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最新大學生暑期實習報告-在線瀏覽

2024-10-28 19:29本頁面
  

【正文】 郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。信息化建設(shè),信息透明度較差。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在官網(wǎng)上的。工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。目前郵政速遞物流面對的問題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團隊,影響著客戶對我們服務(wù)質(zhì)量的評價,《國家郵政局關(guān)于2011年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進一步提高。民營企業(yè)中有代表性的幾個:【圓通快遞】省內(nèi):首重8元/KG、續(xù)重2元/KG。二區(qū):首重10元/KG、續(xù)重5元每/KG。?大專院校)、小區(qū)(居民住r四區(qū):首重13元/KG、續(xù)重7元/KG。【申通快遞】省內(nèi):首重8元/KG、續(xù)重2元/KG。二區(qū):首重12元/KG、續(xù)重5元每/KG。四區(qū):首重25元/KG、續(xù)重20元/KG。一區(qū):首重20元/KG、續(xù)重13元/KG。三區(qū):首重20元/KG、續(xù)重18元/KG。而EMS則是:國內(nèi)標準EMS:首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費用都是20元,續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)17元不等。一區(qū):首重15元/KG、續(xù)重4元/KG。三區(qū):首重15元/KG、續(xù)重10元/KG。6.對問題的思考與建議在郵政速遞物流實習期間,市場部主任及快貨中心主任給我的另外一個重要任務(wù)就是以一個局外人的身份對郵政速遞物流作現(xiàn)狀分析并提出建議,下面我是總結(jié)的對于公司在軟硬件方面的一些看法:(1)建立方便、高效的信息系統(tǒng)是大勢所趨。他們得以具備這些能力的一個共同特點就是他們都非常重視公司的信息化建設(shè),搭建了高度現(xiàn)代化的信息技術(shù)平臺。但是在實際實習過程中我發(fā)現(xiàn)目前的信息化程度依然無法很好的滿足公司發(fā)展的需要。特別是在網(wǎng)上進行郵件查詢,在工作高峰時間查詢一件郵件往往需要等待較長時間,這在很大程度上降低了工作效率。另一方面,基層工作人員的工作經(jīng)常要在不同系統(tǒng)之間切換,加重了他們的工作負擔,也使得系統(tǒng)在信息錄入的時候經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)范的情況。傳統(tǒng)觀念中,郵政行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè),這點從我的在實習中的觀察中得到了證明。這種情況造成了兩個問題。這在一定程度上導致了公司在郵件妥投率和及時率上與強大競爭對手產(chǎn)生較大的差距,同時也增加了人工成本。目前國際速遞四大巨頭以及國內(nèi)的順豐、宅急送等競爭對手很多都在攬投時采用了較為先進的便攜式信息采集設(shè)備、物品稱量設(shè)備以及物品裝卸設(shè)備,使得攬投人員能夠方便快捷的在短時間內(nèi)完成對一個客戶的服務(wù)然后及時響應(yīng)下一位客戶的需求。(3)特殊物品的寄送能力是公司核心競爭力的一種表現(xiàn)。而EMS則是:國內(nèi)標準EMST能力要求公司擁有較高的技術(shù)及裝備實力,對公司來說需要較大的投入,但是也正因為進入門檻較高,不易被小公司模仿,技術(shù)、設(shè)備水平不夠的速遞公司難以用價格與擁有這種能力的公司競爭這部分市場。加強公司對特殊物品(如精密儀器及元器件、超大、超重物品等)寄送能力不但能夠爭取到更多的高端客戶也可以與大力提高公司的核心競爭力,拉開與小型速遞企業(yè)的距離,避免與很對競爭對手進行慘烈的價格戰(zhàn)。(1)企業(yè)品牌建設(shè)與推廣力度需加強做好廣告宣傳已經(jīng)成為各大中外企業(yè)營銷手段的重要內(nèi)容。然而從我的角度來看,郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強。