jié) 篇5本月我部在認(rèn)真總結(jié)上半年工作和思考下半年工作計(jì)劃的同時(shí)，全力以赴確保“國(guó)資委專項(xiàng)審計(jì)”、“董事會(huì)組織、協(xié)調(diào)和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設(shè)計(jì)投標(biāo)”“新辦公樓租賃地點(diǎn)的比選”等重要工作順利完成，通過(guò)我部一直來(lái)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，強(qiáng)化主動(dòng)性與執(zhí)行力，目前部門(mén)內(nèi)部職責(zé)清晰、溝通順暢、團(tuán)結(jié)一心，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，完成較好。本月“企管部經(jīng)理助理”已正式到崗為企管部補(bǔ)充了新鮮血液。落實(shí)全員壓力管理培訓(xùn)及非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)，批準(zhǔn)后組織實(shí)施。、接待及薪酬解釋方面的工作。，支付國(guó)際航運(yùn)大廈保證金，全力跟進(jìn)租賃合同的審核和談判，并與小業(yè)主協(xié)商租賃合同事宜并達(dá)成初步意向，租賃合同已報(bào)集團(tuán)公司審核同意并具出書(shū)面意見(jiàn)。，跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址。8.《人事行政手冊(cè)》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善，并上信息平臺(tái)報(bào)批。，匯報(bào)人事行政部第二季度工作。、分機(jī)話費(fèi)、辦公用品臺(tái)帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。(三)完成其他工作出差天津配合海鑫公司組織落實(shí)“海鑫油603”輪首航儀式。2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”，由于最近公司領(lǐng)導(dǎo)出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會(huì)研究，待八月份公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后下發(fā)執(zhí)行。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門(mén)的各項(xiàng)工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴(yán)于律