【正文】 50元。2012年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。主要做以下幾方面的工作。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路，對管道進行保暖防銹處理，為站區(qū)集中供熱提供保證。解決處理廚房、餐廳的漏水問題（去年房建施工單位已經(jīng)處理，但是沒有處理好，目前還在繼續(xù)漏水），建議采用彩鋼瓦處理。由于去年下雪多，導(dǎo)致站區(qū)的排水管嚴(yán)重?fù)p壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。四、需要請示的問題鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題，2012年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。辦公室文員實習(xí)個人工作總結(jié) 綜合辦公室行政助理工作總結(jié) 企業(yè)行政工作總結(jié)報告 集團行政部門工作總結(jié) 站區(qū)現(xiàn)有職工23人，其中在冊人員6人(主任1人，副主任1人，電工1人，物業(yè)管理1人，保管1人，內(nèi)務(wù)1人)，臨時工17人(綠化工1人，炊事員3人，服務(wù)員3人，保潔工3人，鍋爐工2人，茶爐工1人，保安4人)。二、2010年的運行情況及存在問題汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是在原汾離公司后勤部的基礎(chǔ)上組建的三級服務(wù)機構(gòu)，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù)，提供后勤保障。負(fù)責(zé)供水、供電、供熱、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運行。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次。開支214358元。來人接待情況2010年共接待240多次，2010年112月開支247400元(已付款)。其他開支情況xx年年到2010年春節(jié)期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。公司開支煙5000元，吃飯1850元，工作總結(jié)《后勤服務(wù)中心工作總結(jié)》。安國寺xx元。2010年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。棗架村委秧歌隊10000元，煙12條1200元(交口村廟會500元。圪垛村500元，煙5條500元。2010年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。主要做以下幾方面的工作。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路，對管道進行保暖防銹處理，為站區(qū)集中供熱提供保證。施工單位原來涂的乳膠漆)，給職工營造一個良好的生活工作環(huán)境。更換安裝排水管及下水井蓋。處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落(房建施工單位已經(jīng)處理2次都是沒有理好)和站區(qū)大門大理石損壞(3塊)問題。但是，由于征地手續(xù)尚未完善，無法開工建設(shè)。建議將依維柯接送車的開支列入2010年的計劃50000元(2010年未列入計劃)。第五篇：后勤服務(wù)中心工作總結(jié)后勤服務(wù)中心工作總結(jié)后勤服務(wù)中心工作總結(jié)1今年上半年來，秘書組以全市黨委辦公室系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動為契機，以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，狠抓本組的業(yè)務(wù)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè)，進一步發(fā)揮了秘書組工作人員的主動性、創(chuàng)造性，有效促進了秘書組各項工作的規(guī)范化、制度化、程序化，全面提升了秘書組工作人員“三為”服務(wù)水平。制作了《文件辦理情況跟蹤登記本》，使文件的擬辦、批辦、催辦記載詳實，克服了公文辦理中“逆向運行”和“下跳子棋”的現(xiàn)象，防范了文件在辦理過程中出現(xiàn)的遺漏、拖延甚至丟失等現(xiàn)象，并能隨時掌握文件的辦理情況。文件發(fā)送做到了及時、安全、無差錯。電報閱辦采取分管領(lǐng)導(dǎo)批閱，一般明傳電報由秘書組辦理，特提、密碼電報由機要干部直接辦理，嚴(yán)格了收發(fā)手續(xù)，做到了“安全、準(zhǔn)確、及時”，至目前為止，尚未出現(xiàn)一起錯辦、漏辦、延辦現(xiàn)象。對群眾來訪做到了耐心熱情，細(xì)心解說，認(rèn)真做好答復(fù)和妥善處理，盡力解決上訪群眾的實際困難。