【正文】 技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)力度，提高了現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量。落實了“全面滿足基本服務(wù)，努力提供期望服務(wù)，盡可能達到超值服務(wù)”的要求，積極主動地為廣大游客提供全方位服務(wù)和細微服務(wù)。根據(jù)縣文明辦的要求，繼續(xù)做好“文明股室”、“文明家庭“、“優(yōu)秀公仆”等精神文明創(chuàng)建工作。第三篇：2011精神文明建設(shè)工作要點香黨發(fā)[2011]32號香山鄉(xiāng)2011年精神文明建設(shè)工作要點 01 1年是中國共產(chǎn)黨成立9 0周年，是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年。一、開展主題活動，為構(gòu)建和諧香山提供可靠的思想保證堅持把建設(shè)社會主義核心價值體系作為基礎(chǔ)工程、靈魂工程，貫穿到精神文明建設(shè)項目設(shè)計、工作部署和創(chuàng)建活動的全過程，深入開展“社會主義核心價值體系宣傳普及年”活動，不斷增強全社會的認知認同，并轉(zhuǎn)化為人們的精神信仰和價值追求，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會精神。扎實推進社會主義核心價值體系“六進’’活動。在重要部門機關(guān)、農(nóng)村鄉(xiāng)村、小學(xué)校設(shè)置“文化宣傳欄”，運用圖文并茂、通俗易懂、群眾喜聞樂見的形式宣傳社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容。貫徹落實《中共中央關(guān)于中國共產(chǎn)黨成立9 0周年紀(jì)念活動的通知》精神，組織各村黨支部廣泛開展群眾性主題宣傳教育活動，充分利用紀(jì)念征文、知識競賽、群眾歌詠、報告會、座談會主題實踐等群眾喜聞樂見的活動形式，引導(dǎo)廣大干部群眾加深對黨史黨情、國史國情的了解，加深對黨的基本理論和路線方針政策的理解。繼續(xù)做好道德模范宣傳工作。繼續(xù)開展“我評議我推薦身邊的好人”活動。認真做 好全國第三批道德模范的推薦工作，爭取我鄉(xiāng)道德典型入選全國道德模范。三、圍繞重大活動，為構(gòu)建和諧香山提供強大的精神動力圍繞慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年、辛亥革命100周年，動員群眾廣泛參與“講文明樹新風(fēng)”活動，唱響“共產(chǎn)黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好、各族人民好、民族區(qū)域自治好”的時代主旋律。抓好文明禮儀培訓(xùn)，舉辦文明禮儀知識競賽和“文明生活”主趣演講比賽。開展文明安全交通活動，整治交通不文明行為，推進鄉(xiāng)民文明出行素質(zhì)的提高。認真開展“全民閱讀”和“愛國歌曲大家唱”活動。抓住慶祝建黨9 0周年活動契機，層層組織開展“愛國歌曲大家唱”歌詠比賽、詩歌朗誦等活動，引導(dǎo)群眾心向黨、跟黨走。抓好文明單位創(chuàng)建工作。抓好硒砂瓜種植、旅游行業(yè)文明創(chuàng)建工作。鄉(xiāng)機關(guān)要深入開展“做人民滿意的公務(wù)員”創(chuàng)建評選活動。推進和優(yōu)化志愿服務(wù)活動。廣泛開展各種志愿服務(wù)活動，深化全鄉(xiāng)志愿服務(wù)工作，組織全鄉(xiāng)民政、衛(wèi)生、教育等行業(yè)志愿者做好“關(guān)愛空巢老人”的志愿服務(wù)工作。組織青年志愿者為全鄉(xiāng)大型文化活動提供志愿服務(wù)工作。開展志愿者招募注冊工作，做好志愿者的培訓(xùn)工作。廣泛開展“我們的節(jié)日”主題實踐活動。鼓勵引導(dǎo)未成年人過“我們的節(jié)日”，成為優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承者。繼續(xù)組織開展春節(jié)傳統(tǒng)社火展演文化演出活動。積極鼓勵農(nóng)民群眾自辦文化，鼓勵社會資金投入，扶持熱心文化的農(nóng)戶組建文化大院、宣傳文化中心戶、文化室、圖書室等，吸引周邊群眾積極參與文化娛樂活動。加快建成鄉(xiāng)文化館、圖書館、文體蜈樂中心等公益文化活動陣地。六、加強教育實踐，為構(gòu)建和諧香山營造良好的道德建設(shè)認真貫徹落實中央8號文件、中辦6號文件精神，抓好2010年全國未成年人思想道德建設(shè)工作視訊會議精神的落實，推動未成年人思想道德建設(shè)有新的進展。以“做一個有道德的人”主題 教育活動為載體，在小學(xué)廣泛組織開展“中華經(jīng)典誦讀”、優(yōu)秀童謠傳唱以及主題征文、書畫征集、校園文化藝術(shù)節(jié)、學(xué)習(xí)美德少年、“八榮八恥”教育、孝敬父母月等活動，引導(dǎo)廣大未成年人在家庭孝敬父母，在學(xué)校尊敬師長，在社會奉獻愛心，從小養(yǎng)成良好道德品質(zhì)。