【正文】 委、省政府及市委、市政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)人員素質(zhì)的重大部署，我局根據(jù)高新區(qū)工委《關(guān)于年開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》的文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，召開全局動(dòng)員大會(huì)，制定實(shí)施方案，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)與政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來，在提高辦事效率上、緊急事務(wù)的反應(yīng)、應(yīng)變能力上再下功夫，苦練人員素質(zhì)，將機(jī)關(guān)效能的六項(xiàng)制度，貫穿到實(shí)際工作當(dāng)中，貫徹到每個(gè)干部、職工的腦海當(dāng)中，使全局集體戰(zhàn)斗力不斷提高，收效立竿見影。總之，通過開展民主評(píng)議活動(dòng)，有力地促進(jìn)了我局政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，干部隊(duì)伍的素質(zhì)、城市管理和為民服務(wù)的水平均有了較大的提高，整改和解決了存在的問題。今后我局將進(jìn)一步把民主評(píng)議活動(dòng)引向深入，拓寬工作思路，完善整改措施，努力解決好行風(fēng)建設(shè)和群眾反映的突出問題，以加強(qiáng)全局行風(fēng)建設(shè)為抓手，全面提高干部、職工素質(zhì)，全力提升服務(wù)水平，努力做好城市管理的各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)高新區(qū)率先跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、基本做法（一）制定了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案根據(jù)省市有關(guān)精神以及《XX年XX縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》精神，及時(shí)制定《XX年XX縣城市管理局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，把我局民主評(píng)議的內(nèi)容、對(duì)象、方法步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)、措施等方面都做了具體的布置，確立“深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”為今年我局的評(píng)議議題。（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全行評(píng)機(jī)構(gòu)我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組成員的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)行風(fēng)工作的安排，組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，由于組織健全，責(zé)任分明，我局的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)開展的扎扎實(shí)實(shí)，有條不紊。會(huì)議要求全局廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和職工要嚴(yán)格按照部署和要求，認(rèn)真開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，各科室、各中隊(duì)的中層干部為本部門行評(píng)工作的第一責(zé)任人，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，反思總結(jié)隊(duì)伍過去的經(jīng)驗(yàn)與得失，有針對(duì)性的對(duì)自身的廉政建設(shè)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作作風(fēng)、服務(wù)水平等方面進(jìn)行自查自糾，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,切實(shí)做到不走過場(chǎng)。通過“自己找，群眾提，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)，互相幫”等多種形式，以召開座談會(huì)、隊(duì)員自查自糾等多種渠道，廣泛征集各方面的意見和建議，深入針對(duì)當(dāng)前城管執(zhí)法隊(duì)伍的執(zhí)法水平、服務(wù)意識(shí)、廉潔執(zhí)法、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)等方面的問題進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)和查擺。廣泛征求意見，要求每個(gè)干部職工結(jié)合自己的工作職責(zé)，查找在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作紀(jì)律、勤政廉政等方面存在的問題。（五）認(rèn)真收集并梳理出存在的問題從改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、堅(jiān)持依法辦事、落實(shí)政務(wù)公開、秉承清正廉潔等方面，注重解決損害群眾利益突出問題，堅(jiān)持“在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題中求發(fā)展”的指導(dǎo)思想，組織局機(jī)關(guān)各科室認(rèn)真進(jìn)行對(duì)照檢查，積極開展自查自糾，著力糾正不正之風(fēng)。二、主要成效經(jīng)過民主評(píng)議行風(fēng)工作的推動(dòng)，城市管理執(zhí)法隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)工作取得了新成效，主要體現(xiàn)三個(gè)方面：（一）隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律有了新的轉(zhuǎn)變，提升了執(zhí)法隊(duì)伍的形象。