三、辦會規(guī)范、有序，確保了各類會議的順利召開建立了《會議服務(wù)制度》、《縣委常委會議服務(wù)工作規(guī)程》，并嚴(yán)格按照制度對召開的每一次會議都做到了會前準(zhǔn)備到位、會中服務(wù)周到細(xì)致、會后資料整理及時。對縣委召開的其他工作會議、辦公室召開的`工作會議等經(jīng)常性會議的會議服務(wù)工作做到了周到、及時。編寫了縣委常委會紀(jì)要9期、書記現(xiàn)場辦公會議紀(jì)要5期。四、協(xié)調(diào)精心嚴(yán)密，確保了辦公室各項工作的正常開展秘書組作為縣委辦的綜合科室，發(fā)揮著協(xié)調(diào)各組室職能的作用。根據(jù)全省黨委辦公室(廳)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案和考評記分細(xì)則，制定了本辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案，并迎接了省委辦公廳、市委辦公室的檢查，且得到好評。上半年，秘書組較好地完成了各項工作任務(wù)，工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定地提高，各項工作得到了完善和改進。一要進一步加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。另一方面，通過個人自學(xué)、集中討論等形式加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和現(xiàn)代辦公知識學(xué)習(xí)，提高參謀服務(wù)水平和服務(wù)效率。注意收集平時工作中遇到的問題，多向省委辦公廳、市委辦公室請教、學(xué)習(xí)。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織開展業(yè)務(wù)交流活動，提高全縣辦公室隊伍的整體業(yè)務(wù)水平。以為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)、為機關(guān)服好務(wù)、為基層和人民群眾服好務(wù)為目標(biāo)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)貫徹到每一個工作細(xì)節(jié)和每一道工作程序中，不斷創(chuàng)新工作機制，提高主動意識，完善各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)和辦公室各項中心工作，做到辦文、辦會、值班、信訪零差錯?？粗貜娜齻€方面積極參加“三比三看”活動：通過自學(xué)和集中討論的形式，加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。以先進性的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求，加強廉潔自律，切實維護縣委辦的良好形象。針對服務(wù)中心的工作實際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。1．以iso9001：XX后勤質(zhì)量管理體系為抓手，加強內(nèi)部管理，建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，各部門都充實完善了部門內(nèi)各項規(guī)章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處；目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001：XX標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，通過我們的不斷努力，各項工作進一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化，管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重，服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點超時工作，但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務(wù)，通過內(nèi)部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù)，達到了預(yù)期的目的。①嚴(yán)格規(guī)范了員工的招聘、面試、崗前培訓(xùn)、試用和上崗等管理制度，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調(diào)動廣大員工的工作積極性。③對員工的勞動合同簽訂意向進行了調(diào)查，結(jié)合公司的實際，認(rèn)真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限，同時對新增“養(yǎng)老金”進行了仔細(xì)的測算，為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準(zhǔn)備工作。