【正文】 通過(guò)加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)的宣傳，使消費(fèi)者進(jìn)一步提高法制素質(zhì)，增強(qiáng)法制觀念。現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：一、積極開(kāi)展紅盾護(hù)農(nóng)春季打假百日行動(dòng)開(kāi)展行動(dòng)以來(lái)，全市系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員3952人次，檢查經(jīng)營(yíng)戶4236戶次，抽檢農(nóng)資26個(gè)品種，查處各類農(nóng)資案件123件。依法就地封存過(guò)期農(nóng)產(chǎn)品“阿維菌素”30件、查扣安仁縣偉業(yè)復(fù)合肥有限責(zé)任公司生產(chǎn)的“安仁稻香”復(fù)混化肥17包。xx市局被國(guó)家總局表彰為專項(xiàng)整治基層先進(jìn)單位。市局檢查支隊(duì)、永定縣局、新羅區(qū)局加大查處房地產(chǎn)公司侵害消費(fèi)者權(quán)益案件，共查處房地產(chǎn)案件19件，；武平縣局成功調(diào)解4家房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者的糾紛，；武平、長(zhǎng)汀縣局查處金融機(jī)構(gòu)利用格式條款加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)案件10起，罰沒(méi)金額46萬(wàn)元，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)合同訂立行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。xxxx年全市辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記143份。據(jù)統(tǒng)計(jì)：全市系統(tǒng)共參加監(jiān)拍55場(chǎng)（次），拍賣成交金額26164萬(wàn)元。連城縣局應(yīng)用“四查四定”工作方法查處網(wǎng)絡(luò)違法案件，查獲一大批假冒運(yùn)動(dòng)服裝、鞋帽，其做法在國(guó)家總局政務(wù)信息網(wǎng)予以刊登。在旅游市場(chǎng)檢查中，各縣(市、區(qū))局在主體旅游景區(qū)永定土樓、古田會(huì)址、冠豸山、九鵬溪、培田古村落等重點(diǎn)景區(qū)加強(qiáng)巡查監(jiān)管工作，嚴(yán)厲查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告、銷售假冒偽劣旅游商品以及利用旅游合同中的不平等格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等違法行為，凈化節(jié)日旅游市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。六、認(rèn)真開(kāi)展汽車品牌市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作各縣（市、區(qū)）局均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的汽車品牌經(jīng)銷企業(yè)逐家進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查處，特別是新羅區(qū)局，為保障消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范汽車4S店服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，xxxx年以來(lái)，按照省、市局的部署，新羅區(qū)工商局以關(guān)注民生、服務(wù)民生為主線，緊貼社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展了汽車品牌市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，共立案36起，汽車消費(fèi)者申訴舉報(bào)同比減少了71%，有力教育了一批企業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)了行業(yè)規(guī)范，使開(kāi)展一項(xiàng)整治、查處一批案件、引導(dǎo)一批企業(yè)、規(guī)范一個(gè)行業(yè)的“四個(gè)一”工程取得了顯著成效，成效受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。全市系統(tǒng)在專項(xiàng)整治過(guò)程中共出動(dòng)執(zhí)法人員785人次，車輛262臺(tái)次，檢查經(jīng)營(yíng)戶2188戶次，檢查市場(chǎng)97個(gè)次，召開(kāi)專題座談會(huì)3場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料2400份，開(kāi)展行政指導(dǎo)工作108（戶次），暫未發(fā)現(xiàn)違法案件。為廣泛發(fā)動(dòng)民眾參與打擊欺行霸市專項(xiàng)行動(dòng)，市工商局加強(qiáng)宣傳力度，公布了三種舉報(bào)途徑：一是撥打24小時(shí)12315舉報(bào)電話；二是信函舉報(bào)；三是公布舉報(bào)郵箱（schtg）。