【正文】 ①保險公司品牌形象②客戶的預(yù)期③客戶對服務(wù)質(zhì)量和價值的感知④客戶抱怨和公司對客戶抱怨的處理態(tài)度A．②③④B．③④C．①②③④D．①②③26.{單選26}27.{單選27} 28.{單選28}29.{單選29}30.{單選30}31.{單選31}32.{單選32}33.{單選33}34.{單選34}35.{單選35}36.{單選36}37.{單選37}38.{單選38}39.{單選39}40.{單選40}41.{單選41}42.{單選42}43.{單選43}44.{單選44}45.{單選45}46.{單選46}47.{單選47}48.{單選48}49.{單選49} 50.{單選50}第二篇：四川省保險代理人資格模擬試題四川省保險代理人資格模擬試題本卷共分為1大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。每題的備選項中，只有一個最符合題意），屬于要約的是__。與“文化熔爐”的方式相對，“文化鑲嵌”力圖展現(xiàn)而不是通過混合來淹沒每一種文化的特色，這反映了__的態(tài)度。A．平均壽命的提高B．人口政策的變化C．人口出生率的降低D．養(yǎng)老保險體制的發(fā)展與完善，與此相反，其對保險公司的限制非常大。A．投保人違反告知義務(wù)的情形B．保險人違反說明義務(wù)的情形C．受益人故意制造保險事故的情形D．投保人未交保險費的情形：退保收費期和當(dāng)期利率保證期相掛鉤。A．15 B．10 C．5 D．30《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，經(jīng)營者違反本法規(guī)定，給被侵害經(jīng)營者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但是被侵害經(jīng)營者的損失難以計算時，賠償金額應(yīng)確定為__。A：保障對象是受益人B：保險費比較低廉C：保障被保險人本人D：不存在現(xiàn)金價值，根據(jù)投資賬戶類型，按賬戶資產(chǎn)凈值的一定比例（根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，目前該比例不得超過2%）收取的費用是__。A．80小時B．60小時C．45小時D．36小時，是保險過程中應(yīng)遵循的原則。__ A．對B．錯。A．種植業(yè)保險和養(yǎng)殖業(yè)保險B．農(nóng)作物保險和林木保險C．畜禽養(yǎng)殖保險和水產(chǎn)養(yǎng)殖保險D．淡水養(yǎng)殖保險和海水養(yǎng)殖保險。這表明再保險合同屬于（）A．給付性合同B．定額性合同C．定量性合同D．補償性合同、乙、丙三人等額出資組建 ABC 合伙企業(yè)，并簽定買賣協(xié)議，每一個合伙人同意當(dāng)某一合伙人死亡時，其余合伙人分別購買已故合伙人的一半權(quán)益。那么甲公司首先要經(jīng)過__的同意，才可由人民法院宣告其破產(chǎn)。A．故意B．重大過失C．無過錯D．保管不善，保險單才能生效，若被保險人在此期間死亡，保險人承擔(dān)保險責(zé)任的情況是____ A：人身保險、健康保險和意外保險B：生存保險、終身壽險和兩全保險C：死亡保險、生存保險和兩全保險D：年金保險、分紅保險和投資保險、薪酬戰(zhàn)略相統(tǒng)一，并為之提供有效的支持。__ A．對B．錯，其風(fēng)險選擇的對象是____ A：火災(zāi)B：偷竊C：被保險人的疏忽D：造成火災(zāi)原因的電線老化。A．種植業(yè)保險和養(yǎng)殖業(yè)保險B．農(nóng)作物保險和林木保險C．畜禽養(yǎng)殖保險和水產(chǎn)養(yǎng)殖保險D．淡水養(yǎng)殖保險和海水養(yǎng)殖保險26.{單選26}27.{單選27}28.{單選28}29.{單選29}30.{單選30}31.{單選31}32.{單選32}33.{單選33}34.{單選34}35.{單選35}36.{單選36}37.{單選37}38.{單選38}39.{單選39}40.{單選40}41.{單選41}42.{單選42}43.{單選43}44.{單選44}45.{單選45}46.{單選46}47.{單選47}48.{單選48}49.{單選49}50.{單選50}第三篇：2018年上半年江蘇省保險代理人資格模擬試題2018年上半年江蘇省保險代理人資格模擬試題本卷共分為1大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。每題的備選項中，只有一個最符合題意），且給付金額不發(fā)生變化的年金保險。A．聯(lián)合及生存者年金B(yǎng)．個人年金C．聯(lián)合年金D．最后生存者年金 年4 月滿60 歲，該月他將自己儲蓄50 萬元中40 萬元以躉繳保費形式購買保險公司養(yǎng)老年金，年金期間為一年，從2011 年5 月開始從保險公司領(lǐng)取養(yǎng)老金，該年金方式按給付起止時間分類屬于__。A．對比標(biāo)準(zhǔn)與實際B．差異分析與調(diào)查C．采取行動D．評價與考核。A．投保人B．被保險人C．監(jiān)護(hù)人D．受益人、賄賂等不正當(dāng)手段設(shè)立保險專業(yè)代理機構(gòu)的，由__依法予以撤銷。下列不是一個完整意義上的再保險市場包括的要素是__。A．索賠的時效性不同B．索賠方案的具體內(nèi)容不同C．索賠時間長短不同D．索賠的性質(zhì)和損失程度不同，該企業(yè)屬于創(chuàng)新能力很強、發(fā)展比較迅速的高科技企業(yè)，但是企業(yè)規(guī)模較小，且目前發(fā)展遇到資金問題，如果甲某選擇公開發(fā)行股票上市，下列哪個市場比較適合（）。A：經(jīng)濟手段B：立法權(quán)力C：稅收手段D：行政權(quán)力，近年來壽險資金不動產(chǎn)投資比例呈__趨勢，貸款投資比例呈__趨勢。后由于時局動蕩而受到影響，同業(yè)組織陷于渙散狀態(tài)，管理章程也無法貫徹執(zhí)行。A．《經(jīng)紀(jì)人登記規(guī)章》 B．《上海市保險業(yè)經(jīng)紀(jì)人傭金限制辦法》C．《戰(zhàn)時保險業(yè)管理辦法施行細(xì)則》D．《保險業(yè)代理人經(jīng)紀(jì)人公證人登記領(lǐng)證辦法》，搜集相關(guān)信息是一個重要的環(huán)節(jié)。A．①②③④⑤B．②③④⑤C．①③④⑤D．①②③④。A．失能津貼通常是以年金的方式進(jìn)行支付B．失能津貼的給付與生存有關(guān)系，一旦被保