【正文】 措施、變更人員資質(zhì)及身份證明材料等。第二十五條 各單位應(yīng)加強(qiáng)外包人員現(xiàn)場(chǎng)管理，規(guī)范外包服務(wù)人員的在崗、離崗行為。第二十六條 運(yùn)維人員對(duì)本單位的業(yè)務(wù)秘密和系統(tǒng)安全與風(fēng)險(xiǎn)信息負(fù)有保密責(zé)任，各單位應(yīng)與運(yùn)維相關(guān)人員簽訂保密協(xié)議，防止其擅自對(duì)本單位提供的任何文件進(jìn)行修改、復(fù)制或帶離現(xiàn)場(chǎng)。第二十八條 各單位可按以下步驟編制年度運(yùn)維工作方案：(一)信息化部門全面梳理在用的電子政務(wù)系統(tǒng)和計(jì)劃下一年度投入運(yùn)行的電子政務(wù)系統(tǒng)的功能和性能要求，以及對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境的運(yùn)行條件要求。(三)信息化部門會(huì)同業(yè)務(wù)部門協(xié)商制定滿足業(yè)務(wù)需要、經(jīng)濟(jì)可行的服務(wù)目錄、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。(五)估算運(yùn)維經(jīng)費(fèi)并明確經(jīng)費(fèi)來(lái)源。第二十九條 年度運(yùn)維工作方案應(yīng)對(duì)各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)提出質(zhì)量要求，包括質(zhì)量目標(biāo)、過(guò)程記錄、結(jié)果檢查方式等內(nèi)容。第三十一條 各單位應(yīng)遵守財(cái)政預(yù)算管理相關(guān)規(guī)定，建立健全電子政務(wù)運(yùn)維經(jīng)費(fèi)核算制，嚴(yán)格按照經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)做出財(cái)務(wù)決算，總結(jié)、分析資金使用情況，為科學(xué)編制運(yùn)維預(yù)算提供依據(jù)。第三十三條 運(yùn)維采用外包形式的單位，在選擇承擔(dān)運(yùn)維安全服務(wù)工作的外包服務(wù)單位時(shí)，應(yīng)選擇獲得北京市信息安全服務(wù)能力評(píng)估證書的單位。重大建設(shè)項(xiàng)目或升級(jí)改造項(xiàng)目應(yīng)按照《北京市政務(wù)與公共服務(wù)信息化工程建設(shè)管理辦法》（北京市人民政府令第67號(hào)）和《關(guān)于印發(fā)的通知》（京信息辦發(fā)［2008］15號(hào)）等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行項(xiàng)目驗(yàn)收，未經(jīng)驗(yàn)收通過(guò)的重要系統(tǒng)不得投入正式運(yùn)行。第三十六條 各單位應(yīng)建立運(yùn)行監(jiān)控管理機(jī)制，動(dòng)態(tài)掌握網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，針對(duì)可能出現(xiàn)的重大故障和災(zāi)難，制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，定期組織各相關(guān)方進(jìn)行應(yīng)急演練，并對(duì)各種異常情況做出快速響應(yīng)。第三十八條 各單位應(yīng)明確數(shù)據(jù)管理的目標(biāo)、職責(zé)、質(zhì)量和安全保障措施，建立有關(guān)數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)、加工、訪問(wèn)、清除和銷毀等控制流程。第三十九條 各單位應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)上線環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，組織承建方和運(yùn)維方的交接工作，要求運(yùn)維方完成系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全管理方案。第七章 運(yùn)維外包與合同管理第四十條 除有保密等特別要求的，各單位電子政務(wù)運(yùn)維工作可采用市場(chǎng)化機(jī)制或授權(quán)委托等形式實(shí)行運(yùn)維外包。第四十一條 各單位在制定運(yùn)維外包計(jì)劃時(shí)，應(yīng)：(一)明確外包范圍，做好資產(chǎn)核查，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)、管理服務(wù)等進(jìn)行整合，形成集約化運(yùn)維項(xiàng)目。第四十二條 各單位選擇運(yùn)維外包企業(yè)應(yīng)綜合評(píng)估運(yùn)維服務(wù)企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)、相應(yīng)的服務(wù)安全等級(jí)資質(zhì)、技術(shù)能力、管理能力、相關(guān)運(yùn)維項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)狀況和責(zé)任承擔(dān)能力等。