【正文】 的認識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。2月7日至2月13日這是春節(jié)后上班的第一個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上同事們的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，覺得自己離成功不遠了，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。兩個月的時間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。3月7日至3月13日面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。為公司下一步所采取的措施提供信息，同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)推廣，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機會，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。只要有嚴格品種、規(guī)格、質(zhì)量標準約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。有時候常常覺得自己的知識不夠用，經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了，有時同事也忙的時候就讓我查看詳細說明，往往為了查信息，客戶等到黃花菜都涼了，我老是說不好意思，稍等一下，不好意思，我確認一下。3月28日至4月3日這一周我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了，對阿里巴巴后臺相對也熟悉了很多，在和客戶聊天的過程中，我開始感到一種樂趣，特別是當客提出一個又一個疑問，在我這邊得不斷的解決時，那種成就感是由然而生的。我基本都會詳細的回答客戶的提問，前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。4月4日至4月10日我有空的時候，現(xiàn)在會論壇跟跟貼，這是工作予許的，聽同事們說：老板就狠不得大家都這樣做，可以增加公司的知名度呀。4月11日至4月17日我的實習(xí)工作已經(jīng)開始進入后期了，和剛進公司的那種手忙腳亂相對，我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練，一切一切都有了很大的變化或者說是進步。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作，但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件，什么代班啊、協(xié)助售后部處理一下售后的問題……七七八八的，好像一下子我就都會做了。4月18日至4月24日實習(xí)馬上就要結(jié)束了，這幾個月的實習(xí)中，感覺自己真是學(xué)了不少知識，也成長了不少呀。我這段時間也開始在整理我的論文和實習(xí)的總結(jié)報告了。我的工作任務(wù)主要是接待業(yè)主來訪，將業(yè)主反映的問題向有關(guān)部門人員反映，向業(yè)主傳達各種通知；各種費用的收繳，記錄等。在這一周里，一方面，我認真閱讀了之前業(yè)主問題處理情況的記錄以及各種費用收繳情況記錄。個別業(yè)主因為對小區(qū)物業(yè)的服務(wù)不滿，拒絕上繳物業(yè)費。所以每個月都要收取相關(guān)費用。要與形形色色的業(yè)主處理好關(guān)系，讓業(yè)主信任我們，主動配合我們的管理，營造一個和諧的社區(qū)氛圍。比如各部門的電話，一些設(shè)計社區(qū)物業(yè)的政策信息等，這樣就可以很好地為業(yè)主提供服務(wù)。這也要求我們在接電話的時候手下要根據(jù)對方反映的問題迅速翻閱相關(guān)資料，以答復(fù)對方。如果沒有熟練掌握這些基本的技能，就會讓業(yè)主等待時間過長，使業(yè)主反感，最終影響業(yè)主對公司的看法。第三篇：實習(xí)周記2秋韻實習(xí)之歌秋天，以前在我的字典里是蕭瑟，枯萎、蕭條、孤寂的意思。我的心也開始往下沉，感覺寂寞、空虛。感覺很充，心里沖的是激情。十一月份已經(jīng)過去四個周了，感覺是過的真快。和他們在一起的每分每秒都是幸福的。上課時，課堂一片混亂，不知道怎樣管理課堂紀律。我經(jīng)常向我們學(xué)校的老師請教管理這方面的方法和技能，他們都耐心的向我講解。在這里我衷心的感謝幫助我的老師！作為老師最重要的是教學(xué)技能，雖然在學(xué)校經(jīng)過了將近一學(xué)期的微格訓(xùn)練，但那畢竟只是演示的過程。講的知識學(xué)生不能愉快的接受，一節(jié)課過去了還沒有講到重點。在這里的兩個月時間里我每天都備課到夜深，這樣第二天才能得心應(yīng)手的上課，學(xué)生才能更快的接受知識。不過小孩子他們最希望的就是得到老師的肯定和表揚，都說好孩子是夸出來的，這句話也點也不假！不過在夸得同時也要得當，不能沒理由的夸。實習(xí)不光使我在教學(xué)上有啦進步，再怎樣為人處事上也有了一定的認識！俗話說“寶劍鋒從磨礪來，梅花香至苦寒來”。公司