【正文】 一書以及醫(yī)院、科室簡介，講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性，既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識，現(xiàn)已走訪50多個單位，通過走訪，多個單位表達(dá)了體檢意向，開發(fā)區(qū)的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。注冊了科室并上傳醫(yī)學(xué)健康知識。通過各種方式對體檢中心進(jìn)行宣傳，拓寬業(yè)務(wù)渠道。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人，周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時，采取親情式管理，關(guān)心每一位護(hù)士，為她們解決工作和生活上的困難。通過這些方法，塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊，使工作氣氛和諧快樂，并把這份快樂傳遞給體檢客戶，讓他們體會到親人般的服務(wù)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育，現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。四、安全工作：安全是所有工作的重中之重。如：采集標(biāo)本時認(rèn)真查對，標(biāo)本送檢前再次核對并簽名，確保標(biāo)本采集無差錯。為使今后的工作更上一個臺階，我們計劃做好以下幾個方面的工作：一、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提升外在形象。采取定期培訓(xùn)的方式，每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練，使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升，最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣，讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章，比如，對一些交通不方便的體檢客戶，提供上門送《體檢檔案》的服務(wù)。注意保護(hù)體檢者的隱私，密封體檢檔案，不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果。三、與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設(shè)備還不完善，自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展，希望有機(jī)會到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，取人之長補(bǔ)己之短，使我們的工作更加規(guī)范。在體檢科主任和護(hù)士長的正解帶領(lǐng)下，較好的完成了科里布置的各項護(hù)理工作，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。作為一名年輕的體檢科護(hù)士，無時無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。虛心向他人請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，提高?？谱o(hù)理知識，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理操作技術(shù)。一年來，始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，圓滿完成科室指派的各項特護(hù)任務(wù)。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：你再動，再動就給你多打幾針!還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的白衣天使，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。三分治療，七分護(hù)理。曾經(jīng)有人說過。是啊，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。新形象的護(hù)士是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。我想要塑造新時代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!人們常說：眼睛是人類心靈的窗戶，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為窗口行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，實踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。創(chuàng)收完成全年限額的94%，僅7月份就完勝單月限額的300%。尤其7月份，海城市委組織部各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開數(shù)次會議，全力備戰(zhàn)，以迎接此次考驗。堅持每日6點提前到崗，有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來不及吃，但卻沒有聽到一聲抱怨。并得到社會各界多方好評。在費用問題上，所檢項目嚴(yán)格按省物價局頒發(fā)的收費標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行，做到收費項目，收費標(biāo)準(zhǔn)公開、透明，這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。體檢流程及安排大致如下：所有檢查者在開始進(jìn)行體檢前，首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。體檢結(jié)束后打印體檢報告詳單，各檢查項目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方，裝訂成冊。需去?？七M(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者，醫(yī)務(wù)人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬，體檢單位。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。如：抽血、B超、胃、腸鏡等檢查，然后體檢者進(jìn)