【正文】 投訴與去年同期相比下降了%。門診辦每個季度組織患者或其家屬召開座談會收集意見。此舉充分調(diào)動了全體員工參與醫(yī)院管理的積極性。，我院充分利用先進B超設(shè)備和超聲技術(shù)優(yōu)勢(該院B超室擁有正高職稱一人，副高兩人，可開展胎兒四維彩超等檢查)明文規(guī)定每周安排2晚夜班，門診B超檢查需當(dāng)天完成，住院檢查(含心臟彩超)預(yù)約時間不得超3天，胎兒四維彩超預(yù)約不得超一周，提高工作效率。，將院感辦搬至后勤樓，中醫(yī)科及中醫(yī)診室搬至3樓東區(qū)，原中藥房改為門急診留觀病房，增加床位10個。原中醫(yī)診室改為兒科、五官科門診，從而解決部分門診病人往返住院病區(qū)診病的困難。增加人員辦理就診卡，緩解排隊時間長問題。，對有特殊困難的、本市戶籍的住院患者(低保、五保、未成年孤兒和“三無”人員)進行資助，目前符合條件已通過審批受助者共66人次，合計元。，增加配套檢查設(shè)備及人員配置，為群眾健康體檢提供更大的便利。我院已面向全國聘請到心臟介入專家鄧先科教授，并派出醫(yī)生、護士到中山醫(yī)第二附屬醫(yī)院及省人民醫(yī)院進修，現(xiàn)已進修結(jié)束回院。我院對現(xiàn)行的規(guī)章制度進行認(rèn)真梳理，切實做好廢、改、立工作，形成便于遵循、便于落實、便于檢查的制度體系。我院逐步建立了作風(fēng)建設(shè)的長效機制，推動了改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的常態(tài)化、長效化。但還存在以下不足之處：一是能夠按照上級部署高質(zhì)量地完成“規(guī)定動作”，但結(jié)合本單位實際的“自選動作”不夠。三是學(xué)習(xí)自覺性欠缺，業(yè)務(wù)能力與實際需求存在一定的差距。五是服務(wù)態(tài)度有待提高。針對存在的問題，進而提出具體的整改措施：一是按照要求認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育活動，強化督導(dǎo)檢查，確保學(xué)習(xí)活動取得實效。三是黨員和科室負(fù)責(zé)人要發(fā)揮示范帶頭作用。第二篇：醫(yī)院紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動總結(jié)醫(yī)院紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動總結(jié)開展紀(jì)律教育是新時代全面從嚴(yán)治黨的必然要求，是加強隊伍建設(shè)的重要舉措，是推動衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有力保障。開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動是當(dāng)前各級黨組織的一項重要政治任務(wù)，是每一個黨員干部的必修課。全體干部職工要提高站位、深化認(rèn)識，增強抓好紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動的自覺性和主動性。二是全體黨員干部要始終保持“趕考”的清醒，保持對“腐敗”“圍獵”的警覺，提高拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力，堅決反對特權(quán)思想、特權(quán)現(xiàn)象，自覺抵制腐敗、杜絕腐敗、遠離腐敗?！懊鎸Ξ?dāng)前疫情防控、安全生產(chǎn)和防汛防臺風(fēng)的嚴(yán)峻形勢，各黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要講政治、講紀(jì)律，堅持問題導(dǎo)向，對癥下藥，在工作實踐中不斷增強黨性意識，不折不扣落實各項工作要求。全體黨員干部要充分認(rèn)識開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動的重要意義，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，用黨的奮斗歷程和偉大成就增強信心、鼓舞斗志，用黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)堅定信念、凝聚力量，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，強化黨章黨規(guī)黨紀(jì)意識，錘煉忠誠干凈擔(dān)當(dāng)政治品格。