【正文】 化；（1分）（6）影響采購決策的人多，決策程序復雜。（）（2）分化現(xiàn)象：市場份額的分割。（）（4）拖垮原有的高端產品。（(4）環(huán)境因素，包括政治法律，技術環(huán)境等。對于工業(yè)品和消費品應選擇不同的廣告媒體。（）(4)媒體自身的特點和成本等。從市場營銷實踐來看，在以下條件下企業(yè)可以采取撇脂定價：（1）市場有足夠的購買者，他們的需求缺乏彈性，即使把價格定得很高，市場需求也不會大量減少。（）（3）在高價情況下，仍然獨家經營，別無競爭者。（ 6．企業(yè)在選擇目標市場營銷策略時應綜合考慮以下因素：（1）企業(yè)資源。（）（2）產品同質性。（）（3）產品所處的生命周期階段。（）（4）競爭對手的市場策略。1．簡述相關群體是如何影響消費者購頭行為的? 2．簡述在什么條件下適宜采用人員推銷的形式? 3．企業(yè)在選擇目標市場策略時應考慮哪些舊索? 答：1．相關群體對消費者購買行為的影響主要有以下方面：(1)向消費者展示新的生活方式和消費模式，供人們選擇。(3)相關群體的“仿效”作用，使某群體內的人們消費行為趨于一致化。2．在以下情況下適宜采用人員推銷：(1)產業(yè)用品；(2)當企業(yè)采用推的策略進行促銷時；(3)市場規(guī)模相對集中等等、(12分)3．企業(yè)在選擇目標市場策略時應重點考慮以下因素：(1)企業(yè)經營的實力。(4)產品所處的生命周期的階段．(5)競爭對手狀況。，我國也將在21世紀步入老齡化社會，請列舉出這一變化所形成的三個方面的市場機會。成熟期有三種營銷策略可以選擇：（1）市場改良策略，即開發(fā)新市場、尋求新用戶；（2分）（2）產品改良策略，即改進產品的品質、服務后再次投放市場；（2分）（3）營銷組合改良策略，即改變定價、銷售渠道以及促銷方式等組合要求來延長產品成熟期。根據顧客需求的強度不同而制定不同的價格。（）（3）以地域為基礎的差別價格。（）：人口老齡化問題可能會對以下行業(yè)帶來市場機會：（1）老年人對書刊、娛樂、休閑的消費需求的不斷增長，將促進老年文化娛樂市場的形成和發(fā)展。（2分）（3）由于家庭的變化，人口撫養(yǎng)系數(shù)有加大的趨勢，原來由子女直接照顧老年人的工作可能被社會化的老年贍養(yǎng)機構所代替，逐步形成老年護理市場。市場細分可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)有吸引力的市場環(huán)境機會，充分發(fā)揮企業(yè)的資源條件，滿足顧客需求，獲取良好的營銷效益；（2）有利于掌握目標市場的特點。最佳的營銷組合只能是市場細分的結果。市場細分能幫助企業(yè)分清競爭者的優(yōu)勢和劣勢，找到競爭取勝的關鍵和突破口。? ? 。2.①直接渠道是指企業(yè)將產品直接銷售給消費者的一種銷售渠道；②其優(yōu)點是節(jié)約交易時間；③缺點是有銷售量大或用戶多時，一方面使企業(yè)工作量增大，另一方面又限制了企業(yè)的顧客范圍。4.①要達到一個企業(yè)的目標，關鍵在于判斷目標市場的需求；②比競爭者更有效地滿足消費者的需求。6.①產品市場很大，且多屬便利品；②需以最快速度告訴消費者產品的信息；③產品已占據市場的一定份額并有繼續(xù)擴大的態(tài)勢；④產品具有一定的特色；⑤產品的特殊品質不易被消費者發(fā)現(xiàn)；⑥產品具有喚起顧客感情購買的可能。2．簡述廣告的決策過程。根據分銷渠道各個層次上中間商的數(shù)目，將分銷渠道分為哪幾種類型，分別簡述。1．答：影響因素：（1）文化因素（2分）（2）社會因素（1分）（3）心里因素（1分）（4）個人因素（1分）（5）展開回答（1分）2．