具體可參考的宣傳方式有:直接的主流媒體宣傳;針對不同目標人群開展各種與中國移動、中國電信類似的優(yōu)惠促銷活動,調(diào)動客戶積極性,吸引公眾的注意;要求與客戶直接打交道崗位的員工統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標識、配備較為專業(yè)和先進快遞設(shè)備(如便攜式物品裝卸、稱量設(shè)備,手持式信息采集終端以及手持式費用結(jié)算設(shè)備等)。這樣既能挽留住客戶又能塑造公司在業(yè)界的良好形象,吸引更多客戶。僅從代收貨款業(yè)務(wù)來看,隨著業(yè)務(wù)的深入開發(fā),目前代收貨款業(yè)務(wù)已初具規(guī)模,但是問題也隨之而來。在我負責玫琳凱項目過程中,我發(fā)現(xiàn)倘若郵件信息錄入不及時,不規(guī)范等原因?qū)е锣]件清查難度較大,在無法確定郵件是否妥投或退回的情況下,玫琳凱公司將會以郵件丟失、郵件投遞不及時等理由考核扣費; 也能簡化郵件送達郵件處理中心后的后衒2)對大客戶郵件的用郵情況和用郵資料保存和整理不善造成損失??梢?,公司雖然已經(jīng)有很規(guī)范的流程,倘若不經(jīng)常強調(diào)規(guī)范工作流程,則可能導致實際操作過程中出現(xiàn)某些基礎(chǔ)工作不到位的情況,針對上述問題,公司需經(jīng)常強調(diào)工作流程中的規(guī)范性,并為類似三九南開,惠普,戴爾等這種發(fā)貨量較大的特殊客戶建立詳細的檔案,當雙方產(chǎn)生糾紛時我方能夠有充分的證據(jù)證明自己的清白,減少損失。由這些新型商業(yè)模式衍生出來的快遞需求市場是快遞行業(yè)新的利潤增長點,也是眾多競爭對手爭搶的主戰(zhàn)場,值得郵政速遞物流投入較大精力去開發(fā)。目前中小快遞公司的主要業(yè)務(wù)來自電子商務(wù),郵政速遞物流也已經(jīng)與中國最大的電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)進行合作開發(fā)了E郵寶產(chǎn)品,并取得了良好的效果,但我們不應(yīng)滿足于此。從中國電子商務(wù)的發(fā)展速度和交易總量來看,由電子商務(wù)衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖。另一方面,由于這塊市場非常巨大,速遞物流由于在人力、物力、財力上的限制不可能將整個市場壟斷下來。此時,郵政速遞物流如能在使用同一品牌的條件下與當?shù)刂行⌒臀锪鞴竞献?,既能大大提高速遞物流在同城速遞中的工作效率和市場占有率,也能減少競爭對手,與當?shù)刂行⌒退龠f公司實現(xiàn)雙贏。通過不同階段的觀察、學習和工作,我在感性和理性上對中國郵政公司的發(fā)展歷程、經(jīng)營范圍、運行方式、郵件丟失、郵件投遞不及時等理由考核扣費; 也膉企業(yè)文化等各方面有了一定的認識。從公司的運營流程來看,為了保證郵件寄送的安全性,公司對郵件的處理有十分規(guī)范的處理流程。從整個速遞行業(yè)的大環(huán)境來看,盡管中國郵政物流在總體上仍然占據(jù)了國內(nèi)速遞物流市場較大的市場份額,但是從目前物流行業(yè)的競爭態(tài)勢來看,中國的速遞物流行業(yè)沒有體系化。應(yīng)加強自身體系的建設(shè),努力擴大服務(wù)范圍,增加客源,力爭占據(jù)中國物流市場。以前在學校里學習的都是理論知識,缺少實踐經(jīng)驗,因此幾乎每個大學生在進入職場的時候都會有一種所學雖多,但無從下手的感覺,企業(yè)領(lǐng)導也對大學生眼高手低的作風表示反感。細節(jié)決定一個人的發(fā)展。而就物流這類工作流程較多,程序稍稍繁瑣的工作而言,尤為重要。勤勞是成功的伙伴。學習因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學習并不是一勞永逸的事,像快貨中心,每天都會有新狀況,讓我們靈活把握,以備不時之需。最后,謝謝郵政速遞物流給了我,這個還身在大學校園毫無工作經(jīng)驗的青澀學子實習的機會,謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個工作伙伴在近一個月的實習中對我的指導與關(guān)懷。短短20多個日子,不僅僅是純粹的“實習”兩字。就那些已在公司工作許久的師傅面前,我知道自己是那么的稚嫩,懵懂甚至有些無知。哪怕我會犯錯,會給他們制造少許麻煩,他們還是會以大哥哥大姐姐的姿態(tài),以一顆寬容的心包容我。我懷著無限的感激與不舍結(jié)束了此次XX郵政速遞之旅。