為全面、客觀地評價各部門經(jīng)理完成工作目標(biāo)和工作業(yè)績的狀況，今年公司加強了對中層干部的考核力度，由原來的半年考核一次改為每月考核，同時于今年11月試行了《部門經(jīng)理管理辦法》，明確了各種獎勵和處罰的條款，通過這項制度的改進，使中層干部工作責(zé)任心得到進一步加強，執(zhí)行力得到全面提升，在管理層內(nèi)形成了一種積極向上的工作氛圍。二．崗位培訓(xùn)服務(wù)保障工作向精細(xì)化、個性化發(fā)展。1．加強對培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高全體員工對其重要性的認(rèn)識。2．辦公室在各窗口服務(wù)崗位加強了服務(wù)規(guī)范的要求，不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)技能，并在各服務(wù)窗口設(shè)立學(xué)員意見調(diào)查表，及時掌握學(xué)員的反饋意見，以便迅速加以落實和改進，對一時還不能滿足的要求，主動與學(xué)員和培訓(xùn)部進行溝通，使我們的各項服務(wù)工作更具人性化、個性化。在服務(wù)方面，不斷完善各個服務(wù)細(xì)節(jié)，在每個餐廳設(shè)立清真專座，指定專門廚師燒制；針對不同地區(qū)學(xué)員的飲食習(xí)慣多放置各種調(diào)味品，并及時調(diào)整菜肴的口味；強調(diào)禮貌服務(wù)，來迎去送，在學(xué)員就餐時隨時注意他們的需求，及時反饋，并推出多種形式的用餐方式，積極探索適合我院培訓(xùn)特點的特色餐飲文化。在服務(wù)中，堅持免費向?qū)W員提供外送洗衣服務(wù)，縫補衣服服務(wù)，無償幫客人到校外買藥、修包、修鞋等，不怕苦不怕臟為一些醉酒的客人服務(wù)等。5．綜合服務(wù)部除做好日常的會議服務(wù)、機場接站和清潔衛(wèi)生工作外，特別注重服務(wù)細(xì)節(jié)和形象禮儀規(guī)范，涌現(xiàn)了許多優(yōu)質(zhì)服務(wù)的案例。在日常的工作中加強了對各類設(shè)施設(shè)備的巡察，做好記錄，了解和掌握它們的運轉(zhuǎn)情況，及時提出保修和保養(yǎng)計劃，確保各類設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，同時認(rèn)真做好校園綠化工作。7．在接送站方面，車隊加強《交通法》和道路安全知識的學(xué)習(xí)，把“安全、準(zhǔn)點”作為接送站服務(wù)的最基本要求，盡量合理地安排每一位學(xué)員的接送；近來因城西多條道路施工改造，這給車隊的接送站帶來了許多麻煩，憑著對工作強烈的責(zé)任心，車隊克服了種種困難，較好地完成了全年的接送站任務(wù)。8．保安部狠抓內(nèi)部管理和日常訓(xùn)練，增加晚間巡邏的次數(shù)，堅持巡邏簽到制；在南大門施工期間，他們克服人手少、工作任務(wù)重的困難，對東、西大門24小時派人值守，并做好對來客的指示與引導(dǎo)工作。在做好日常的安全保衛(wèi)工作的同時為學(xué)員和客人提供熱情的服務(wù)，為學(xué)員開車門、提行李、耐心地解答學(xué)員的詢問等等。今年公司建立了多層次多層面的分級培訓(xùn)制度，針對不同的培訓(xùn)對象制定切實可行的遠期、近期培訓(xùn)計劃，并規(guī)定每年每人必須通過的培訓(xùn)時間，同時嘗試將培訓(xùn)內(nèi)容、手段和方法更貼近實際工作的需要，使培訓(xùn)的內(nèi)容更易于被員工接收和吸收，通過培訓(xùn)和實際工作的鍛煉，不斷提～部、員工隊伍的綜合素質(zhì)。2．堅持新員工崗前培訓(xùn)和考核制度，進一步完善了《員工上崗培訓(xùn)手冊》和《培訓(xùn)教學(xué)大綱》，對所有新員工實行統(tǒng)一培訓(xùn)，講授學(xué)院公司概況、公司制度、服務(wù)意識、日常服務(wù)禮儀、安全知識等多方面知識，并以書面考試和實際操作相結(jié)合的形式確定新員工的錄用。4．加強部門內(nèi)的崗位技能培訓(xùn)，在各部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，組織成立技能培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)組，確定各部門的培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員，及時通報部門間的培訓(xùn)情況。為進一步提高全體員工對熟練掌握崗位技能的重視程度，促進服務(wù)技能和服務(wù)水平的全面提高。四．拓展服務(wù)功能，提高公司的自我發(fā)展能力。1．金源商場重新開業(yè)后，積極開拓經(jīng)營思路，加強管理，牢固樹立為學(xué)員服務(wù)的宗旨，從“商品質(zhì)量、進貨渠道、商場布置、廣告宣傳、增加商品的花色品種、延長服務(wù)時間”等多方面下功夫，經(jīng)營業(yè)績比以往有了重大的突破，同時也為學(xué)員提供了優(yōu)質(zhì)的購物服務(wù)。