要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于黨的歷史的重要論述，進一步感悟思想偉力，從黨史中汲取正反兩方面歷史經(jīng)驗，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要論述，深刻認(rèn)識作風(fēng)建設(shè)的核心是保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系。要豐富教育學(xué)習(xí)的形式。開展正、反典型案例教育和黨性錘煉、廉政專題黨課、廉政專題談心談話、廉政風(fēng)險集中排查等具體活動。第三篇：XX年醫(yī)院紀(jì)律教育月活動總結(jié)XX年醫(yī)院紀(jì)律教育月活動總結(jié)XX年醫(yī)院紀(jì)律教育月活動總結(jié)一：我院根據(jù)中共xx市委辦公室《轉(zhuǎn)發(fā)〈市紀(jì)委關(guān)于XX年我市開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動實施意見〉的通知》(x辦發(fā)〔XX〕xx號)以及xx市衛(wèi)生和計劃生育局《關(guān)于印發(fā)〈xx市衛(wèi)生和計劃生育局開展XX年紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動實施方案〉的通知》(xx計局字〔XX〕xx號)文件要求，以“嚴(yán)明組織紀(jì)律、鍛造優(yōu)良作風(fēng)”為主題，對全院干部職工深入開展理想信念教育、宗旨教育、社會主義核心價值體系教育和黨的組織紀(jì)律教育，加強黨風(fēng)黨紀(jì)、廉潔自律和警示教育、夯實我院員工廉潔從業(yè)的思想基礎(chǔ)，強化組織紀(jì)律觀念，弘揚優(yōu)良作風(fēng)，于今年8月下旬開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動，取得了良好效果，現(xiàn)總結(jié)如下:一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，扎實開展活動我院黨政班子對開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動高度重視，為確保整個教育學(xué)習(xí)月活動扎實深入開展，收到上級部門下發(fā)有關(guān)文件后，我院黨政班子及時組織學(xué)習(xí)文件精神，研究確定由院黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，具體科室抓落實。二是在全院中層干部和黨員會議上召開了紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動的動員大會暨“三紀(jì)”培訓(xùn)班，下發(fā)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動方案。結(jié)合本院實際，黨政班子專題研究制訂了開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動工作方案和學(xué)習(xí)計劃下發(fā)各科室學(xué)習(xí)和開展各項教育活動。一是重點組織學(xué)習(xí)了黨的十八大、十八屆三中全會、十八屆中央紀(jì)委三次全會和十一屆省紀(jì)委三次全會精神，學(xué)習(xí)國家總書記系列重要講話精神，特別是在黨的十八屆三中全會、十八屆中央紀(jì)委三次全會、參加xx省常委班子專題民主生活會、蘭考縣委常委擴大會議上的重要講話精神，學(xué)習(xí)《保密法實施條例》、《國家秘密定密管理暫行規(guī)定》、《保密檢查工作規(guī)定》等法律法規(guī)和有關(guān)黨紀(jì)條規(guī)，學(xué)習(xí)《反腐倡廉教育讀本(XX)》、正面典型先進事跡和反面典型案例剖析等。此外，我院還特邀了xx市紀(jì)委副書記、市監(jiān)察局局長黃明亮同志為中層干部上了題為 “三實、四自，做一名組織滿意、群眾贊譽的醫(yī)務(wù)人員”的“三紀(jì)”培訓(xùn)課。四是以科室為單位組織員工學(xué)習(xí)牢固樹立廉潔從政、廉潔行醫(yī)理念相關(guān)內(nèi)容，讓員工個個齊參與，人人受教育，使教育活動常態(tài)化。(一)不斷規(guī)范自身醫(yī)療行為。(二)不斷加強理想信念教育。(三)不斷深化紀(jì)律教育。通過組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《反腐倡廉教育讀本(XX)》、《違反中央八項規(guī)定精神案例剖析》、《國家總書記系列重要講話讀本》、《黨員干部理論學(xué)習(xí)資料匯編(XX年版)》等書籍，促進廣大黨員干部堅定理想信念，提升道德文化修養(yǎng)，樹立服務(wù)意識，優(yōu)化紀(jì)律作風(fēng)，提高辦事效率，塑造“以病人為中心”的醫(yī)務(wù)人員良好形象。