八、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易秩序，凈化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境，全市系統(tǒng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《福建省工商局關(guān)于加快建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)的通知》精神，加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)，完善我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)對(duì)全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的督促和指導(dǎo)，市局于xxxx年10月17日、10月25和11月1日共三次對(duì)各縣（市、區(qū)）局開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作進(jìn)行通報(bào)，有力地促進(jìn)了我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作，在10月31日前提前完成了我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作，目前我市各縣（市、區(qū)）局工商所仍對(duì)轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行補(bǔ)錄工作。九、積極開(kāi)展肥料打假專項(xiàng)整治行動(dòng)根據(jù)《福建省工商局關(guān)于深入開(kāi)展“八閩紅盾出擊 —肥料打假專項(xiàng)執(zhí)法強(qiáng)化農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管”的通知》（閩工商市〔xxxx〕493號(hào)），全市系統(tǒng)充分發(fā)揮工商機(jī)關(guān)監(jiān)管職能，進(jìn)一步加大查處農(nóng)資市場(chǎng)違法違章案件力度，嚴(yán)厲打擊制售假劣肥料坑農(nóng)害農(nóng)行為。各基層工商所加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)巡查力度，重點(diǎn)打擊借科技下鄉(xiāng)、訂單農(nóng)業(yè)、肥料直銷等名義，無(wú)照經(jīng)營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng)肥料的違法行為。取締無(wú)證無(wú)照農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶4戶。共檢查肉品經(jīng)營(yíng)戶2090戶次，取締私宰窩點(diǎn)1個(gè)；立案3件，其中已結(jié)案1件，；移送有關(guān)部門案件2件；無(wú)害化處理病死、。對(duì)所有經(jīng)營(yíng)肉品的市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和從事肉品批發(fā)、零售的企業(yè)以及個(gè)體工商戶，對(duì)其是否符合市場(chǎng)主體資格進(jìn)行重點(diǎn)清理檢查。上市肉品必須是經(jīng)政府主管部門批準(zhǔn)的定點(diǎn)屠宰廠（場(chǎng)）生產(chǎn)，經(jīng)檢疫、檢驗(yàn)合格，兩證（肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證、動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證）兩章（肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格驗(yàn)訖章、動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格章）齊全的肉品，嚴(yán)禁無(wú)“兩證兩章”的豬（牛、羊）肉品上市經(jīng)營(yíng)。對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的涉嫌私宰、銷售病死豬肉等違法經(jīng)營(yíng)行為，一律依法從嚴(yán)從重查處；對(duì)于違法行為人所使用的工具，如私宰工具、病死豬肉運(yùn)輸工具等也一律予以扣繳。十一、積極創(chuàng)建誠(chéng)信市場(chǎng)和文明集市，積極開(kāi)展“守合同、重信用”企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，鞏固創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合為進(jìn)一步提升商品交易市場(chǎng)信用建設(shè)和管理水平，積極營(yíng)造健康有序的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，根據(jù)工商總局和省局有關(guān)創(chuàng)建誠(chéng)信市場(chǎng)活動(dòng)的精神，結(jié)合我市實(shí)際，鞏固與創(chuàng)新相結(jié)合，在鞏固原有誠(chéng)信市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)建新的誠(chéng)信市場(chǎng)。全市系統(tǒng)通過(guò)各類媒體廣泛宣傳開(kāi)展創(chuàng)建誠(chéng)信市場(chǎng)活動(dòng)的重要意義，深入基層召開(kāi)座談會(huì)、征求意見(jiàn)和建議，充分調(diào)動(dòng)基層工商部門開(kāi)展創(chuàng)建和各類商品交易市場(chǎng)開(kāi)辦者參與創(chuàng)建的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮市場(chǎng)開(kāi)辦者的主體作用，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)是一個(gè)整體，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者都有益，而且事關(guān)消費(fèi)者的切身利益。