第四十三條 各單位應(yīng)同外包企業(yè)簽訂運(yùn)維服務(wù)合同（見附件4）。其中：(一)重要運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容以及需要第三方服務(wù)的事項(xiàng)應(yīng)在合同中明確約定。(三)運(yùn)維合同周期根據(jù)運(yùn)維工作實(shí)際需求確定，并逐年落實(shí)到年度運(yùn)維預(yù)算中?？偘c分包企業(yè)的合同談判、變更、合作關(guān)系變化等均不應(yīng)影響甲方單位運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量。第四十六條 各單位應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量管理流程，定期審核和修訂服務(wù)水平協(xié)議，對(duì)運(yùn)維外包企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估（見附件5）。第四十八條 各單位應(yīng)針對(duì)運(yùn)維體系建設(shè)和運(yùn)行效果開展年度運(yùn)維績(jī)效評(píng)估工作。第四十九條 采用運(yùn)維外包形式的單位，應(yīng)分別對(duì)本單位和運(yùn)維外包企業(yè)的運(yùn)維工作進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，其中，針對(duì)運(yùn)維外包企業(yè)的績(jī)效評(píng)估，應(yīng)依據(jù)運(yùn)維外包合同及相關(guān)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)運(yùn)維績(jī)效評(píng)估指標(biāo)，績(jī)效評(píng)估工作在年度中期和末期分別進(jìn)行，績(jī)效評(píng)估工作應(yīng)有業(yè)務(wù)部門參與。運(yùn)維相關(guān)部門和人員認(rèn)真總結(jié)運(yùn)維工作，提出改進(jìn)方案，并依據(jù)方案進(jìn)行改進(jìn)。第五十二條 本規(guī)范自發(fā)布之日起實(shí)施。2 適用范圍 XX集團(tuán)XX各區(qū)域所屬的設(shè)備管理部門； XX集團(tuán)XX各區(qū)域所屬的物流設(shè)備，如叉車、輸送機(jī)及自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施等。圖一：設(shè)備部門組織架構(gòu)圖設(shè)備經(jīng)理保全組電氣工程師4 崗位職責(zé)機(jī)械工程師安全工程師 各區(qū)域設(shè)備部門各崗位職責(zé)至少包含以下內(nèi)容； 設(shè)備經(jīng)理 負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)備管理工作；完善制度建設(shè)，推進(jìn)TPM體系建設(shè)； 制定設(shè)備條線人員考核及培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施；編制設(shè)備維保計(jì)劃（包含外協(xié)、備件資金預(yù)算）； 維修檔案管理；組織設(shè)備服務(wù)商的評(píng)價(jià)；積極參與設(shè)備選型、驗(yàn)收、移交、廠家培訓(xùn)工作； 接受集團(tuán)設(shè)備管理部門的專業(yè)指導(dǎo)，對(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。 機(jī)械工程師 負(fù)責(zé)設(shè)備機(jī)械方面的工作； 編制機(jī)械傳動(dòng)部分維保方案； 制定設(shè)備點(diǎn)檢方案；解決設(shè)備故障，審核維修記錄； 制定機(jī)械備件采購(gòu)計(jì)劃； 對(duì)區(qū)域設(shè)備經(jīng)理負(fù)責(zé)。 設(shè)備保全工 執(zhí)行區(qū)域制定的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、巡檢計(jì)劃； 能夠處理設(shè)備日常故障，填報(bào)維修記錄； 對(duì)區(qū)域設(shè)備經(jīng)理負(fù)責(zé)。6 相關(guān)管理制度及辦法 各區(qū)域設(shè)備部門，應(yīng)當(dāng)根據(jù)集團(tuán)XX部制定的管理辦法，結(jié)合自身情況進(jìn)行細(xì)化，批準(zhǔn)后執(zhí)行。特定設(shè)備嚴(yán)格參照維護(hù)手冊(cè)實(shí)施。 