答：廣告決策過程：（1）確定廣告目標（1分）（2）編制廣告預算（1分）（3）廣告創(chuàng)意（1分）（4）媒體決策（1分）（5）評估廣告活動（1分）（6）展開回答（1分）3．答：（1）產品成熟期的特點：銷售增長緩慢，產能過剩導致競爭激烈。（2）選擇性分銷：制造商在某地區(qū)僅僅通過少數(shù)幾個精心挑選的、合適的中間商來推銷其產品。通常雙方協(xié)商簽訂獨家經銷合同。請分析中國自然環(huán)境的變化及趨勢，并分析對相關企業(yè)帶來的機會和威脅。（4分）第三篇：電大市場營銷學試題及答案個人收集整理 勿做商業(yè)用途市場營銷學小抄 “哪里有世界冠軍,哪里就有阿迪達斯公司的產品”,（C、理想團體）。“三元”公司通常采用的渠道策略是（A、密集分銷）。“云想衣裳花相容，（C、核心）產品的重視。Intel公司是美國占支配地他們采用的是（B、滲透定價）定價策略。波士頓矩陣法中，表示（C、戰(zhàn)略業(yè)務單位的市場占有率是同行業(yè)最大競爭者的市場占有率的40％）。這種聯(lián)合體叫做（C、契約式垂直渠道系統(tǒng)）。產品處于產品生命周期導入期時的營銷目標是（C、建立知名度，爭取試用）。產業(yè)購買者要做出的購買決策最少的采購類型是（A、直接重購型）。產業(yè)用品市場營銷的主要促銷工具是（B、人員推銷）。當產品處于產品生命周期的導入期時，一般實行的是（A、無差異性營銷策略）。當產品處在生命周期的成熟期時，應采用（C、提示廣告）。電話局在一天中對電話費按不同的標準收費，這種定價策略叫（B、區(qū)分需求定價法）。對消費者的購買行為具有最廣泛、最深遠影響的因素是（A、文化因素）。對于直接銷售渠道而言,（D、不便于為消費者提供特殊服務）的說法是錯誤的。工商企業(yè)的市場營銷工作最早的指導思想是（A、生產觀念）。精心服務于總體市場中的某些細分市場尋找生存與發(fā)展空間的企業(yè)稱為（D、市場補缺者）。軍工企業(yè)兼搞民品生產與銷售，這種做法屬于（Ｂ、多角化）。麥當勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾，這一措施體現(xiàn)了（C、綠色營銷觀念）。某企業(yè)進行微觀環(huán)境分析，還/ 9應分析（A、企業(yè)內部）。某生產食品的企業(yè)試圖通過自產自銷來尋求業(yè)務新增長，這屬于（B、前向一體化）。某些企業(yè)認為“酒香不怕巷子深”，這種市場營銷觀念是（B、產品觀念）。某冶金企業(yè)采用了成本加成定價法，這其中“加成”的含義是指（A、一定比率的利潤）。某種產品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產品這時正處在其產品生命周期的（B、成長期）階段。企業(yè)可以用“環(huán)境威脅矩陣圖”，其中低機會和低威脅的業(yè)務屬于（B、成熟業(yè)務）。這種不道德的價格行為稱為（B、掠奪性定價）。青島啤酒股份有限公司該公司實施的這種戰(zhàn)略叫（B、水平一體化）。生產廠家為了促使某些中間商愿意執(zhí)行某些市場營銷功能而給他們的一種折扣，稱為（D、功能折扣）。世界性的“禁煙運動”此種策略稱為（B、減輕策略）。市場管理型組織的最大優(yōu)點是（B、能針對不同細分市場的需要來開展營銷活）。市場營銷計劃的核心內容是（Ｃ、目標）。市場營銷學認為，中間機構層次的數(shù)目為3的渠道，表明該渠道的（A、長度為3）。市場營銷組合概念的提出者是（A、尼爾市場營銷組合是指（D、對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合）。我們通常所說的一個企業(yè)有多少產品線，指的就是產品組合的（A、寬度）。下列哪一因素屬于宏觀環(huán)境因素（D、人口）。