通過開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動，結(jié)合創(chuàng)建“廉潔誠信”醫(yī)院、“三好一滿意”活動和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等工作，夯實全院員工廉潔從業(yè)的思想基礎(chǔ)，強化組織紀(jì)律觀念，保持清廉本色?！皣?yán)明組織紀(jì)律、鍛造優(yōu)良作風(fēng)”為主題的廉政黨課。(五)不斷增強廉潔自律意識。在工作上常自律，始終保持廉潔從業(yè)。在作風(fēng)上重自勵，始終保持求真務(wù)實。四、活動成果我院將紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動與黨的群眾路線教育實踐活動緊密結(jié)合，切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進廉潔從業(yè)，以作風(fēng)的轉(zhuǎn)變成效檢驗活動的成效。、指導(dǎo)、督促、檢查和反饋相對較少以及布置任務(wù)多，下臨床一線時間少等問題，由3月起，院領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門除做好日常管理工作外，班子成員每月至少組織1次對分管工作的系統(tǒng)檢查或巡查，每季組織1次分析會。截至目前，領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)職能部門為臨床科室現(xiàn)場解決或事后解決問題共135個，職能部門之間組織協(xié)調(diào)會達20多次，職能部門工作人員主動溝通、主動解決問題已形成常態(tài)化。，我院于8月27日至29日開展崗位技能培訓(xùn)考核，共1300多人參加了考核，對加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)起到了一定的促進作用。從XX年1月至今，自覺拒收“紅包”并于黨群辦登記在冊的醫(yī)務(wù)人員共47名，拒收的“紅包”合計金額為15620元，收到患者感謝信19封，錦旗23面，并有1名醫(yī)生在《xx報》上受到專題報道和表揚。(二)創(chuàng)新路子，收集意見顯真誠我院為暢通反饋問題渠道，除了在門診大堂及各樓層設(shè)置意見箱、公示監(jiān)督電話外，還設(shè)置了專門的投訴處理部門。另外，為廣開言路，多方面收集意見，我院嘗試在院內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)開通公共郵箱，全院員工均可通過匿名的形式在院內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)對院內(nèi)各部門提出意見或建議，被點名的科室必須在1周內(nèi)作出回應(yīng)，由黨群辦負(fù)責(zé)督查落實。今年3月至今，黨群辦及相關(guān)部門共收到員工匿名信88封，并均已及時作出回應(yīng)，員工普遍反映良好。，我院充分利用一切可用的條件，增加床位，并決定將15樓東區(qū)行政辦公區(qū)搬至教學(xué)專家樓3樓，改為住院病區(qū)。而改造后的急診補液室可增設(shè)補液座位50個。，增加發(fā)藥窗口，并投資2萬多元在西藥房增設(shè)電子屏，顯示等候取藥的患者姓名，減少擁擠情況。，狠抓服務(wù)態(tài)度改善，對無故推諉病人從嚴(yán)處罰，切實改善病人就醫(yī)感受，本已公開批評并處罰醫(yī)生1人。，解決了群眾停車難的問題。，影像樓加層擴建，廚房原址用作放射科DSA(數(shù)字減影血管造影)用房并即將投入使用，DSA作為一種新的X線成像系統(tǒng)，使血管的影像更為清晰，在進行介入手術(shù)時更為安全。DSA投入使用后，將填補我市在放射介入診斷和治療這一方面的空白，為患者帶來“不出家門”便可接受心臟介入治療的福音。經(jīng)認(rèn)真梳理，擬廢止制度2項，修訂完善制度30項，如《差旅費報銷規(guī)定》、《行政用車管理制度》、《考勤管理制度》和《休假管理制度等》，“三公”經(jīng)費與去年同期相比有明顯下降，降幅達%，新建制度5項。五、存在問題通過紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動，更進一步推動我院組織紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)的建設(shè)，為確保醫(yī)療安全和提高醫(yī)療質(zhì)量提供了有力的保障。二是個別員工對紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月的認(rèn)識不足，認(rèn)為與己無關(guān)，重視程度不夠。四是管理不嚴(yán)，規(guī)章制度落實不到位。