設(shè)備巡查點(diǎn)檢辦法 各區(qū)域設(shè)備部門制定設(shè)備巡檢、點(diǎn)檢表報(bào)集團(tuán)備案； 一級(jí)巡查點(diǎn)檢：設(shè)備操作工，按照《設(shè)備點(diǎn)檢表》規(guī)定的檢查部位、標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)檢查所操作的設(shè)備潤(rùn)滑、保養(yǎng)、完好、清潔維護(hù)、按章操作等情況和設(shè)備安全狀況；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，處理不了的要逐級(jí)上報(bào)，并認(rèn)真填寫《設(shè)備日點(diǎn)檢表》，作好詳細(xì)記錄。 三級(jí)巡查點(diǎn)檢：設(shè)備工程師，檢查一二級(jí)點(diǎn)檢人員履行點(diǎn)檢職責(zé)情況；檢查非生產(chǎn)設(shè)備狀況；及時(shí)處理存在的問(wèn)題，處理不了的要逐級(jí)上報(bào)，并作好詳細(xì)記錄。 備件管理辦法 各區(qū)域應(yīng)當(dāng)制定《設(shè)備備品備件管理制度》；內(nèi)容包含備件采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、盤點(diǎn)要求； 各區(qū)域應(yīng)當(dāng)設(shè)立備件倉(cāng)庫(kù)，根據(jù)消耗，進(jìn)行分類，編制合理庫(kù)存量，庫(kù)存量按月報(bào)集團(tuán)XX部； 集團(tuán)XX部可協(xié)調(diào)各區(qū)域急需的備件資源，費(fèi)用由區(qū)域間自行結(jié)轉(zhuǎn)； 對(duì)于消耗量明細(xì)增加的備件，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行分析，制定技改方案； 開拓資源，降低對(duì)技術(shù)壟斷供應(yīng)商的依賴。所操作的設(shè)備，必須隨時(shí)排除故障隱患。 工作中集中精力，堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅自把自己的工作交給他人。 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，下班前必須按規(guī)定切斷電源氣源，清理工作場(chǎng)地。各種安全防護(hù)裝置、照明信號(hào)、監(jiān)測(cè)儀表、警示標(biāo)記、防雷裝置等不準(zhǔn)隨意拆除或非法占用。 高空作業(yè)必須扎好安全帶、戴好安全帽，電工必須穿戴絕緣鞋、手套，嚴(yán)禁投擲工具、材料等物資。操作使用者必須按規(guī)定穿戴好防護(hù)用品。 設(shè)備事故以下情況，應(yīng)當(dāng)組織分析會(huì)及處理意見，并報(bào)送集團(tuán)XX部備案；；； 設(shè)備發(fā)生事故要堅(jiān)持三不放過(guò)的原則：不查清事故原因，不分清事故責(zé)任不放過(guò)，不采取措施不放過(guò)，事故責(zé)任人得不到教育不放過(guò)。設(shè)備驗(yàn)收 區(qū)域設(shè)備部門根據(jù)供應(yīng)商供貨計(jì)劃，組織新購(gòu)單體設(shè)備的驗(yàn)收； 驗(yàn)收流程參照《間接采購(gòu)驗(yàn)收流程》執(zhí)行； 區(qū)域設(shè)備部門每月將《驗(yàn)收表》報(bào)集團(tuán)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理部門備案，對(duì)于影響驗(yàn)收的設(shè)備問(wèn)題，各方應(yīng)積極解決，完成后續(xù)驗(yàn)收。此管理制度于2018年1月執(zhí)行 附件一：區(qū)域設(shè)備管理月度KPI第三篇：《北京市電子政務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范(試行)》（定稿）北京市信息化工作辦公室關(guān)于印發(fā)《北京市電子政務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范(試行)》的通知京信息辦函〔2006〕52號(hào)市委、市政府各部委辦局及相關(guān)單位：為規(guī)范我市電子政務(wù)建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，依據(jù)市政府67號(hào)令等文件要求，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提出《北京市電子政務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范(試行)》，現(xiàn)印發(fā)給各單位，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。二○○六年三月十四日北京市電子政務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范(試行)第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)北京市電子政務(wù)建設(shè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