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊桑旅媸切【幨占淼氖钇诖髮W生實習報告10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。學生深入工地現(xiàn)場,與現(xiàn)場的工人和技術(shù)人員進行面對面的交流與指導,參與實踐,全面系統(tǒng)的了解建筑工程的各項施工技術(shù)與施工工藝,以及各項管理措施。在實習過程中,學生可以整合課堂所學專業(yè)知識,深入對所學知識的理解,強化專業(yè)知識和技巧的運用和實務(wù)工作的能力。四、生產(chǎn)實習內(nèi)容(一)工程概況1樓 工程位置:秦皇島市海港區(qū)燕山大街西段河北京秦高速公路管理處院內(nèi)。工程名稱:秦皇島京秦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司住宅樓1樓。耐火等級地上為二級地下為一級,安全等級為二級,抗震設(shè)防烈度為七度。2樓 工程位置:秦皇島市海港區(qū)燕山大街西段河北京秦高速公路管理處院內(nèi)。工程名稱:秦皇島京秦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司住宅樓2樓。㎡。建筑層數(shù):6+1層結(jié)構(gòu)形式:磚混結(jié)構(gòu)建筑高度:本工程抗震設(shè)防烈度為七度,室內(nèi)地坪標高177。施工單位:秦皇島市政工程有限公司建筑安裝分公司。中冶京誠(秦皇島)工程技術(shù)有限公司。(三)建筑節(jié)能設(shè)計1樓建筑節(jié)能 ﹤。①外墻粘貼40厚擠塑板。②住戶外窗為中空玻璃斷橋合金窗,中空玻璃氣密性等級不低于現(xiàn)行國家標準《建筑外窗氣密性分級幾檢測方法》GB/T710720xx規(guī)定。③玻璃選用應(yīng)符合JGJ11397《建筑玻璃用技術(shù)規(guī)范》(㎜)。在施工過程中與欄板一起支模澆筑。接觸室外空氣的陽臺底版貼50厚擠塑板。在施工過程中與欄板一起支模澆筑?!督ㄖ獯氨匦阅芊旨壖皺z測方法》GB/T848420xx進行檢測。暑期大學生實習報告 篇2專業(yè)認知實習作為理解本專業(yè)的前景以及對本專業(yè)可以有個系統(tǒng)整體感知的認識,特別是我們電子科學與技術(shù)專業(yè),面對當今世界科技一日千里,我們有必要對該專業(yè)有個愈加深層次的理解。7月26號,在實習教師的率領(lǐng)下,我們首先參觀了學校工程樓里面的通訊中心,作為全院通訊效勞的CPU,承當著全院一切的固定電話通話的任務(wù)。這些花綠的導線銜接著,假如一旦呈現(xiàn)問題,直接影響著全院的通話。寄存著電源貯存器,據(jù)管理人員引見,一旦學校里面的電源中綴,就能夠采用這些貯存的電源繼續(xù)停止供電。第二天上午,我們在學校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像,引見該專業(yè)范疇的最新停頓以及將來開展方向。從計算機開展簡史不斷到Internet技術(shù),特別是西方計算機開展的技術(shù),讓我們更深層次來來理解我們該專業(yè)方向的深度、我們本身技術(shù)的差距。7月29日上午,我們走出校門來到結(jié)合大學城左近的河北網(wǎng)迅電腦培訓基地。授課完以后,我們開端本人入手組裝局域網(wǎng),從布線開端,裝置接頭,不斷到最終把端線接到交流機上面,我們幾個人相互配合,教師在旁邊指導,不斷到我們所裝置的局域網(wǎng)正常宣示裝置勝利。這令我感觸頗多,畢竟這是我們第一次真正意義上開端本人入手操作。但當我們把它放置于手上,一不當心就碎了,所以其易碎性是不容無視的,特別在野外工地上,弄斷光纖是很正常的。當兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時,我們大家都無比驕傲。所以,對光纖技術(shù)的理解,務(wù)必對我們以后的工作有著極大的作用。然后在教師的指導下,我們在效勞器上本人裝置了Windows serve 20xx操作系統(tǒng)。在這次實習中,我們收獲頗多。面對同事大侃光纖通訊技術(shù),我們搖頭。暑期大學生實習報告 篇3內(nèi)容摘要:隨著數(shù)控工業(yè)的快速發(fā)展,數(shù)控編程的趨近簡單,多種多樣的數(shù)控系統(tǒng)被開發(fā),各種系統(tǒng)的復(fù)合循環(huán)功能越來越強大,還有cad、cam、ug等軟件的開發(fā),各軟件自動生成的程序,可以被各系統(tǒng)所認可,因此漸漸取代了手工編程,而數(shù)控插齒機采用先進的數(shù)控系統(tǒng)及伺服電機控制圓周、徑向進給,最適用于汽車、摩托車、機床、齒輪專業(yè)廠大批量粗、精加工,尤其適用內(nèi)、外圓柱齒輪、雙聯(lián)、多聯(lián)齒輪、扇形齒輪、間斷齒輪以及錐度在177。