六是紀(jì)律教育成果的總結(jié)推廣還較滯后。二是進一步完善工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評獎懲制度。四是進一步抓好黨的組織紀(jì)律教育，鞏固紀(jì)律教育活動成果。一、精心組織 周密部署今年7月份，為使紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動既搞得形式活躍，又取得理想效果，我院黨支部十分重視，先后召開2次黨支部會議、4次院務(wù)會議、6次召開職能科主任會議、2次科組干部會議，研究、部署、動員、總結(jié)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動的開展，保障活動方向。醫(yī)院的發(fā)展為市民提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，門診日均診療近3000人、入住院日均60余人。以活動內(nèi)容為主，集體與分批相結(jié)合。以反腐為主，突出重點與日常工作相結(jié)合，創(chuàng)新紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動方式，達到措施、制度、人員、內(nèi)容、效果五落實。在紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動中，我院的學(xué)習(xí)月活動內(nèi)容豐富多彩。根據(jù)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動的要求和醫(yī)院的日常工作，7月26日至30日，組織全院的黨員及中層干部153人分五批次到xx市圖書館參觀了由xx市紀(jì)委、市預(yù)防職務(wù)犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組等七家單位聯(lián)合主辦的xx市首屆廉政公益平面廣告大賽參賽作品展覽，讓所有參觀人員受到心靈的洗滌和非常有意義的教育。7月16日，xx市衛(wèi)生局受共青團市委委托，為我院西藥房舉行了“市青年文明號”掛牌儀式，同時宣布了藥劑科主任曾志濤為青年崗位能手。三是按照院黨支部的部署，使紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動常態(tài)化。同時，要求以科室為單位利用每周大交班機會組織員工學(xué)習(xí)，開展活動，讓員工個個齊參與，人人受教育，使教育活動常態(tài)化。根據(jù)黨支部的安排部署，我院舉行的所有會議事前半個小時必須播放《月季花開》、《“蟻穴”透視》、《國門懲腐》、《貪之害》、《三個窩案的警示》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項培訓(xùn)》等光碟。我院還通過發(fā)手機短信、懸掛標(biāo)語、開辟宣傳專欄、辦公電腦用廉政公益廣告圖片作為屏保圖片等警示、警醒。五是加強入職培訓(xùn)，教育從入職抓起。黨支部書記作了題為“廉潔從政、廉潔從醫(yī)，促進黨風(fēng)廉政建設(shè)”的專題講話，做新時期最可愛的人。為檢驗我院黨員及中層干部在紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動中對《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨內(nèi)法規(guī)制度的理解掌握情況，根據(jù)省紀(jì)委、省監(jiān)察廳啟動的廣東省《廉政準(zhǔn)則》知識網(wǎng)上答題活動要求，7月22日，我院發(fā)出答題活動通知，150名黨員及中層干部紛紛利用休息時間自覺上網(wǎng)答題，牢固掌握《廉政準(zhǔn)則》，遠離違紀(jì)高壓線，做廉潔醫(yī)務(wù)工作者。9月6日、7日，我院黨支部連續(xù)利用兩天下午下班后的時間組織全體黨員干部員工分批觀看了“xx市衛(wèi)生系統(tǒng)XX年紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動專題報告會”光碟，聆聽了省紀(jì)委監(jiān)察廳派駐省衛(wèi)生廳紀(jì)檢組長、監(jiān)察專員、省衛(wèi)生廳黨組成員xx在報告會上作了題為《醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)人員廉潔從業(yè)問題探討》的專題報告和市衛(wèi)生局局長xx強調(diào)的三點內(nèi)容。xx要求黨員干部員工要“守行規(guī)，守法紀(jì)”，不斷提高法律意識和廉潔自律水平。一是黨員干部隊伍得到了進一步鍛煉。二是反腐敗倡廉的意識得到了加強。為此，在此次教育學(xué)習(xí)月活動中，我院