【正文】 況主要集中在四個(gè)方面，一是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，二是優(yōu)化發(fā)展規(guī)劃，三是改善醫(yī)患關(guān)系，四是學(xué)科技術(shù)內(nèi)涵。因此，市衛(wèi)生部門(mén)把兩會(huì)議案辦理工作融入到全局工作，以此為契機(jī)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。對(duì)我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)提出意見(jiàn)建議的有15件，占到建議、%。三是體現(xiàn)民情民意，合乎經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的規(guī)律和必然要求。人大代表、政協(xié)委員來(lái)自于基層，熟悉基層情況，貼近人民群眾，他們所反映的問(wèn)題往往帶有普遍性和針對(duì)性。三、辦理結(jié)果分析27件議案辦理情況，已解決的有2件，%； 年內(nèi)將解決的有13件，%；逐步解決的有9件，%；作解釋的有3件，%。我們將通過(guò)以下兩個(gè)方面的努力真正實(shí)現(xiàn)通過(guò)建議提案的辦理不斷提高市民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中存在的問(wèn)題，主要是廣大市民享受更高層次、更高水平醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求與供給能力相對(duì)不足、服務(wù)結(jié)構(gòu)不合理和效能水平相對(duì)偏低之間的矛盾，是發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，需要通過(guò)優(yōu)化發(fā)展來(lái)解決。2004年，市政府印發(fā)的《關(guān)于加快全市疾病預(yù)防控制體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》確立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì)、政府主辦的政策；2006年，市政府又出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》，建立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資金；2007年，市政府將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)作為政府實(shí)事工程大力推進(jìn)；2008年，市政府又出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的實(shí)施意見(jiàn)》，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、技術(shù)設(shè)備建設(shè)、保障制度建設(shè)等方面提出了明確規(guī)劃和具體要求，同時(shí)建立了社區(qū)居民常用藥品政府補(bǔ)貼制度，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的常用藥品將在國(guó)家規(guī)定的現(xiàn)行價(jià)格基礎(chǔ)上下浮15～20%，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的惠民水平將得到進(jìn)一步體現(xiàn)。相信，隨著一系列政策措施的落實(shí)到位，這些問(wèn)題必將得到圓滿解決。除了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)問(wèn)題以外，其他在兩會(huì)期間得到代表、委員關(guān)注的問(wèn)題有以下幾個(gè)方面，一是關(guān)于加強(qiáng)民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，二是關(guān)于深化醫(yī)療服務(wù)信息公開(kāi)工作，三是關(guān)于提升專(zhuān)科醫(yī)療技術(shù)水平，四是關(guān)于增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧等。關(guān)于民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管問(wèn)題，這是是衛(wèi)生改革發(fā)展過(guò)程中遇到的新問(wèn)題，在確立民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為醫(yī)療資源的有益補(bǔ)充地位的基礎(chǔ)上，必須通過(guò)加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)管促進(jìn)其健康發(fā)展。關(guān)于深化醫(yī)療服務(wù)信息公開(kāi)工作，市衛(wèi)生部門(mén)和各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳的有關(guān)文件精神，堅(jiān)持以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外，結(jié)合實(shí)際，出臺(tái)了昆山市衛(wèi)生行業(yè)院務(wù)醫(yī)務(wù)公開(kāi)管理辦法，突出醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)等群眾關(guān)注的問(wèn)題，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制了詳細(xì)的公開(kāi)目錄，推進(jìn)院務(wù)醫(yī)務(wù)公開(kāi)的規(guī)范化，市一院還被列為衛(wèi)生部全國(guó)院務(wù)醫(yī)務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)創(chuàng)建單位。作為行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，這方面工作我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新永無(wú)止境。關(guān)于如何進(jìn)一步增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧，首先，要堅(jiān)持貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)提高醫(yī)療服務(wù)規(guī)范水平的基礎(chǔ)上，著力創(chuàng)新機(jī)制和載體，著力加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，營(yíng)造人文醫(yī)學(xué)氛圍；其次，我們將通過(guò)進(jìn)一步深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控標(biāo)準(zhǔn)化工程建設(shè)，從根本上杜絕醫(yī)療服務(wù)中不規(guī)范、不合理行為，對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為要嚴(yán)肅查處；再次，我們要積極依托各類(lèi)媒介的支持，大力弘揚(yáng)以人為本、服務(wù)奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型，營(yíng)造尊重醫(yī)學(xué)尊重醫(yī)務(wù)工作者的良好社會(huì)環(huán)境。我們相信在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)加快城市建設(shè)進(jìn)程，醫(yī)療服務(wù)環(huán)境也將得到優(yōu)化。2011年，我局收到人大代表建議、政協(xié)委員提案3件。我局實(shí)際辦理政協(xié)提案1件。辦理前主動(dòng)與建議、提1案人見(jiàn)面溝通，征求答復(fù)意見(jiàn)，形成共識(shí)，取得了比較好的辦理效果。主要做法：一是結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三爭(zhēng)一創(chuàng)”等主題活動(dòng)，將建議、提案辦理工作作為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，促進(jìn)政行風(fēng)建設(shè)的有利契機(jī)，從講政治的高度來(lái)抓。二是局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，與相關(guān)科室科長(zhǎng)組成調(diào)研組，對(duì)政協(xié)委員進(jìn)行專(zhuān)題走訪、征求意見(jiàn)，取得了諒解、理解和共識(shí)，提高了建議、提案辦理的針對(duì)性和滿意率。四是結(jié)合工作實(shí)際，主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員參與部分執(zhí)法檢查活動(dòng)，增進(jìn)了解；同時(shí)，主動(dòng)向代表委員通報(bào)監(jiān)管工作情況，不斷改進(jìn)工作，轉(zhuǎn)變政風(fēng)和行風(fēng)。五是通過(guò)黨務(wù)公開(kāi)欄將議案涉及的監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行公開(kāi)宣傳，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督；并發(fā)揮各種媒體平臺(tái)的作用，及時(shí)了解社會(huì)各界人士的意見(jiàn)，答疑解惑，提高食品藥品監(jiān)管部門(mén)的公信力，強(qiáng)化責(zé)任部門(mén)“勤政務(wù)實(shí)為民”的形象。為認(rèn)真做好xxxx年區(qū)“兩會(huì)”建議提案辦理工作，結(jié)合經(jīng)信工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。至少召開(kāi)一次有代表、委員和主辦、會(huì)辦單位面對(duì)面的辦理協(xié)商會(huì)。會(huì)辦件辦結(jié)時(shí)間xxxx年x月xx日前，主辦件辦結(jié)時(shí)間xxxx年x月xx日前。見(jiàn)面溝通率、按時(shí)辦結(jié)率、滿意或基本滿意率xxx%。通過(guò)上下努力，xxxx建議提案辦理工作繼續(xù)保持先進(jìn)行列。各領(lǐng)辦領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室應(yīng)抓緊時(shí)間與代表委員通過(guò)電話聯(lián)系溝通或主動(dòng)上門(mén)走訪，認(rèn)真聽(tīng)取代表委員意見(jiàn)，真正了解代表委員所提建議提案的真實(shí)意圖，增強(qiáng)解決問(wèn)題的針對(duì)性。各領(lǐng)辦領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室根據(jù)與代表委員溝通的意見(jiàn)，開(kāi)展認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研，擬定建議提案答復(fù)初稿并呈送代表委員征求意見(jiàn)。（三）報(bào)送階段（x月xx前）。同時(shí)，按要求上傳區(qū)政府建議提案信息化