讀有效溝通有感-在線瀏覽
2024-11-03 22:04本頁(yè)面
【正文】 世界以清新，賜萬(wàn)物以俊美。唐太宗曰：“水能載舟，亦能覆舟。：愉悅身心，家庭和睦、工作順利、事業(yè)成功。有效地溝通有助于優(yōu)化管理環(huán)境，改善內(nèi)外關(guān)系；減少和消除矛盾與沖突，杜絕惡性事故發(fā)生；有助于發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性；提高凝聚力和效率、效益等?！保Y(jié)果發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。？作為一名大四學(xué)生，再過(guò)半學(xué)期就要步入社會(huì)了，剛起步，很多東西都是從零開(kāi)始的，與同事的溝通，尤其是與上司的溝通尤為重要。對(duì)工作進(jìn)度要主動(dòng)報(bào)告，讓上司知道自己在什么地方，做到什么程度，如果有了偏差還來(lái)得及糾正。，努力學(xué)習(xí)活到老，學(xué)到老。不管在什么時(shí)候，學(xué)習(xí)都是至關(guān)重要的。，不犯三次錯(cuò)誤子曰：“顏淵不二過(guò)”。”顯然，這是很不明智的行為。對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，這樣也更能贏得別人的好感。余老師的智慧遠(yuǎn)不是這本書(shū)所能涵蓋的了得，而我所能夠領(lǐng)悟到的東西也不是這本書(shū)的全部，在以后工作過(guò)程中，相信會(huì)有更多的收獲。余世維博士開(kāi)篇就告訴我們“別人對(duì)你的問(wèn)題是否能夠理解，對(duì)你的想法是否能夠接受，這完全靠溝通去取得成果”。對(duì)于一項(xiàng)工作，每個(gè)人認(rèn)識(shí)的角度不會(huì)完全相同的，但最終目的都是為了完成工作，這期間有效溝通就非常重要。通過(guò)余世維先生在書(shū)中對(duì)溝通藝術(shù)深入淺出結(jié)合實(shí)例的講解，我發(fā)現(xiàn)了影響自己進(jìn)行有效溝通的一些主觀因素：在溝通的方向上有待提高。缺乏反饋。對(duì)待一個(gè)問(wèn)題自己已經(jīng)有了一定的想法和見(jiàn)解，不能及時(shí)甚至不愿意接受別人的意見(jiàn)。反之則可能是“失之毫厘，差之千里”。溝通信息的內(nèi)容應(yīng)該清晰簡(jiǎn)潔，避免模糊不清或容易引起誤解的表述。為我在平時(shí)工作中遇見(jiàn)的困惑指明了問(wèn)題的所在，對(duì)自己今后的工作和生活有很大的啟迪和幫助。在日常的工作學(xué)習(xí)時(shí)，都免不得要與同合作事上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合作，有合作就必須有交流，根據(jù)公司學(xué)習(xí)的安排，以及在網(wǎng)絡(luò)大學(xué)上學(xué)到的知識(shí)，我掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通在面對(duì)不同人群時(shí)的方式方法、溝通的必要性；你學(xué)到的或掌握的專業(yè)知識(shí)是決定你工作能力大小的一個(gè)重要的因素；技巧是一個(gè)非常重要的因素，因此對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)人士，需要的不僅僅是知識(shí)，更多的是技巧，同樣溝通也需要技巧，溝通的藝術(shù)是無(wú)處不在的。在面對(duì)不同人際風(fēng)格的對(duì)象時(shí)，你才會(huì)得心應(yīng)手的處理好各個(gè)的關(guān)系。在溝通中，發(fā)送的不僅僅是信息，還有思想和情感，在工作和生活中我們除了用語(yǔ)言溝通，有時(shí)候還會(huì)用書(shū)面語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言去溝通，如用我們的眼神、面部表情和手勢(shì)去溝通。通過(guò)這兩種不同模式的溝通，可以把溝通的三個(gè)內(nèi)容有效傳遞給對(duì)方，并達(dá)成共識(shí)。在特定的情況下，要提前做出準(zhǔn)備，結(jié)合你的表情、眼神、衣著以及有效的利用你的肢體語(yǔ)言，給你的VIP留下好的第一印象，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的學(xué)習(xí)，讓我受益非淺，在工作中，下屬與上司之間要多溝通，多交流，下屬把自己的想法，做法都告訴上級(jí)，上級(jí)才知道自己的員工在做些什么，想些什么，工作方式方法正確與否，便很清楚，同事之間多交流，才有利于工作的開(kāi)展。第四篇：讀《有效溝通》有感有效溝通在煤礦企業(yè)管理工作中的作用讀余世維《有效溝通》一書(shū)有感通風(fēng)區(qū)陳 利最近細(xì)讀了礦領(lǐng)導(dǎo)為每位中層管理人員推薦的余世維教授的《有效溝通》一書(shū)后，我便開(kāi)始喜歡上了他的培訓(xùn)課程，原因是書(shū)中有很多寓教于樂(lè)的案例告誡人們溝通的重要性及深刻的哲理，很吸引我。正如戴爾卡耐基說(shuō)人際關(guān)系是人與人之間的溝通，是用現(xiàn)代方式表達(dá)出圣經(jīng)中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律。有管理,就必然需要溝通,唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突,使普通職工大幅度提高工作績(jī)效,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的最佳效能,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。煤礦企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作，有賴于下情能為上知，上意能迅速下達(dá)；有賴于部門之間互通
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