按照國(guó)家總局的部署，積極開(kāi)展創(chuàng)建誠(chéng)信市場(chǎng)和文明集市工作，在原有創(chuàng)建誠(chéng)信市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，將上海紅星美凱龍品牌管理有限公司xx分公司列為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)示范點(diǎn)，該示范點(diǎn)已被國(guó)家總局表彰為xxxx誠(chéng)信示范市場(chǎng)。各縣（市、區(qū)）局積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，目前已分別推薦7個(gè)市場(chǎng)創(chuàng)建市級(jí)“誠(chéng)信市場(chǎng)示范點(diǎn)”。十二、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),努力提升市場(chǎng)監(jiān)管水平xxxx年，全市系統(tǒng)認(rèn)真組織市場(chǎng)法律法規(guī)培訓(xùn)，3月和9月份分別在市局和連城縣局舉辦了全市工商系統(tǒng)市場(chǎng)監(jiān)管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)45人次。第三篇：市工商局上半年工作總結(jié)XX年，是工商系統(tǒng)全面落實(shí)國(guó)務(wù)院新“三定”規(guī)定，轉(zhuǎn)變職能的第一年。一、轉(zhuǎn)型思考進(jìn)入XX年后，全國(guó)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)無(wú)論內(nèi)部和外部環(huán)境都面臨著非常嚴(yán)峻的發(fā)展性和結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn)，我們要應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，突圍圖強(qiáng)，進(jìn)一步提升工商隊(duì)伍的整體素質(zhì)，全面開(kāi)創(chuàng)特殊時(shí)期工商行政管理工作的新局面，唯有走轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之路。正確處理好服務(wù)發(fā)展與工商監(jiān)管的辨證關(guān)系，著力破除只講市場(chǎng)監(jiān)管，不關(guān)心經(jīng)濟(jì)發(fā)展；只注重發(fā)展速度，不落實(shí)科學(xué)發(fā)展；只注重行政執(zhí)法，不關(guān)心社會(huì)和諧發(fā)展的觀念。監(jiān)管和執(zhí)法都只是手段，助推經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展才是工商行政管理的根本目的。通過(guò)對(duì)工商職能、體制和機(jī)制等的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，不斷提高行政服務(wù)水平，有力增強(qiáng)助推經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的本領(lǐng)。首先我們必須把握好“科學(xué)發(fā)展”與“科學(xué)監(jiān)管”相互關(guān)系，科學(xué)監(jiān)管必須服從、服務(wù)于科學(xué)發(fā)展的需要，規(guī)范高效的科學(xué)監(jiān)管又能有力促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展。（三）確立“以人為本的維權(quán)”理念。努力構(gòu)建以擴(kuò)大內(nèi)需為指向的新型消保體系，提振消費(fèi)，樹(shù)立信心，保障安全，實(shí)現(xiàn)維權(quán)指向、方式、工具的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。一是繼續(xù)完善“工商顧問(wèn)制度”。奮力打造“盤(pán)活靜態(tài)資本”工程，擴(kuò)大股權(quán)出資、出質(zhì)登記范圍，進(jìn)一步激活靜態(tài)資本存量；同時(shí)進(jìn)一步拓寬“綠色通道”，幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，不斷提升行政服務(wù)質(zhì)量。目前，全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，到今年5月底，全市共有個(gè)體工商戶11984戶，企業(yè)1304家，農(nóng)民專業(yè)合作社65家。今年來(lái)，我局出臺(tái)了《關(guān)于充分發(fā)揮工商職能積極幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的實(shí)施意見(jiàn)》。我局充分發(fā)揮工商職能，積極利用動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押為廣大企業(yè)融資，截至目前，我局已辦理動(dòng)產(chǎn)抵押49件、股權(quán)質(zhì)押5件，我局的做法也被xx市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室以“典型推介”在全市予以轉(zhuǎn)發(fā)。省工商局葉木凱局長(zhǎng)、市委裴金佳書(shū)記、市政府林寶金市長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)都批示肯定了我們的工作，在服務(wù)發(fā)展競(jìng)賽、執(zhí)法骨干培訓(xùn)、效能建設(shè)、黨的建設(shè)等方面都獲得了不少榮譽(yù)。我局作為全省登記制度改革的非試點(diǎn)地區(qū)，在省局的大力支持、指導(dǎo)和XX市委、市政府的重視推動(dòng)下，緊跟改革走向，把準(zhǔn)改革脈搏，不等不拖，主動(dòng)先行，各項(xiàng)改革措施均得到了較好的落實(shí)。2013年12月31日由