內(nèi)的預(yù)置修形量的修形齒輪。關(guān)鍵詞:數(shù)控工業(yè) 數(shù)控編程 數(shù)控插齒機 數(shù)控系統(tǒng) cad、cam、ug報告正文:當我們踏出大學校門那一刻起,就業(yè)問題就似乎圍繞在我們身邊,成為了我們畢業(yè)生身邊說不完的話題,如今社會,各個招聘會上總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是身處學校的我們,又擁有多少經(jīng)驗了,為了適應(yīng)這個社會,為了增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗和能力,我們進行了實習。不僅學會了制作工件,也學到一些加工技巧及維護機床,例如:1:我們怎樣去選擇數(shù)控機床、怎樣去選擇刀具、夾具2:怎樣去輸入程序、效驗程序,去決絕基本的錯誤提示。4:主軸啟動開始切削之后,一定要密切關(guān)注加工過程,嚴格禁止擅自離崗。6:加工程序前必須經(jīng)過嚴格效驗方可進行操作運行。8:數(shù)控機床在正常運行中不允許打開電氣柜門。我們了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機械制造中的應(yīng)用。在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。同時也培養(yǎng)了我們堅強不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。也真切的體會到真理必須要用實踐去檢驗,不親自去動手試驗一下。它帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗,它還讓我們知道什么叫工作精神和嚴謹認真的作風。暑期大學生實習報告 篇4我進入大豐行進出口有限公司實習已經(jīng)三個月了,這使我真正的體會到什么是外貿(mào)。廣交會是使我快速成長的一個經(jīng)歷。后來在整理樣品和制作成本表、報價表時漸漸對產(chǎn)品有大致的了解,也記得一些供應(yīng)商所對應(yīng)的產(chǎn)品。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會,心情有些緊張,想著面對著這么多老外說英語還有對產(chǎn)品的不熟悉,擔心自己的表現(xiàn)可能會給公司的形象帶來不良的影響。我仿佛從他們身上吸取到經(jīng)驗,也開始慢慢地自己應(yīng)付客人,遇到一些自己不能夠回答的問題時就請求其他業(yè)務(wù)員幫忙,就這樣在不斷遇到新的狀況與學習的過程中地完成了我的廣交會之旅。我先到板房了解產(chǎn)品所擺放的方位,從而熟悉我司主要出口哪些產(chǎn)品和品牌,然后再閱讀一些合同訂單,了解某些產(chǎn)品在出口情況下的一些特定要求。通過以上工作對產(chǎn)品的熟悉是不夠的,主要還是靠做整個業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)。因此我們在制訂單時要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。我記得面試時被問到業(yè)務(wù)員應(yīng)該具有怎樣的素質(zhì),當時我只說了某些方面,如要會有很好的語言素質(zhì),豐富的貿(mào)易知識和經(jīng)驗,有處理人際關(guān)系的手腕能力。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生,沒有社會實踐經(jīng)驗而且所具備的技能還不全面,因此在日后的工作中要吃苦耐勞,要不斷學習,不斷創(chuàng)新,不斷前進,快速提升自己,為實現(xiàn)目標而努力奮斗!實習生:黎錦紅20xx年7月6日暑期大學生實習報告 篇5實習初,我就被公司派到中國電信股份有限公司廣州分公司越秀分局客響維護部駐點,辦公地點在北京路步行街?!焙迷诙纪^來了,而且沒有一次遲到,這也是我這個暑假學會的第一樣東西。這是一個團結(jié)合作的隊伍,整個客響維護部也是這樣,有本電信主業(yè)的、有設(shè)計院的、有監(jiān)理的、有做工程的,也就是通信建設(shè)的一整套人馬都是在同一個地方辦公,這很大程度上方便了彼此之間的交流,及時相互溝通,對每一個環(huán)節(jié)都有專門的人去跟蹤,對做好這片區(qū)的通信
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