不斷增強(qiáng)隊(duì)員守法守紀(jì)意識(shí)，隊(duì)員的紀(jì)律觀念不斷強(qiáng)化。加大力度處理群眾舉報(bào)投訴的市容、違建等行為，使群眾反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題得到較好地解決。（三）執(zhí)法隊(duì)伍的政策、法律水平和執(zhí)法水平有了新的提高。隊(duì)員在執(zhí)法中，心態(tài)平穩(wěn)、積極主動(dòng)與群眾溝通，動(dòng)之以情、曉之以理，努力化解矛盾與困難，取得了多數(shù)群眾的理解和支持。并確立了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的總體要求，通過抓學(xué)習(xí)、建制度、抓管理、強(qiáng)服務(wù)，全局的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效。因此我局對(duì)民主評(píng)議工作高度重視，把行風(fēng)評(píng)議作為做好各項(xiàng)工作的促進(jìn)和鞭策?；鶎尤罕妼?duì)我局的基本職能、管理范圍不了解，針對(duì)這一情況我局為了方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督，將本局職能、向社會(huì)公開的7項(xiàng)服務(wù)承諾等通過設(shè)立政務(wù)公開欄，發(fā)放宣傳資料等形式予以公開，收到了較好的效果。一是向市直機(jī)關(guān)、辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等放征求意見表100多份，利用各種會(huì)議，向來局辦事人征求意見。今年以來共收到共性反饋意見22條，先后接到群眾及新聞媒體來電、來訪20余次，直接處理行評(píng)監(jiān)督員反映的問題11處，處理率達(dá)到100%。另外，局領(lǐng)導(dǎo)班子還結(jié)合我局實(shí) 際多次開會(huì)研究，建立健各種全管理制度，市容包片責(zé)任制、規(guī)劃網(wǎng)格管理責(zé)任制、門前三包督查制、政務(wù)公開制、工作績(jī)效考核制等機(jī)關(guān)效能項(xiàng)制度。為使民主評(píng)議工作貫徹始終，建立長(zhǎng)效機(jī)制，我局還向提出意見和建議的社會(huì)各界群眾進(jìn)行回訪，進(jìn)一步征求意見，檢查整改后的效果，做到讓基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意、自己滿意。根據(jù)我局工作特點(diǎn)和干部、職工的現(xiàn)狀。一是建立學(xué)習(xí)制度。二是倡導(dǎo)自學(xué)，每人都要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，寫學(xué)習(xí)筆記。積極要求進(jìn)步的多了，工作的主動(dòng)性、積極性和為民服務(wù)的意識(shí)不斷增強(qiáng)。五、結(jié)合“迎、創(chuàng)、推”、機(jī)關(guān)效能建設(shè)等活動(dòng)，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)將行風(fēng)建設(shè)與“迎、創(chuàng)、推”活動(dòng)相結(jié)合開展先先進(jìn)教育活動(dòng)是我黨十六大作出的重大部署，是貫徹“三個(gè)代表”重要思想的重大舉措，是新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是推動(dòng)全面建設(shè)小康社會(huì)的重要保證。在平時(shí)的工作中，黨員處處身先士卒，有困難黨員先上，臟活、累活黨員搶著干，給普通職工樹立了榜樣，形成了黨員帶頭，全局干部、職工共努力的良好氛圍，促進(jìn)了我局黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)。將行風(fēng)建設(shè)與“雙爭(zhēng)”工作相結(jié)合為深入貫徹省十次黨代會(huì)市精神，全面落實(shí)“爭(zhēng)宜昌前三、爭(zhēng)全省十強(qiáng)”目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合宜昌市城管局開展的“楚天杯”的城市管理考核檢查活動(dòng)，加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)，提高全局干部素質(zhì)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升城市品位，全面展示城市管理隊(duì)伍的文明形象，城管局根據(jù)我市的工作目標(biāo)，結(jié)合自身實(shí)際，制定了城市管理標(biāo)準(zhǔn)，并與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，逐步實(shí)現(xiàn)城市的高效能管。今后我局將進(jìn)一步把民主評(píng)議活動(dòng)引向深入，拓寬工作思路，完善整改措施，努力解決好行風(fēng)建設(shè)和群眾反映的突出問題，以加強(qiáng)全局行風(fēng)建設(shè)為抓手，全面提高干部、職工素質(zhì)，全力提升服務(wù)水平，努力做好城市管理的各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)XX跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。并確立了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的總體要求，通過抓學(xué)習(xí)、建制度、抓管理、強(qiáng)服務(wù)，全局的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效。因此我局對(duì)民主評(píng)議工作高度重視，把行風(fēng)評(píng)議作為做好各項(xiàng)工作的促進(jìn)和鞭策。基層群眾對(duì)我局的基本職能、管理范圍不了解，針對(duì)這一情況我局為了方便群眾辦事，接受群