下列哪種因素是企業(yè)的微觀環(huán)境因素（C、競爭者）。下列屬于需求導向定價法的是（B、認知價值定價法）。香煙屬于（A、便利品）。消費者的購買決策要受到社會角色與地位的影響，社會角色與地位屬于（B、社會因素）。消費者個人全部收入中扣除個人應繳的稅費之后所得的余額叫做（Ｂ、個人可支配收入）。小劉計劃購買一臺電腦，，企業(yè)可采取的營銷措施是（A幫助消費者了解產品性能及其相對重要性）。藥物牙膏屬于哪種類型的新產品（C、改進產品）？一定的顧客在一定的地理區(qū)域、，我們稱為（D、市場需求）。以調查某一時期某種產品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調查研究是（A、探測性調研）。由人、計算機和程序組成的系統(tǒng)是（A、市場營銷信息系統(tǒng)）。在顧客總價值的構成中，（A、產品價值）是決定顧客購買總價值大小的關鍵因素。/ 9在普通食鹽市場上，這類產品的市場被稱為（A、同質性市場）。在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折扣，這就是（B、現(xiàn)金折扣）。在市場營銷信息系統(tǒng)中，向管理人員提供反映企業(yè)經營狀況信息的子系統(tǒng)是（A、內部報告系統(tǒng)）。職能型組織的主要優(yōu)點是（Ａ、行政管理簡單，易于管理）。制造商推銷價格昂貴、技術復雜的機器設備時，適宜采?。―、人員推銷）的方式。按照社會市場營銷觀念，企業(yè)制定市場營銷策略時，應兼顧（BCE）。新產品比市場上現(xiàn)有產品有顯著的優(yōu)點B、商品的需求價格彈性較小C、競爭對手少D、新產品較難被仿制E、個人收集整理 勿做商業(yè)用途市場規(guī)模大產品延伸策略有（ABC）。A、生產觀念B、產品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念E、社會營銷觀念直接式渠道？（ABDE）。A、密集分銷B、垂直分銷C、選擇分銷D、獨家分銷E、聯(lián)合分銷企業(yè)在經營（ABC）時最好選擇較短的分銷渠道。企業(yè)之所以要承擔社會責任是因為（ABCD）。成本加成定價法B、盈虧平衡定價法 C、目標利潤定價法D、區(qū)分需求定價法E、習慣定價法 抽樣設計涉及的問題有（ABC）。A、需要和動機 B、年齡和性格 C、消費者的收入水平D、知覺E、信念和態(tài)度對人口環(huán)境的分析可從這樣幾個方面進行（ABC）。A、發(fā)展策略B、維持策略C、收縮策略D、放棄策略E、滲透策略 根據顧客讓渡價值理論，顧客總成本包括（ABCD）。A、產品價值B、服務價值C、人員價值 D、形象價值E、時間價值緊密跟隨策略的特點是（AC）。隨行就市定價法B、習慣定價法 C、盈虧平衡定價法 D、密封遞價法E、區(qū)分需求定價法具備下列哪些條件時，企業(yè)可選擇面對整個市場的目標市場策略有（AB）。A、市場滲透B、產品發(fā)展C、市場發(fā)展D、市場細分E、一體化經營歐洲某牛肉排連鎖企業(yè)面對因懼怕“瘋牛病”而牛肉銷量不斷下降的威脅，可采取的對策有（ABD）A、促變B、減輕C、穩(wěn)定D、轉移E、重組評估各種可能的分銷渠道方案的標準是（ABC）。企業(yè)任務一般具備的特征是（ABCDE）。提高現(xiàn)有顧客的購買量B、爭取潛在顧客C、吸引競爭者的顧客D、進入新的細分市場 E、增加產品的花色品種 企業(yè)營銷控制的類型有（ACDE）。A、欺騙性定價B、掠奪性定價C、操縱價格D、滲透定價E、心理定價 / 9企業(yè)行為的結果C、企業(yè)是個開放系統(tǒng)D、企業(yè)是“公民”E、市場的要求確定促銷組合需要考慮的因素是（ABCD）。