3．洗衣房推出干洗新業(yè)務(wù)。4．加強成本的控制與管理。五．以人為本，創(chuàng)建和諧企業(yè)。今年我們擬召開首屆職工代表大會，力爭使大會達到推進公司的民主管理，促進公司“又好又快”的發(fā)展，凝聚人心和鼓舞士氣的目的。為豐富員工業(yè)余文化生活，營造和諧的工作氛圍，今年我們組織了羽毛球和卡拉ok比賽，通過這樣的活動既為員工們提供一個展示才華的舞臺和切磋交流的機會，同時也豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強了他們的主人翁意識，凝聚了人心。上半年在院內(nèi)組織了一次募捐，為困難職工家庭送去了組織的關(guān)懷。5．暢通員工反映問題的各種渠道，并及時解決和處理各種矛盾，在工作任務(wù)和工作壓力不斷加大的情況下，積極做好員工的思想工作，使員工有一個輕松的工作氛圍和良好的工作心態(tài)。一年來，在全體員工的共同努力和辛勤工作下，服務(wù)中心在制度建設(shè)、內(nèi)部管理、員工隊伍建設(shè)、服務(wù)保障能力、和諧企業(yè)建設(shè)等各個方面都取得了長足的進步，XX年我們將更緊密地團結(jié)在學(xué)院黨委周圍，按照學(xué)院的總體發(fā)展規(guī)劃，通過全體員工的不懈努力，全面提高我們的各項服務(wù)工作，努力打造“精細(xì)化、個性化”的杭院服務(wù)品牌，更好地完成學(xué)院賦予服務(wù)中心的各項工作任務(wù)；同時開拓創(chuàng)新，積極探索公司的市場化運作之路，充分挖掘各種創(chuàng)收渠道，發(fā)奮圖強，使各項工作更上一層樓。拆除工作，消除了安全隱患二、落實安全措施，杜絕安全隱患消防安全設(shè)備安全行車安全資金安全三、實事實辦，提升服務(wù)嚴(yán)格監(jiān)管、規(guī)范服務(wù)、提升水平抓小事、辦事實，為民服務(wù)精細(xì)安排，周到服務(wù)，做好會務(wù)保障完成全廳干部職工體檢工作協(xié)助完成廳清車辦交辦事項加強文印管理對水利培訓(xùn)中心辦理工商注銷等手續(xù)，免繳近50萬元稅收四、強化管理，做好節(jié)能工作一是大力加強宣傳二是實行節(jié)能和能源消耗定期報送制度，按時按項準(zhǔn)確報送能源統(tǒng)計報表三是與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)還需加強五、xx年工作計劃抓學(xué)習(xí)，提高整體凝聚力抓安全，杜絕事故隱患抓服務(wù)，提供高標(biāo)準(zhǔn)后勤保障抓管理，提升工作作風(fēng)與效率抓節(jié)能，深挖節(jié)能空間后勤服務(wù)中心工作總結(jié)420xx年年初，按照集聚區(qū)黨工委、管委會的安排，我來到后勤服務(wù)中心工作，在這半年時間里，我和部門的同志們緊緊圍繞崗位職責(zé)及管委會下達的各項的工作內(nèi)容，認(rèn)真梳理、逐項落實，取得了階段性成績。一、夯實責(zé)任，當(dāng)好集聚區(qū)的物業(yè)管家后勤服務(wù)中心的39。（一）標(biāo)準(zhǔn)化廠房區(qū)域物業(yè)服務(wù)和租金收繳一是堅持每周對標(biāo)準(zhǔn)化廠房區(qū)域進行日常巡視，及時對破損井蓋及廠房附屬設(shè)施進行維修，保障廠房的正常使用。三是嚴(yán)格規(guī)范并執(zhí)行租賃合同，對未按時繳納租金的單位下達催繳通知書，要求其在法定期限完成租金繳納。二是積極與引沁局協(xié)調(diào)對接，對集聚區(qū)用水企業(yè)進行摸底調(diào)查，后期對具體的管理體制和模式與引沁局進一步溝通。二是不定期進行沿線巡查，對因管護不當(dāng)造成的損失，勒令綠化公司迅速整改，補植補造。（五）廠房區(qū)域人員就餐管理規(guī)范廠房區(qū)餐廳管理，做好餐廳環(huán)境衛(wèi)生和安全管理，保障機關(guān)人員就餐。目前，二層改造已經(jīng)完成招投標(biāo)；貨梯、消防工程、中央空調(diào)已經(jīng)完成公告發(fā)布；室內(nèi)配電、室外配電已經(jīng)完成預(yù)算，室內(nèi)裝修、自來水管網(wǎng)已完成設(shè)計。在項目快速推進的同時，我們執(zhí)行兩個嚴(yán)格原則。二是嚴(yán)格執(zhí)行項目單位圖紙審查制度，在設(shè)計單位圖紙出具的第一時間，以公函形式向項目單位提供圖紙，要求其審查并書面反饋意見，確保不造成投資浪費。（二）針對6號廠房爛尾工程問題，已聯(lián)系設(shè)計單位，對6號廠房布局進行設(shè)計。（三）積極與中外運公司聯(lián)系，并起草物流園優(yōu)惠政策及合作協(xié)議。后勤服務(wù)中心工作總結(jié)5后勤服務(wù)中心工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校的教學(xué)、科研工作的正常進行提供保障。現(xiàn)將上半年的主要工作匯報如下：一、主要成績繼續(xù)抓好職工素質(zhì)教育，提高業(yè)務(wù)技能為貫徹落實校委創(chuàng)建“全國一流省級