店長一日工作流程-在線瀏覽
2024-10-29 03:55本頁面
【正文】 需賣多少件能達(dá)成今天的目標(biāo)，平均每個小時要賣幾件，還有今天工作的安排，基本內(nèi)容和早班晨會的內(nèi)容差不多。到了下午同事接班的時候一定要保證以顧客為先，不管現(xiàn)在我們的導(dǎo)購現(xiàn)在在干什么，都必須停下手中的工作，以服務(wù)顧客為主。引導(dǎo)她自己去注意自己的銷售。但是內(nèi)容可以更新。還有一點很重要，總結(jié)今天中午上班時開會問題優(yōu)美有真實的去做，去完成。不僅僅銷售技巧，還有銷售第一名的同事、服務(wù)做的好、專業(yè)知識熟練、做事細(xì)心、陳列好的、自愿加班的、其實每天都有很多的事需要去贊美，只是看我們有沒有留心去觀察身邊的人和事。此項是本次收B的重點。檢查完畢后寫交接本，交接明日需跟進(jìn)的問題。以上屬于一日店鋪店長的工作流程，我在此備注，店長注意事項。有能力的多拿，能力低的少拿。，最好到每個小時，因為這樣才能讓員工感覺銷售起來沒有過多的壓力，也會清晰每個小時要賣多少，清晰個人目標(biāo)，并覺得有希望完成是最重要的。這些都是事后諸葛亮，一定要控制過程，讓其不要發(fā)生這樣的結(jié)果。，無論在忙什么，只要有顧客進(jìn)店，一定要做到以客為先，放下手頭的所有工作去全心的接待顧客，顧客不是上帝，但是我們用我們自身的能力讓顧客在此購買，顧客要掏錢，我們的工資就是從這里來的。交接本保證每日填寫，行動日志等的填寫。，培養(yǎng)其成為某以領(lǐng)域的專員、當(dāng)然所有一切都以銷售為前提，使其三個月培養(yǎng)成一個全方位發(fā)展的人才。2）店內(nèi)狀況確認(rèn)：a、店面、展柜、試用裝及試妝用品的衛(wèi)生清潔情況；b、店內(nèi)貨品的陳列、補貨、促銷、訂貨等；c、電器、燈光、音樂、宣傳資料等準(zhǔn)備情況；d、暢銷貨品的儲備及展示確認(rèn)。B、有顧客時的工作（時刻圍繞銷售，做好細(xì)節(jié)工作，提高業(yè)績?。?）準(zhǔn)備記錄進(jìn)專賣店的每一位女性顧客，提供店面到店人數(shù)水平值；2）隨時幫助后進(jìn)員工的銷售，提高后進(jìn)員工的銷售能力；3）激勵和跟蹤所有員工對自已銷售目標(biāo)的完成，及時調(diào)整銷售計劃；4）緊盯每一個員工的成交能力，隨時分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值；5）時刻關(guān)注目前銷售與計劃的差距，將情況告知員工，激勵員工再接再勵，為店面總業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成時刻努力；6）處理營業(yè)中顧客投訴；7）服務(wù)禮儀規(guī)范時刻監(jiān)督提醒。第三篇：值班店長一日工作流程門店值班店長一日基本工作流程7:307:35本部門的考勤（及時處理遲到人員）7:357:45組織本部門員工晨練7:458:00組織本部門部門晨會（會議內(nèi)容包括：昨天工作中存在的問題、今天的主要工作、工作中應(yīng)注意的問題、表揚、批評等）8:008:25檢查門店營業(yè)前準(zhǔn)備狀況，是否具備營業(yè)要求（主要檢查項目：各部門員工的儀容儀表是否規(guī)范、收銀客服人員是否淡妝上崗、外廣場衛(wèi)生狀況、各個通道是否暢通、）8:258:30營業(yè)前的再次檢查（主要檢查項目：通風(fēng)設(shè)施是否起動、背景音樂是否起動、一次二次照明是否開啟、入口處大門開啟是否就位、各部門的迎賓情況、入口迎賓人員是否到位）8:308:40與店長溝通當(dāng)日值班的重點工作8:4011:00巡場（做好員工的現(xiàn)場訓(xùn)導(dǎo)工作，協(xié)助處理顧客投訴，處理緊急事項及店長交辦事項，做值班記錄并及時反饋問題，確保賣場營業(yè)秩序良好）11:0011:50經(jīng)過店長同意后午餐11:5012:00與店長交接，記錄中午工作的注意事項12:0014:20巡場（做好員工的現(xiàn)場訓(xùn)導(dǎo)工作，協(xié)助處理顧客投訴，處理緊急事項，確保營業(yè)秩序良好，主要檢查：端架、堆碼是否滿陳列，檢查生鮮商品排面、補貨，各部門衛(wèi)生狀況，前廣場衛(wèi)生狀況，收銀、防損工作狀況，值班電工在崗情況，各值班經(jīng)理的工作狀況等）14:2014:30做值班記錄并向店長匯報值班期間的重要事件14:3017:30巡場（做好員工的現(xiàn)場訓(xùn)導(dǎo)工作，協(xié)助處理顧客投訴，處理緊急事項及店長交辦事項，及時反饋問題，確保賣場營業(yè)秩序良好）17:3018:20經(jīng)過店長同意后晚餐18:2018:30與店長交接，記錄晚場工作的注意事項18:3021:50巡場（做好員工的現(xiàn)場訓(xùn)導(dǎo)工作，協(xié)助處理顧客投訴，處理緊急事項及店長的交辦事項，確保營業(yè)秩序良好，主要檢查：端架、堆碼是否滿陳列，主力促銷品的叫賣，檢查生鮮商品排面、補貨，各部門衛(wèi)生狀況，前廣場衛(wèi)生狀況，廣場射燈是否開啟，收貨通道照明燈是否開啟，收銀防損工作狀況，值班電工在崗情況，各值班經(jīng)理的在崗情況等）21:5022:00根據(jù)客流狀況決定是否推遲下班、檢查各部門送賓情況22:0022:25與防損部進(jìn)行廢紙箱稱重，檢查收銀區(qū)的顧客棄購商品是否清理干凈，檢查各部門的衛(wèi)生打掃、補貨情況22:2522:35安排員工分部門列隊退場22:3522:45與夜間值班經(jīng)理進(jìn)行交接,完成值班記錄第四篇：超市店長一日流程鄭州鈺源商業(yè)咨詢管理有限公司超市店長一日流程超市店長一日流程 監(jiān)督員工晨會內(nèi)容抽查各崗位員工是否安排到位，告知值班經(jīng)理當(dāng)日銷售任務(wù)，檢查昨日銷售是否完成第一次巡場（人員，商品，冷柜，背景音樂等）安排
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