A、大量市場營銷B、集中性市場營銷 C、無差異性營銷策略D、差異性營銷策略E、目標市場營銷 實行差異性營銷策略的優(yōu)點是（ABDE）。A、發(fā)現(xiàn)新的使用者B、開辟產品的新用途 C、增加產品的使用量D、正面進攻E、專業(yè)化經營市場營銷信息系統(tǒng)是由（ABCD）構成的。A、消費品中的選購品B、消費品中的便利品C、消費品中的特殊品D、工業(yè)品中的標準件E、工業(yè)品中的通用小工具下列屬于市場領先者策略的是（ABD）。A、人口B、供應商C、顧客D、企業(yè)員工E、經濟周期下面哪些是產品管理型組織的優(yōu)點（ACDE）。A、免費產品B、安裝C、包裝D、保修包換E、消費信貸需求?！唐放苹呗詫忎N雙方都有利?！?企業(yè)任務的具體化就形成。企業(yè)要取得成功，關鍵是要適應不Ｂ、行政管理簡單Ｃ、產品經理對自己所管產品在市場上出現(xiàn)的問題能及時做出反應Ｄ、為培訓年輕經理人員提供最佳機會 Ｅ、企業(yè)的產品即使是不太重要的也不會被忽視消費者購買行為中，復雜的購買行為一般有以下特點（CDE）。A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行為因素E、最終用戶行為科學認為學習是（ABCDE）等因素相互作用的過程。A、密封遞價法 B、盈虧平衡定價法 C、認知價值定價法 D、逆向定價法 E、習慣定價法 一般來說，（BC）的產品成熟期較長，衰退過程也較緩慢。A、國內外政治形勢B、生產資料購買者 C、社會文化狀況D、競爭對手 E、人口與收人以下屬于生產者市場特點的有（ABDE）。A、產品質量水平B、免費送貨C、提供信貸 D、品牌名稱E、外觀特色“誘餌和調包”屬于欺騙性定價?！坍a品的最高價格取決于產品的成本費用。 產品－市場管理型組織具有雙重領導、過于分權化、穩(wěn)定性和管理成本高的缺陷?！虒κ袌鰻I銷道德的評判標準在不同的市場環(huán)境條件下都是相同的?！谈郊赢a品是核心產品借以實現(xiàn)的形式，即向市場提供的服務形象?！填櫩妥尪蓛r值最大化策略，可以使企業(yè)獲得更多的利潤?！塘_斯認為誠實是六種義務。√企業(yè)在選擇目標市場時，市場規(guī)模越大越好，因為市場規(guī)模越大獲利越多。企業(yè)針對最終消費者，花費大量的資金從事促銷活動，從而帶動整個渠道系統(tǒng)稱為推式策略?！倘毡灸峥倒灸烤蜆嫵闪艘粋€產品組合。 商標是企業(yè)的無形資產。市場跟隨者因為模仿、追隨市場領先者的產品策略和營銷策略，所以沒有自己的策略?！淌袌黾毞值睦碚撘罁窍M需求的差異性。市場營銷觀念認為，從消費者的需要出發(fā)往往會導致企業(yè)的利潤減少?！淌袌鰻I銷學是根據購買者及其購買目的進行市場劃分的。所謂產品是指有形的物品。 通過產品差異化進行的競爭稱為非價格競爭。根據這些外在參與者和影響值觀、興趣愛好和行為方式。推銷觀念認為，只要加大產品的推銷力度，產品不會沒有銷路。 為了使細分市場更加準確，最好用完全細分的方法細分市場。 消費者購買決策過程始于搜集信息。需要與需求都是由欲望引起的。 由于外界環(huán)境和市場需求的變化性，實行多角化是每個企業(yè)的發(fā)展方向?！讨圃炷茕N售出去的產品，而不是銷售能夠制造的產品這是市場營銷觀念在企業(yè)實踐中的體現(xiàn)?！?自然環(huán)境是指影響社會生產過程的自然資源。市場細分：市場細分就是按照一定的標準，辨別和區(qū)分對同一產品具有不同需求的消費者群體的過程。產品：產品是指能夠提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何東西，包括有形物品、服務、人員、組織、觀念或它們的組合。分銷渠道：分銷渠道是指在產品