物業(yè)管理員-在線瀏覽
2024-10-29 06:41本頁面
【正文】 體，善于幫助不方便及需要幫助的業(yè)主六，按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)向業(yè)主張貼及派發(fā)各種通知各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單，及時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用，做好統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率及分析工作，并適時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整七，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)及其他部門、外協(xié)單位完成各項(xiàng)相關(guān)工作八，做好公共及突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)九，通過以上工作的落實(shí)完成達(dá)到業(yè)主（住戶）對(duì)物業(yè)服務(wù)工作及對(duì)于樓宇個(gè)人總體綜合滿意率達(dá)到90％以上第二篇：物業(yè)管理員物業(yè)管理員物業(yè)管理員指按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，通過對(duì)房屋建筑及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地進(jìn)行專業(yè)化維修養(yǎng)護(hù)管理以級(jí)維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主、使用人提供服務(wù)的人員。物業(yè)管理員是指投入使用的房屋及其附屬設(shè)備與配套設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營性管理，并向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供多方面、綜合有償服務(wù)的人員。職業(yè)等級(jí)本職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級(jí)，分別為：物業(yè)管理員（國家職業(yè)資格四級(jí)）、助理物業(yè)管理師（國家職業(yè)資格三級(jí)）、物業(yè)管理師（國家職業(yè)資格二級(jí)）。職業(yè)概況隨著改革開放的逐步深化和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展，我國的物業(yè)管理市場(chǎng)越來越大，但同時(shí)在物業(yè)管理方面暴露出來的問題也更多。2000年，勞動(dòng)和社會(huì)保障部為了配合就業(yè)準(zhǔn)入制度的實(shí)施，提高物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)管理的規(guī)范化，頒布了物業(yè)管理員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，凡從事或有志于從事物業(yè)管理職業(yè)的人員，只要符合報(bào)考要求，均可參加資格鑒定。鑒定分知識(shí)、技能兩部分，物業(yè)管理員知識(shí)考試采取書面測(cè)試方式，技能考試采取兩種測(cè)試：一部分為書面測(cè)試方式，另一部分采取錄像測(cè)試方式，物業(yè)管理師鑒定除參加上述知識(shí)和技能考試外，還需提交2000字以上的論文并進(jìn)行論文答辯。職業(yè)道德考核方式，采取書面閉卷方式，考試時(shí)間安排在理論知識(shí)考試后，時(shí)間為30分鐘。職業(yè)道德考核部分與理論知識(shí)考試部分的成績分別按20%、80%換算為最終的理論知識(shí)考試成績。在本職業(yè)連續(xù)工作2年以上。二、助理物業(yè)管理師（具備以下條件之一者）取得本職業(yè)物業(yè)管理員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)助理物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上畢業(yè)證書。取得本職業(yè)助理物業(yè)管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。連續(xù)從事本職工作8年以上，經(jīng)本職業(yè)助理物業(yè)管理師訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)，并取得結(jié)業(yè)證書。第三篇：物業(yè)管理員物業(yè)管理員 物業(yè)管理員指按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，通過對(duì)房屋建筑及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地進(jìn)行專業(yè)化維修養(yǎng)護(hù)管理以級(jí)維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主、使用人提供服務(wù)的人員。物業(yè)管理員須具備高中以上學(xué)歷，具有一定的觀察能力及較強(qiáng)的表達(dá)和計(jì)算能力，是實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)之一。負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對(duì)突然來訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時(shí)間接待。1負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。第四篇：物業(yè)管理員年終總結(jié)物業(yè)管理員年終總結(jié)xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。配合公司對(duì)8S管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對(duì)所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主
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