積極向中衛(wèi)市文明辦爭取項目資金，依托鄉(xiāng)村中小學(xué)空余校舍建設(shè)一批鄉(xiāng)村學(xué)校輔導(dǎo)站。積極爭取“西部開發(fā)助學(xué)工程”和“宏志班”助學(xué)資金，幫助困難大學(xué)生、高中生入學(xué)就讀。七、完善工作機制，為構(gòu)建和諧香山做好更強的建設(shè)機制加強隊伍建設(shè)。明確分管領(lǐng)導(dǎo)，指定專抓機構(gòu)，設(shè)立專職或兼職工作人員，確保工作的連續(xù)性。我鄉(xiāng)要強化創(chuàng)新意識，圍繞全鄉(xiāng)精神文明建設(shè)工作部署，結(jié)合自身工作實際，創(chuàng)造性地組織開展群 眾參與廣泛、創(chuàng)建效果明顯的精品創(chuàng)建活動，形成影響全鄉(xiāng)乃至全市的精神文明創(chuàng)建品牌，努力提升全鄉(xiāng)精神文明建設(shè)水平。制定精神文明建設(shè)工作信息報送考核辦法，辦好香山鄉(xiāng)《精神文明建設(shè)》簡報，及時交流基層思想道德建設(shè)和精神文明創(chuàng)建信息，反映基層好的做法經(jīng)驗，促進創(chuàng)建工作整體推進。中共中衛(wèi)市香山鄉(xiāng)委員會 二〇一一年三月二十三日主題詞：2011年 精神文明建設(shè) 工作要點 報送：市委宣傳部、市文明辦。發(fā)送：各村，各中心（室）。一、深入推進“四美”XX品牌創(chuàng)建，全面提升精神文明建設(shè)的整體質(zhì)量和水平（一）做實?素質(zhì)工程?，塑造?行為美?員工隊伍 。各黨支部每月至少開展一次社會主義核心價值觀的專題學(xué)習(xí)，每月上報一篇活動宣傳稿件，在會議室等醒目位置張貼24字核心價值觀內(nèi)容，不斷提升宣教成果。重點組織干部員工學(xué)習(xí)黨的歷史、黨的知識、科學(xué)文化知識，加深對黨的理論和方針政策的理解。?弘揚傳統(tǒng)美德〃踐行當(dāng)代價值?主題活動。組織開展各級道德模范、身邊好人的推薦工作，樹立一批助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻、孝老愛親的模范典型。以?四德?建設(shè)為主題，持續(xù)開展 ?日行一善??做文明有禮任礦人?等活動，結(jié)合?善行義舉榜?人物評選，積極深入挖掘、推選做好人、行好事的道德模范，礦堅持每月開展一次道德大講堂活動，各支部每季開展一次?道德微講堂?活動，用?學(xué)身邊好人、講身邊好事?，推動?知行合一?的道德實踐，營造?崇德向善?的濃厚氛圍。利用重大節(jié)日開展走訪慰問困難員工，幫助他們解決現(xiàn)實問題；落實好?一幫一?幫扶結(jié)對子活動，落實好職代會提案，解決一批職工關(guān)心，家屬關(guān)注的民生問題，充分發(fā)揮工團等群眾組織優(yōu)勢，開展扶貧幫困、金秋助學(xué)、送溫暖、一助一、員工健康檢查等活動，不斷提升員工幸福指數(shù)。大力開展節(jié)儉養(yǎng)德活動，通過 ?儉以養(yǎng)德、向我看齊?主題教育，結(jié)合修舊利廢、小改小革、員工?曝光泔水缸?、?人人節(jié)水?、?節(jié)約紙張?等活動，引導(dǎo)員工認清當(dāng)前發(fā)展形勢，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，提升員工尊重勞動、尊重他人的意識。開展?我們的節(jié)日?活動。把學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動做到區(qū)隊、做到班組、做進家庭，進一步使志愿者服務(wù)活動常態(tài)化。做好矛盾糾紛排查工作，每季度組織一次民意調(diào)查，及時掌握員工思想狀況，及時化解矛盾，及時幫助員工解決工作、生活上困難。關(guān)心員工生活，多方想辦法、找途徑，提高員工生活、環(huán)境質(zhì)量。做好文明單位創(chuàng)建工作，完善精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會以及文明創(chuàng)建、文明生產(chǎn)、企業(yè)文化、綜合治理等組織管理機構(gòu)，嚴格落實文明區(qū)隊、科室創(chuàng)建督促檢查考核機制，按月度進行檢查、考核。完善?十個一?活動組織機構(gòu)，立足一創(chuàng)（精神文明特色品牌創(chuàng)建）、一堂（道德講堂）、一隊（學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊）、一牌（文明提示牌）、一桌（文明餐桌）、一導(dǎo)（文明引導(dǎo)）、一禮（文明禮儀）、一做（做文明有禮的XX人）、一傳播（網(wǎng)絡(luò)文明傳播）、一幫扶（道德模范幫扶）活動載體，深入開展 ?文明禮儀我先行?、?文明細節(jié)