政風(fēng)行風(fēng)服務(wù)承諾5篇-在線瀏覽
2024-10-29 02:59本頁面
【正文】 個(gè)崗位或部門辦理。環(huán)境監(jiān)察崗位人員受理群眾業(yè)務(wù)后，對本崗位職責(zé)內(nèi)的業(yè)務(wù)，要盡職盡責(zé)，一次性優(yōu)質(zhì)高效地辦結(jié)；對疑難業(yè)務(wù)，要逐級(jí)請示，堅(jiān)決杜絕推諉和讓群眾自己到處咨詢。職工要使用文明用語，熱情接待群眾，熱心為群眾辦理業(yè)務(wù)或接受群眾咨詢，任何人、任何時(shí)間對辦事群眾不得“冷、硬、橫、推”。對確因手續(xù)、證件不齊等原因，不能辦結(jié)業(yè)務(wù)的，要使用退辦憑證詳細(xì)、準(zhǔn)確告知群眾應(yīng)補(bǔ)辦的手續(xù)，不得讓群眾跑第三趟。做到“五公開”，即公開各部門職責(zé)、公開辦事制度、公開辦事程序、公開辦事結(jié)果、公開收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。為群眾提供座椅、飲水、紙、筆、墨水、膠水等方便條件。設(shè)立廉政舉報(bào)箱、群眾意見薄、公布舉報(bào)電話，并在社會(huì)各界聘請考試監(jiān)督員，公開接受群眾監(jiān)督。為了落實(shí)服務(wù)承諾，我局向社會(huì)公布了行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議聯(lián)絡(luò)員；行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員并公布舉報(bào)或咨詢電話09987215666,確保群眾能得到最滿意的咨詢或舉報(bào)。二、解決的重點(diǎn)問題辦事效率有待進(jìn)一步提高。服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步端正。政策宣傳有待進(jìn)一步加強(qiáng)。親民意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。行政執(zhí)法有待進(jìn)一步規(guī)范。職能履行有待進(jìn)一步到位。與有關(guān)部門相關(guān)的工作協(xié)調(diào)不夠，造成部分工作無人過問，群眾困難得不到妥善解決的問題。在全系統(tǒng)干部職工中深入開展“黨的宗旨意識(shí)、人民公仆意識(shí)和崗位責(zé)任意識(shí)”為主要內(nèi)容的“三種意識(shí)”教育，進(jìn)一步提高每個(gè)工作人員的大局觀、責(zé)任感和自覺性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把“三個(gè)代表”重要思想真正落實(shí)到具體工作中，實(shí)實(shí)在在為群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。三項(xiàng)工程即“陽光工程”、“便民工程”和“暖民心工程”?！氨忝窆こ獭本褪菑穆鋵?shí)廣大服務(wù)對象的“知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)”為主要內(nèi)容，自覺深入基層、深入群眾，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，傾聽群眾的意見和反映，深入開展調(diào)查研究，把勞動(dòng)保障政策落實(shí)到每一項(xiàng)工作中，落實(shí)到每一個(gè)服務(wù)對象身上。完善健全“三類制度”。要在全系統(tǒng)大力倡導(dǎo)理論學(xué)習(xí)之風(fēng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之風(fēng)，擴(kuò)展知識(shí)領(lǐng)域，緊密結(jié)合勞動(dòng)保障中心工作，提高建設(shè)和諧社會(huì)的本領(lǐng)。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等不良作風(fēng)，進(jìn)一步提高工作效率。每項(xiàng)工作都要確定工作內(nèi)容、完成時(shí)限、責(zé)任人等具體責(zé)任目標(biāo)，撲下身子、腳踏實(shí)地，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)，一件一件要結(jié)果。積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的“三優(yōu)”“文明”窗口活動(dòng)，改善服務(wù)環(huán)境和工作條件，加強(qiáng)服務(wù)窗口制度化、程序化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一工作規(guī)則、辦事流程、服務(wù)行為和紀(jì)律要求，改進(jìn)工作方法，改善工作態(tài)度，提高辦事效率，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、職業(yè)服務(wù)向情感服務(wù)、一般服務(wù)向特色服務(wù)的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步增強(qiáng)為民愛民意識(shí)。要把內(nèi)部監(jiān)督、輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來，加大督促檢查力度，促進(jìn)公信力和執(zhí)行力的提高，確保工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高。進(jìn)一步建立健全科技計(jì)劃立項(xiàng)、科技評(píng)獎(jiǎng)、經(jīng)費(fèi)管理、項(xiàng)目驗(yàn)收、物資采購等規(guī)范透明的運(yùn)行機(jī)制，加快建設(shè)具有示范帶動(dòng)作用的網(wǎng)上辦公一體化信息公開平臺(tái)，逐步推進(jìn)科技計(jì)劃立項(xiàng)、科技評(píng)獎(jiǎng)等所有工作全過程網(wǎng)上動(dòng)態(tài)公開運(yùn)行，充分接受群眾監(jiān)督。圍繞“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)、新興產(chǎn)業(yè)升級(jí)公關(guān)培育、創(chuàng)新企業(yè)培育、產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)促進(jìn)、科技成果轉(zhuǎn)化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)落”八大重點(diǎn)工程，努力提升我市自主創(chuàng)新能力。扎實(shí)開展“三農(nóng)”服務(wù)。積極開展“市?！焙献?。著力抓好震害防御。全面提升工作效能。二〇一一年四月六日第五篇：中醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾中醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾為加強(qiáng)我院政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，樹立良好的醫(yī)院形象，特向全縣人民鄭重承諾：以人為本，全程服務(wù)。實(shí)行全程服務(wù)，門診設(shè)便民箱，免費(fèi)為病人提供
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